三個男人在海灘上散步時看見一盞舊油燈。其中一個人將燈擦了擦,一只妖怪出現(xiàn)了。妖怪說可以滿足每個人一個愿望。第一個人許愿希望成為世界上最富有的人,結(jié)果他馬上收到銀行發(fā)來的信息,通知他有一萬億美元存入了他的賬戶中。第二個人許愿成為世界上最性感的人,結(jié)果他馬上被海灘上所有的女人簇?fù)砥饋?。第三個人想了一小會兒,然后許愿成為世界上最聰明的人。在滿足他的愿望之前,妖怪問道:“你確定這是你想要的愿望的嗎?”這個人點(diǎn)頭表示確定無疑,結(jié)果他馬上變成了一個女人。
這則故事進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了一個早已為神經(jīng)科學(xué)家所知的事實,即一般情況下,職業(yè)女性在關(guān)鍵領(lǐng)域展示出來的技能要優(yōu)于男性,這些優(yōu)勢使得她們更容易在職場取得成功。例如,女性比男性更擅于溝通,情商也比一般男人高。因此,女性領(lǐng)導(dǎo)在將企業(yè)愿景傳遞給雇員方面具有優(yōu)勢,也更善于識人和了解別人的想法,這種能力在職場至關(guān)重要。
核磁共振成像(MRI)、功能磁共振成像(fMRI)和彌散張量成像等技術(shù)方面的進(jìn)步表明之所以出現(xiàn)這些認(rèn)知方面的性別差異,是因為女性的大腦結(jié)構(gòu)和神經(jīng)線路異于男性,而這種差異賦予她們更強(qiáng)的語言技能和更高的情商。例如,耶魯大學(xué)的戈弗雷·皮爾森博士和其同事研究發(fā)現(xiàn)女性大腦中負(fù)責(zé)語言功能的額葉和顳葉區(qū)域平均比男性的大。
在進(jìn)一步闡述之前,我需要強(qiáng)調(diào)一下我所描述的大腦和認(rèn)知能力方面的性別差異是平均水平的差異。我當(dāng)然知道你們認(rèn)識一些具備出色語言能力和高情商的男人和一些不具備這種能力的女人。盡管如此,這個問題還是值得一問:如果你是一位職業(yè)女性,你該如何更好地利用你的認(rèn)知優(yōu)勢,從而在工作中取得成功?
馬克斯?巴金漢(《現(xiàn)在,發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢》的作者之一)的研究可以給出答案:如果你具備良好的溝通能力和高情商,那么將你的溝通能力和情商提升到一個更高的水平。這或許并不像聽起來那么簡單。
如果你的老板和其他大多數(shù)老板一樣,在你的年度業(yè)績考評期間,他/她或許會反對這種觀點(diǎn),而是要求你修正你的弱點(diǎn)。但是巴金漢和其同伴已經(jīng)表明如果想要提高工作表現(xiàn),修正弱點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如強(qiáng)化優(yōu)勢更有效果。原因有二。其一是大的優(yōu)勢足以彌補(bǔ)小的不足。其二則正如阿瑟·赫爾普斯爵士在1868年所寫的“一事如意, 萬事順利”。
因此,如果你的老板將注意力放在你的弱點(diǎn)上,那么就有策略性地對他/她的意見置之不理,然后把更多的精力投入到提高你的溝通技巧和情商方面。
你可以通過上創(chuàng)意寫作班,表演課或者參加國際演講會來提升你的溝通能力。
你可以讀讀Preston Ni所著的關(guān)于如何提升個人情商的作品,并且實際操練一下他提出的提高個人情商的“六個關(guān)鍵要素”。其中一個關(guān)鍵要素是學(xué)習(xí)控制自己的“負(fù)面?zhèn)€性化”。如果一個朋友沒能回復(fù)你的去電,不要覺得這是因為她不重視你,而是因為太忙于處理工作中出現(xiàn)的問題而沒有時間給你回電。另外一個關(guān)鍵因素是通過避免使用“你”開頭的表述(如你因為做了X事而傷害了我)而改用“我”開頭的表述(我因為你做的X事而受到傷害,我更希望看到將來你會做Y事)如來培養(yǎng)自己表達(dá)負(fù)面情緒的能力。
如果你通過這些方法來強(qiáng)化你天生的優(yōu)勢,最終你自己,你所在的公司,甚至是你的老板都會為你的選擇而高興,你的薪水也會隨之節(jié)節(jié)攀升。