／ 湖畔大學(xué)三板斧 ／ 2018-01-12
文｜湖畔大學(xué)三板斧
湖畔大學(xué)教育長(zhǎng)曾鳴在個(gè)人年度公開課上，提出了對(duì)未來十年的商業(yè)判斷。曾鳴說，未來十年依然是三條主線：在線化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化；對(duì)于未來的企業(yè)來說，外部連接的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于內(nèi)部管理。
以下是曾鳴課程實(shí)錄，經(jīng)湖畔大學(xué)整理：
這張表（下圖）到2037年很可能就完全沒有意義了，因?yàn)榈綍r(shí)候資本、財(cái)富、市值，甚至資本市場(chǎng)都不再存在。但2027年離我們足夠近，這個(gè)表還有點(diǎn)意義。今天，大家看這張表單，是不是有一點(diǎn)野心和幻想——也許十年后你也可以出現(xiàn)在上面。
今天，這些大家覺得如此強(qiáng)大的公司，其實(shí)也僅僅在「在線廣告，在線零售，在線社交」三個(gè)方面取得了足夠大的進(jìn)步而已，絕大部分的行業(yè)仍是一個(gè)完全開放的競(jìng)技場(chǎng)。我們有太多的領(lǐng)域，可以用智能商業(yè)的思想去改變。
這取決于未來十年，你是愿意繼續(xù)在熟悉的場(chǎng)里玩，還是加入新的大爆炸時(shí)代，去智能商業(yè)領(lǐng)域上展開你的夢(mèng)想，展開你的創(chuàng)造力。
三條主線和兩個(gè)趨勢(shì)
未來十年依然是三條主線：在線化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化。
在線化，就是IOT。
我們最終會(huì)實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)，實(shí)時(shí)互動(dòng)的在線，物理世界都會(huì)有一個(gè)虛擬世界的映射。由于芯片和傳感器的快速發(fā)展和成本的急劇下降，IOT對(duì)于社會(huì)的發(fā)展將是極具滲透性的，它將極大地?cái)U(kuò)大智能商業(yè)的邊界。不過IOT里程碑式的產(chǎn)品還沒有出現(xiàn)，這個(gè)時(shí)代還沒有真正的到來。
智能化，AI技術(shù)將極大地增強(qiáng)黑洞的能量。
過去十年，AI作為創(chuàng)新技術(shù)已經(jīng)產(chǎn)生了這么大的價(jià)值。雖然每個(gè)人對(duì)AI的未來判斷不一樣，但是大家都相信AI技術(shù)的進(jìn)步還是會(huì)持續(xù)不斷地高速發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)化，協(xié)同網(wǎng)絡(luò)急劇擴(kuò)張。
由于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)起來之后，它會(huì)天然地在往外擴(kuò)張，整個(gè)經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程會(huì)加速。你必須至少在其中一個(gè)方向有足夠大的發(fā)展和突破，才能在未來有自己的優(yōu)勢(shì)。
我能看到的兩個(gè)比較重要的趨勢(shì)是：現(xiàn)有的智能生態(tài)會(huì)繼續(xù)大爆炸，多元物種蓬勃發(fā)展。
有人會(huì)覺得阿里、騰訊的生態(tài)圈過于強(qiáng)大，可能抑制了創(chuàng)新的發(fā)展，實(shí)際上這些生態(tài)圈本身也孵化出了非常多有價(jià)值的企業(yè)，包括十年前開始發(fā)展起來的淘品牌，以及騰訊平臺(tái)上很多開放的企業(yè)，都會(huì)在這一兩年成為上市公司。
當(dāng)一個(gè)生態(tài)爆炸的時(shí)候，里面各種各樣的物種都能得到巨大的提升。接下來百億美金、百億人民幣的機(jī)會(huì)非常多，盡管千億美已經(jīng)很難，但類似阿里這樣的生態(tài)體可能出現(xiàn)的兩個(gè)路徑已經(jīng)可以真實(shí)看到。
第一，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)為智能商業(yè)，包括教育、健康、交通等，本身都是幾十萬億的大產(chǎn)業(yè)，在轉(zhuǎn)向智能商業(yè)的過程中，肯定會(huì)出現(xiàn)平臺(tái)級(jí)、生態(tài)級(jí)的領(lǐng)先企業(yè)，未來十年應(yīng)該會(huì)是一個(gè)主流。
第二，顛覆式技術(shù)形成新的黑洞。如果兩年前我講區(qū)塊鏈、講比特幣，可能大部分人都不知道我在說什么，但是今天已經(jīng)不用過多解釋。我們看到區(qū)塊鏈，由于對(duì)生產(chǎn)關(guān)系的重構(gòu)，正給整個(gè)社會(huì)帶來一次大變革，已經(jīng)是看得見的一個(gè)顛覆式的技術(shù)。
AI能不能形成顛覆性的二次創(chuàng)新，爭(zhēng)議很大，但是它的持續(xù)進(jìn)步有可能在未來的任何一個(gè)時(shí)間點(diǎn)完成突破。AR也會(huì)有很大的可能性。我們?nèi)绱藦?qiáng)調(diào)智能商業(yè)，其中一個(gè)原因是：源頭技術(shù)仍在不斷進(jìn)步。
三個(gè)軸的具體判斷
我展開講一下，在這三個(gè)軸上的相對(duì)具體的判斷。
第一個(gè)是IOT。IOT的本質(zhì)是創(chuàng)新的人機(jī)交互界面的轉(zhuǎn)換。
在IOT時(shí)代，人的五官可以被計(jì)算延伸，會(huì)得到極大的膨脹。語音識(shí)別已經(jīng)基本上是接近成熟的技術(shù)，它會(huì)成為非常重要的一種人機(jī)互動(dòng)方式；視覺，今天大家所熟悉的人臉識(shí)別就是視覺感知能力的延伸；感知，會(huì)出現(xiàn)應(yīng)用級(jí)的AR設(shè)備。
大家想想看，如果我們的五官，甚至大腦都能以某種方式直接跟整個(gè)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)連接在一起的時(shí)候，那種效率的提升是無法想象的，這是lOT的本質(zhì)。同樣的，由于物理產(chǎn)品有了信號(hào)、通訊模塊、計(jì)算模塊、處理模塊和感知模塊等，它們之間的互動(dòng)會(huì)越來越智能化，能夠?qū)υ挘材軌蜻M(jìn)行判斷，這是一個(gè)非常重要的方向，
早期看物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，一直在看智能音箱、智能家居，兩年前我突然意識(shí)到：IOT的里程碑式的產(chǎn)品，很可能是無人駕駛汽車。
因?yàn)槲磥韮扇隉o人駕駛技術(shù)應(yīng)該相當(dāng)成熟了，而由于這是一個(gè)如此巨大的產(chǎn)業(yè)，可以承受非常大的固定資本、前期研發(fā)的投入，當(dāng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)被突破之后，芯片傳感器、人工智能算法各種成本都會(huì)是幾何級(jí)數(shù)的下降，整個(gè)的世界將會(huì)被改觀。
第二個(gè)是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。谷歌把廣告在線化，淘寶把零售在線化了。在此基礎(chǔ)上，我們看到這兩年網(wǎng)紅的發(fā)展，其實(shí)是創(chuàng)意和營(yíng)銷開始互聯(lián)網(wǎng)化。
當(dāng)前臺(tái)的應(yīng)用都互聯(lián)網(wǎng)化之后，自然會(huì)發(fā)展到從制造到采購(gòu)的全鏈路重構(gòu)，中間有很多的環(huán)節(jié)還是完全離線的，它們都會(huì)逐步地在線化，被并入到協(xié)同網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，更好地完成客戶的需求。因此，幾乎在每一個(gè)行業(yè)都會(huì)經(jīng)歷從傳統(tǒng)的、封閉的線性供應(yīng)鏈，走向開放的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)的完整過程，這中間有巨大的商機(jī)。
第三個(gè)是智能化。首先我跟大家講一點(diǎn)，對(duì)于大部分企業(yè)來說，未來算法會(huì)像云計(jì)算一樣，成為基礎(chǔ)設(shè)施。因此，算法本身不會(huì)是一個(gè)壁壘，反而是企業(yè)可以應(yīng)用好的一個(gè)工具。
谷歌、Facebook、阿里巴巴都已經(jīng)開放了基礎(chǔ)算法庫(kù)，將來每個(gè)企業(yè)做應(yīng)用的時(shí)候，首先需要一個(gè)人工智能訓(xùn)練師，在特定的場(chǎng)景下調(diào)參數(shù)，讓結(jié)果變得更優(yōu)化就好了。
第二點(diǎn)就是深度學(xué)習(xí)，包括現(xiàn)在的增強(qiáng)學(xué)習(xí)會(huì)在每一個(gè)行業(yè)越來越多的被運(yùn)用。包括工業(yè)4.0的很多想法，其實(shí)都是基于規(guī)則做的自動(dòng)化，而不是基于機(jī)器學(xué)習(xí)。讓機(jī)器隨時(shí)隨地做決策，那才是真正的智能化發(fā)展。
這一點(diǎn)比較專業(yè)，我簡(jiǎn)單的跟大家介紹一下?；臼撬泄居玫乃惴ǎ加捎?jì)算機(jī)科學(xué)家設(shè)計(jì)，是一個(gè)黑盒子，我們知道結(jié)果越來越好，但其中的過程我們是不知道的。但是，當(dāng)我們進(jìn)入越來越復(fù)雜的領(lǐng)域，比如說像淘寶這樣牽扯到人的場(chǎng)景，就一定會(huì)有博弈，那在博弈的情況下怎么引進(jìn)好的經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)的研究，把機(jī)制設(shè)計(jì)的理念引到平臺(tái)管理，甚至把它變成算法的一部分，有機(jī)的融合在一起，成為了一個(gè)非常重要的創(chuàng)新領(lǐng)域。
對(duì)于社會(huì)科學(xué)來說，這也是一次巨大的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，因?yàn)樗梢韵裎锢砟菢幼鰧?shí)驗(yàn)，這樣可以推動(dòng)這些學(xué)科變得更加科學(xué)，從而帶來整個(gè)社會(huì)價(jià)值的提升。
戰(zhàn)略將被改寫，選擇決定企業(yè)命運(yùn)
要想在智能商業(yè)的時(shí)代取得成功，戰(zhàn)略最基本的一些思路都要被改寫。除了傳統(tǒng)的定位之外，我覺得新戰(zhàn)略中間一個(gè)最重要的概念叫做——點(diǎn)、線、面、體。
在未來的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，企業(yè)戰(zhàn)略決策的第一個(gè)核心是要在一個(gè)怎樣的網(wǎng)絡(luò)去競(jìng)爭(zhēng)。是作為一個(gè)面，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，引領(lǐng)一個(gè)生態(tài)的發(fā)展；還是在特定的網(wǎng)絡(luò)里面，去做一個(gè)點(diǎn)或者去一條線，這是非常有意思的選擇。
我再?gòu)?qiáng)調(diào)一點(diǎn)，由于互聯(lián)網(wǎng)上資源流動(dòng)的速度跟范圍比以前大了很多，贏得未來的競(jìng)爭(zhēng)不在于你擁有什么資源，而在于你能調(diào)動(dòng)什么資源，即你在網(wǎng)絡(luò)的某個(gè)節(jié)點(diǎn)，創(chuàng)造什么價(jià)值。
因此，對(duì)于未來的企業(yè)來說，外部連接的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于內(nèi)部管理。
如果我們從十年再往回拉近一下，未來三年看得見摸得著的方向是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的突破。到目前為止，絕大部分的平臺(tái)都只是完成了非常淺的連接，很多的產(chǎn)業(yè)，仍是復(fù)雜的互動(dòng)，以及有一套非常復(fù)雜的利益分配機(jī)制。如何把復(fù)雜產(chǎn)業(yè)從線下搬到線上，完成網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，植入數(shù)據(jù)智能變成了一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。
我前段時(shí)間突然意識(shí)到，過去幾年，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不像大家想象中發(fā)展得那么快的原因在于——我們想的是互聯(lián)網(wǎng)+，我們覺得把互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加在一起就能夠發(fā)生神奇的轉(zhuǎn)變。但其實(shí)，我們真正要的是互聯(lián)網(wǎng)X，是把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)工具、互聯(lián)網(wǎng)思維，和某行業(yè)的基本規(guī)律在一起碰撞、再構(gòu)和創(chuàng)新。
今年年初螞蟻金服有過一次非常重要的戰(zhàn)略討論：螞蟻金服是techfin還是fintech。海外的互聯(lián)網(wǎng)金融公司都叫fintech，但是螞蟻的初衷是techfin，是基于創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新金融服務(wù)，tech是基礎(chǔ)，fin是創(chuàng)新。
因此，馬云還特地跑到螞蟻金服跟大家開會(huì)說，螞蟻金服必須回到初心，我們是用技術(shù)創(chuàng)新的金融服務(wù)公司，而不是用技術(shù)提升金融效率的公司。
最后總結(jié)一下，接下來的十年，智能商業(yè)的格局將初步確定下來，這十年對(duì)于諸位來說非常關(guān)鍵，這關(guān)系到你能夠成為這個(gè)時(shí)代的弄潮兒，還是被越來越大的浪潮所拋棄。
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