Instagram應(yīng)該是最后一個(gè)在信息流里拋棄時(shí)間排序、采用算法排序的社交產(chǎn)品,不過(guò)那也是2016年的事情了。
盡管幾乎所有用戶(hù)——無(wú)論是在哪個(gè)平臺(tái)——都旗幟鮮明的反對(duì)這種打亂時(shí)間線的做法,認(rèn)為這樣會(huì)讓自己遺漏好友的內(nèi)容、或是發(fā)出的內(nèi)容更難被人看到,但是數(shù)據(jù)證明恰好相反。
在Instagram啟用算法排序之前,用戶(hù)會(huì)錯(cuò)過(guò)超過(guò)50%的關(guān)注內(nèi)容,因?yàn)樗麄冊(cè)诰€的時(shí)間并不能和內(nèi)容生產(chǎn)的頻率達(dá)到對(duì)稱(chēng),如果按照時(shí)間排序,那些距離它使用App的時(shí)間相對(duì)較遠(yuǎn)的內(nèi)容,很難得到曝光,而下拉刷新——而非無(wú)限往下瀏覽——又成為信息流產(chǎn)品的主流交互模式。
所以在采取算法排序兩年之后,Instagram公布了它的改善成果:新的機(jī)制讓用戶(hù)錯(cuò)過(guò)的內(nèi)容降低到了10%以?xún)?nèi)。
當(dāng)然,這種數(shù)據(jù)的變化和收益,普通用戶(hù)仍然無(wú)法直觀的感知,所以現(xiàn)在批評(píng)Instagram「被Facebook帶壞」的聲音還是廣受認(rèn)同。
同時(shí)公布的還有Instagram對(duì)算法排序的因素考慮,用戶(hù)是否會(huì)優(yōu)先看到一條內(nèi)容,取決于他和內(nèi)容之間的興趣匹配、和發(fā)布時(shí)間的接近程度、和生產(chǎn)作者的互動(dòng)關(guān)系以及使用App的時(shí)長(zhǎng)等等。
舉個(gè)例子,如果一個(gè)用戶(hù)是沉默的——沒(méi)有向平臺(tái)輸送太多的點(diǎn)贊、評(píng)論等數(shù)據(jù)——且每天使用Instagram的時(shí)間只有短短5分鐘,那么其實(shí)他就基本上很難體驗(yàn)到時(shí)間排序的作用,系統(tǒng)拉取到前面的內(nèi)容呈現(xiàn),一定是他關(guān)注列表里互動(dòng)數(shù)據(jù)最好的那一批,因?yàn)槠脚_(tái)判斷不了他的喜好,只能依賴(lài)熱門(mén)指向,也就是優(yōu)先給你看其他人都喜歡的內(nèi)容。
換句話說(shuō),沉默——或者說(shuō)靜態(tài)——類(lèi)型的用戶(hù)是被社交媒體討厭的對(duì)象,而他們的使用體驗(yàn)也是最差的,你如果拒絕通過(guò)產(chǎn)生數(shù)據(jù)(點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論)告訴平臺(tái)你喜歡什么,那么平臺(tái)就無(wú)法照顧你的偏好,如果你認(rèn)為自己錯(cuò)過(guò)了重要的內(nèi)容,不是應(yīng)該抱怨平臺(tái)怎么亂改時(shí)間線,而是應(yīng)該反思自己為什么沒(méi)有讓平臺(tái)知道你喜歡哪個(gè)博主。
上面一段,是事實(shí)判斷,不是價(jià)值判斷。
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