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“互聯(lián)網(wǎng)+”時代 傳統(tǒng)酒店別有鴕鳥心態(tài)

可以想象,當更多的消費者養(yǎng)成網(wǎng)絡預訂酒店的習慣,互聯(lián)網(wǎng)巨頭更加精準的營銷策略,和巨大的流量儲備,勢必在未來大幅提高傳統(tǒng)酒店行業(yè)的整體入住水平。

以去哪兒為首的三大OTA(在線旅游機構)本月先后宣布進行酒店五折促銷。然而這場網(wǎng)上的促銷卻引發(fā)了線下的湖南旅游飯店協(xié)會激烈反彈。湖南省旅游飯店協(xié)會近期宣布,三百多家酒店對去哪兒集體斷供。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮席卷產(chǎn)業(yè)界的當下,包括酒店業(yè)在內(nèi)的傳統(tǒng)企業(yè)面對互聯(lián)網(wǎng)時多半都是又愛又恨。一方面互聯(lián)網(wǎng)渠道帶來了更多的用戶群體,另一方面,對于外來者的恐懼也成為傳統(tǒng)企業(yè)不信任與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的原因。此次促銷活動在開展初期便受到了來自一些飯店業(yè)組織的抵抗,但歸結起來,恐懼還是源于陌生。

從行業(yè)層面看,與機票行業(yè)的超高在線化水平不同的是,我國酒店業(yè)的在線化程度遠遠低于世界標準,僅維持在10%左右。而此次酒店五折促銷的主要目標人群則在于這10%以外的所謂“上門客”??梢哉f,除了市場營銷之外,五折活動本身也提供給傳統(tǒng)酒店行業(yè)一個擁抱互聯(lián)網(wǎng)的機會。

歷史不會說謊,2012年,京東、天貓、蘇寧易購、當當和國美等電商平臺之間補貼消費者,在做大平臺的過程中,帶來的是海爾、美的等眾多生產(chǎn)商的銷量暴增;2014年,滴滴、快的展開為期一年多的補貼大戰(zhàn),活動讓消費者受益良多的同時,也盤活了傳統(tǒng)用車市場。

同樣的邏輯已經(jīng)在復制,在此次五折促銷過程中,雖然酒店標價大幅降低,但因為是互聯(lián)網(wǎng)公司自行提供補貼,并沒有侵害到酒店自身利益,反而盤活了一些原本訂單稀少的群體。有調(diào)查顯示,湖南當?shù)氐囊患椅逍羌壘频暝谌ツ膬壕W(wǎng)的預訂量占到10%,而參與五折活動后客源明顯大幅攀升。

近年來,旅游產(chǎn)業(yè)在拉動旅游目的地消費、促進當?shù)鼐蜆I(yè)方面發(fā)揮了極為重要的作用,成為多地政府拉動經(jīng)濟增長的新引擎。為了增加旅游的吸引力,各地旅游局更是想方設法來吸引旅客前往當?shù)芈糜巍?/p>

而此次的五折促銷活動,大幅降低了游客在旅行中“酒店住宿”領域的大額投入,給了更多的潛在消費者一個“世界這么大,我想去看看”的出行機會。由此,在有意無意之中,也帶給地方一個增長客流量的新渠道。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為國家戰(zhàn)略的今天,傳統(tǒng)企業(yè)在面對互聯(lián)網(wǎng)浪潮時不能采取“閉關鎖國”、行業(yè)保護的鴕鳥對策,而應以積極開放的心態(tài)擁抱互聯(lián)網(wǎng),才能在未來獲得更為長遠的發(fā)展。

事已至此,轟轟烈烈的五折促銷,本身似乎已經(jīng)在證明事實遠沒有此前酒店業(yè)想象的那樣令人恐懼??梢韵胂?,當更多的消費者養(yǎng)成網(wǎng)絡預訂酒店的習慣,互聯(lián)網(wǎng)巨頭更加精準的營銷策略,和巨大的流量儲備,勢必會在未來大幅提高傳統(tǒng)酒店行業(yè)的整體入住水平。


 

 
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