當(dāng)天的返券不能當(dāng)天使用;消費不滿200元不能使用;贈券不能買酒水、特價套餐,不能打包……附加在贈券上的諸多限制,使得贈券變成了“雞肋”。
近日,劉先生和家人被“滿200返100”的返券活動吸引,來到崇文門附近的一家泰國菜館就餐,并順利拿到了100元返券??墒牵?dāng)劉先生再次來消費時,上次餐館贈送的返券卻差點沒花出去。原來,這張贈券是曾經(jīng)讓商場消費者倍感頭痛的“B券”,也就是要加一定現(xiàn)金才能使用的代金券,而且往往是現(xiàn)金額須大于或等于代金券的數(shù)額。以這家泰餐館贈送的B券為例,就是必須消費滿200元才能使用返券;如果不滿200元,就必須全額現(xiàn)金支付。而且不管消費得再多,每次消費只能用一張返券。“送就大方地送,還限制這限制那的。”劉先生頓時覺得有上當(dāng)?shù)母杏X。
在一家豆撈火鍋店,消費者王小姐也遇到了同樣的問題。店家贈送的50元返券,必須消費滿100元才能使用一張,而且,酒水、套餐、鍋底等消費還都不算。
“消費者使用返券,還得搭配現(xiàn)金才能使用,實質(zhì)上是變相地強制消費,不合理。”北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益保護委員會主任邱寶昌表示,這種B券侵犯了消費者的權(quán)益,應(yīng)該取消,相關(guān)部門應(yīng)規(guī)范管理。中國人民大學(xué)教授黃國雄也表示,餐廳促銷的前提應(yīng)該是真正給消費者讓利,不能設(shè)置隱形門檻。
對此,市商務(wù)委相關(guān)負責(zé)人表示,目前在餐飲贈券上并無明確規(guī)定,對于返券,餐廳應(yīng)提前告知消費者使用細則,不得以最終解釋權(quán)為由損害消費者利益。(實習(xí)記者舒芳靜)
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