不過，我會(huì)建議大家七點(diǎn)技巧，學(xué)不會(huì)這七點(diǎn)，我相信你不會(huì)成為一名成功的經(jīng)理人。這些是關(guān)鍵技能，可以幫助你領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)，鼓發(fā)員工想要追隨你。
成功的經(jīng)理人知道雇員需要工作效率、持續(xù)生產(chǎn)、熱愛服務(wù)客戶以及一個(gè)和諧的工作環(huán)境。他們知道為了鼓勵(lì)員工什么事情不該做。
想要成功的經(jīng)理人也明白他們是雇員們?nèi)计鸸ぷ鳠崆榈淖钪匾蛩?。不好的?jīng)理人往往導(dǎo)致雇員辭職。
努力成為最偉大的經(jīng)理人應(yīng)該成為每位經(jīng)理的至上目標(biāo)。一位偉大的經(jīng)理人對雇員的職業(yè)生涯的作用是難以估計(jì)的。幫助員工感覺值得、被認(rèn)可、被感謝也是一位經(jīng)理人卓有成效的表現(xiàn)。
然而，成功管理中最重要的問題是成為一個(gè)別人想要追隨的人。在工作單位里、你的職業(yè)生涯中、你的每一個(gè)舉動(dòng)都有助于決定有一天你是否會(huì)成為人們想要追隨的人。沒有追隨者，你不可能領(lǐng)導(dǎo)，也不可能管理。因此，使用以下七招，使你成為你想成為的成功經(jīng)理人。
七個(gè)關(guān)鍵的管理技巧：
一個(gè)有人愿意追隨的成功的經(jīng)理人：
1.建立有效的、熱情的人際交往關(guān)系。讓同事及領(lǐng)導(dǎo)尊重他或她的能力，顯示關(guān)心、合作、尊敬、信任和注意。他們依靠經(jīng)理來樹立同事之間的尊嚴(yán)，以信守諾言、表現(xiàn)正直、展示獨(dú)立性和個(gè)性，即使面對最具有挑戰(zhàn)性和競爭性的環(huán)境。
2.有效交流，包括面對面交流、筆頭交流和電子郵件交流。聽取有關(guān)員工行為的反饋。經(jīng)理也敞開心扉吸收同事及員工的反饋。當(dāng)他成為攻擊目標(biāo)后，他沒有自我辯護(hù)并愿意改變自己的行為。
3.建立團(tuán)隊(duì)，促使員工彼此更有效的合作。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)人的領(lǐng)導(dǎo)下，人們覺得自己變得更有效率、更具創(chuàng)造性、更多產(chǎn)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)工作或任務(wù)并未達(dá)到預(yù)期或效率不高時(shí)，她會(huì)愿意坐下來解決問題。當(dāng)雇員們阻礙了團(tuán)隊(duì)的進(jìn)程時(shí)，她能直接讓他們知道。
4.懂得公司財(cái)務(wù)、制定目標(biāo)、衡量員工進(jìn)階過程及成功目標(biāo)。這會(huì)使團(tuán)隊(duì)有種進(jìn)步感，就是他們達(dá)到目標(biāo)并超越預(yù)期。人們想知道他們在工作中表現(xiàn)如何。財(cái)務(wù)目標(biāo)和其它目標(biāo)讓他們知道。當(dāng)不存在數(shù)字目標(biāo)時(shí)，可以畫圖告知員工進(jìn)步程度。好的經(jīng)理人創(chuàng)建圖片、反饋和交流方面懂得并扮演適當(dāng)?shù)慕巧?/span>
5.知道如何創(chuàng)建環(huán)境，在其中人們扮演積極的角色，雇員們主動(dòng)為企業(yè)的成功努力工作。要懂得她是員工工作是否快樂的最重要因素。
6.領(lǐng)導(dǎo)榜樣，以她的期望和行為建立步伐。當(dāng)別人做時(shí)，她提供認(rèn)知。她言行一致。雇員們知道當(dāng)她說某事或做某事時(shí)她是真的。
7.通過教育或在崗培訓(xùn)幫助人們提高技能、增加能力。為員工的職業(yè)生涯鋪路，以使他們不斷地成長和發(fā)展。使雇員的職業(yè)生涯和個(gè)人能力在工作崗位上優(yōu)先發(fā)展。雇員們覺得他們的經(jīng)理似乎很關(guān)心他們的職業(yè)生涯和個(gè)人進(jìn)步。
原文更新時(shí)間：2016年4月30日
原文作者：Susan M Heathfield（蘇珊·希斯菲爾德，人力資源專家）
