我知道沒有人可以幫我，除非我自己先開口。
我們知道了霸凌者從何而來，但不曾有人告訴我們在面對霸凌時，我們該怎么做？我們該如何幫助霸凌受害者？該怎么避免自己的孩子也成為受害者的一員？
為此，我們首先得了解校園霸凌會帶來什么樣的危害？
校園霸凌事件不僅僅影響著被霸凌者，在一定程度上也會影響霸凌者、協(xié)助者和旁觀者。
第一，霸凌者會因為其行為得逞而變本加厲，或者說在價值觀上形成錯誤認(rèn)知，認(rèn)為自己沒有錯。數(shù)據(jù)表明，霸凌者在成人后與其他青少年相比，更具暴力傾向、缺乏同情心，且犯罪率要比其他人高于三成以上。
第二，協(xié)助者和旁觀者通常畏懼霸凌者的權(quán)力與地位，縱容其行為，從而形成懦弱、依賴等性格特點，甚至有旁觀者可能會因為自己沒有揭發(fā)霸凌惡行而感到愧疚、產(chǎn)生抑郁。
第三，于被霸凌者而言，則可能會在面對他人時更為自卑，導(dǎo)致學(xué)業(yè)成績下降、逃課甚至退學(xué)等后果。甚至還可能會在人際交往中產(chǎn)生退縮、逃避等的影響。根據(jù)日本在2014年針對霸凌和自殺事件研究顯示，有11.1%的青年自殺前曾遭校園霸凌。
被霸凌者如果在心理上沒有得到很好的調(diào)適，則容易在日后對威脅與權(quán)力有過激反抗，從而可能成為下一個霸凌者來維護(hù)自己的權(quán)益，贏得自己的地位認(rèn)可。這種以暴制暴的反抗行為，只會帶來更為嚴(yán)重的社會危害[1]。
對于校園霸凌，學(xué)校都應(yīng)設(shè)置專門的心理咨詢輔助機(jī)構(gòu)，給予一定的幫助。對于霸凌者，深入了解造成其心理問題的原因，制定具體的心理塑造方案，讓霸凌者充分意識到自己暴力行為所造成的嚴(yán)重惡果，避免類似事件再次發(fā)生[2]。另外，對被霸凌者進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)，消除其不適，使其盡快融入到正常的學(xué)習(xí)、生活中。
從家長方面來看，對于有霸凌行為的孩子，家長要有這樣一種意識：從某種程度上說，有霸凌行為的孩子也是受害者，其中的原因當(dāng)然是復(fù)雜且多元的，例如生活環(huán)境、童年經(jīng)歷、家庭教養(yǎng)方式等等。事情發(fā)生以后，霸凌者家長可以向心理機(jī)構(gòu)尋求幫助，引導(dǎo)孩子改善錯誤的行為，同時積極配合有關(guān)部門做好善后工作。
另一方面，對于遭受霸凌的孩子，家長首先要跟孩子保持開放的溝通，給予孩子無條件傾聽與關(guān)注[3]，而非在孩子鼓起勇氣傾訴所遇到的麻煩時，質(zhì)問孩子做錯了什么，又或者二話不說地到學(xué)校去討個說法。前者讓孩子陷入更加自卑與絕望的惡性循環(huán)中，后者又讓孩子覺得在學(xué)校難以自處，也極有可能會引發(fā)更多的霸凌。
家長應(yīng)該冷靜并逐步地引導(dǎo)孩子積極的想法與有效的應(yīng)對方式，同時進(jìn)一步尋求與學(xué)校與老師溝通，商討有效的處理方式，并讓孩子接受專業(yè)的心里輔導(dǎo)，而非一味地保駕護(hù)航。當(dāng)然，在情況十分嚴(yán)重之際或者告知無效的情況下，可以尋求法律途徑解決。
在處理霸凌事件時，有兩大原則是應(yīng)該注意的。
第一，絕不以暴制暴。以暴制暴的方式是最不好也是最無效的，部分家長常會有個誤區(qū)，即每每孩子受到欺負(fù)時就讓他們通過學(xué)習(xí)防身技能如拳擊等等，來提高反擊能力及身體素質(zhì)。但事實證明，這種方式的效果不盡人意。因為，即使反擊成功也不過是緩解一時，霸凌者通常會惱羞成怒而找來更多人幫忙，形成了一個惡性循環(huán)。
因此，以暴制暴從根本上杜絕不了被霸凌的源頭，反而會造成更多的傷害。武力和反擊并不意味著強大，只是飲鴆止渴。而終結(jié)霸凌最好的方式其實是從自身和心理層面入手，建立自信，同時教會孩子堅定地申斥自己立場，這是一種友好但堅定的有效方法。
原則二，絕不以愛之名孤立孩子。采取轉(zhuǎn)學(xué)或者家長接送的密集保護(hù)法應(yīng)對霸凌事件，并沒有解決到問題的根源。如若事件尚處于可控范圍時，應(yīng)讓孩子自行面對，不應(yīng)過度保護(hù)。因為借來的強大不是自己的強大，家長倘若總因為一件小事而給予保護(hù)，則孩子永遠(yuǎn)無法培養(yǎng)起應(yīng)對難事的態(tài)度。
家長不可能永遠(yuǎn)陪伴孩子，因此孩子若沒在跌倒的地方爬起來，被霸凌的陰影會伴隨終生，甚至在長大后還會重復(fù)遭受不公平的對待。所以，不用愛的名義把孩子孤立起來，將她隔離在本應(yīng)加入的群體之外，因為同伴的接納和認(rèn)可對孩子的自我價值和認(rèn)知建立非常重要[4]。
家庭層面
家長應(yīng)明確認(rèn)識到自身行為對孩子的深沉影響，在家庭里拒絕一切以暴力為解決方式的行為模式，為孩子樹立榜樣。其次，采取民主型的家庭教養(yǎng)方式，經(jīng)常同孩子溝通交流，清晰明確地告訴孩子霸凌的概念，教會孩子恰當(dāng)對待霸凌的方法，像是遇見霸凌行為時告訴值得信任的成人以尋求幫助，并堅定地制止對方而不是一昧地忍受，如果不奏效則可以盡快離開或呆在大人或其他孩子的身邊，同時鼓勵也孩子去幫助那些受霸凌者[5]。
家長還可以每天花一些時間與孩子聊天，與孩子交流更多關(guān)于欺凌的想法，沒有正確的答案，但是可以鼓勵孩子誠實回答，讓孩子明白遇到問題可以和父母商量。家長還可以多注意孩子的情緒及被霸凌的跡象，如衣服撕裂、上學(xué)時的猶豫、食欲下降、或普遍的抑郁和焦慮等等，及時察覺孩子是否被霸凌[6]。
學(xué)校層面
學(xué)校應(yīng)充分了解該校中存在的校園霸凌行為，學(xué)習(xí)如何正確處理校園霸凌事件，在此基礎(chǔ)上制定干預(yù)計劃，增強對霸凌行為多發(fā)場所的監(jiān)管。而且對于校園霸凌應(yīng)該要采取正確的態(tài)度，既不能將其擴(kuò)大化，也要避免對其采取漠視的態(tài)度。
其次，完善校園霸凌中各主體的責(zé)任，尤其是校園霸凌的報告程序，鼓勵受害者和旁觀者積極地揭露霸凌行為。同時也要完善校園霸凌的心理介入機(jī)制，采用諸如心理健康教育課程、咨詢師座談等方式幫助解決校園霸凌，真正讓學(xué)校設(shè)置的心理咨詢室發(fā)揮作用，幫助學(xué)生解決困擾[7]。
學(xué)校還可以在課程和活動中納入預(yù)防欺凌的主題，關(guān)于欺凌的教學(xué)活動的例子包括:如上網(wǎng)或去圖書館查找各種類型的欺凌，如何預(yù)防，以及孩子應(yīng)該如何應(yīng)對，課堂上討論報道欺凌的話題或同伴關(guān)系或制作有關(guān)尊重或欺凌的板報等等。
還有一點是，教師通常會存在一種迷思，即認(rèn)為霸凌只是同學(xué)之間的一種玩笑行為，又或是一個巴掌拍不響等，導(dǎo)致了教師對于校園霸凌行為不太重視，且缺乏有效的應(yīng)對手段。學(xué)?？梢詫處熖貏e是班主任進(jìn)行專題培訓(xùn)講解，如何正確處理霸凌事件以及重視霸凌行為對卷入者的嚴(yán)重影響。研究顯示，教師學(xué)習(xí)正確處理所遇到的校園霸凌事件，能有效防止校園霸凌現(xiàn)象的發(fā)生[8]。
同時，學(xué)校還應(yīng)向家長介紹有關(guān)校園霸凌行為的狀況，使家長了解霸凌行為可能對孩子造成的危害，促進(jìn)家長和孩子的溝通和交流，向家長提供建議以幫助其正確對待卷入霸凌行為的孩子們，從而對校園霸凌行為產(chǎn)生積極的調(diào)控作用[9]。然而，一旦霸凌事件已超出學(xué)校治理范疇，訴諸法律或許會是更好的解決方式。
最后，霸凌不是一個簡單的霸凌者與被霸凌者之間的關(guān)系，而是發(fā)生在一定的社會情境中的群體現(xiàn)象。在特定情境下，各種復(fù)雜的因素促進(jìn)、維持或阻止了這種行為的發(fā)生。要徹底解決校園霸凌，需要社會不同層次的參與與支持，通過干預(yù)當(dāng)事人的個體行為，形成一種良性的社會環(huán)境，使學(xué)生的認(rèn)知與行為均受到良性的影響，才能使校園霸凌事件有效地減少[10]。
很多時候，我們不能決定他人如何對待我們，但是我們可以選擇去改變處境，不讓自己繼續(xù)受到傷害。切記，當(dāng)你對人性絕望時，請不要低下頭，勇敢地去尋求幫助，世界依舊會有人對你報以美好。
