編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào)“張棟偉”(ID:zhangdongwei19750613),作者:張棟偉,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
2020年3月2日晚間,CNBC消息報(bào)道,通用電氣(General Electric)前董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇(Jack Welch)去世,享年84歲。
絕大部分的中國(guó)人只知道通用汽車,而不會(huì)知道通用電氣公司是什么。
但是幾乎所有中國(guó)人都會(huì)知道世界最著名的發(fā)明家托馬斯·愛(ài)迪生。
GE的前身正是愛(ài)迪生于1878年創(chuàng)立了愛(ài)迪生電燈公司。
在1892年,愛(ài)迪生與特斯拉在直流電VS交流電之爭(zhēng)中失利。大財(cái)閥約翰·皮爾龐特·摩根(就是以后在1901年建立美國(guó)鋼鐵公司,以及后來(lái)摩根財(cái)團(tuán)的那位)出面,把愛(ài)迪生電燈公司和湯姆森-休斯頓電氣公司等合并,成立了通用電氣公司(GE)。
經(jīng)過(guò)兩次世界大戰(zhàn),包括GE公司在內(nèi)的美國(guó)企業(yè)賺的盆滿缽滿,并樹立了GE公司在電工技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。
目前,美國(guó)通用電氣公司(GE)是世界上最大的多元化服務(wù)性公司,從飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、發(fā)電設(shè)備到金融服務(wù),從醫(yī)療造影、電視節(jié)目到塑料,在全世界100多個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù),在全球擁有員工近300,000人。
杰克·韋爾奇(Jack Welch,1935年11月19日-2020年3月2日),出生于馬薩諸塞州塞勒姆市。
1960年畢業(yè)于伊利諾伊大學(xué),獲化學(xué)博士學(xué)位,畢業(yè)后加入通用電氣塑膠事業(yè)部。
1971年底,韋爾奇成為通用化學(xué)與冶金事業(yè)部總經(jīng)理,并不斷晉升。
1979年8月成為公司副董事長(zhǎng)。
1981年4月,年僅45歲的杰克韋爾奇成為通用電氣歷史上最年輕的董事長(zhǎng)和CEO。
2001年9月,杰克韋爾奇退休。
杰克韋爾奇被譽(yù)為“最受尊敬的CEO”,“全球第一CEO”,“美國(guó)當(dāng)代最成功最偉大的企業(yè)家”。如今,通用電氣旗下已有12個(gè)事業(yè)部成為其各自的市場(chǎng)上的領(lǐng)先者,有9個(gè)事業(yè)部能入選《財(cái)富》500強(qiáng)。韋爾奇帶領(lǐng)通用電氣,從一家制造業(yè)巨頭轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)業(yè)和電子商務(wù)為導(dǎo)向的企業(yè)巨人,使百年歷史的通用電氣成為真正的業(yè)界領(lǐng)袖級(jí)企業(yè)。
1981年經(jīng)過(guò)9年的考評(píng),韋爾奇接替雷吉·瓊斯就任通用電氣公司(GE)第8任總裁。
按官方說(shuō)話:“在短短20年間,這位商界傳奇人物使GE的市場(chǎng)資本增長(zhǎng)30多倍,達(dá)到了4500億美元,排名從世界第10提升到第1。他所推行的“六西格瑪”標(biāo)準(zhǔn)、全球化和電子商務(wù),幾乎重新定義了現(xiàn)代企業(yè)?!?/p>
杰克韋爾奇的管理哲學(xué)很多,并特別深受中國(guó)企業(yè)的推崇。
這里簡(jiǎn)單要舉例幾條,相信讀者很快就聯(lián)想到國(guó)內(nèi)某個(gè)企業(yè)在采取同樣的行動(dòng):
竭力尊重有能力的人,而讓沒(méi)有能力的人滾蛋。
對(duì)高級(jí)人才只要認(rèn)為值得,付出絕不吝嗇。
始終使用最頂尖的業(yè)務(wù)人才,不惜代價(jià)挖到手。
只參與行業(yè)內(nèi)最有前景的領(lǐng)域,剝離沒(méi)有創(chuàng)新空間的部門。
任何行業(yè),只把眼光盯住龍頭老大。
只面向現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)前景,從不按照自己的期望、預(yù)測(cè)的所謂遠(yuǎn)景考慮問(wèn)題。
不涉足業(yè)績(jī)經(jīng)常為外邊環(huán)境的變化所左右的、自己無(wú)法控制的周期性行業(yè)。
灌輸公益價(jià)值觀和融入社區(qū)的意識(shí),爭(zhēng)取實(shí)施全球化戰(zhàn)略中的地利和人和。
建立起對(duì)于充分的準(zhǔn)備工作和對(duì)大量圖表進(jìn)行現(xiàn)實(shí)分析的極端癖好。
讓優(yōu)秀的人才在公司的主戰(zhàn)場(chǎng)和第一線感受他們自己的價(jià)值。
機(jī)會(huì)來(lái)臨全力爭(zhēng)取。
管理越少,成效越好。
換人不含糊,用人不皺眉。
在職業(yè)生涯中間發(fā)現(xiàn)和形成人才儲(chǔ)備,隨時(shí)調(diào)用。
剔除沒(méi)有激情的人。
制定跳起來(lái)才可能夠得到的目標(biāo)。
先于變化采取行動(dòng)。
將員工的學(xué)習(xí)與晉升直接掛鉤。
將自己的文化包括自信灌輸給公司的每個(gè)人。
建立公司內(nèi)部學(xué)校。
討論和研究可以連續(xù)幾個(gè)小時(shí)的進(jìn)行,但是一定要爭(zhēng)吵,以貼近真實(shí)答案。
槍斃一切形式主義的官樣文章。
隨時(shí)準(zhǔn)備全面分析對(duì)手可能采取的行動(dòng)。
通過(guò)數(shù)字化使公司更加靈活。
讓每個(gè)人、每個(gè)頭腦都參加到公司事務(wù)中來(lái)。
將公司的內(nèi)部和外邊文化區(qū)別,并且要求自己和其他所有人在貫徹內(nèi)部文化方面始終言行一致。
與員工溝通,消除管理中的警察角色,不要一味企圖抓住下屬的小辮子。
在公司內(nèi)部,點(diǎn)子、刺激、能量必須源源不斷并且以光速傳播。
官僚主義往往與形式主義為伴。
尋找有團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力的人。
不要花太大的精力試圖改變不符合公司文化和要求的人,直接解雇他們,然后重新尋找。
小心關(guān)照公司的最佳人員,給他們回報(bào)、提攜、獎(jiǎng)金和權(quán)力。
將最巨大的支持和資源授予最優(yōu)秀的人才。
公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略結(jié)合體中間每個(gè)部門都數(shù)一數(shù)二,那么在競(jìng)爭(zhēng)中的定價(jià)權(quán)就會(huì)很大,公司結(jié)合體的風(fēng)險(xiǎn)就可以分散。
生產(chǎn)率不是裁員或者合并就可以提高的,必須自我加壓。
舊組織建立在控制之上,新組織必須添加自由的成分。
不同事業(yè)部之間無(wú)界限的交換意見(jiàn)應(yīng)該是很正常的事情。
從監(jiān)視者、檢查者、亂出主意者和審批者,轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┓奖阏?、建議者、業(yè)務(wù)操作的合作者。
通過(guò)“價(jià)值指南備忘卡”強(qiáng)調(diào)公司統(tǒng)一的價(jià)值觀。
一致,簡(jiǎn)化,重復(fù),堅(jiān)持,就是這么簡(jiǎn)單。
好主意來(lái)自四面八方,點(diǎn)子的溝通應(yīng)該隨時(shí)隨地。
讓員工發(fā)現(xiàn)和看見(jiàn)自己的工作的意義及其實(shí)現(xiàn)機(jī)制。
懲罰一到兩次失敗,然后就是解雇;慶祝每一次進(jìn)步,雖然也許離總目標(biāo)仍然很遠(yuǎn)。
鼓勵(lì)甚至逼迫每個(gè)人提出自己的獨(dú)到見(jiàn)解。
杰克韋爾奇更提出著名的人生雞湯:
態(tài)度決定一切。
糾正自己的行為,認(rèn)清自己,從零開(kāi)始,你將重新走上職場(chǎng)坦途..
每天發(fā)現(xiàn)一個(gè)更好的辦法。
如果你能按照杰克韋爾奇的以上種種要求,那么你就有可能做到他的名言:
“你們知道了,但是我們做到了!”(1981年GE公司成為世界第一時(shí),他說(shuō)的一句話)。
中國(guó)企業(yè)都非常推崇杰克韋爾奇,因?yàn)樗麍?zhí)掌GE的時(shí)期,幾乎和改革開(kāi)放的中國(guó)是同步進(jìn)行。
在韋爾奇取得輝煌成就的同時(shí),也給GE埋下了衰落的種子。
杰克韋爾奇一生的職業(yè)生涯全部在GE,放在IBM公司這樣就是叫“深藍(lán)”,放在中國(guó)歷史里,那就是王朝的“皇子”之一。
基于這種對(duì)“正統(tǒng)性血統(tǒng)”的迷戀,他選擇了伊梅爾特,而不是麥克納尼來(lái)繼承大統(tǒng),擔(dān)任下一任CEO。
伊梅爾特是杰克韋爾奇的粉絲、追隨者,“小杰克韋爾奇”。
伊梅爾特帶領(lǐng)著GE艱難的、踉踉蹌蹌的奔走了16年,見(jiàn)證了GE在江湖地位上的不斷衰落后辭職。
而因?yàn)椴皇羌冋鼼E血統(tǒng)而落選的麥克納尼,加入了3M公司擔(dān)任CEO,創(chuàng)造了3M全球奇跡;2005年擔(dān)任波音CEO,帶領(lǐng)波音重登巔峰,并于2015年光榮退休。
【中國(guó)案例】在中國(guó),典型案例莫過(guò)于聯(lián)想,柳傳志就是杰克韋爾奇的粉絲,今天的楊元慶不過(guò)是在重復(fù)伊梅爾特的過(guò)程。
杰克韋爾奇終究不是創(chuàng)業(yè)者,而是職業(yè)經(jīng)理人。
作為職業(yè)經(jīng)理人,追求的是短期財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),追求股東利益優(yōu)先,對(duì)長(zhǎng)期戰(zhàn)略并不在意。
就像上面已經(jīng)列出的經(jīng)營(yíng)哲學(xué):
“任何行業(yè),只把眼光盯住龍頭老大?!?/p>
“只面向現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)前景,從不按照自己的期望、預(yù)測(cè)的所謂遠(yuǎn)景考慮問(wèn)題?!?/p>
“不涉足業(yè)績(jī)經(jīng)常為外邊環(huán)境的變化所左右的、自己無(wú)法控制的周期性行業(yè)?!?/p>
【中國(guó)案例】反面案例已經(jīng)很多,我們這里講個(gè)正面的案例,就是馬云帶領(lǐng)下的阿里巴巴。馬云恰恰是沒(méi)有把眼光盯住當(dāng)時(shí)的老大,而是按照自己的期望、預(yù)測(cè)做遠(yuǎn)景考慮,才有了阿里巴巴、淘寶、支付寶、阿里云這么多戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù)。
杰克韋爾奇創(chuàng)立的多元化、無(wú)邊界的擴(kuò)張之路,形成了事業(yè)部林立的巨無(wú)霸。
但是巨無(wú)霸集團(tuán)都需要具備超凡能力的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)管理,自古王權(quán)國(guó)家都是建國(guó)者最強(qiáng),然后一代不如一代,最終覆滅。
GE時(shí)至今日還在迷戀“世界上最大的多元化服務(wù)性公司”,而沒(méi)有及時(shí)的分拆獨(dú)立業(yè)務(wù),這與阿里巴巴的馬云相比,是很落后的王權(quán)思想。
【中國(guó)案例】執(zhí)行多元化的傳統(tǒng)集團(tuán)化企業(yè),幾乎都死光了。相反,沒(méi)有受過(guò)GE教育的新一代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,BAT三家都有很好的分拆業(yè)務(wù)成立新公司的做法。
中國(guó)封建王朝的“乾隆盛世”活在電視劇里,杰克韋爾奇的盛世活在財(cái)經(jīng)書籍和培訓(xùn)講座里。
截止到2020年3月2日,GE市值為980億美元。同一天,阿里巴巴市值為5660.01億美元。
致敬:
毫無(wú)疑問(wèn),杰克韋爾奇和菲利普科特勒,是那個(gè)大時(shí)代時(shí)期對(duì)中國(guó)企業(yè)界影響最深的兩個(gè)美國(guó)人。
這是一個(gè)大時(shí)代的勝利。
向杰克韋爾奇致敬,也是向一個(gè)行將遠(yuǎn)去的時(shí)代致敬。
張棟偉(市場(chǎng)營(yíng)銷專家、資深互聯(lián)網(wǎng)人士、“酷實(shí)習(xí)”大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)創(chuàng)始人)
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