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從2015年4月開(kāi)始，淘寶權(quán)重開(kāi)始做了很大的調(diào)整，與原來(lái)的權(quán)重系統(tǒng)有了較大變化，但從5月開(kāi)始，結(jié)束勞動(dòng)節(jié)放假的淘寶人一回公司，才意識(shí)到權(quán)重的巨大變化，因?yàn)閺倪@天開(kāi)始，許多商家才發(fā)現(xiàn)地下產(chǎn)業(yè)鏈被正式打斷了，淘寶在4-5月做了兩件事，一是推新權(quán)重，二是打擊灰色產(chǎn)業(yè)鏈，第一件事是悄悄進(jìn)行的，大家后知后覺(jué)，第二件事立竿見(jiàn)影，使整個(gè)淘寶行業(yè)從2015年5-7月發(fā)生了天翻地覆的變化，原先的地下產(chǎn)業(yè)鏈公司幾乎倒閉了80%，2013-2014年曾經(jīng)慣用的運(yùn)營(yíng)套路都被證明失效，整個(gè)行業(yè)一片人心惶惶。
 
由于不知道淘寶到底進(jìn)行了怎樣的調(diào)整，以及調(diào)整到底需要多長(zhǎng)時(shí)間，5月開(kāi)始后許多商家陷入了深深的痛苦，一些商家不小心觸發(fā)了新權(quán)重陷井，生意猛降，又不知道問(wèn)題到底出在哪里，據(jù)一家一家走訪數(shù)據(jù)，當(dāng)時(shí)約70%的商家發(fā)生了銷售與流量下降的情況，但同時(shí)，也有30%的商家的銷售與流量得到了提升。
 
在這兩個(gè)多月的時(shí)間里，我與眾多商家都在聯(lián)手專心研究一件事情，就是淘寶的新權(quán)重到底走向了哪里，游戲規(guī)則發(fā)生了什么變化，淘寶SEO搜索權(quán)重永遠(yuǎn)是一個(gè)系統(tǒng)，人工采集信息會(huì)累死所有小二，只要是系統(tǒng)，就肯定要規(guī)律，找到規(guī)律，就能找到成功的方法。
 
當(dāng)時(shí)我采集了幾十家電商公司的詳細(xì)后臺(tái)數(shù)據(jù)，對(duì)近二十家電商負(fù)責(zé)人進(jìn)行過(guò)深入溝通，這些店鋪有日銷售50萬(wàn)以上的大店，也有日銷售4-8萬(wàn)元的中型店鋪，還有一些一天幾千到1萬(wàn)的小店，大中小店都有采集，著重觀察了女裝還有3C標(biāo)品類的一些變化，并對(duì)這些變化進(jìn)行了整理，發(fā)現(xiàn)出一些共有的規(guī)律，因?yàn)殡娚绦袠I(yè)幾乎人人相識(shí)，至少是微信上的點(diǎn)贊之交，我不方便在這里直接放出后臺(tái)數(shù)據(jù)，以免有人點(diǎn)點(diǎn)戳戳，但可以保證我的信息是個(gè)人認(rèn)真收集的，觀點(diǎn)可能有誤，這里只做探討，不做指點(diǎn)江山的權(quán)威發(fā)布-------5月之后因?yàn)闄?quán)重發(fā)生過(guò)大變化，許多業(yè)內(nèi)大咖站出來(lái)做出過(guò)各種解讀，當(dāng)中對(duì)大家的言論，我都是持謹(jǐn)慎的肯定態(tài)度，我還是相信事實(shí)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，拿數(shù)據(jù)講事實(shí)是最具可信度的。
 
第一個(gè)重要的權(quán)重點(diǎn)是動(dòng)銷率的權(quán)重得到了極高的提升，我在采集不降反升的幾家中大店的數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，這幾家店有兩個(gè)共同的規(guī)律，一個(gè)是增長(zhǎng)的時(shí)機(jī)大約都從4月份左右開(kāi)始的，說(shuō)明淘寶推新權(quán)重其實(shí)有些日子了，只是我們發(fā)現(xiàn)得有點(diǎn)慢，注意一點(diǎn)，這幾家店在產(chǎn)品，形象，質(zhì)量，推廣等其他因素上并沒(méi)有發(fā)生大調(diào)整，而且這里有些店低潮過(guò)好長(zhǎng)時(shí)間，同時(shí)間段突然增長(zhǎng)，能肯定大的變化在權(quán)重上面，至少80%的原因是權(quán)重吻合。第二個(gè)是規(guī)律特別有意思，就是這些店都沒(méi)有出現(xiàn)2013年與2014年那種大爆款，按照以前的規(guī)律，一家店肯定是以點(diǎn)帶線，以線帶面的基本格局，日銷做到50萬(wàn)的店，基本有一兩款月累積過(guò)2-3萬(wàn)件銷售數(shù)據(jù)，而且除了爆款，其他款都賣得不怎么樣，但這些店都沒(méi)有，這些店鋪居然沒(méi)有一款過(guò)一千件的累積銷售，但同時(shí)，其他款都是款款在動(dòng)銷，絕大多數(shù)款都是幾百件的銷售累積數(shù)據(jù)，2013-2014年優(yōu)秀女裝全店銷售曲線是一個(gè)斷崖式的曲線，2015年優(yōu)秀店鋪的全店銷售曲線都變成了一條穩(wěn)定的斜線，這是一件反差非常非常大的現(xiàn)象，說(shuō)明爆款模式玩不轉(zhuǎn)了，尤其是女裝行業(yè)，爆款模式徹底不吃香了，以前淘寶要深度，現(xiàn)在淘寶要寬度，淘寶把很大一塊權(quán)重放到了全店動(dòng)銷率上面來(lái)。
 
為了求證大約到底動(dòng)銷率做到一個(gè)什么程度，對(duì)店鋪具備有益的影響，我一家家店鋪進(jìn)行過(guò)統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)的店鋪，其動(dòng)銷率一般都超過(guò)了90%，而很多下降的店鋪，其動(dòng)銷率都糟糕到只有20-30%，就是大部分款都是賣不動(dòng)的，長(zhǎng)年賣不動(dòng)的款建議下架刪除，這樣的店鋪已經(jīng)陷入危機(jī)當(dāng)中。
 
另外，除了動(dòng)銷率，另一個(gè)重要考核數(shù)據(jù)就是動(dòng)銷深度，我把100件以上的累積銷量的款稱為深度動(dòng)銷款，50-100件以上的累積銷售的款稱為中度動(dòng)銷款，1-50件累積銷量的款稱為淺度動(dòng)銷款，據(jù)我統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，在這波上漲的優(yōu)秀店鋪深度動(dòng)銷款約占全店總款數(shù)的15%，中度動(dòng)銷款約占全店總款數(shù)的10%-13%，約有65%左右是淺度動(dòng)銷款。
 
所以看得出來(lái)，優(yōu)秀的店鋪第一步是比較他們的動(dòng)銷率，第二步是比較他們的動(dòng)銷深度，同時(shí)具備動(dòng)銷率又具備動(dòng)銷深度的店鋪，比其他店鋪的權(quán)重顯然是要高出一截的。
 
補(bǔ)充一句，以上關(guān)于動(dòng)銷率的數(shù)據(jù)只是個(gè)人的觀點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，我只是一個(gè)做數(shù)據(jù)觀測(cè)的水平糟糕的電商運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)僅供參考，千萬(wàn)不要當(dāng)權(quán)威解讀。
 
第二個(gè)重要的權(quán)重點(diǎn)是新品動(dòng)銷率，在這事情上，經(jīng)常上新的服鞋類目（兩個(gè)經(jīng)營(yíng)起來(lái)最狗血的類目）具備一定的優(yōu)勢(shì)。服鞋類目上新品時(shí)，如果打上新品標(biāo)（不要問(wèn)我怎么打新標(biāo)，不會(huì)打新標(biāo)的運(yùn)營(yíng)就別混了），會(huì)獲得極高的約15-28天的權(quán)重，這個(gè)權(quán)重又是和全店動(dòng)銷率掛鉤的，在2015年之前，新品權(quán)重就是一個(gè)比較重要的權(quán)重，2015年這個(gè)權(quán)重分更高，所以是非常非常重要的一個(gè)權(quán)重點(diǎn)，新品也是分動(dòng)銷率和動(dòng)銷深度兩個(gè)層次的比較，已經(jīng)有大部分的服鞋店開(kāi)始采取連環(huán)推新品的策略，就是上一波新品，重點(diǎn)付費(fèi)推廣加CRM推廣，等到新品權(quán)重期結(jié)束之后，觀察一段時(shí)間，能推則推，不能推則放下，再推下一波新品，利用新品加權(quán)連環(huán)推動(dòng)，同時(shí)全店動(dòng)銷率的深度款與中度款也得到了提升。
 
同時(shí)經(jīng)過(guò)測(cè)試發(fā)現(xiàn)，新品加權(quán)這件事不僅僅適用于服鞋行業(yè)，3C標(biāo)品類也同樣有加權(quán)表現(xiàn)，哪怕你的店鋪上了新品，卻不像服鞋那樣可以打新品標(biāo)，你的新品上架之后如果全部有動(dòng)銷，觀察一周，你會(huì)發(fā)現(xiàn)全店UV也會(huì)在增漲。
 
新品動(dòng)銷率與動(dòng)銷深度的增加，需要在CRM這件事情上做好準(zhǔn)備工作，如果在CRM上沒(méi)有任何基礎(chǔ)，或者產(chǎn)品本身就不適合做CRM，就要依靠其他手段來(lái)進(jìn)行提升。在灰色產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)打斷的情況下，如何進(jìn)行其他手段？后面我們?cè)谥v其他內(nèi)容時(shí)會(huì)再聊。
 
第三個(gè)權(quán)重的變化點(diǎn)，是客單價(jià)或者UV價(jià)值的權(quán)重增加，我上面說(shuō)過(guò)的今年4月份同時(shí)增長(zhǎng)的店鋪，他們的共同點(diǎn)分別是：動(dòng)銷率高，動(dòng)銷深度至少還可以，上新率高，新品動(dòng)銷不錯(cuò)，都有做付費(fèi)推廣（直通車加權(quán)），有一定風(fēng)格格調(diào)，沒(méi)有出現(xiàn)大爆款，銷售數(shù)據(jù)均勻，還有就是產(chǎn)品單價(jià)都略高于全行業(yè)平均水平。但是，到底是客單價(jià)增加了權(quán)重，還是UV價(jià)值增加了權(quán)重，我將幾家店的銷售額除以UV或者除以下單數(shù)，得到的都是一個(gè)正比數(shù)據(jù)，無(wú)法從數(shù)據(jù)中百分百肯定到底是客單價(jià)還是UV價(jià)值的權(quán)重，但這兩個(gè)數(shù)據(jù)本來(lái)就不會(huì)相差太遠(yuǎn)，稟著只用事實(shí)說(shuō)話的原則，在沒(méi)有百分百數(shù)據(jù)證明的情況下，我先不做武斷，估且把這兩個(gè)數(shù)據(jù)都當(dāng)作是重要權(quán)點(diǎn)計(jì)入。
 
第四個(gè)權(quán)重是銷售額，就是原來(lái)非常非常重要，天下第一重要的銷售額，就是以前我們螺旋也好，那個(gè)那個(gè)也好，都為了滿足這個(gè)特殊權(quán)重的銷售額，現(xiàn)在被打散得亂七八糟，但依舊還是很重要的一個(gè)核心權(quán)重點(diǎn)，銷售額權(quán)重有兩個(gè)重點(diǎn)，一個(gè)是店鋪所在層級(jí)，另一個(gè)是必須是真實(shí)ID才承認(rèn)銷售額權(quán)重，層級(jí)的詳細(xì)分類最近有文傳得非常非常詳細(xì)了，而且確實(shí)很專業(yè)，我就不多說(shuō)了，總之是層級(jí)越高，所能獲得流量機(jī)會(huì)越大，另一個(gè)是真實(shí)買家ID才承認(rèn)銷售額權(quán)重，銷售權(quán)重高到什么地步呢，有一家好友小類目的店，堅(jiān)持只做真實(shí)ID購(gòu)買，絕不碰QT，YY這些頻道，轉(zhuǎn)化率做到90%，高權(quán)重讓他直接做到業(yè)內(nèi)前幾，但是必須說(shuō)明的是他只是在小類目，極有可能是特殊情況，大類目是不是這種情況我暫時(shí)不做斷言。
 
至于大家一直在傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的所謂消費(fèi)者標(biāo)簽，根據(jù)我上面好友所做的實(shí)驗(yàn)，可以很明確地證明一件事，普通買家不太可能有所謂的分類標(biāo)簽存在，因?yàn)樗赇伒馁?gòu)買ID實(shí)在太雜了，而他的產(chǎn)品是極冷門類目的，分類標(biāo)簽也不可能成為淘寶判斷是否給你權(quán)重的依據(jù)，淘寶工程師可以輕易判斷出是否來(lái)自QT,YY的產(chǎn)業(yè)鏈，但怎么可能因?yàn)檎鎸?shí)買家買了其他東西就不給權(quán)重？難道一個(gè)男人買了衛(wèi)生巾就不給權(quán)重，是不是太荒唐了？
 
這幾天一直在各個(gè)城市奔波，現(xiàn)在是凌晨一點(diǎn)多，抽點(diǎn)時(shí)間寫完這篇權(quán)重文章第五個(gè)權(quán)重是企業(yè)店鋪權(quán)重，我知道許多許多人還在遲疑要不要開(kāi)企業(yè)店鋪，也有一些業(yè)內(nèi)專家質(zhì)疑企業(yè)店鋪是一個(gè)陷井，擔(dān)憂淘寶為后面收稅做準(zhǔn)備，我在這里先給大家一個(gè)非常明確的回答，就是要開(kāi)企業(yè)店鋪！如果沒(méi)有天貓店，毫不猶豫要開(kāi)企業(yè)店鋪！如果有天貓店，特殊行業(yè)也要開(kāi)一家企業(yè)店鋪！
 
企業(yè)店鋪現(xiàn)在有兩個(gè)優(yōu)勢(shì)，一是企業(yè)店鋪相對(duì)普通集市店權(quán)重極高，稟著用事實(shí)說(shuō)話的原則，我自己親自賣同一種產(chǎn)品，分別在普通集市C店（0信譽(yù)），企業(yè)店鋪（0信譽(yù)），天貓店（有一點(diǎn)信譽(yù)）三家做實(shí)驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在同樣數(shù)據(jù)的情況下，搜索結(jié)果天貓遠(yuǎn)大于企業(yè)店鋪，企業(yè)店鋪遠(yuǎn)大于普通集市店，自然搜索排名系統(tǒng)里，同樣的銷售數(shù)據(jù)，天貓店一天就能進(jìn)前一百頁(yè)，企業(yè)店鋪要三天，集市店搞了一周，而且集市店的進(jìn)展極慢極慢，我已經(jīng)算是對(duì)權(quán)重還是有一點(diǎn)了解的了，結(jié)果在擁有大量?jī)?yōu)質(zhì)消費(fèi)者購(gòu)買的情況下，我的集市店做得我要死要活，而天貓店和企業(yè)店鋪閑庭信步，你非要自己找虐開(kāi)集市店我也沒(méi)辦法，正常思維的群眾還是推薦你們直接上企業(yè)店鋪。
 
企業(yè)店鋪的第二個(gè)好處，就是他娘的沒(méi)有扣點(diǎn)，服裝行業(yè)5%，3C類目3%的扣點(diǎn)，是很大很大一筆開(kāi)支，要知道可憐的3C行業(yè)很多產(chǎn)品只有20%的毛利，全靠滾刀肉一樣的不要臉沖爆款的技術(shù)沖出數(shù)據(jù)來(lái)平衡利潤(rùn)，我建議毛利低和客件價(jià)高的行業(yè)都要開(kāi)一家企業(yè)店鋪，在權(quán)重遠(yuǎn)高于集市店又沒(méi)有扣點(diǎn)的情況下......你懂的。
 
至于收稅的問(wèn)題，你能不能先活下來(lái)再去考慮這個(gè)問(wèn)題？
 
第六個(gè)權(quán)重是售后權(quán)重，售后權(quán)重分為兩大塊，一個(gè)是DSR得分權(quán)重，另一塊是售后綜合指數(shù)權(quán)重，我從事電商六年，在2015年之前，DSR得分一直沒(méi)有感覺(jué)到加過(guò)權(quán)重，只是帶了綠帽子不能參加淘寶的某些活動(dòng)，但今年開(kāi)始有些吃力了，三頂綠帽子帶上去感覺(jué)沖排名要艱難一些，這個(gè)我拿不出太數(shù)據(jù)化的東西，但感覺(jué)DSR2015是有權(quán)重占比了。另一個(gè)售后綜合指標(biāo)權(quán)重，我是這個(gè)權(quán)重的陷井受害人，因?yàn)樨?cái)務(wù)的原因，我經(jīng)營(yíng)的一家店遲遲不能退款，售后綜合指標(biāo)降到打敗全行業(yè)1%的可悲數(shù)據(jù)，一家好店的銷售幾乎是斷崖似的雪崩，驟降了66%的銷售，售后綜合指標(biāo)主要由退款糾紛率，退款時(shí)長(zhǎng)，退款自主完結(jié)率，19城市到貨時(shí)長(zhǎng)達(dá)標(biāo)數(shù)四大部分組成，只要你家售后客服智商正常，退款糾紛率，退款自主完結(jié)率，19城市到貨時(shí)長(zhǎng)這三塊基本沒(méi)問(wèn)題，出問(wèn)題都是出在退款時(shí)長(zhǎng)這件事上，這件事上出問(wèn)題，一般就是公司老板不愿放權(quán)造成的，不給售后退款權(quán)限，最后害人害己。
 
如果因?yàn)槭酆髾?quán)重發(fā)生慘跌，要追回來(lái)會(huì)是怎樣的呢？據(jù)我自己親身經(jīng)歷，這是個(gè)很凄慘的答案，上面案例的店鋪，經(jīng)過(guò)搶救，我的售后綜合指標(biāo)升到打敗全行業(yè)96%，可是全店銷售只上升了5%，可見(jiàn)這個(gè)權(quán)重是摧毀性的，基本掉下來(lái)就沒(méi)得救了，要確保自己的店鋪不要跌落到10%！

第七個(gè)權(quán)重是付費(fèi)推廣權(quán)重。實(shí)在太困了我說(shuō)簡(jiǎn)單一點(diǎn)，就是你開(kāi)了直通車會(huì)有店鋪加權(quán)，注意是店鋪加權(quán)，不是單品加權(quán)，單品會(huì)加一點(diǎn)點(diǎn)，但不會(huì)很多，我在采集數(shù)據(jù)店鋪里，如果其他權(quán)重吻合而店鋪生意沒(méi)上升的，共同點(diǎn)就是直通車都沒(méi)開(kāi)。手機(jī)端直通車是一定要開(kāi)的，這個(gè)對(duì)手機(jī)端猜你喜歡，推薦好店有加權(quán)重。另外關(guān)于鉆展，我相信是對(duì)店鋪有加權(quán)的（無(wú)法用數(shù)據(jù)證明到底是多少），但是！鉆展本身就是個(gè)好坑爹的產(chǎn)品，大家慎重慎重！
 
第八個(gè)權(quán)重活動(dòng)加權(quán)，就是大家參加聚劃算，淘金幣，淘品牌是有活動(dòng)加權(quán)的，我自己每次參加聚劃算就嗖地一下自然排名上去了，聚劃算的權(quán)重分肯定比日常銷售的權(quán)重分低很多，但基數(shù)大，淘寶現(xiàn)在都在鎮(zhèn)壓優(yōu)站，把權(quán)重都集中到自己的活動(dòng)上來(lái)，就是希望大家不要再去站外9.9元包郵了（實(shí)在太寒酸了），參加活動(dòng)沖到第一頁(yè)前幾行的款一般會(huì)在后面一段時(shí)間跌落下來(lái)，這跟兩個(gè)東西有關(guān)系，一個(gè)是單坑產(chǎn)出數(shù)據(jù)，如果你的單坑產(chǎn)出太低，會(huì)被單坑產(chǎn)出高的淘汰，另一個(gè)是你的展現(xiàn)點(diǎn)擊率，靠活動(dòng)而不是靠日常沖上來(lái)的產(chǎn)品，本身還是有一定問(wèn)題的，展現(xiàn)點(diǎn)擊率不會(huì)太高，很快會(huì)被優(yōu)質(zhì)商品自然淘汰。要改變展現(xiàn)點(diǎn)擊率，最核心的是標(biāo)題和產(chǎn)品主圖（做活動(dòng)沖得上來(lái)，銷售基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是沒(méi)問(wèn)題的），大家要在標(biāo)題和主圖上著手，一點(diǎn)點(diǎn)修正，具體方法就不多說(shuō)了。
 
第九個(gè)權(quán)重是自然搜索的點(diǎn)擊數(shù)，點(diǎn)擊率，自然搜索的收藏?cái)?shù)，收藏率，這幾個(gè)詞大家一看就懂，我就不解釋了。
 
我把上面的權(quán)重進(jìn)行過(guò)一次整理，并且自己原創(chuàng)了一張權(quán)重觀測(cè)表，每天對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以很清晰地看到權(quán)重是升還是降，如果線下有機(jī)會(huì)見(jiàn)面可以發(fā)給大家。
 
權(quán)重的重點(diǎn)一個(gè)在攻，一個(gè)在守，我個(gè)人覺(jué)得，能發(fā)起攻擊的權(quán)重，在全店動(dòng)銷率及動(dòng)銷深度，新品動(dòng)銷率及動(dòng)銷深度，客單價(jià)與UV價(jià)值，點(diǎn)擊數(shù)，點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率，真實(shí)銷售等等。守的重點(diǎn)則是在售后兩個(gè)權(quán)重，不要觸犯淘寶售后底線。
 
除了上面提到的部分，還有一些細(xì)節(jié)權(quán)重沒(méi)有講解，以及權(quán)重具體的破解方法還沒(méi)說(shuō)完，業(yè)內(nèi)已經(jīng)有一部分已經(jīng)在這件事上做得很不錯(cuò)了，另外上淘搶購(gòu)及聚劃算的一些潛規(guī)則，其實(shí)說(shuō)穿了也沒(méi)那么神奇，不要聽(tīng)到朋友圈某某某上淘搶購(gòu)多么多么厲害就熱血沸騰，就是掌握了規(guī)律。

（編輯/E—Linda，本文由天下網(wǎng)商研究院供稿，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者和出處。）

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