本文來自“寬帶資本”(ID:bjkdzb)
在創(chuàng)業(yè)這件事上,成功的經(jīng)驗有很多,失敗卻像讓故事更具戲劇性的佐料。事實上,后者反而更值得關(guān)注。原因很簡單,成功永遠(yuǎn)只屬于少數(shù)人,只不過借由各類媒介放大了聲量,其經(jīng)驗的可行性有待商榷,而犯錯的經(jīng)驗卻可以讓大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者獲得共鳴或引以為戒。
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)家得主卡尼曼在《思考,快與慢》中提過一個數(shù)據(jù),在美國,小型企業(yè)能夠生存5年以上的概率是35%,但創(chuàng)立此類企業(yè)的人并不認(rèn)為這些數(shù)據(jù)適用于自己。調(diào)查顯示,美國企業(yè)家容易相信他們的事業(yè)正處于上升期:有81%的小型企業(yè)創(chuàng)辦人認(rèn)為他們的勝算達(dá)到70%甚至更高,有33%的人甚至認(rèn)為他們失敗的概率為零。
本期CBC熱讀稍微來「潑點冷水」,精選了幾本談失敗經(jīng)驗的好書,也選了幾本不那么有針對性但能幫助構(gòu)建創(chuàng)業(yè)思維的經(jīng)典讀物。希望創(chuàng)業(yè)者在加速前進(jìn)的路上,也能偶爾抽離出來:一方面觀照不足,保持清醒。另一方面心懷敬畏,保持溫度。
整理/ C位君
by Ben Horowitz
Ben Horowitz是硅谷著名VC基金Andreessen Horowitz(簡稱a16z)的合伙人。短短數(shù)年,a16z就成了硅谷最熱門的VC之一,投資組合包括Facebook、Twitter、GitHub、Pinterest還有Foursquare。
最著名的退出案例是Skype——2009年他們以5000萬美元買下了Skype3%的股份。18個月后,微軟以85億收購了Skype,a16z則獲得了4倍的回報。
轉(zhuǎn)型投資人之前,Ben一直是創(chuàng)業(yè)者。從網(wǎng)景公司到Loudcloud再到Opsware,在創(chuàng)業(yè)過程中,Ben不斷體驗著歡樂和恐懼兩種情緒。
因為企業(yè)總是面臨生死攸關(guān)的時刻,以至于他的搭檔馬可·安德森和斯科特·韋斯造了一個詞來形容這種狀況——「WFIO」——We're fucked,it's over。
正是有了這一路摸爬滾打的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,Ben不會輕易給出所謂掌控局勢的良方,因為他知道根本沒有。不過,也正是這段經(jīng)歷讓他明白,在不可控因素中存在著可以共享的深層模式和經(jīng)驗教訓(xùn)。
雖然Ben這本書出現(xiàn)在書單上的頻率很高,這里還是要再推薦一遍。理由很簡單——反雞湯、痛點精準(zhǔn)、經(jīng)驗干貨。大多數(shù)管理類書籍的重點都是如何正確做事,不要將事情搞砸。但Ben的經(jīng)驗卻是,把事情搞砸之后,如何深刻理解那些你必須要做的事。
人們總是問我:「當(dāng)一名成功的CEO的秘訣是什么?」遺憾的是,根本沒有秘訣。如果說存在這樣一種技巧,那就是看其專心致志的能力和在無路可走時選擇最佳路線的能力。與普通人相比,那些令你最想躲藏起來或干脆死掉的時刻,就是你作為一名CEO所要經(jīng)歷的不同于常人的東西?!狟enHorowitz
by Clayton M. Christensen
這同樣是一本研究失敗的書。
作者是哈佛商學(xué)院教授克里斯坦森,他拋給讀者這樣一個問題——為什么一些銳意進(jìn)取,認(rèn)真傾聽用戶意見,積極投資技術(shù)研發(fā)的「好」企業(yè)仍會失???
基于這類故事一直重復(fù)上演,他提出了一個近乎「宿命論」的觀點——良好的管理正是導(dǎo)致這些企業(yè)失敗的主要原因。
準(zhǔn)確地說,正是因為這些企業(yè)傾聽了消費者的意見、積極投資了新技術(shù)的研發(fā);正是因為它們認(rèn)真研究了市場趨勢,并將資金系統(tǒng)地分配給了能夠帶來最佳收益率的創(chuàng)新領(lǐng)域,它們才喪失了市場領(lǐng)先地位。
問題的導(dǎo)火索是破壞性技術(shù)(Disruptive Technologies)。
破壞性技術(shù)的目的是生產(chǎn)性能更簡單、價格更便宜、體積更小的產(chǎn)品,而與之相對的延續(xù)性技術(shù)(Sustaining Technologies)則致力于追隨主流消費者的需求進(jìn)一步提高成熟產(chǎn)品的性能。頗具諷刺意味的是,往往是破壞性技術(shù)戰(zhàn)勝延續(xù)性技術(shù)。
這便是「創(chuàng)新者窘境」。
克里斯坦森認(rèn)為,大公司要想免被顛覆,唯一的辦法就是剝離出一個小型衍生公司。該公司要遠(yuǎn)離總部、要像初創(chuàng)企業(yè)一樣專注于新的低端產(chǎn)品,并要盡可能地獨立運營,以免受母公司那些所謂「明智」抉擇的影響(New Yorker,When Giants Fall)。
面臨破壞性技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)必須分析創(chuàng)新對其相關(guān)價值網(wǎng)的影響。關(guān)鍵問題是創(chuàng)新活動尚未明確的性能屬性在新興企業(yè)已經(jīng)建立的價值網(wǎng)中是否能得到重視;為了實現(xiàn)創(chuàng)新的價值,是否必須進(jìn)入其他價值網(wǎng),或建立新的價值網(wǎng);市場和技術(shù)軌線是否可能最終交匯,從而使無法解決消費者當(dāng)前需求的技術(shù)最終能夠解決他們在未來的需求。——Clayton M. Christensen
by Bethany McLean,Peter Elkind
這是一個神話破滅的故事。
安然,曾連續(xù)六年上榜《財富》最具創(chuàng)新力公司,于2001年突然宣告破產(chǎn)。真正的眼見它起高樓,眼見它樓塌了,連帶美國當(dāng)時最大的會計師事務(wù)所安達(dá)信一起崩潰,從此「五大」變「四大」。
安然成立于1985年,原是一家普通的天然氣經(jīng)銷商,在董事長肯尼斯·雷的改革下,先是開創(chuàng)了新的天然氣現(xiàn)貨交易模式,后將核心業(yè)務(wù)從天然氣轉(zhuǎn)移到動力和發(fā)電領(lǐng)域,成了美國最大的電力交易商,再后來引入天然氣衍生品交易,創(chuàng)造了新型能源交易運營機(jī)制。互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后,又借勢搭建了網(wǎng)絡(luò)交易平臺。數(shù)據(jù)顯示,從1990年到2000年,安然的銷售收入從59億美元上升到了1008億美元。一時風(fēng)頭無兩。
但是2001年10月的一張財務(wù)報表暴露了掩飾的裂縫,且無可挽回地越裂越大。做假賬、虛報利潤、隱藏巨額債務(wù)……危機(jī)在滾雪球中轟然爆發(fā),安然就此跌落神壇,留下一眾無措的基層員工和股民。
同名紀(jì)錄片的片尾曲中,「God's away on business」反復(fù)出現(xiàn),Tom Waits粗糲的嗓音唱出了一種寓言式的詭譎。創(chuàng)業(yè)者們,別讓凱撒的歸凱撒,上帝的也歸凱撒。
by Michael J. Sandel
這本書的作者是邁克爾·桑德爾,內(nèi)容整理自他在哈佛開的公開課。其中分析了許多思想實驗,讓人學(xué)習(xí)如何在道德兩難的極端處境中做抉擇。其中一章的標(biāo)題是《給生命一個價格標(biāo)簽》,講述了Ford Pinto案。
福特出產(chǎn)了一款很受歡迎的小型車,但車后座的油箱被人反應(yīng)有安全隱患。少數(shù)情況下,碰撞會導(dǎo)致油箱爆炸,輕則受傷,重則致死。
受害者將福特告到法院。在訴訟過程中,人們了解到原來福特早就知道油箱的問題,并且已經(jīng)做了成本效益分析,以確定是否值得放入一個特殊的設(shè)備來防止郵箱爆炸。他們還計算了一下如果不花這筆錢需要付出多少成本。最后得出的結(jié)論是,不修復(fù)安全隱患比修復(fù)的總成本要低。
所以他們選擇不安裝安全設(shè)備。
這是典型的功利主義做法,以功利最大化為最高道德準(zhǔn)則,似曾相識的案例總在不斷發(fā)生。事實上,不管是企業(yè)還是個人,我們總會遭遇道德兩難的境地,而觀念指導(dǎo)了我們的選擇,所以守住根本立場很重要。沒有人是一座孤島,同樣的,沒有一家企業(yè)是一座孤島。小到產(chǎn)品設(shè)計的細(xì)節(jié),大到一次營銷活動乃至企業(yè)文化,都會對用戶和社會產(chǎn)生影響。
尊重人的尊嚴(yán)就意味著將人當(dāng)做目的的本身來對待。這就是為什么功利主義為了總體福利而利用人是不對的。——Michael J. Sandel
by Adam Smith
為什么要讀經(jīng)典?卡爾維諾給了十四條理由,最后一條是:一部經(jīng)典作品是這樣一部作品,哪怕與之格格不入的現(xiàn)在占統(tǒng)治地位,它也堅持成為一種背景噪音。在戲謔和嘲諷解構(gòu)崇高的社會語境中,還是有必要談?wù)劷?jīng)濟(jì)與道德的關(guān)系。
在《國富論》中,亞當(dāng)·斯密強(qiáng)調(diào)了經(jīng)濟(jì)人逐利的天性,仿佛打造了一種精于算計的理性主義者的形象,而這本書更感性地剖析了自利的另一面。
人們追求財富的目的是什么呢?亞當(dāng)·斯密的回答是:
第一,人性的本能迷戀發(fā)明、改良和革新。斯密把人們追求財富的動因首先歸于人與自然的關(guān)系。他認(rèn)為,「經(jīng)濟(jì)人」天生具有一種創(chuàng)造欲望和創(chuàng)新能力,它驅(qū)使他展開經(jīng)濟(jì)活動,促使財富增加。
第二,為追求財富而「極度」地工作是出于實現(xiàn)和維持他的社會地位的需要。他說:「按照我們所說的人生的偉大目標(biāo),即改善我們的條件而謀求的利益」,就是「引人矚目、被人關(guān)心、得到同情、自滿自得和博得贊許」。
在對利己主義的控制上,《國富論》偏重競爭機(jī)制,而《道德情操論》偏重同情與正義感。
在絕大多數(shù)情況下,純粹的正義只是一種消極的美德,它只是阻止我們?nèi)︵従?。一個人僅僅克制自己,不去侵犯鄰居的人身、財產(chǎn)或名譽,確實只有一丁點可取之處??墒?,他已經(jīng)履行了稱為正義的全部規(guī)則?!獊啴?dāng)·斯密