編者按：科技發(fā)展日新月異，設(shè)計(jì)這一行也一樣，每一年都會(huì)有新的趨勢和發(fā)展，知名用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師摩西金（Moses Kim）在Medium博客上寫下了2019關(guān)于UI和UX設(shè)計(jì)的一些趨勢預(yù)測。其中包括了3D技術(shù)、動(dòng)畫、漸變效果在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，還提出設(shè)計(jì)最重要的原則和趨勢其實(shí)是真誠。原文標(biāo)題為“2019 UI and UX Design Trends”。
去年，我們做了一個(gè)關(guān)于移動(dòng)端UI設(shè)計(jì)趨勢的預(yù)測。今年，我們將進(jìn)一步深入對(duì)于設(shè)計(jì)趨勢進(jìn)行預(yù)測，并且不再局限于移動(dòng)領(lǐng)域。現(xiàn)代設(shè)計(jì)的趨勢一般都是隨著環(huán)境的變化而變化的，很少有獨(dú)立變化。設(shè)計(jì)的每一點(diǎn)細(xì)微變化背后都存在著聯(lián)系。
這感覺就像隨著技術(shù)、工具的進(jìn)步，我們收獲了一些經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于面向用戶的產(chǎn)品的工作方式也多了更深的理解。
或早或晚，會(huì)形成一種通用設(shè)計(jì)的思維模式。這種思維模式包括我們生產(chǎn)的一切，而不僅僅是銷售。我們自己做事情的時(shí)候，需要一種更好的設(shè)計(jì)選擇。
往大了說，國家也有可能會(huì)有更好的設(shè)計(jì)方式。我們關(guān)于未設(shè)計(jì)發(fā)展的未來有很美好的愿景，盡管現(xiàn)狀與我們構(gòu)想的未來還有很大的差距。接下來，我會(huì)介紹幾點(diǎn)關(guān)于2019年的設(shè)計(jì)趨勢。
和往常一樣，我們會(huì)在每一種設(shè)計(jì)潮流中提出美中不足之處，用以提醒人們要密切關(guān)注事物，避免濫用。
瀏覽器不僅是互聯(lián)網(wǎng)的工具，也是傳遞影響力的一種手段?，F(xiàn)階段的瀏覽器正在變得更快、更強(qiáng)大，也更有吸引力。
瀏覽器的基準(zhǔn)測試和性能測試也證明，對(duì)于現(xiàn)階段流行的大多數(shù)瀏覽器而言，性能都已經(jīng)得到了顯著的提升。
由于流式編譯技術(shù)的應(yīng)用，瀏覽器的加載速度大幅度提高，這對(duì)瀏覽器的設(shè)計(jì)也就產(chǎn)生了一定的影響。Mozilla的報(bào)告也說，和以前的編譯器相比，新的編譯器速度要快10到15倍。
所有現(xiàn)代瀏覽器都支持WebGL 2標(biāo)準(zhǔn)，而WebGL 2標(biāo)準(zhǔn)支持全新層次的3D紋理和對(duì)象渲染、片段深度和頂點(diǎn)數(shù)組對(duì)象。
網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)瀏覽器功能的提升，縮小了概念設(shè)計(jì)和現(xiàn)實(shí)之間的鴻溝。
可惜的是，網(wǎng)站的進(jìn)化在2012年停止了。這張圖表略粗糙
關(guān)于瀏覽器的所有改進(jìn)都提升了網(wǎng)站的價(jià)值，但不會(huì)在更高的層次上影響整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上發(fā)生的事情實(shí)在太多，瀏覽器開發(fā)人員很難想出通用的解決方案來清理互聯(lián)網(wǎng)。
就算瀏覽器本身的功能和設(shè)計(jì)很完美，但如果用戶通過瀏覽器訪問了一家糟糕的網(wǎng)站，那用戶就會(huì)經(jīng)歷一次糟糕的用戶體驗(yàn)。我們必須努力強(qiáng)制做出更好的設(shè)計(jì)選擇來展現(xiàn)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的潛力。
大多數(shù)網(wǎng)站讓瀏覽器看起來像垃圾軟件。
現(xiàn)在的瀏覽器具備了更強(qiáng)大的功能，能夠支持動(dòng)畫。關(guān)于動(dòng)畫，這不僅僅是一個(gè)單純的元素運(yùn)動(dòng)，更是一個(gè)設(shè)計(jì)機(jī)會(huì)。運(yùn)動(dòng)設(shè)計(jì)會(huì)涉及設(shè)計(jì)的很多方面，還與心理學(xué)和生物學(xué)等學(xué)科有交叉。
2019年，我們預(yù)測，關(guān)于動(dòng)畫這一領(lǐng)域的應(yīng)用將會(huì)有更深入的探索。復(fù)雜性取代了時(shí)尚性，將成為動(dòng)畫設(shè)計(jì)的主要特征。動(dòng)畫的動(dòng)作和過渡傳達(dá)了很多信息，如果沒有動(dòng)畫將會(huì)丟失這部分信息。
屏幕之間的間隙曾經(jīng)是一片無用之地?，F(xiàn)在是設(shè)計(jì)的后院。
某博客網(wǎng)站預(yù)覽頁面
在更深層次上與客戶打交道意味著在互動(dòng)的每一秒鐘都與用戶聯(lián)系在一起，而與用戶的讓每一秒鐘都需要有價(jià)值。設(shè)計(jì)師們正在抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，以免這個(gè)機(jī)會(huì)被市場營銷濫用，影響用戶體驗(yàn)。
動(dòng)畫的作用不僅僅是展示內(nèi)容和填補(bǔ)空白，現(xiàn)在它已經(jīng)成為品牌的一部分。然而，商標(biāo)仍然是最重要的圖騰。我們的想象力和經(jīng)驗(yàn)讓運(yùn)動(dòng)設(shè)計(jì)煥發(fā)新生。那為何不充分利用這種想象力，確保運(yùn)動(dòng)設(shè)計(jì)的方向正確呢?
設(shè)計(jì)師愛德華·米卡伊洛夫（ Eduard Mykhailov）作品
如果你還沒有想過你的logo是由哪些元素組成的，包括它給人的五官帶來的感受如何？那么是時(shí)候考慮了。
動(dòng)畫比燈光、定位和材質(zhì)更具有說服力，因?yàn)閯?dòng)畫可以講述一個(gè)故事。如果你能通過添加一些額外的想法，讓動(dòng)畫成為你故事的一部分，那我強(qiáng)烈建議你去做。
設(shè)計(jì)師茲拉特科·科勒曼尼奇（Zlatko Kelemeni?）為品牌Lakko設(shè)計(jì)的logo
但是任何東西都需要放到特定的背景中去理解，包括動(dòng)畫。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，你能理解動(dòng)畫的意思，但是顧客不一定能明白。
如果我們設(shè)計(jì)的動(dòng)畫和產(chǎn)品的定位不匹配，或者產(chǎn)品根本就不需要?jiǎng)赢?，那就算再有?chuàng)意的動(dòng)畫也要舍棄。就算身為設(shè)計(jì)師的我們很舍不得，但還是要為產(chǎn)品考慮。
不要恣意妄為
關(guān)于三維渲染和CG增強(qiáng)的技術(shù)已經(jīng)出現(xiàn)了很長一段時(shí)間。但是之前計(jì)算機(jī)、手機(jī)存在著硬件局限，為了保證速度和性能，以及可訪問性，設(shè)計(jì)人員在進(jìn)行UI設(shè)計(jì)時(shí)，會(huì)避免復(fù)雜的3D模型。
而現(xiàn)在，隨著瀏覽器功能的提升，這些技術(shù)也可在設(shè)計(jì)方面應(yīng)用實(shí)現(xiàn)。高度復(fù)雜的特效，給網(wǎng)站帶來了電影般的視覺享受。
3D圖形融合了現(xiàn)實(shí)動(dòng)畫和數(shù)字動(dòng)畫的邊緣。
3D的技術(shù)設(shè)計(jì)趨勢，特別適用于流程復(fù)雜、不太直觀的產(chǎn)品表現(xiàn)。通過將產(chǎn)品的3D可視化表現(xiàn)，可以讓用戶深入了解任何一項(xiàng)技術(shù)流程，并且有更深層次的理解。
設(shè)計(jì)師薩努·薩加爾（Sanu Sagar）設(shè)計(jì)的貝克休斯數(shù)字公司
3D技術(shù)在電影和視頻游戲領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用的原因是這些圖像顯示的時(shí)間很短。電影行業(yè)和視頻游戲領(lǐng)域，對(duì)圖像的要求只需要停留在表面的清晰即可，而沒有其他更深次的要求。結(jié)合有目的性的動(dòng)畫，3D正成為一種強(qiáng)大的設(shè)計(jì)工具。
擁有強(qiáng)大芯片的移動(dòng)產(chǎn)業(yè)不僅可以渲染3D物體，而且可以在界面中使用它們。類似手機(jī)等更小的屏幕更是適合3D動(dòng)畫設(shè)計(jì)的載體。
設(shè)計(jì)師格雷布·庫茲涅佐夫（Gleb Kuznetsov）設(shè)計(jì)的卡片3D過度效果
越南設(shè)計(jì)師范明設(shè)計(jì)的3D翻頁效果
平面UI設(shè)計(jì)成為主流趨勢已經(jīng)超過5年，在這5年中，它并沒有真正的大的改動(dòng)。但在最近，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)明顯的改變，在不改變平面設(shè)計(jì)本質(zhì)的基礎(chǔ)上，突出了深度、維度的重要性。
為什么設(shè)計(jì)的深度是重要的，其實(shí)設(shè)計(jì)的深度正是平面設(shè)計(jì)出現(xiàn)的原因。平面設(shè)計(jì)中的象征主義幫助我們理解事物。
在不改變其主要思想的情況下，向平面設(shè)計(jì)增加深度和維度。為什么深度是必要的，這也是為什么平面設(shè)計(jì)出現(xiàn)的原因，因?yàn)槲覀冃枰O(shè)計(jì)體現(xiàn)的象征主義來理解一切。扁平是核心的象征。
深度的扁平是真正的扁平
真實(shí)的3D技術(shù)和計(jì)算機(jī)動(dòng)畫技術(shù)的組合，能夠讓用戶感受到與實(shí)物互動(dòng)的逼真效果。之前平面設(shè)計(jì)無法做到這一點(diǎn)，但因?yàn)檫@兩項(xiàng)技術(shù)的組合，平面技術(shù)能夠以一種獨(dú)特的、還有待探索的方式做到這種逼真效果。
這種逼真效果也稱為偽3D效果，是多個(gè)平面互相疊加的一種三維效果。增加平面設(shè)計(jì)維度的主要方式是通過各種陰影、光的定位以及反射來實(shí)現(xiàn)。
設(shè)計(jì)師Mike的創(chuàng)意圖
還有一種偽3D趨勢正在興起，它使用傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)工具，如Principle和After Effects軟件，創(chuàng)建模擬3D的運(yùn)動(dòng)模式。
設(shè)計(jì)師馬庫斯·馬格納斯森（Markus Magnusson）設(shè)計(jì)的3D宇航員
到2019年，我們猜測將會(huì)看到擬物態(tài)以一種新的方式回歸。平面在3D技術(shù)的加持下變得有深度，那它也可以支持等距設(shè)計(jì)。保留扁平的象征主義，同時(shí)挖掘更多維、深度的現(xiàn)實(shí)主義的設(shè)計(jì)觀點(diǎn)已經(jīng)成為一種潮流。
雖然3D給設(shè)計(jì)帶來一定的變化，但是具體的發(fā)展方向我們并不可控，我們沒有辦法選擇3D設(shè)計(jì)最終的走向。
3D設(shè)計(jì)的發(fā)展是雙向的，既復(fù)雜又簡單。在現(xiàn)階段，需要更先進(jìn)的科技技術(shù)才能支撐3D設(shè)計(jì)的發(fā)展。如果把技術(shù)實(shí)現(xiàn)的復(fù)雜性拋在一遍，只考慮3D帶來的設(shè)計(jì)改變，也是很難預(yù)測的。
如果3D設(shè)計(jì)對(duì)于實(shí)際的界面應(yīng)用而言缺乏意義，甚至某種程度上阻礙了實(shí)際產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)，那么關(guān)于3D設(shè)計(jì)的預(yù)測和努力就是徒勞的。
我們希望設(shè)計(jì)令人印象深刻的設(shè)計(jì)，讓它充滿人性的意義，并解決更深層次的問題了，但我們怎樣才能做到這一點(diǎn)?
更好的技術(shù)所帶來的3D設(shè)計(jì)和動(dòng)畫設(shè)計(jì)技術(shù)，如果不能讓用戶產(chǎn)生情感上的共鳴，那設(shè)計(jì)也就毫無意義。具有諷刺意味的是，設(shè)計(jì)不需要依賴復(fù)雜性來產(chǎn)生最大的影響?，F(xiàn)在的設(shè)計(jì)主流趨勢之所以一直是主流趨勢也正是因?yàn)樗淖匀晃Α?/p>
我們需要一些新的見解來突破常規(guī)，但同時(shí)也要控制自己的亂想。就像有一個(gè)惡魔在肩膀上時(shí)刻提醒自己一樣。
一些重要的新式設(shè)計(jì)及相關(guān)的插圖變得越來越有趣。比如下面這些圖：
賈斯汀·陳(Justin Tran)為Dropbox設(shè)計(jì)圖片，命名為如何保持斗志。
喬蒙特福斯科(Joe Montefusco)為Mailchimp設(shè)計(jì)的商店購物圖
這種卡通風(fēng)格的插圖或者UI設(shè)計(jì)都有一個(gè)目的，那就是保持新鮮感。那一種品牌成為一種主流時(shí)，品牌需要在用戶周圍發(fā)出類似蜜蜂的嗡嗡聲，來顯示自己的存在感。
這種風(fēng)格與品牌的服務(wù)用戶無關(guān)，這種風(fēng)格只需要引起注意，哪怕怪異丑陋。預(yù)計(jì)到2019年，會(huì)有更多類似這種前衛(wèi)和超現(xiàn)實(shí)的設(shè)計(jì)。
盡管這種超現(xiàn)實(shí)主義風(fēng)格的設(shè)計(jì)能引起用戶的注意力，但并不是所有的公司和產(chǎn)品都能適用的。當(dāng)一個(gè)品牌做得越大，受眾越廣，它的設(shè)計(jì)就必須越中立。
這種超現(xiàn)實(shí)設(shè)計(jì)風(fēng)格更適合一些傳統(tǒng)品牌，規(guī)模較小的公司或者平時(shí)宣傳曝光不多的公司并不適合這種設(shè)計(jì)風(fēng)格，為了品牌的好感度，這些公司需要謹(jǐn)慎行事。
先做一個(gè)追隨者，然后成為一個(gè)引領(lǐng)者。
新的屏幕能夠呈現(xiàn)奇妙的顏色渲染。設(shè)計(jì)師可以通過默認(rèn)壁紙顯示來突出漸變的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)師在UI平面設(shè)計(jì)中探索可嘗試的邊界和令人印象深刻的漸變效果。
現(xiàn)如今，漸變已經(jīng)不再需要關(guān)注，它們讓平面變得更深度和多維。
設(shè)計(jì)師埃迪·洛巴諾夫斯基(Eddie Lobanovskiy)關(guān)于漸變2.0的設(shè)計(jì)
漸變2.0是微妙、簡單的，不會(huì)使用對(duì)比明顯的色差來突出沖突感。它有一個(gè)清晰的光源，并與形狀對(duì)齊，從而形成畫面圖形的深度。
但這也不意味著色彩鮮艷的顏色就會(huì)用得少了，在漸變2.0時(shí)代，我們會(huì)看到更多的顏色、圖層組合。即使是單一色彩，通過不同的色調(diào)、亮度等調(diào)節(jié)，也能展示一種具有深度的多維視覺美感。
設(shè)計(jì)師J.HUA設(shè)計(jì)的山谷
我們普遍缺乏信任和樂觀，而鮮艷的顏色能促進(jìn)積極性。你相信這樣的色彩學(xué)問嗎？
UixNJA設(shè)計(jì)的的某款加密應(yīng)用程序
更酷的是，在黑暗的背景中應(yīng)用鮮艷的顏色和有意義的漸變設(shè)計(jì)，會(huì)使得設(shè)計(jì)更加突出。黑暗主題已經(jīng)存在很久，而且也會(huì)長期存在。我們會(huì)采用人類學(xué)的研究方法來探討黑暗主題的作用，以及它使得設(shè)計(jì)突出的原因。那些能夠在黑色的主背景下，利用各種鮮艷顏色進(jìn)行設(shè)計(jì)，并且還能與黑色主題保持和諧的作品，有可能成為明年的最佳設(shè)計(jì)。
平面深度感、顏色、3D、黑暗背景
uixNinja設(shè)計(jì)的儀表板
以往，字體通常被認(rèn)為是可以被調(diào)整參與改變大小的靜態(tài)實(shí)體。設(shè)計(jì)師、創(chuàng)作者在保證字體易讀的前提下，需要考慮字體的高度、筆畫的粗細(xì)以及字母的寬度等因素。
當(dāng)設(shè)計(jì)師需要多種字體時(shí)，設(shè)計(jì)人員需要在自己的電腦上安裝所有需要的字體樣式。除非設(shè)計(jì)師的電腦中安裝了所有需要的字體樣式，否則不可能在一個(gè)設(shè)計(jì)作品中展現(xiàn)豐富的排版。
但對(duì)于可變字體而言，設(shè)計(jì)師只需要一個(gè)文件，就能提供多種字體樣式，還能對(duì)字體進(jìn)行粗細(xì)、大小調(diào)整。
可變字體可以覆蓋為文本保留的設(shè)計(jì)空間的任何部分。
可變字體在響應(yīng)式網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和本地化中獲得了快速的發(fā)展。在某些設(shè)計(jì)場景中，設(shè)計(jì)師們不得不絞盡腦汁把文字縮小，同時(shí)還得保證文字的易讀性，不影響在屏幕上正常觀看?；蛘邽榱颂顫M空間，需要拉長文字。
但是智能的可調(diào)節(jié)字體多久之后才能成為一種促銷手段呢?如果設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的字體能夠適應(yīng)數(shù)字環(huán)境的各種微妙之處，它是否會(huì)操控讀者的注意力？
文本參數(shù)起源于書籍印刷，當(dāng)時(shí)印刷文本會(huì)受限于當(dāng)時(shí)的客觀條件。但正是紙張和墨水的大范圍使用，才使得閱讀廣泛傳播，人類才得以進(jìn)步。同樣，可變字體的的未來也是樂觀的。
現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常會(huì)問一個(gè)經(jīng)典的問題，“設(shè)計(jì)師需要編碼嗎?”，或者說開發(fā)人員需要UX知識(shí)嗎?其實(shí)這個(gè)問題的關(guān)鍵很簡單，是否需要某項(xiàng)技能看自己的目標(biāo)是什么。如果你是一個(gè)設(shè)計(jì)師，學(xué)習(xí)代碼對(duì)自己的設(shè)計(jì)工作有幫助，那就學(xué)習(xí)編碼。
對(duì)于設(shè)計(jì)師而言，學(xué)習(xí)編碼是一種合乎邏輯的選擇。如果你是一名設(shè)計(jì)師，學(xué)會(huì)了編碼會(huì)為自己解決很多問題。
雖然成為一個(gè)高級(jí)的甚至說是全能的設(shè)計(jì)師需要強(qiáng)大的知識(shí)儲(chǔ)備，學(xué)習(xí)編碼的過程也很艱難，但如果設(shè)計(jì)師能學(xué)會(huì)代碼，對(duì)自己的設(shè)計(jì)工作絕對(duì)大有裨益。對(duì)于那些做不到的設(shè)計(jì)師而言，他們也會(huì)有其他的選擇。
學(xué)習(xí)編碼的目的不是說培養(yǎng)一個(gè)萬能的設(shè)計(jì)師，而是幫忙設(shè)計(jì)師更愉快地設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
當(dāng)然現(xiàn)實(shí)中有很多設(shè)計(jì)師不能學(xué)會(huì)編碼，其實(shí)還有很多其他的方式能幫助設(shè)計(jì)師們更愉快地設(shè)計(jì)產(chǎn)品，比如使用設(shè)計(jì)工具。Figma工具就是一個(gè)優(yōu)秀的選擇。
之前，設(shè)計(jì)師在做設(shè)計(jì)的時(shí)候，需要考慮各種變量，比如操作系統(tǒng)、集成電路、插件、內(nèi)存、同步、協(xié)作等等，最后基于這些變量，還要想辦法將自己的設(shè)計(jì)組合在一起。
雖然說這是設(shè)計(jì)師們需要考慮的工作流程，但是設(shè)計(jì)師們也希望這個(gè)流程能變得更簡單，讓設(shè)計(jì)師的注意力多集中在設(shè)計(jì)本身。
阿列克謝·科爾皮科夫（Alexey Kolpikov）設(shè)計(jì)的關(guān)于Figma的圖片
Figma是一個(gè)針對(duì)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)工具。它預(yù)測了許多假設(shè)，并充滿了很多質(zhì)疑。
Figma摧毀了Sketch。
Figama擁有Sketch和Adobe XD所有的功能，甚至比它們的功能更全更好。Figma旨在構(gòu)建將要實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容。每個(gè)Figma組建都可以通過API轉(zhuǎn)換成一個(gè)React組件，并在前端實(shí)現(xiàn)。
到目前為止，F(xiàn)igma在成本、性能速度、協(xié)作、共享、嵌入、支持等方面全方位擊敗了競爭對(duì)手。盡管如此，F(xiàn)igma始終在發(fā)展，2019 估計(jì)會(huì)有更多更強(qiáng)大的功能出現(xiàn)。
但即使Figma是一款功能強(qiáng)大的優(yōu)秀產(chǎn)品，如果不能合理的使用導(dǎo)致觸犯了用戶的利益，這款軟件最終也會(huì)走向消亡。比如Twitter，它正在努力挽回自己的名聲。
對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)者而言，僅僅把產(chǎn)品作為工具給用戶使用然后不管不顧是不對(duì)的，產(chǎn)品設(shè)計(jì)者還需要觀察用戶如何使用它們的產(chǎn)品，在使用中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
而Figma這款工具軟件，會(huì)保護(hù)用戶不受UX中的黑暗模式、糟糕的設(shè)計(jì)和虛假新聞等負(fù)面因素的影響。
設(shè)計(jì)的工作并不一定是視覺化或者通過視覺化實(shí)現(xiàn)的。經(jīng)過多年的實(shí)踐和探索，我們終于意識(shí)到，如果不是建立一種觸覺體驗(yàn)，工具其實(shí)并不重要。邏輯設(shè)計(jì)其實(shí)就是一種操作心理學(xué)，構(gòu)建語音控制意味著自然語言處理。
語音UI既感性又復(fù)雜
語音UI最大限度地實(shí)現(xiàn)了無UI的概念。這個(gè)過程是內(nèi)化的，與編程、構(gòu)建場景和綜合數(shù)據(jù)等因素有關(guān)，而與實(shí)際設(shè)計(jì)無關(guān)。
即便如此，設(shè)計(jì)師們?nèi)匀话V迷于尋找表達(dá)語音UI的方法，這些方法主要是通過令人印象深刻的報(bào)告類界面和動(dòng)畫表現(xiàn)。
格列布·庫茲涅佐夫（Gleb Kuznetsov）的有機(jī)人工智能設(shè)計(jì)
大多數(shù)情況下，傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)與語音體驗(yàn)設(shè)計(jì)工作完全沒有共同之處。但語音設(shè)計(jì)工作不會(huì)干擾用戶，還會(huì)引導(dǎo)用戶處理無控件的技術(shù)產(chǎn)品。
到2019年，會(huì)有越來越多的設(shè)計(jì)師從單純的設(shè)計(jì)美學(xué)工作轉(zhuǎn)移到有關(guān)語音UI設(shè)計(jì)的工作上來，這是十分有意義的，我們有望見證語音設(shè)計(jì)工作的深度化
但具有諷刺意味的是，語音UI最大的挑戰(zhàn)不是人機(jī)交互，而是人與人之間的交互，讓大部分人理解人機(jī)交互這個(gè)事情本身就很難，這個(gè)挑戰(zhàn)必須由更加智能的技術(shù)來協(xié)調(diào)。
我們生活在一個(gè)嚴(yán)重失衡的社會(huì)，在很多方面，人與人之間都很難相互理解和溝通。包括現(xiàn)存在的技術(shù)，比如語音控制的電話、汽車、家庭等還會(huì)擴(kuò)大人與人之間的差距。
但作為設(shè)計(jì)師，應(yīng)該始終把追求人類的福祉作為我們的首要任務(wù)。如果一些先進(jìn)的技術(shù)，只是為了服務(wù)少數(shù)人的利益而損害了大部分人的利益，那這個(gè)矛盾就必須由設(shè)計(jì)師想辦法解決。
去年，設(shè)計(jì)師們開始關(guān)注帶有字體的單詞的含義。小說家、科技作家、書信體愛好者和記者因?yàn)樗麄儗懽鞯募寄塬@得了一份工作，和這份工作類似，設(shè)計(jì)也有用戶體驗(yàn)寫作（UX Writing）和用戶體驗(yàn)編輯（ UX Editing）的工作。現(xiàn)在，我們重新定義了寫作在設(shè)計(jì)中的作用:
設(shè)計(jì)師必須控制自己的設(shè)計(jì)與用戶溝通的方式。
長久以來，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)文案充滿了一種胡言亂語的自負(fù)、自戀感，還帶有一些艱澀的專業(yè)術(shù)語讓人難以理解。不否認(rèn)，很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都很偉大，也能給它的用戶來帶來很大的使用價(jià)值，但很多時(shí)候，部分產(chǎn)品缺乏一種明確、簡潔和有說服力的文案，難以讓用戶明白、與用戶產(chǎn)生交流。
用戶體驗(yàn)寫作設(shè)計(jì)基于兩個(gè)簡單的原則，即尊重和有用。其他所有的準(zhǔn)則都離不開這兩大原則。比如文案要簡潔，簡潔就意味著尊重用戶，尊重用戶的時(shí)間而不是設(shè)計(jì)師自己的世界。
設(shè)計(jì)師必須為文字死磕，確保文案能讓用戶易懂。其次文案內(nèi)容要清晰，避免用戶產(chǎn)生歧義，從而有不好的用戶體驗(yàn)。文案表達(dá)還要真實(shí)，不能為了隱藏產(chǎn)品的缺陷而說謊、欺騙用戶。
用戶體驗(yàn)寫作的目的是為了幫助用戶，而不是賣弄設(shè)計(jì)師的才華。永遠(yuǎn)不要用市場營銷那套陳詞濫調(diào)來應(yīng)付用戶。
一旦設(shè)計(jì)師做到了尊重和有用這兩點(diǎn)原則，用戶體驗(yàn)寫作就會(huì)變得簡單。
用戶不想看到設(shè)計(jì)師關(guān)于自我的表達(dá)，他們只想知道設(shè)計(jì)師寫的文案是否能幫助到他們。
雖然到2019年，關(guān)于用戶體驗(yàn)的寫作和編輯設(shè)計(jì)并沒有發(fā)展成為一門獨(dú)立的設(shè)計(jì)學(xué)科。
用戶體驗(yàn)寫作設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)編輯設(shè)計(jì)的主要區(qū)別在于帶寬，用戶體驗(yàn)寫作的設(shè)計(jì)者可以為用戶直接提供文本文案，而用戶體驗(yàn)編輯則是用戶體驗(yàn)寫作的升級(jí)版，可以對(duì)文本文案進(jìn)行分析、彎曲設(shè)計(jì)等操作。關(guān)于用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的學(xué)問，它是經(jīng)驗(yàn)、觀察和仁慈的集合體，并沒有任何的速成班可以學(xué)會(huì)。
2019年的每一次重大設(shè)計(jì)活動(dòng)，都應(yīng)該有用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的參與。
每一個(gè)職業(yè)都會(huì)經(jīng)歷一系列的趨勢變化，一開始是對(duì)這個(gè)職業(yè)的懷疑，然后是迷戀追逐，再然后是熱情衰退。當(dāng)對(duì)一個(gè)職業(yè)迷戀追逐時(shí)是最危險(xiǎn)的時(shí)候，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候往往是最盲目的時(shí)候，價(jià)值被夸大，認(rèn)知不到位，容易產(chǎn)生扭曲。要避免將簡單當(dāng)做愚蠢，清晰明了當(dāng)做粗魯無禮。
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的工作可創(chuàng)作的空間較少，但在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中仍然有創(chuàng)意寫作的空間，但不是產(chǎn)品和用戶交互的時(shí)候。例如，耐克和波音公司正在付錢給科幻作家，讓他們預(yù)測自己公司的未來發(fā)展。
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是一個(gè)非常寬泛的概念，是跨行業(yè)進(jìn)行服務(wù)設(shè)計(jì)的一部分。因此，無論是最簡單實(shí)用的應(yīng)用程序，還是負(fù)責(zé)的金融技術(shù)平臺(tái)都和設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)公司相關(guān)。
服務(wù)設(shè)計(jì)就像是一條毯子，可以覆蓋所有行業(yè)，對(duì)所有行業(yè)都適用。
服務(wù)設(shè)計(jì)師往往都有自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格，他們可以服務(wù)于任何行業(yè)、任何產(chǎn)品。這是服務(wù)設(shè)計(jì)師出名的原因，也是企業(yè)愿意付費(fèi)的原因。尋求服務(wù)設(shè)計(jì)師的服務(wù)設(shè)計(jì)，就像從一個(gè)具有良好口碑的供應(yīng)商那邊購買零部件一樣。
但并不是所有的設(shè)計(jì)服務(wù)都像購買東西那么簡單，大部分公司都是產(chǎn)品型公司，這樣的公司對(duì)設(shè)計(jì)服務(wù)的要求需要更深層次的理解。
這類公司需要的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，而不僅僅是服務(wù)設(shè)計(jì)師，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師需要深入到公司團(tuán)隊(duì)，利用所有可利用的數(shù)據(jù)以及各種系統(tǒng)工具為公司服務(wù)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)比服務(wù)設(shè)計(jì)具有更明顯的優(yōu)勢，因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)需要更深層次的分析能力、測試決策能力等綜合能力。
由薩沙·圖里舍夫（Sasha Turischev）設(shè)計(jì)的創(chuàng)新眼枕詳情頁
設(shè)計(jì)師向產(chǎn)品設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)型需要勇氣，需要冒著讓自己自己沉浸在某個(gè)行業(yè)或產(chǎn)品中的風(fēng)險(xiǎn)。一旦成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，可能就永遠(yuǎn)也做不回設(shè)計(jì)師了。
在這種風(fēng)險(xiǎn)的前提下，設(shè)計(jì)師在轉(zhuǎn)型時(shí)一定要慎重，必須考慮到行業(yè)的生存能力和行業(yè)內(nèi)專業(yè)發(fā)展的前景。
財(cái)富和成功屬于勇敢者。在2019年，我們預(yù)見將會(huì)有更多有實(shí)力的設(shè)計(jì)師嘗試成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)專家，哪怕這會(huì)讓設(shè)計(jì)師失去其原本的設(shè)計(jì)技能。但那又怎樣，時(shí)間會(huì)證明選擇的正確。
到最后，我們發(fā)現(xiàn)關(guān)于設(shè)計(jì)最大的趨勢其實(shí)就是真誠。無論多么花哨浮夸的設(shè)計(jì)，沒有什么能比得上設(shè)計(jì)的初心，而設(shè)計(jì)的初心就是真誠。
