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對于品牌主而言,如何獲得有效的流量是所有從業(yè)者共同的焦慮。
而對于中腰部KOL而言,“變現(xiàn)”一直是難題。大品牌廣告主難合作,其他新銳品牌的試錯成本又較高,如何在商業(yè)化和維護粉絲之間保持平衡,成為了這部分達人現(xiàn)實面對的問題。
在流量紅利漸消的當今時代背景下,廣告主對于更精準、更高性價比KOL的合作需求更加迫切。對比頭部,中腰部KOL的投放價值為何?在不同的營銷場景中,他們的特性是否更具備影響力?
核心發(fā)現(xiàn)
2019年廣告主開始加速入局短視頻KOL營銷,KOL成為品牌社媒營銷的標配,并同時呈現(xiàn)出了三大營銷趨勢。
1. 從單一平臺投放到精細化多平臺投放組合化;
2. 從單一體到KOL組合矩陣,投放模式趨于聚合和智能;
3. 從追求頭部寡頭到投放“小而美”的中腰部,開啟營銷新戰(zhàn)場。
結(jié)合相關(guān)交易數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),中腰部KOL有如下4點特征:
1. 頭部KOL平均接單價格是中腰部KOL的2.2倍,中腰部的試錯成本相對較低;
2. 從中腰部KOL的轉(zhuǎn)化情況來看,中腰部KOL的ROI整體表現(xiàn)出色,在近一年中,ROI增長率高達87.58%;
3. 受眾對中腰部KOL推薦的產(chǎn)品興趣度更高,粉絲評論中有23%與產(chǎn)品相關(guān)(這一比例遠高于頭部賬號的9%的相關(guān)度);
4. 在合作滿意度方面。中腰部KOL在配合度,效果滿意度以及響應滿意度方面的平臺得分為4.7(5分為滿分)。
一、KOL成為品牌社媒營銷的標配
短視頻行業(yè)方面。2019年上半年月活躍度用戶達到8.21億,同比增長32%,月人均使用時長超過22小時,同比上漲8.6%。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,短視頻KOL營銷已經(jīng)成為2019年最受廣告主認可的社會化營銷方式。
在商業(yè)價值方面。這里有兩組數(shù)據(jù):52%的用戶購買前會參考KOL種草貼,33%的用戶看到KOL種草貼后會發(fā)生消費行為??梢园l(fā)現(xiàn),憑借優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,粉絲影響力,和細分領(lǐng)域的專業(yè)能力等優(yōu)勢,KOL成為了影響消費者心智的關(guān)鍵因素。這也直接反應為近一年短視頻KOL意向訂單創(chuàng)建的增長。
投放偏好方面。美妝日化、3C數(shù)碼和食品飲料熱門行業(yè)的廣告主更青睞于社媒投放,且以雙微平臺為投放主體,抖音和小紅書平臺的投放價值逐漸顯露。同時,短視頻KOL的營銷價值不斷向垂直領(lǐng)域轉(zhuǎn)移,覆蓋更深更廣的圈層用戶,在某種程度上,垂直化的kol已經(jīng)建立了各自的流量圈地。從接單量來看,頭部KOL是中腰部的兩倍左右。
中腰部KOL勢能全釋放
對于中腰部KOL,我們從上圖的7種維度作為分析評估的基礎指標??偨Y(jié)了中腰部的核心優(yōu)勢和競爭力如下:
1. 觸達圈層的影響力
中腰部KOL觸達的消費圈層更加豐富。對于粉絲性別和年齡方面,中腰部觸達更加均衡。城市分布方面,中腰部在新一線城市滲透較好。各類型賬號粉絲消費水平分布方面,中低消費水平受眾在中腰部賬號的表現(xiàn)更明顯。
同時,中腰部KOL的內(nèi)容在垂直領(lǐng)域的針對性更強。而頭部賬號的粉絲,因為分布相對較為廣泛,使得其粉絲對該領(lǐng)域興趣的受眾濃度方面被一定程度上稀釋了。下圖的TGI(Target Group Index-目標群體指數(shù))數(shù)據(jù)顯示,中腰部賬號的均值高于頭部賬號近30%,對比尾部賬號,更是高出34%。
2. 真實可信度高
中腰部KOL的粉絲和流量相對更加真實。針對微博平臺以及微信平臺賬號的數(shù)據(jù)情況,我們選取了2019年1月到8月的數(shù)據(jù)作為分析,可以發(fā)現(xiàn),一方面中腰部的賬號在這兩個平臺的數(shù)據(jù)異常表現(xiàn)最低,另一方面相對于頭部KOL,小眾但是精準度高的中腰部KOL粉絲的質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率相對較好,投放效果突出。
3. 用戶參與度
我們選取了今年1月到8月的微信,快手還有B站的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。整體而言,閱讀數(shù)據(jù)方面,頭部賬號在三者中最高;而中腰部KOL更重視粉絲的互動,這一點更適合將品牌理念對粉絲進行輸出教育并產(chǎn)生共鳴。
4. 內(nèi)容相關(guān)度
在這部分,我們同樣針對頭部和中腰部賬號的發(fā)布內(nèi)容的粉絲評論,進行了對比分析。可以發(fā)現(xiàn),頭部賬號粉絲互動的內(nèi)容中,提及KOL個人的相關(guān)度較高,有49%的占比,而中腰部的粉絲對于介紹的產(chǎn)品本身,會有更高比例的注重度,比頭部高了將近1.5倍。
5. 情感引導能力
社媒營銷,很大的一部分價值在于情感引導,這部分的信任度可以直接帶來產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。下圖是兩類賬號social指標的表現(xiàn)情況,對比可以發(fā)現(xiàn),頭部賬號的營銷指數(shù),也就是覆蓋聲量更高,而在情感指數(shù),還有實際購買意向方面,中腰部賬號的表現(xiàn)力更好。
6. 投放性價比
在實際執(zhí)行的價格部分,頭部賬號的接單價格是中腰部賬號的2.2倍,且各平臺上的價格比都較為穩(wěn)定。而從完成的訂單情況來看,中腰部的ROI值穩(wěn)步增長,在2018年Q3至2019年Q2這段時間內(nèi),增長了87.5%,表現(xiàn)非常強勢。
從成本角度,結(jié)合微博以及微信兩個平臺的閱讀和互動兩個關(guān)鍵維度的表現(xiàn),可以發(fā)現(xiàn)頭部賬號更具有擴散優(yōu)勢,所以更適合做品牌曝光,而中腰部因為互動的表現(xiàn),反映為其在互動營銷的性價比上更高。
備注:cpm為每千人閱讀成本,以展示付費的廣告,一般是以展示為目的,曝光效果較好;CPE(cost per engagement),按參與付費,互動營銷效果較好。
7. 合作滿意度
對于廣告主非常看重的合作滿意度方面,我們設定了兩個數(shù)據(jù)維度,賬號的訂單執(zhí)行率以及接單效果進行評估??梢园l(fā)現(xiàn),中腰部賬號的訂單執(zhí)行率達到最高的50%,而頭部和尾部賬號的對應數(shù)據(jù)分別為30%和20%,差距明顯。接單效果的評估方面,中腰部和尾部在三個指標方面都超過4.7,而在最重要的效果滿意度方面,中腰部賬號獨占鰲頭。
所以,中腰部賬號的核心優(yōu)勢和競爭力主要表現(xiàn)在4個方面:
三、品牌投放策略
報告的這部分,我們分析了微播易Q1廣告主的傳播需求,其中,曝光需求占比80%,有43%的需求是電商的導流,想賣貨也占到了18%。進一步,對于整體的投放流程方面,我們也發(fā)現(xiàn),優(yōu)質(zhì)的KOL資源的甄別和篩選,成為了最為關(guān)鍵的一環(huán)。在這部分環(huán)節(jié)中,廣告主最為青睞的方式是數(shù)據(jù)還有內(nèi)容風格兩個層面的篩選方案。
基于上述投放流程和各kol類型說明,并結(jié)合實際的客戶服務數(shù)據(jù)和經(jīng)驗,分享2種投放策略如下:
1. “KOX”整合種草
KOL+KOC,不同賬號有序組合引爆品牌。這種營銷模式,適用于前期已經(jīng)做好品牌教育,新銳品牌或者小眾品牌正式上線之后的營銷手段。按照“測”,“埋”,“挖”,“播”,“爆”和“曬”6個執(zhí)行階段實現(xiàn)營銷目的。
2. KOL+社群沉淀,轉(zhuǎn)化通道全打通
此類KOL營銷模式適用于電商大促,打造大促爆品時分階段的投放策略。
在健康的短視頻kol種草生態(tài)中,KOL、品牌和用戶是一種共生共榮的關(guān)系。品牌根據(jù)營銷目標科學的評估KOL矩陣,而KOL通過內(nèi)容生產(chǎn)傳遞了品牌情感和故事,達成占據(jù)消費者心智的目的。三方的深度融合,才能對用戶的時間實現(xiàn)最大化利用。
短視頻KOL營銷再升級
對于中腰部KOL而言,現(xiàn)階段短視頻的紅利期明顯,但是,從內(nèi)容的定位,運營和變現(xiàn)等方面來看,頭部KOL已經(jīng)具有相當規(guī)模且地位穩(wěn)固。面對強大的對手,中腰部KOL要根據(jù)自身特點找好獨特定位,從而精細化賽道,開發(fā)新玩法和變現(xiàn)路徑。
在KOL變現(xiàn)方面,短視頻與電商將會逐步融合,中腰部KOL帶貨轉(zhuǎn)化的條件已經(jīng)成熟。KOL作為內(nèi)容的驅(qū)動力,將會在關(guān)鍵的“人、貨、場”鏈接中持續(xù)在產(chǎn)品種草,口碑塑造和電商帶貨等方面發(fā)揮出極其重要的作用。
而在內(nèi)容方面,需要紅人結(jié)合短視頻平臺和電商平臺,進行三方聯(lián)動,從而實現(xiàn)品牌共創(chuàng)。進一步的深度合作方面,品牌可以邀請KOL參與到產(chǎn)品研發(fā),包裝設計,提升品牌與達人的契合度。
本文數(shù)據(jù)來自微播易交易平臺