希拉里·克林頓,貝拉克·奧巴馬,臉書創(chuàng)立者馬克·扎克伯格,微軟總裁比爾·蓋茨和《哈利波特》作者J`·K羅琳的共同點在哪里?
他們都被認定為內(nèi)向型人格,這一情況使那些誤認為內(nèi)向性是害羞和不善交際的代碼的人大吃一驚。對畏縮羞怯的人來說,他們會不惜一切代價躲避眾人的注目。
多項研究試圖為世界上內(nèi)向型人格人口定一個數(shù)字,數(shù)據(jù)從25%到50%,而另一組數(shù)據(jù)結(jié)論為40%的總裁是內(nèi)向型人格。精確的數(shù)字或許并不重要;重要的是幾乎每個工作地點都會有一個內(nèi)向型,外向型和中間性格(那些處于該范圍內(nèi)中間位置的人能夠根據(jù)他們的環(huán)境和公司來靈活上下收縮)的健康組合。作為團隊領(lǐng)導(dǎo),調(diào)節(jié)你的管理風(fēng)格,使之能夠最有效的利用兩種性格是你的團隊成功的關(guān)鍵。
也跟你展示一些你可以針對團隊中不同的性格調(diào)節(jié)你的方式的重要方法,我們的指南會讓你看清內(nèi)向型行為,怎樣在所有雜音中辨別出他們。
“辨別出內(nèi)向的人要比找到沃爾多難得多?!?/span>
索菲亞·戴姆玲,是《內(nèi)向型人的做事方法:于鬧市中過清靜生活》的作者。
使你的團隊的身體工作環(huán)境越靈活越好。
現(xiàn)代工作的開放設(shè)計的辦公室風(fēng)格迄今對外向型人格更加合適。對外向型人來說,響鈴電話,練習(xí)電子郵件,持續(xù)的喋喋不休不過是辦公室生活的背景音樂。而對內(nèi)向型人來說,這些東西意味著不停的混亂,壓垮的感覺,這會導(dǎo)致效率變低,甚至壓力變低。如果你的內(nèi)向型隊員把自己和自己的電腦拿到安靜的角落,不要誤以為他們是反社會的——很有可能是他們不過需要聽到自己在思考。你靈活的部署安排,能坦然面對雇員找尋安靜角落或偶爾遠程工作——尤其是如果他們正在工作的項目需要深度集中精力時。獨居可以促進內(nèi)向型人的工作成效和創(chuàng)造力。
核心是內(nèi)向型人和外向型人對刺激的反應(yīng)完全不同。內(nèi)向型人感覺更有生機,有活力。當(dāng)他們處于沒那么有刺激的環(huán)境內(nèi)時-不是智力的刺激不夠而是材料不充足。
《安靜:不能停止談話的世界中內(nèi)向型人的能量》的作者是蘇珊·凱恩。
邀請內(nèi)向型人到你的頭腦風(fēng)暴會議上?大量的通知和小組會讓他們大顯身手。
外向型人的思考容易更奔放,一有想法就同樣地說出來-好的想法,半成熟的想法。內(nèi)向型人反而不太熱衷于直接了當(dāng)說出來,在和親密小組分享之前,他們會更愿意單獨仔細考慮。如果你的即席頭腦風(fēng)暴會議的與會人員既有外向型人也有內(nèi)向型人,那么最后你有可能只聽到外向型人的想法-這么做的結(jié)果是你只利用了50%的智囊資源。內(nèi)向型人會反應(yīng)的更好當(dāng)給予時間去思考他們將提出的問題。提前通知他們要討論的話題會讓你更有機會聽到屋內(nèi)每個人的想法。如果你的頭腦風(fēng)暴會議有可能要處理的事項繁多,那么如果把內(nèi)向型人進行分組的話,他們會提出更多的想法。或者你可以嘗試圓桌會議的方法,這讓每個人都能發(fā)表言論,而不是說話最響的人才有機會。
內(nèi)向型人用安靜的自信來領(lǐng)導(dǎo)。
《內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)者:依靠你的安靜力量》,作者是詹妮弗·威勒。
不要認為你的團隊中的內(nèi)向型人沒有宏圖大志。
人們通常認為外向型人能成為最好的領(lǐng)導(dǎo)人。畢竟領(lǐng)導(dǎo)人需要成為強大的溝通者,能從生活的各行各業(yè)中中和個體建立有意義的人際關(guān)系。但內(nèi)向中還蘊藏著巨大的謎?!弊屛覀兂吻逡患拢?/span>內(nèi)向型人不是因為不喜歡人們而討厭閑聊?!皠诶?/span>·海爾格在《內(nèi)心人能量:為何你的內(nèi)心生活是你隱藏的力量》寫到。我們討厭閑聊是因為我們討厭閑聊在人們之間產(chǎn)生的障礙。
那么內(nèi)向型人在他們和其他人的關(guān)系中尋求深度,比起普通閑聊他們選擇了有意義的交談。內(nèi)向型人擁有很多能讓他們成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人的技巧-他們散發(fā)出冷靜,他們通常是更加有效的作者,能夠讓人參與到他們的文筆中,且比起對應(yīng)的外向型人,他們不太可能把自己陷于困境中,多虧了他們思而后言的傾向。如果你的團隊匯總有內(nèi)向型人,花點時間理解他們的野心-不要認為僅僅因為他們沒有表態(tài),或你的內(nèi)向型人的安靜舉動意味著他們沒有聚焦于爭奪第一而認為他們的野心并不存在。
很有可能的是他們對自己的職業(yè)道路有大量的思考,而是以問個簡單問題作為開始。如果你畫一個空白表格,想想讓你的整個團隊做職業(yè)規(guī)劃工作簿,然后和每個成員做跟進討論-這是表達你對他們發(fā)展的關(guān)心的最好方式,也是你想要在他們的職業(yè)道路上授權(quán)他們的最好辦法。
一項由心理學(xué)家羅素·吉恩做的研究顯示當(dāng)給予一個復(fù)雜的數(shù)學(xué)問題時,內(nèi)內(nèi)向型人在有限的背景雜音中反映的最好,而外向型人在更高級別的背景雜音中表現(xiàn)的最好。
慶祝你團隊中的不同吧。
性格類型不分優(yōu)劣;內(nèi)向性,跟其它內(nèi)部性格特帶你一樣,不是能夠克服的東西。不要誤以為內(nèi)向型人不喜歡團隊工作-在很多方面他們是最勤奮的,最有成效的,代表整個團隊目標的工作者。如果你的團隊內(nèi)外向型人兼有,有益的粘合運動或許會能讓團隊結(jié)合到一起來討論會議上每個人的不同貢獻,以及為何派的每一部分對團隊的長期成功如此重要。如果你想最有效的利用小組內(nèi)更多的內(nèi)向成員,就保證提前發(fā)出日程安排。
成為最棒的健談?wù)吆蛽碛凶畎舻南敕ㄖg沒有關(guān)聯(lián)。
蘇珊·凱恩
撥號你的聽力
內(nèi)向型人是了不起的傾聽者,他們對與之交談的人賦予認真的關(guān)注,在小組情況下選擇一對一的時間。因此他們可以真正的融入到他人之中。經(jīng)理應(yīng)該把一對一看做是真正理解你的內(nèi)向雇員身上正在發(fā)生什么的一個機會。我們當(dāng)中很多人認為我們是好的聆聽者,但實際上差得多-一項針對總裁的研究顯示他們把聆聽作為首要的技巧(要高于分享一個想象力);他們的雇員從另一方面認為聆聽是他們領(lǐng)導(dǎo)最缺乏的一項技巧。
會議開始之前內(nèi)向型人若能得知日程安排,他們會大顯身手。
就像在百貨店里的購物單,它讓參與者集中精力且保持軌道,讓參與者在參加會議時有備而來。