左爾桐 10:39
吳哥:請(qǐng)問寶貝下架第二天大詞找不到了是不是降權(quán)了呢？下架前大詞首頁都有展現(xiàn)，轉(zhuǎn)化低下架日改了詳情，現(xiàn)在只有一些小詞展現(xiàn)在二，三頁，謝謝，感恩。
答：一、我所定義的單品降權(quán)分為兩種，第一種叫【權(quán)重清零】，最直接的表現(xiàn)就是淘寶后臺(tái)針對(duì)單品作出“降權(quán)”處罰，系統(tǒng)會(huì)屏蔽搜索30天，所以我定義為權(quán)重清零，第二種叫【權(quán)重下降】，權(quán)重下降的原因比如有修改標(biāo)題或換主圖不當(dāng)?shù)纫鸬臋?quán)重下降，但我們?cè)诓僮鬟^程中最多遇到的就是寶貝最近7到14天銷量、收藏加購的下滑而引起的權(quán)重下降，今年也有很多運(yùn)營由于刷單過程中引起權(quán)重下降（很多人把他歸為隱形降權(quán)），這種可能的原因是由于刷單小號(hào)的問題系統(tǒng)不計(jì)成交銷量權(quán)重，雖說很多商家加上刷單總銷量最近7到14天是呈環(huán)比增長的，但由于系統(tǒng)不計(jì)虛假銷量，而寶貝的真實(shí)銷量卻并沒有呈環(huán)比上漲而造成權(quán)重下降，成交表現(xiàn)為關(guān)鍵詞人氣排名和綜合排名靠后。二、要判斷寶貝是不是權(quán)重下降或者隱形降權(quán)，第一步可以用一個(gè)“長尾詞”然后可以卡屬性、價(jià)格、地區(qū)（天貓店也可以選擇天貓標(biāo)簽篩選），目的就是縮小搜索結(jié)果寶貝展示數(shù)量（比如50個(gè)寶貝以內(nèi)），如果寶貝排名靠后(對(duì)比比自己銷量低的寶貝)，第二步利用淘寶的高級(jí)搜索，輸入“關(guān)鍵詞”及自己的“店鋪旺旺”，如果寶貝排名靠后(對(duì)比店內(nèi)銷量低的寶貝)，經(jīng)過以上兩步操作寶貝排名都是靠后，則很有可能被降權(quán)。三、關(guān)于你提到的修改詳情頁，對(duì)于主推寶貝我給你的建議是新品期前14天最好不要修改寶貝主圖、標(biāo)題、詳情頁等。首先我們要搞清楚修改寶貝主圖、標(biāo)題等的目的，比如修改標(biāo)題的目的是為了優(yōu)化展現(xiàn)入口、轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊率等，寶貝新品期內(nèi)經(jīng)過我們的優(yōu)化操作權(quán)重在上升期內(nèi)，寶貝展現(xiàn)基數(shù)不多并不能判斷標(biāo)題是否優(yōu)秀。另在寶貝通過優(yōu)化有穩(wěn)定的日銷且權(quán)重一直不錯(cuò)的情況下要修改標(biāo)題、主圖等的話建議在晚上0點(diǎn)到2點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段進(jìn)行優(yōu)化。三、如果你確定了寶貝權(quán)重確實(shí)下降，我給你的建議是，首先把你上一周7天的真實(shí)銷量（記住是）統(tǒng)計(jì)起來，然后根據(jù)這個(gè)7天銷量，做下面兩個(gè)7天（也就是平常我說的7到14天銷量環(huán)比增長）的銷量環(huán)比增長計(jì)劃，記住細(xì)節(jié)：購買號(hào)一定要真實(shí)購物主號(hào)、20%以上的老顧客成交、30%的收藏或加購激活成交（也就是先收藏第2天或過幾天再付款），40%的直通車來源成交.
吳哥您好 關(guān)注您很長時(shí)間了 有個(gè)問題想咨詢您一下 直通車怎么樣才能在最短的時(shí)間內(nèi)移動(dòng) pc全十分 怎樣壓低ppc呢吳哥.
答：一、質(zhì)量得分的主要因素第一是點(diǎn)擊率（非常非常重要），第二是轉(zhuǎn)化率，直通車多次改版，點(diǎn)擊率提高質(zhì)量得分，轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定質(zhì)量得分的核心一直沒變。二、所以要短期提升質(zhì)量分的方法就是提高點(diǎn)擊率，我的建議主要精力應(yīng)該放在優(yōu)化創(chuàng)意圖方面，通過人為干預(yù)短期提高質(zhì)量分后，還是要靠優(yōu)先的創(chuàng)意圖穩(wěn)定的質(zhì)量得分，建議多研究競品爆款直通車的創(chuàng)意圖片，通過不斷的差異化來測(cè)試優(yōu)化創(chuàng)意圖片。三、人為干預(yù)提高質(zhì)量分我也給你一些方法，一創(chuàng)意圖片利益誘惑，比如免單、能引起噱頭的贈(zèng)品，二惡搞、有想象空間等圖片，三QQ群搜索直通車互點(diǎn)、直通車點(diǎn)擊、直通車互點(diǎn)等。記住，養(yǎng)詞階段盡量減少展現(xiàn)提高點(diǎn)擊，降低人為干預(yù)成本。四、不以產(chǎn)品為本，任何長期靠為人干預(yù)的運(yùn)營都是耍流氓。
吳哥你好，感謝抽空閱讀我的問題，我的問題是：我的店是剛來20天的五心企業(yè)店鋪，之前主要購買的客戶都是通過搜索【品牌+關(guān)鍵詞】進(jìn)來購買的，這些客戶都是我們廠以前積累的客戶，而且大多數(shù)是我們本地的，我的問題是像這樣的本地客戶占比多少為宜，多少會(huì)被判違規(guī)。感謝
答：一、都是真實(shí)成交不用考慮被判虛假的問題，但要注意IP關(guān)聯(lián)的問題，如果有的顧客的手機(jī)和你管理店鋪的電腦登錄過同一WIFI的話有可能會(huì)被誤判的。二、對(duì)于你的情況的新店我還給你一個(gè)建議，因?yàn)槟阌芯€下顧客的積累，新品前期的權(quán)重上升會(huì)比較快，但由于同城成交占多，雖說權(quán)重上升快，但人群展示占比不多，所以對(duì)于進(jìn)店咨詢的新客，建議盡最大努力讓他成交。
平哥你好 想請(qǐng)問您一個(gè)問題 關(guān)于淘寶寶貝的人氣排序排名 是根據(jù)寶貝的什么維度而排序的?期待您的解答。
答：一、人氣權(quán)重其實(shí)就是“買家喜愛度”，賣家越喜愛，人氣權(quán)重就越高，這也是為什么C店金牌賣家大家感覺權(quán)重會(huì)更高的原因，因?yàn)榻鹋瀑u家的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，買家喜愛度是一個(gè)非常重要的維護(hù)。二、對(duì)于新品來講我們賣家可以操作的人氣權(quán)重（買家喜愛度呢）如何提高呢。一是優(yōu)化主圖提高點(diǎn)擊率，二是增加流量入口比如直通車來提高新品的訪問量，這也是為什么大家都都說今年直通車對(duì)搜索加權(quán)的原因，三是主推新品在店內(nèi)各個(gè)位置為他導(dǎo)入流量增加新品訪問量，四是給老客戶優(yōu)惠把老客戶召喚加購。五是加強(qiáng)客服管理，提高咨詢轉(zhuǎn)化率從而提高寶貝整體轉(zhuǎn)化率。
吳哥您好，想咨詢個(gè)問題，我的店鋪權(quán)重太低了，被一個(gè)寶貝弄的退款率太高了，還有款寶貝每天賣出2-3百件 但是店鋪權(quán)重太低排名太靠后了，這樣情況應(yīng)該怎么辦啊，謝謝您教教我吧！
答：一、影響店鋪權(quán)重的維度主要有店鋪售后、店鋪層級(jí)（最近30天成交金額），先去檢查你店鋪售后問題及店鋪層級(jí)問題來確定店鋪權(quán)重高低。另外退款率這一塊雖說不并影響售后權(quán)重，但我們一定得從服務(wù)和產(chǎn)品來控制退款率，針對(duì)短期降低退款率還有一個(gè)方法就是，針對(duì)一些高質(zhì)買家（比如信譽(yù)高、消費(fèi)能力強(qiáng)、給商家好評(píng)率高的旺旺賬號(hào)的買家）要退款的可以電話聯(lián)系，告訴買家不要后臺(tái)申請(qǐng)退款，先通過微信轉(zhuǎn)賬退款，再讓買家把東西寄過來，這樣即降低了退款率，還加了用戶微信并且還增加了與用戶互動(dòng)的機(jī)會(huì)，一箭三雕。二、針對(duì)你這款寶貝排名靠后，月銷8000左右的寶貝銷量權(quán)重還可以，建議你去分析下你的售價(jià)是否影響了你的價(jià)格區(qū)間權(quán)重。
本文章整理自 吳平 朋友圈 之淘寶每日問答
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