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「被互聯(lián)網(wǎng)拋棄」的上海,正在改變潮水的方向

如果你是個追逐網(wǎng)紅奶茶的「茶系女孩」,現(xiàn)在還在喜茶或者一點點外排隊可能就落伍了,目前最火爆的大概是一個叫做「 鹿角巷」的奶茶品牌。

(圖自:鹿角巷)

網(wǎng)紅奶茶走紅的路徑大同小異,無非是在社交網(wǎng)絡上流傳出各種大排長龍的盛況,愛范兒這篇文章也不打算分析鹿角巷如何走紅,感興趣的朋友大可以排隊嘗鮮。

在廣州這家新晉網(wǎng)紅奶茶確實火爆,據(jù)身邊同事親身體會,晚上 10 點店外的隊伍仍然絡繹不絕。可很多人可能不知道,這家來自臺灣的網(wǎng)紅店在中國內(nèi)陸的第一站是上海。

這其實并非偶然,去年不少來自紐約的潮店都把中國首店放在了上海,上海也成為阿里巴巴新零售這一重要戰(zhàn)略的橋頭堡,這個不久前被認為「錯失互聯(lián)網(wǎng)機遇」的城市,卻漸漸引領了線下生活方式的潮流。

到底哪個上海才是真實的上海?

在錯失互聯(lián)網(wǎng)機遇的這些年,上海怎么成了中國最大網(wǎng)紅店輸出地

今年年初一篇題為《上海是怎么錯失這些年的互聯(lián)網(wǎng)機遇的?》的文章在朋友圈刷屏,作者認為上海沒有出現(xiàn) BAT 等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,錯失了近十年來的互聯(lián)網(wǎng)紅利。

雖然這篇文章爭議巨大,可文中描述的不少確實是事實,比起北深杭幾個一線城市,上海確實沒乘上互聯(lián)網(wǎng)的風口。

(圖自:鳳凰科技

不僅沒有 BAT,那些耳熟能詳?shù)钠鸺矣谏虾5幕ヂ?lián)網(wǎng)公司,如易趣網(wǎng)、易迅網(wǎng)、大眾點評、去哪兒、一號店、安居客、土豆、盛大以及餓了么,這些年都陸續(xù)把自己賣了。

(4 月 2 日,阿里巴巴宣布以 95 億美元全資收購餓了么)

但在很多人把上海批判一番的時候,也有觀點認為上海沒必要一定要抓住互聯(lián)網(wǎng)風口,「沒聽過紐約芝加哥的人分析為啥比不上硅谷要抓住互聯(lián)網(wǎng)機遇的?!?/p>

某種程度上這一觀點有道理,在互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛回歸線下的背景下,錯失了互聯(lián)網(wǎng)機遇的上海,卻在零售業(yè)收獲了桑榆,其中一個很直觀的表現(xiàn)就是誕生在上海的各種網(wǎng)紅店,而網(wǎng)紅店的病毒傳播,又是依賴于那個「拋棄上?!沟幕ヂ?lián)網(wǎng)。

去年 9 月,國人還很陌生的的鹿角巷奶茶就在上海開了內(nèi)陸的首家店,目前鹿角巷在中國大陸地區(qū)共有 6 家店,其中 4 家店在上海。鹿角巷官網(wǎng)的一篇文章中透露了選址上海的原因:

上海這個「大魔都」人口集中、經(jīng)濟發(fā)達、消費水平高。同時,上海也是與國際接軌的大都市,所以一些新事物都是從這里誕生。

在鹿角巷之前,另一個來自臺灣的奶茶品牌一點點,在 2011 年也選擇把進軍內(nèi)陸的起點放在了上海。

當然鹿角巷和一點點還不足以說明什么,而且近兩年聲勢更大的網(wǎng)紅奶茶品牌喜茶和奈雪の初茶都來自廣東,但對于這些發(fā)軔于南方的網(wǎng)紅店來說,攻占上海仍然是重要的一環(huán)。

(喜茶廣州花城匯店)

在過去幾年里,從上海各大商圈一炮而紅,從而開始向全國擴張成為了很多網(wǎng)紅店的固定發(fā)展路徑,如「很高興遇見你」、「趙小姐不等位」和「一籠小確幸」等網(wǎng)紅餐飲品牌逐步奠定了上海網(wǎng)紅店發(fā)源地的地位。

(網(wǎng)紅店「很高興遇見你」的老板是韓寒)

雖然不少網(wǎng)紅店生命周期不長,很快就成了明日黃花,但依舊不乏前赴后繼者,其中還有一些來自大洋彼岸的網(wǎng)紅美食。

網(wǎng)紅美食進中原,先到魔都拜碼頭

過去 30 年對中國影響最深的外國餐飲品牌非麥當勞和肯德基莫屬,然而隨著國人的消費升級,洋快餐的魔力不復當年,一些更為精致的西洋網(wǎng)紅美食開始遠渡重洋來到中國開宗立派,接二連三宣布在上海開店。

(麥當勞中國第一家門店,深圳光華餐廳)

就在鹿角巷剛剛登陸上海的時候,上海最火爆的網(wǎng)紅美食卻是一家來自紐約的甜品店。

去年 9 月 5 日,來自紐約,有蛋糕界香奈兒之稱的蛋糕店 Lady M,其在中國大陸的首家分店在上海正式開張。

就在開業(yè)當天, Lady M 就因排隊人數(shù)過多被警方要求暫停營業(yè)。而在第二天重新開張后不久,排隊依舊瘋狂,隊伍一度超過了 300 人,排隊時間普遍超過 6 小時。

嗅到味道的黃牛也紛紛出擊,單價 68-75 元的千層蛋糕被炒到 180 元,代排隊業(yè)務叫價 30 元每小時。

讓 Lady M 刷爆朋友圈的,還有網(wǎng)上流傳的一份天價價目表,一個 6 寸的原味的千層蛋糕售價 1899 元,9 寸的價格高達 2599 元。

盡管后來 Lady M 官方微信公眾號辟謠稱這是冒牌賬號發(fā)布的,但也讓更多人對這家網(wǎng)紅蛋糕店更好奇了。

Lady M 發(fā)家于寸土寸金的紐約上東區(qū),賣的主要是法式甜品千層可麗餅(Mille Crêpes),定位是蛋糕界的奢飾品,著名主溫弗瑞·奧普拉也是 Lady M 的粉絲,還被知名美食雜志《BON APPETIT》評為「美國十大蛋糕之一」。

與此同時,紐約神級漢堡 Shake Shack 也宣布了來中國開店的消息,在官網(wǎng)貼出一張公告,上面寫著:

上海在呼喚!
SHANGHAI CALLING!

Shake Shack 宣布在 2028 年前要在上海以及華東地區(qū)開設 28 家門店,這個消息似乎在中文媒體沒有得到多少關注,但在美國,尤其是在紐約,是要放到財經(jīng)版頭條大幅報道一番的。

由此可見  Shake Shack 在美國人心中的地位。據(jù)說去紐約旅游有三個必到之處,自由女神像、帝國大廈、以及到 Shake Shack 吃一頓漢堡。

據(jù)統(tǒng)計 Shake Shack 平均每天的顧客約 1500 人,排隊時間經(jīng)常超過一個小時,但是顧客仍然樂此不疲, 2014 年 Shake Shack 曾創(chuàng)下 400 人同時排隊的記錄。

Shake Shack 最開始是紐約麥迪遜廣場公園上一個賣熱狗的路邊小攤,但其提出的「慢快餐」概念,逐漸顛覆了傳統(tǒng)漢堡店不健康的垃圾食品形象,將自己打造成漢堡中快時尚品牌。

Shake Shack 2015 年上市后市值一度超過 33 億美元,平均每家店價值接近 5000 萬美元,而麥當勞的單店價值才不到 300 萬美元。

有別于麥當勞和肯德基等傳統(tǒng)的洋快餐, Shake Shack 和 Lady M 更年輕,也更愛嘗試各種新的創(chuàng)意,不過他們的價格都比同類產(chǎn)品要高,顯然瞄準的是愿意嘗鮮且消費升級的人群。

Shake Shack 和 Lady M 相繼選擇上海作為中國第一站,可以視為他們都認為上海有更多符合這種消費觀念的顧客,Shake Shack 的 CEO Randy Garutti 就曾表示

我想不出另外一個比上海更合適的地方來譜寫我們的新篇章。上海這個城市能夠理解偉大的品牌,能夠欣賞高級的食材,并且有對食物的終極熱愛。上海的街道上每天都洋溢著活力和能量,我迫不及待想要加入上海美食界。

此外上海也是咖啡巨頭星巴克在中國最重要的市場,星巴克在上海的密集程度已經(jīng)快趕上便利店,近 600 家門店占了全國門店數(shù)量的五分之一,上海也是星巴克全球市場中門店數(shù)量最多的城市。

(圖自:星巴克

去年 12 月 5 日,星巴克全球最大的門店在上海開業(yè),這是星巴克海外首家咖啡烘焙工坊及臻選品鑒館。在這家店還可以體驗星巴克與阿里巴巴合作的 AR 應用,因此也有人把這家店成為星巴克的新零售概念店。

而說起方興未艾的新零售,上海無疑也是絕對主角了。

新零售之都

最近 DT 財經(jīng)發(fā)布了一份《2018 年「新零售之城」發(fā)展報告》,以以企業(yè)、消費者參與新零售商業(yè)活躍度等維度來考量北上深杭四座一線城市的新零售發(fā)展情況,而上海在「新零售指數(shù)」的綜合得分排名第一,也就是說上海是目前中國當之無愧的新零售之都。

(圖自:DT 財經(jīng)

從宏觀的數(shù)據(jù)看或許太過籠統(tǒng),來看看具體的例子。去年是阿里巴巴實施新零售戰(zhàn)略的第一年,2017 年被視為新零售元年,「新零售」也成了零售業(yè)的風口,而阿里巴巴選擇了上海作為新零售戰(zhàn)略的第一塊試驗田。

(2017 阿里巴巴新零售戰(zhàn)略發(fā)布會,圖自:鈦媒體

其中「零售新物種」盒馬鮮生是阿里巴巴新零售的重要樣本,2016 年 1 月 15 日,全國首家盒馬鮮生在上海市金橋廣場正式開業(yè),而在一年之后才陸續(xù)出現(xiàn)在其他幾個一線城市。目前上海共有 15 家盒馬鮮生在門店,從門店數(shù)量和覆蓋率來看都是全國第一。

去年 2 月,阿里巴巴與上海百聯(lián)集團達成戰(zhàn)略合作,在新零售方面展開合作,百聯(lián)旗下?lián)碛猩虾5谝话儇浬痰?、上海第一八佰伴、百?lián)上海奧特萊斯等線下門店,在宣布合作的發(fā)布會上,馬云對上海贊不絕口:

如果說要有一個城市能夠代表改革創(chuàng)新和發(fā)展的高度,我覺得只有上海。上海是橋頭堡,杭州是后花園。

根據(jù)阿里巴巴的數(shù)據(jù),在上海與阿里巴巴展開新零售合作后落地的智慧門店數(shù)量達 5183 家,位列全國之最。

此外新零售的另一大玩家蘇寧同樣把「智慧零售」業(yè)態(tài)全部引入上海,今年要在上海開設近 300 家「智慧零售」門店。

正如愛范兒在《 2017 年度趨勢:重回線下》一文所說,無論是電商、傳統(tǒng)零售業(yè),亦或是非零售企業(yè),于他們而言,線下正變得比任何時候都更有吸引力。

而在這場重回線下的戰(zhàn)爭中,上海無疑是各家必爭的重要戰(zhàn)略根據(jù)地。

為什么是上海?

根據(jù)上海市商委的一份數(shù)據(jù)報告顯示,2017 年共有 226 家業(yè)內(nèi)具有代表性的品牌將中國首店放在了上海,約占全國「首店」總數(shù)的一半。

(耐克上海體驗店,圖自:hypebeast

為什么錯失了一個又一個互聯(lián)網(wǎng)機遇的上海,依然有著這樣的魔力呢?

首先在經(jīng)濟層面,上海有著消費能力最強和對最愿意嘗鮮新事物的群體。2017年 ,上海居民人均可支配收入達 58988 元,位居全國首位。

同時根據(jù) DT 財經(jīng)的數(shù)據(jù),在盒馬鮮生和「一小時送達」等新零售業(yè)務方面,上海消費者是各大城市中參與度也和活躍度最高的。

(盒馬鮮生在北上深杭門的店數(shù)量)

對于希望抓住年輕人的各大品牌來說,上海有著更多目標客戶,讓他們有更好地分享由消費升級而帶來的商業(yè)紅利。因此你可以在上??吹椒N類最多的零售業(yè)態(tài),而去年上海市的社會消費品零售總額達到 11830.27 億元,位居全國第一。

(圖自:極客網(wǎng)

而在文化層面,正如那篇講述上?!溉绾五e失互聯(lián)網(wǎng)機遇」的文章所提到的,上海的本地文化決定了他們生活方式和文化是一種“「小資、矜持、低調(diào)」的文化特色,這種不夠狼性的文化氛圍被認為是上海錯失互聯(lián)網(wǎng)大潮的一大原因。

這種追求精致體面的文化,與憑借屌絲經(jīng)濟高速崛起的互聯(lián)網(wǎng)大潮格格不入,但正是這種文化對更高品質、更有創(chuàng)意的產(chǎn)品有著更高的接受度,愿意為更高的品牌溢價買單。

上海 K11 購物藝術中心)

上海的小資文化在中國是「骨灰級」的,這種小資情調(diào)的流行多少是要以安逸的生活為基礎的,過去小資和中產(chǎn)階級常常被聯(lián)系在一起,雖然關于中產(chǎn)階級的標準還有爭議,但人均可支配收入全國第一已經(jīng)能說明一定問題。就像微博大V @假裝在紐約 一篇文章中所評論的:

上海的商業(yè)氛圍和市民文化都已經(jīng)發(fā)展到了非常精致的程度,形成了能夠承載另一種更高層次、更符合中產(chǎn)階級趣味的商業(yè)形態(tài)的肥沃土壤。

或許上海永遠無法成為硅谷那樣的城市,也孕育不出 BAT 這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,但是卻有可能成為像紐約這樣獨具魅力引領潮流的大都市。


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