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Internet Trolls，指那些在新聞或社交網(wǎng)絡評論區(qū)突然攻擊其他評論者、手動拉仇恨的人。
你一定沒少遇見過在評論區(qū)不講理的壞人。
好奇心研究所曾經(jīng)做過一次名為“你最討厭在評論區(qū)碰到什么人”的調(diào)查，得到了 9233 次反饋，人們表示“動不動抵制日貨，用美國貨的都是賣國賊”、“我不是搞地域歧視，但河南/東北/廣東/上海人真的不行”、“你行你上啊”之類的言論最招人煩。
這類言論被統(tǒng)稱為“無腦噴”，發(fā)表它們的人則是“噴子”或者“網(wǎng)絡暴民”，總之不是什么正常人，但事實上他們也有可能就是你朋友圈里經(jīng)常發(fā)貓、簽名檔寫著“面朝大海春暖花開”的恬淡人士。
就好像開車上路暴怒癥、排長隊暴怒癥一樣，很多人一旦出現(xiàn)在評論區(qū)就會爆發(fā)出可怕的第二人格，突然變成脾氣暴躁的失心瘋。
在英語國家，對“無腦噴”還有個更細分的種類，叫 Internet Trolls，指那些在新聞或社交網(wǎng)絡評論區(qū)突然攻擊其他評論者，手動拉仇恨的人。Time 雜志在一篇名為“Trolls 是如何毀掉互聯(lián)網(wǎng)”的專題報道里說，他們表現(xiàn)的和“無腦噴”沒差，但目的不在噴，或是表達自己的觀點，而在于故意引戰(zhàn)以吸引注意力。
Lifewire 網(wǎng)站根據(jù)不同的評論風格總結(jié)了 troll 的類型，結(jié)合好奇心研究所的“你見過哪些不講道理的社交網(wǎng)絡‘流氓回復’”的調(diào)查，我們?yōu)槟阏砹艘韵掳朔N：
仗著人高馬大人多勢眾“欺負你又怎樣？老子樂意”的互聯(lián)網(wǎng)無成本版本，有賬號，會打字，就能隔著屏幕欺負你。
發(fā)表聲勢壯大但仔細一看不知道在說啥的大段評論，如果有人膽敢回復，必然是你來我往好幾個回合不放棄，堅持做最后收尾的人，以示后來者這場甚至都不在一個頻道的爭論是自己贏了。
以“連個基本單詞都拼不對，你的觀點能對嗎”的形式出現(xiàn)，把拼寫錯誤上升到智力層面，從而抹殺對方的討論資格，一種基于強盜邏輯的“降維打擊”。
更常見的則是，“我感覺你在欺負我家愛豆”型和“我感覺你這么夸進口片/外國貨就是在傷害國產(chǎn)”型，自動代入受害者角色，義憤填膺攻陷敵對勢力評論區(qū)，而這一切都是為了正義！
馬拉松型的近親，只是這種選手并不熱衷討論，他們只喜歡發(fā)表細節(jié)豐富的個人觀點，從童年陰影到昨天蘋果的發(fā)布會，從詩詞歌賦到人生理想，最后說“嗯所以我覺得川普祖上三代很可能是河南的”，說到底要表達的都是“我超了不起吧”。
沒啥好說的，就是尬噴臟話，很多情況下屏幕那頭甚至只是些無聊到家的青少年。
熱衷討論和新聞話題或社交帖子無關的話題，強行帶節(jié)奏，如果是瞎胡扯的調(diào)侃也沒啥，最極端的例子是，新聞報道里出現(xiàn)了當事人來自哪兒，在下面留言“XX 地方的人，都這樣”的地圖炮射手。
擅長“認真你就輸了”、“你開心就好”、“講道理，……”等“大人不計小人過”式寬容發(fā)言，以示對方才是不講道理，而寬宏大量的 ta 本人苦口婆心道理說盡只能選擇原諒，一瞬間將自己拉入道德高地，并指責對方不講道理胡言亂語。
這些回復的統(tǒng)一特征是看起來像正義化身，主持公正的欽差大臣，然而并不能解決問題，相反都在回避問題的關鍵，挑起爭端。
面對這類評論人們有著深深的無力感，在一項獲得了 12476 次表態(tài)的投票里，有 25.4% 覺得最讓他們后悔沒有好好學習的時刻就是“看到不贊同的言論卻沒有能力反駁時”。而這最多只是個自我安慰的想法，因為我們都知道，即使你經(jīng)過思維訓練做得到邏輯嚴密有理有據(jù)，也架不住對方人身攻擊無理取鬧。
和人肉搜索、社交網(wǎng)絡跟蹤等一樣，trolling 也屬于網(wǎng)絡暴力行為，一種微小之惡。它很多時候都是以地圖炮、性別歧視、或者辱罵評論對象的形式出現(xiàn)，偏激和匪夷所思程度讓人覺得不會是出自一個正常人之口。
但一項來自斯坦福和康奈爾大學的關于 trolls 的研究說，愛在互利網(wǎng)上攻擊別人的人不只有那些熱愛惹是生非的人，也有很多可能是被一些可預見的因素驅(qū)使下第一次對別人出言不遜的人。
他們研究了 1600 萬 CNN 網(wǎng)站下的評論，結(jié)果顯示周日和周一的晚上 10 點到凌晨 3 點是最容易生產(chǎn)情緒惡劣充滿攻擊性的互聯(lián)網(wǎng)言論的時機，這可能跟周一來臨的例行焦慮招致心情不佳有關。此前一項關于 twitter 的調(diào)查也顯示，人們最容易在網(wǎng)上受欺負的時間是周日傍晚。
社區(qū)里其他用戶的語氣是另一大因素，有一個人陰陽怪氣，整個氛圍就更容易變得陰陽怪氣。在這兩個條件都達成的情況下，人們發(fā)表 trolling 言論的可能性是平時的兩倍。
Pew 數(shù)據(jù)研究中心也曾經(jīng)就 troll 的問題調(diào)查了大約 1500 位科技從業(yè)人員、學者和政府負責人，他們中有 42% 都覺得在未來十年里互聯(lián)網(wǎng)仍然會維持這種令人不太滿意的情形，39% 覺得互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境會變得更消極負面。
糟糕的言行并不新，troll 只是它在互聯(lián)網(wǎng)上的新名字，報告里說，問題會一直存在，因為 troll 也是人性一種。
題圖來自：林小妖
動圖來自：Giphy
