摘要：“如果有一天讓你選擇站隊(duì)，你會(huì)站哪邊？”
作者 | 劉洋
來源 | 投中網(wǎng)
“如果有一天讓你選擇站隊(duì)，你會(huì)站哪邊？”
大概從2013年開始，這句話開始盛行于中國的創(chuàng)投圈，近五年以來，阿里巴巴和騰訊的戰(zhàn)略投資被上升到一個(gè)前所未有的高度。幾乎每一次垂直領(lǐng)域的一哥之爭(zhēng)都無法逃脫阿里和騰訊的推動(dòng)。
8月2日消息，阿里巴巴與星巴克正式牽手成功，后者將與餓了么聯(lián)手在中國推出外賣服務(wù)，雙方將共同打造具有突破意義的星巴克線上新零售智慧門店，基于天貓新零售方案橫向打通星巴克和阿里生態(tài)系統(tǒng)的多個(gè)數(shù)字化消費(fèi)者運(yùn)營平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全域消費(fèi)場(chǎng)景下會(huì)員注冊(cè)、權(quán)益兌換和服務(wù)場(chǎng)景的互聯(lián)互通，突破零售消費(fèi)生活的時(shí)間空間限制，為中國消費(fèi)者提供一店式、個(gè)性化的升級(jí)體驗(yàn)。
此外，星巴克將基于盒馬以門店為中心的新零售配送體系，共同打造星巴克“外送星廚”，為中國消費(fèi)者打造隨時(shí)隨地的新零售體驗(yàn)。
其實(shí)這一切早有端倪，今年6月星巴克中國CEO王靜瑛在全球投資者交流大會(huì)上表示，“我對(duì)外賣業(yè)務(wù)是有興趣的，在不久的將來，我們可能會(huì)開通外賣服務(wù)?！彼f，“但在中國市場(chǎng)，我們需要一直修煉我們的‘功夫’，因?yàn)橄M(fèi)者今天會(huì)信任我們絕不代表他們明天依舊會(huì)如此，所以我們?cè)诓煌A段有自己不同的運(yùn)營重點(diǎn)?！?/p>
星巴克也要選邊站
馬云與星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨私交甚篤是公開的事，馬云說，他不喜歡喝咖啡，但他喜歡星巴克。但是老板間的你儂我儂并不能直接換算成商業(yè)往來。2016年時(shí)，星巴克率先引入微信支付，并且開始嘗試多元化合作，而支付寶正式進(jìn)入星巴克是2017年9月份的事，彼時(shí)的星巴克市值近900億美元。
作為重要的線下入口，星巴克是阿里巴巴和騰訊一直都在爭(zhēng)奪的對(duì)象。在新零售概念出現(xiàn)后，星巴克的地位更加凸顯。據(jù)了解，星巴克2018年前兩個(gè)季度同店銷售增長僅為2%，而中國市場(chǎng)則獲得了一季度6%、二季度4%的同店增長。星巴克也因此首次將全球投資者大會(huì)從美國搬到了中國?！翱傆幸惶煨前涂嗽谥袊氖袌?chǎng)會(huì)反超美國”，王靜瑛在會(huì)上對(duì)著幾十名海外的投資人表示。
星巴克愛中國，AT愛著星巴克。最近兩年，阿里和星巴克的互動(dòng)不斷增多，先是相互站臺(tái)：馬云捧場(chǎng)星巴克工人大會(huì)，舒爾茨訪問盒馬鮮生，隨后雙方合作在上海開了一家星巴克臻選烘焙工坊，被稱為全球最大的新零售智慧門店，集中展示了雙方新技術(shù)共創(chuàng)的成果。
在曝出要開展外賣業(yè)務(wù)時(shí)，星巴克不否認(rèn)會(huì)開展外賣業(yè)務(wù)，卻否認(rèn)了和美團(tuán)的合作傳言。這一切都表明，星巴克早就選擇站在了阿里陣營。
2017年以來，國內(nèi)不斷涌現(xiàn)飲品品牌，瑞幸咖啡、連咖啡、喜茶、皇茶等，入局者增多帶來的就是市場(chǎng)被分食。從1999年首次進(jìn)入中國開始，星巴克已在中國存在近20年，這么多年里星巴克從未集中面對(duì)過如此多的對(duì)手，并且這些對(duì)手大多已經(jīng)打上了互聯(lián)網(wǎng)和新零售標(biāo)簽，從創(chuàng)立之初，連咖啡與瑞幸咖啡就布局了外賣業(yè)務(wù)并且保持著快速增長，這對(duì)一直略顯高冷的星巴克來說是一種沖擊。
面對(duì)后起之秀，星巴克需要去選擇一個(gè)有力的合作伙伴，開啟外賣方向的嘗試。舒爾茨說：“毫無疑問，在世界上的任何地方——更不必說是在中國了——沒有任何一家實(shí)體零售商能在沒有重大的、綜合性的電商移動(dòng)應(yīng)用的情況之下作為一家獨(dú)立企業(yè)而存在?！?/p>
市值700億美元的星巴克選擇了阿里，后者所具備的餓了么、盒馬、淘寶、支付寶、口碑等多平臺(tái)入口與星巴克的合作讓外界多了一份期待?？梢钥吹降氖?，今年9月開始，星巴克將在北京和上海的300家門店通過餓了么試點(diǎn)外送服務(wù)，并計(jì)劃于年底前延伸到全國30多個(gè)主要城市2000多家門店。除此之外，星巴克還將與盒馬深度合作，基于其以門店為中心的新零售配送體系，共同打造首家進(jìn)駐盒馬鮮生的品牌外送廚房，最快將于今年9月落戶上海和杭州部分盒馬門店。作為星巴克另一外送專用渠道，“外送星廚”將為下單用戶提供最快30分鐘免費(fèi)送達(dá)的星巴克現(xiàn)制咖啡，進(jìn)一步延展星巴克外送體驗(yàn)和覆蓋范圍。
王靜瑛表示，此次合作將全面打通從第一空間到第四空間（即：生活空間——工作學(xué)習(xí)空間——線下零售門店——線上零售平臺(tái)）的所有限制，為中國的顧客開啟隨時(shí)隨地隨心的新零售生活體驗(yàn)。中國將成為星巴克全球第一個(gè)實(shí)現(xiàn)星巴克體驗(yàn)全空間貫通的市場(chǎng)。
你在別人版圖，是什么位置？
關(guān)于站隊(duì)的討論，近兩年已經(jīng)被機(jī)構(gòu)公開化，只要是ToC的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目大多都會(huì)被投資人問過這個(gè)問題，因?yàn)榱髁客ǖ蓝荚诎⒗锖万v訊手上，只要是面向消費(fèi)者的產(chǎn)品都很難繞開這兩座大山。甚至在傳統(tǒng)行業(yè)，站隊(duì)也成了需要考慮的重點(diǎn)。
“你要想清楚，自己在人家的版圖上的位置?！庇鋹傎Y本創(chuàng)始及執(zhí)行合伙人劉二海在談及站隊(duì)問題時(shí)曾對(duì)投中網(wǎng)表示。在他看來，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，要考慮清楚自己在產(chǎn)業(yè)投資人眼中的位置，要不要選邊站，什么時(shí)候選邊站，這不僅是對(duì)創(chuàng)業(yè)者的挑戰(zhàn)，也是對(duì)財(cái)務(wù)投資人的挑戰(zhàn)。以騰訊和阿里為代表的產(chǎn)業(yè)投資人已經(jīng)成了中國股權(quán)投資行業(yè)一個(gè)新生且不可忽視的力量。經(jīng)緯中國創(chuàng)始合伙人張穎也在2017年底時(shí)，總結(jié)了七條建議給經(jīng)緯系列公司，其中就包括站隊(duì)問題“接受BAT投資時(shí)，要想清楚站隊(duì)的時(shí)間點(diǎn)、潛在麻煩以及會(huì)不會(huì)因?yàn)檎娟?duì)損失業(yè)務(wù)資源?！?/p>
伴隨流量入口的下沉，傳統(tǒng)行業(yè)受到的波及越來越多，隨之而來的站隊(duì)問題也開始愈演愈烈。以今天的主角外賣行業(yè)為例，外賣行業(yè)目前是騰訊系的美團(tuán)與阿里系的餓了么爭(zhēng)雄的態(tài)勢(shì)。
雖然此次與星巴克合作的并非美團(tuán)，但是這不意味著后者缺乏盟友。2018年7月末，海瀾之家正式入駐美團(tuán)外賣，開啟場(chǎng)景+新零售模式，將由美團(tuán)外賣人員前往海瀾之家線下門店拿貨，在一小時(shí)內(nèi)送達(dá)至用戶。這一消息最早是在2018年2月傳出，彼時(shí)騰訊剛剛宣布近25億元入股海瀾之家，持股5.31%，同時(shí)，雙方擬共同設(shè)立100億元產(chǎn)業(yè)投資基金。與星巴克3000多家門店相類似的是，海瀾之家的線下門店一樣眾多，接近5500家的門店數(shù)量，同樣是獨(dú)立流量平臺(tái)。
據(jù)了解，目前阿里系新零售陣營囊括了星巴克、銀泰商業(yè)、三江購物、百聯(lián)集團(tuán)、聯(lián)華超市、新華都、高鑫零售、居然之家；騰訊系新零售陣營囊括了永輝超市、永輝云窗、沃爾瑪、海瀾之家、家樂福中國、步步高、萬達(dá)商業(yè)等一眾傳統(tǒng)零售企業(yè)。
在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)高度發(fā)達(dá)的今天，線下零售業(yè)也曾有過線上的探索，不過大多不盡如人意。2016年，零售百強(qiáng)企業(yè)中24家上市公司中有16家上市公司凈利潤負(fù)增長，馬云也是在那個(gè)時(shí)候喊出新零售的口號(hào)。傳統(tǒng)零售業(yè)，或無奈、或主動(dòng)的擁抱了互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
傳統(tǒng)巨頭尚且不能避開站隊(duì)難題，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說，你在別人的版圖到底是什么位置顯得更加值得思考。
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