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為什么說蘋果最偉大的發(fā)明是App Store
NEXTTECH 2019-05-16 08:22

編者按:本文轉自NEXTTECH,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權轉載。

近日,美國最高法院以5:4投票裁定,支持下級法院繼續(xù)對蘋果App Store反壟斷訴訟一案進行審判。

受消息影響,蘋果股票應聲下跌5.8%,一夜之間蒸發(fā)580億美元。

更嚴重的是,這個裁定給蘋果的未來留下了隱患,成為懸在蘋果頭上的達摩克利斯之劍壟斷,很可能讓蘋果公司的第二大支柱,服務業(yè)務受到沉重打擊。

應用商店成就了蘋果,也成就了今天的互聯(lián)網(wǎng)格局

我們已經(jīng)忘了沒有應用商店前的日子,盡管那段時光大多數(shù)人都經(jīng)歷過。

當時打車要招手攔出租,身上要帶錢包,開車出遠門要帶地圖,看電影只能去電影院現(xiàn)場買票。

在應用商店誕生之前,所有的應用都歸屬于運營商,它的應用數(shù)量和功能極其有限,大約只有鬧鐘、世界時鐘、貪吃蛇、俄羅斯方塊、彩鈴等等。

蘋果App Store的出現(xiàn),徹底改變了這種局面。

大量的應用可以在商店里找到,一鍵就可以完成安裝下載,不同的應用組合,直接讓手機變成了一個百寶箱。

家里的手電筒可以丟了,手機自帶,相機可以丟了,手機自帶800萬像素鏡頭,扔掉的還有錢包、地圖、手表、錄音筆、日歷、相冊、收音機、音樂播放器...

同時蘋果給開發(fā)者提供了良好的開發(fā)環(huán)境,選擇了簡單的編程語言,提供了工具和清晰的說明,還提供了服務器和支付渠道。

其實喬布斯早年堅決反對開發(fā)App Store,在首代iPhone上,喬布斯嚴格把控了軟件的功能、設計和數(shù)量,他把iPhone打造成了一個伊甸園,擔心第三方軟件會威脅系統(tǒng)體驗的完整性,讓桌面變的雜亂不堪,不統(tǒng)一的圖標和版面設計會破壞視覺上的美感。

蘋果董事會成員和高管則看到了App Store在商業(yè)上的潛力,反復勸說喬布斯改變主意,外部的開發(fā)者也在懇請開發(fā)渠道,希望讓自己的軟件進駐iPhone。

在內(nèi)外推動下,喬布斯終于改變想法,不在做軟硬件絕對的封閉,在2008年發(fā)布了App Store。

APP Store上線僅一年后, 其應用數(shù)就超過了6.5萬個,也讓巨頭們看到了移動浪潮的趨勢,紛紛把發(fā)展重心放在了以智能手機為核心的移動端。

阿里把電腦上的淘寶網(wǎng)搬到了手機里,騰旭用手機微信代替了桌面QQ、Facebook把用戶從PC上進行遷移。

可以說,手機應用就像一個二級火箭,為已經(jīng)升空的互聯(lián)網(wǎng)公司再次加速,推到了一個全新的高度,超過石油、地產(chǎn)和銀行,讓它們成為全球最高市值的公司。

蘋果從一個基礎設施提供方,變成了一個壟斷者

作為開創(chuàng)者,蘋果從開始就確立了收取30%傭金的規(guī)則,它給出的理由是,App Store就如同一個商店,將空間出租給開發(fā)者,開發(fā)者將收入的一部分交給蘋果,用來換取在店內(nèi)銷售的權利。

這在開始并不是什么問題,畢竟以前的游戲運營商,會抽走8成的利潤,唱片公司會抽走藝人60%以上的收入,手機運營商的抽成比例也在7成左右。

但蘋果后來開始加劇了自己的壟斷。

從2010年開始,蘋果開始擴大“收租”范圍,對音樂、游戲、電影里的付費項目抽成。到現(xiàn)在,只要應用商在軟件里賣虛擬物品,就需要向蘋果繳納30%的稅,比如買書、電影、訂閱會員、游戲道具等等。

很多企業(yè)都不一定能獲得30%的凈利潤,而自己的軟件又建立在自家服務器和云服務之上,蘋果對它們來說頂多是一個銷售渠道商,30%的抽成怎么看也說不過去。

2016年6月,蘋果變本加厲,更新了App Store的應用內(nèi)付費條款,規(guī)定任何數(shù)字商品的銷售,都不能使用第三方支付。

比如你看直播想打賞主播,看騰訊視頻買會員,聽網(wǎng)易云下載VIP音樂,在《王者榮耀》里買道具,或者買喜馬拉雅的課程時,都需要跳轉到蘋果的支付系統(tǒng),蘋果直接分成 30%。

但是iOS的用戶體量實在龐大,如果只開發(fā)安卓版軟件會大大限制自己的銷售空間,于是敢于揭竿而起的極少數(shù),都是利益受到更大剝削的巨頭。

比如2011年,亞馬遜為了避開蘋果稅,取消了iOS版Kindle的買書按鈕,同年《金融時報》將旗下的付費產(chǎn)品直接從蘋果商店下架。

2017年,微信和蘋果針對公眾號的文章打賞問題發(fā)生了嚴重分歧,雙方劍拔弩張,蘋果甚至一度威脅下架微信應用。最后雙方做出了妥協(xié),“贊賞”改為直接支付給作者,蘋果也答應不再收取30%的過路費。

全球最大音樂軟件Spotify采用10美元每月的訂閱制, 因為不滿蘋果的抽成,從2018年6月開始,Spotify建議用戶在官方網(wǎng)站上購買會員。這后來演變成了一場口水戰(zhàn),互相抨擊對方只想著賺錢,而不考慮音樂制作人和音樂愛好者的利益。


最后Spotify的解決辦法是,官網(wǎng)依然維持10美元的價格不變,而在App Store上,它把價格提高了30%,同時以壟斷罪名把蘋果告上法庭。

Netflix在2018年,是App Store中給蘋果帶去最多收入的軟件。但為了避開蘋果30%的抽成,Netflix已經(jīng)不再允許新用戶通過iOS端的“應用內(nèi)購買”方式付款。

蘋果受到越來越多的抵制,但它更害怕反壟斷裁決

一些頭部公司對App Store的抵制不會威脅Apple Store的根基,但政府的監(jiān)管就不一定了。

看看隔壁谷歌的前車之鑒。

谷歌的安卓系統(tǒng)是免費的(開放源代碼),第三方手機廠商可以節(jié)約軟件開發(fā)成本,專攻硬件,從而降低手機成本。

但安卓系統(tǒng)內(nèi)會強制捆綁一堆應用,比如Play商店、Gmail、Chrome瀏覽器、Google地圖等等,統(tǒng)一包裝在谷歌移動服務上,廠商需要支付授權費,另外Google Play商店會與開發(fā)者進行分成。

最后,手機廠商只能靠硬件賺錢,分不到軟件收入。由于谷歌壟斷過于直接,去年7月,歐盟以阻礙市場公平競爭為由,對它開出創(chuàng)紀錄的50億美元罰單。

蘋果并不害怕幾十億美元的罰單,但是如果App Store的分成規(guī)則被迫改變,將大大影響蘋果的賬面收入,這在iPhone銷量持續(xù)下滑的當下尤其致命。

在蘋果最新的季度財報中,iPhone銷量不出意外的繼續(xù)疲軟,營收同比減少17%,而服務業(yè)帶來的增長達到了16%。

事實上,服務收入占總收入的比重已經(jīng)達到20%、貢獻了1/3毛利潤。

蘋果的服務業(yè)包括App Store、云服務、AppleCare、Apple Music等等,但主要的貢獻還是來自Ap Store,可以說,應用商店早已成為蘋果除了iPhone之外最重要的收入來源。

蘋果硬件銷量在下降,但服務收入在上升

蘋果已經(jīng)有所收斂,針對訂閱服務,蘋果的收費政策是第二年開始減少為抽成15%。針對App Store的反壟斷訴訟還在繼續(xù),一旦敗訴,這個比例也許還會更低。

回想當年蘋果推出的著名《1984》廣告,主題就是反對壟斷和霸權。

喬布斯談到廣告里映射的IBM時說:

“如果因為某些原因,我們犯了一些大錯,導致IBM贏了,那我個人的感覺就是,我們將進入長達20年的計算機黑暗時代。一旦IBM主導了該市場,他們就會停止創(chuàng)新,阻止創(chuàng)新的發(fā)生。”

曾經(jīng)一騎絕塵,改變了整個科技產(chǎn)業(yè)的App Store,慢慢變成了一個讓蘋果躺著掙錢的工具,這讓如今的蘋果,多多少少有了些當年IBM的影子。

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