編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào)“惡魔奶爸”（ID：lxg-milk），作者惡魔奶爸，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

奶爸，你好！我今天去面試了一家五百?gòu)?qiáng)的實(shí)習(xí)生，其中被問(wèn)到了這樣一個(gè)問(wèn)題：你需要向多個(gè)line manager負(fù)責(zé)，如果你的兩個(gè)line manager同時(shí)給你布置任務(wù)，并且同樣緊急，ddl都是今天中午，但是以你的能力不能完成你會(huì)怎么辦。

我的回答是：首先會(huì)自己全力解決，可能會(huì)找同組的實(shí)習(xí)生幫忙。其次，如果實(shí)在做不完，我會(huì)跟客戶經(jīng)理反應(yīng)情況，尋求幫助。

請(qǐng)問(wèn)這樣回答怎么樣？請(qǐng)您給一些建議。謝謝！

答：

解釋下基本名詞。

line manager 匯報(bào)線經(jīng)理/直線經(jīng)理，也就是你的直屬上司，和大老板，頂頭上司不是一回事，就是在職場(chǎng)上直接管你，給你分配工作，你做啥都向他匯報(bào)的上司。

ddl deadline，截止日期。

如何回答這個(gè)問(wèn)題，是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的。

但是這種situation在職場(chǎng)經(jīng)常會(huì)遇到，如何處理這類處境是有標(biāo)準(zhǔn)答案的。

這里的差別就是，雖然職場(chǎng)處理這類情況有標(biāo)準(zhǔn)答案，但是有的公司未必想聽(tīng)到你面試時(shí)候這么答，想聽(tīng)點(diǎn)不一致的。

不一致的意思，就是說(shuō)雞湯，謊話，雞血之類的，沒(méi)實(shí)際意義。

就按照標(biāo)準(zhǔn)流程和處理方法回答即可，如果通過(guò)面試了，說(shuō)明公司正常。沒(méi)通過(guò)，說(shuō)明公司不正常。

標(biāo)準(zhǔn)流程處理方案是：

1，在LM交代任務(wù)的時(shí)候，就及時(shí)告知，已經(jīng)被另一個(gè)LM交代了緊急任務(wù)，以你的能力無(wú)法同時(shí)完成，希望找另外的實(shí)習(xí)生。

2，如果沒(méi)有機(jī)會(huì)及時(shí)告知，比如兩封任務(wù)郵件同時(shí)發(fā)給你，你沒(méi)來(lái)得及拒絕，那么這個(gè)時(shí)候你應(yīng)該：

1）評(píng)估工作進(jìn)展，你的能力，判斷能否完成。

2）如果完成不了，那么評(píng)估兩項(xiàng)工作的重要級(jí)。

3）立刻與LM溝通，說(shuō)清楚自己為什么無(wú)法同時(shí)完成。

4）同時(shí)簡(jiǎn)述兩份工作異同，告知你認(rèn)為哪個(gè)更重要，要給出自己的想法和理由。

之后結(jié)局就是這3種：

1，老板被你說(shuō)服，你慢慢做，皆大歡喜。

2，老板沒(méi)被你說(shuō)服，認(rèn)為另一件事更重要，你做另一件，你學(xué)到了點(diǎn)東西，做好去請(qǐng)教為什么更重要。

3，老板沒(méi)被說(shuō)服，勒令你必須同時(shí)做，那你沒(méi)辦法，只能竭盡所能，這時(shí)選擇就要選你認(rèn)為人品最好最可靠不那么招人厭的老板，選擇做他的項(xiàng)目。必須要得罪人的話，只能選一個(gè)得罪。

不過(guò)第三種情況很罕見(jiàn)，老板畢竟不是王八蛋。

當(dāng)然以上是外企的邏輯，如果是某些企業(yè)，這個(gè)問(wèn)題就會(huì)變成：

兩個(gè)LM同時(shí)給你任務(wù)，都要明天早上交，以你的能力不能在今天下班前完成，怎么辦？

這種題目只有一個(gè)優(yōu)解，就是回答：

加班做啊，熬夜做，做通宵肯定都能做得完。

這種回答也可以，但我勸你不要那么回答，而是希望你能拒絕掉這些公司。

至于題主給的回答，就我的經(jīng)驗(yàn)而言，聽(tīng)起來(lái)非常努力上進(jìn)有擔(dān)當(dāng)，但如果真的這么干，那后果會(huì)比較糟糕。

因?yàn)閷?duì)公司而言，最關(guān)鍵的不是讓實(shí)習(xí)生去努力干，而是保證任務(wù)的按時(shí)完成。公司的任務(wù)是一環(huán)扣一環(huán)的，在實(shí)習(xí)生這卡殼了，后面的事情就會(huì)大受影響。

因此，作為年輕人，千萬(wàn)別總覺(jué)得重任壓在肩上，自己都沒(méi)努力，就直接放棄，這會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你工作不積極。而應(yīng)該及時(shí)跟上司溝通，否則等你努力半天，還是沒(méi)干成，那時(shí)候再跟上司匯報(bào)，尋求幫助，就已經(jīng)浪費(fèi)了大量的時(shí)間。

跟大家印象不一樣的是，作為公司新人，最關(guān)鍵的不是展現(xiàn)自己的超高的能力，令上司刮目相看，而是做到無(wú)論什么事情，無(wú)論什么結(jié)果，都要及時(shí)反饋，一切以上司的指導(dǎo)為依據(jù)，別擅作主張，或者一人獨(dú)抗。

不要覺(jué)得什么事都要咨詢上司，上司就會(huì)覺(jué)得很煩，實(shí)際上，對(duì)于上司來(lái)說(shuō)，最可怕的壓根不是麻煩，而是下屬的失控。

及時(shí)溝通，立刻反饋，才是一個(gè)好下屬的標(biāo)配。

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