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上司真難當:怎么幽默都招人厭

工作場合的幽默通常是隨意的,因此沒人可以保證你同事的幽默感可以擊中你的笑點。反之亦然,你也無法確保你的幽默可以擊中同事的笑點。

然而當上司涉及其中時,就會引發(fā)更多的問題。因為你和上司之間的關(guān)系意味著任何“擊不中”或不適宜的輕佻笑話會嚴重影響你們之間的工作關(guān)系。如今,研究人員對此進行了探究。他們調(diào)查了54個工作場所的70名領(lǐng)導和241名下屬員工,以檢驗領(lǐng)導幽默對下屬工作滿意度的影響??上ЫY(jié)果并不盡如人意。

美國密蘇里大學的管理學副教授Christopher Robert說道:

通常來說,人們認為積極的幽默(即有品位、有親和力、不含歧視性的)有利于領(lǐng)導力,而消極的幽默(即富有侵略性和攻擊性的)是不好的。

盡管這聽上去是符合邏輯且安全的對員工開玩笑的方式——避免低級的、甚至會引發(fā)抱怨的消極幽默,但研究人員發(fā)現(xiàn)堅守積極幽默也并不總是工作場合的最佳策略。

研究結(jié)果顯示,幽默的效果取決于領(lǐng)導和下屬之間的關(guān)系。特別要注意的是,如果兩者關(guān)系好的話,那么無論領(lǐng)導的幽默是積極還是消極的,它都和下屬工作滿意度的提升有所聯(lián)系。換句話說,如果你已然和員工建立了良好關(guān)系,那么即便消極幽默也能促進你們的關(guān)系和下屬的工作滿意度。

但不幸的是,反之亦然。如果你們本就關(guān)系不好,那么無論上司如何幽默,都無法使氛圍放松下來;無論積極還是消極類型的幽默都會降低工作滿意度。

也就是說,對領(lǐng)導而言,有時良好的幽默也能帶來不良的效果、而不良的幽默則能帶來良好的效果。

當然了,該研究結(jié)果并不是讓那些本就受歡迎的上司隨口說出任何腦子里蹦出來的東西。研究人員特別警告道,要避免種族或性別的刻板印象。即便是和下屬關(guān)系良好,上司在開玩笑時也需要保留一定的余地。

那么,假如你和員工關(guān)系不好怎么辦?其實,幽默仍舊有所幫助,只不過效應(yīng)會遲一些顯示出來。

與其用幽默建立關(guān)系,領(lǐng)導更應(yīng)該努力通過其它方式建立良好關(guān)系,例如清晰的交流、公平的對待、提供清楚而有用的反饋等等。幽默則可用來維持你們之間的良好關(guān)系。

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