在疫情防控期出現(xiàn)的“共享員工”或者叫租賃員工，以及勞務(wù)派遣、人員外包、非全日制用工等雇傭關(guān)系，都是“靈活用工”的一種形態(tài)。
采寫(xiě)：本刊記者 莊文靜 責(zé)任編輯：李靖疫情之下，勞動(dòng)密集型企業(yè)恐怕是受打擊最為嚴(yán)重的行業(yè)了。“星巴克已臨時(shí)關(guān)閉半數(shù)以上門(mén)店；海底撈內(nèi)陸所有門(mén)店暫停營(yíng)業(yè)；西貝只能撐3個(gè)月，2萬(wàn)員工待業(yè)……”餐飲服務(wù)業(yè)帶來(lái)的焦慮，也讓普通消費(fèi)者為其糾心：“疫情過(guò)后，一些好吃的館子還能活下來(lái)嗎？”一方面，線下餐飲企業(yè)門(mén)庭冷落，另一方面線上零售平臺(tái)卻異?；鸨⒚黠@不足。于是，我們看到了這樣的新聞，西貝出租了2500名員工給盒馬鮮生，餐飲業(yè)的創(chuàng)新和自救可謂從西貝董事長(zhǎng)賈國(guó)龍就開(kāi)始了。因?yàn)檫@次疫情，“共享用工”讓企業(yè)間抱團(tuán)取暖的理想真正成了技術(shù)活。事實(shí)上，在房地產(chǎn)、中介服務(wù)、線下培訓(xùn)、餐飲服務(wù)、物流等行業(yè)，類似的靈活用工情況已經(jīng)較為普遍了。“過(guò)去，企業(yè)比較熟悉的靈活用工模式，通常是由第三方專業(yè)服務(wù)公司來(lái)提供勞動(dòng)者。而這次疫情之下的不同是：企業(yè)開(kāi)始以互相'租借員工’實(shí)現(xiàn)自救，抱團(tuán)取暖，盤(pán)活了企業(yè)的人力資源?！盕ESCO業(yè)務(wù)總監(jiān)郭念對(duì)《中外管理》表示。那么，企業(yè)間的“共享用工”是否會(huì)在疫情后有更大的發(fā)展空間？怎樣讓靈活用工有更大的普適性？同時(shí)，在靈活用工中如何規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，怎樣才合法合規(guī)？《中外管理》為您提供專業(yè)意見(jiàn)和操作方式。“共享用工”，體現(xiàn)的是靈活用工大趨勢(shì)在疫情爆發(fā)之后，企業(yè)的很多剛性支出，卻無(wú)法避免，包括像員工工資、房租等等支出。像某些知名的全國(guó)性連鎖餐飲企業(yè)，一天的經(jīng)濟(jì)損失就是數(shù)以億計(jì)。疫情期間的而“共享用工模式”應(yīng)運(yùn)而生，成為企業(yè)特殊時(shí)期的權(quán)宜之計(jì)和應(yīng)急之舉。目前，這種“共享用工”模式，在餐飲服務(wù)、物流配送等領(lǐng)域解決了一些問(wèn)題。實(shí)際上，包括勞務(wù)派遣、人員外包、非全日制用工等雇傭關(guān)系，以及在疫情防控期出現(xiàn)的“共享用工”或者叫租賃員工，都是靈活用工的一種形態(tài)。對(duì)于這種“共享用工”，F(xiàn)ESCO業(yè)務(wù)總監(jiān)郭念表示：“它并不是一種標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)關(guān)系，很多'共享用工’的供方企業(yè)，實(shí)際上并不是具有勞務(wù)派遣資質(zhì)的單位?！?/span>因此，目前這種企業(yè)間雙方約定的“共享用工”方式，只是在疫情的特殊情況下，供需雙方達(dá)成的一種合作關(guān)系，解決特殊時(shí)期問(wèn)題的臨時(shí)用工方式，具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性。特別是共享用工期間，“無(wú)論是對(duì)于供方還是需方，都需要思考如何受到法律層面的監(jiān)管或保護(hù)。此外對(duì)于被共享的員工，同樣也需法律的監(jiān)管和保護(hù)，還需要有進(jìn)一步澄清和明確的地方?！惫顝?qiáng)調(diào)道。但是，如果從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，靈活用工必然越來(lái)越多。靈活用工模式在西方發(fā)達(dá)國(guó)家已十分成熟，普遍的做法都是通過(guò)第三方公司進(jìn)行人力資源調(diào)配和服務(wù)。為什么需要第三方提供服務(wù)？因?yàn)殪`活用工模式需要資源支持、需要法律合規(guī)、需要專業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，也需要技術(shù)平臺(tái)。對(duì)于靈活用工的全球普及率，郭念說(shuō)：“靈活用工在日本的普及率已達(dá)40%，美國(guó)是34%，法國(guó)、德國(guó)達(dá)到30%以上。而中國(guó)的普及率在2018年時(shí)僅有9%。而且，中國(guó)的靈活用工是由共享出行 、快遞外賣等共享經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的，未來(lái)中國(guó)的靈活用工市場(chǎng)仍有很大的發(fā)展空間?！?/span>隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生很大的變化，在互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展下，像服務(wù)業(yè)務(wù) 、新零售、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)，都開(kāi)始更加傾向于多元化的用工方式?！八?，用'零工人員’替代全職人員的靈活用工模式，應(yīng)該會(huì)在近期迅速崛起，將更廣泛的接受和應(yīng)用到企業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中去?！惫钫f(shuō)。近年來(lái)，在中國(guó)企業(yè)界一直有“用工荒”之說(shuō)。特別是在疫情之下，“在制造行業(yè)、建筑行業(yè)、物流行業(yè)等很多企業(yè)，都面臨著巨大的用工缺口。從這個(gè)層面看，確實(shí)存在著用工荒。然而，不少企業(yè)現(xiàn)在無(wú)法復(fù)工，像住宿、餐飲、文體、娛樂(lè)、交通、運(yùn)輸、旅游這些受疫情影響較重的行業(yè)，都又面臨著短期經(jīng)營(yíng)停擺的挑戰(zhàn)，員工又有大量'閑置’?！惫畋硎?。
因此，此時(shí)的用工狀態(tài)不是真正“用工荒”，而是用工市場(chǎng)的不匹配。而這種現(xiàn)象是短期的、階段性的、突發(fā)性的狀況。特別是對(duì)于資源缺乏的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，更是雪上加霜。甚至有數(shù)據(jù)顯示：有67%的中小企業(yè)現(xiàn)金流，只能維持兩個(gè)月。而當(dāng)人力成本成為企業(yè)最大的現(xiàn)金流“殺手”時(shí)，或許“共享用工”將成為幫助企業(yè)活下去的救命稻草。那么，如何缺乏資源的企業(yè)，找到“多快好省”地“共享用工”渠道呢？“借助專業(yè)的第三方人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)平臺(tái)，在一定程度上可以解決中小企業(yè)所面臨的問(wèn)題?！惫顝?qiáng)調(diào)。例如：2月21日，F(xiàn)ESCO上線的“共享用工平臺(tái)”，在北京市人社局的指導(dǎo)下，可以為企業(yè)提供安全合規(guī)的全流程管理控，以及綜合的人力解決方案。可見(jiàn)，政府也在積極推動(dòng)第三方人力資源服務(wù)公司共同探索新型用工方式。共享用工在推動(dòng)“企業(yè)無(wú)邊界”幾年前，企業(yè)界就一直在說(shuō)“抱團(tuán)取暖”，而“共享用工”終于真正讓這個(gè)夢(mèng)想變成了現(xiàn)實(shí)。那么，是不是只有技能服務(wù)類企業(yè)的員工才能共享？有沒(méi)有法律風(fēng)險(xiǎn)？《中外管理》了解到：首先，共享員工的優(yōu)勢(shì)明顯，如下。第一，實(shí)現(xiàn)了人力資源的重新配置，通過(guò)全社會(huì)層面的用工余缺調(diào)劑，提高了社會(huì)人力資源的配置效率，降低用工成本，幫助用工荒企業(yè)解決了最直接的問(wèn)題；第二，增加了員工個(gè)人的收入，一些企業(yè)不堪人力成本的重負(fù)，被迫降薪或只發(fā)最低工資，而這必然會(huì)導(dǎo)致一些員工離職。而共享用工模式可以讓員工看到企業(yè)的關(guān)懷與幫助，保持穩(wěn)定收入，給員工建立信心，減少企業(yè)人員流失；第三，有效規(guī)避了用工風(fēng)險(xiǎn)。在傳統(tǒng)勞動(dòng)關(guān)系中，企業(yè)與員工的從屬關(guān)系清晰。而在靈活用工中，臨時(shí)用工方和勞動(dòng)者之間的從屬性被減弱，勞動(dòng)者往往自帶工具，按照結(jié)果付費(fèi)結(jié)算，不再是一種穩(wěn)定的管理與被管理關(guān)系，從一定程度上規(guī)避了勞動(dòng)關(guān)系所帶來(lái)的用工風(fēng)險(xiǎn)；第三，通過(guò)第三方平臺(tái)，保障共享用工的合法合規(guī)，一定程度上提高了人力資源配置效率。然而，通常情況下，人們認(rèn)為經(jīng)營(yíng)性企業(yè)沒(méi)有勞務(wù)派遣資格，那么，合法合規(guī)的“共享員工”如何操作呢？ 所以，甲方并未因“出租”員工而獲利，乙方也通過(guò)現(xiàn)金支出獲得了甲方員工的付出，甲方員工也從此中獲得了公平待遇。那么，這個(gè)過(guò)程就符合立法的本意。所以擁有以上特征的情況下，甲方不需要擁有勞務(wù)派遣資質(zhì)，所以這并不違反現(xiàn)行法律。怎樣借靈活用工大勢(shì)，實(shí)現(xiàn)彈性、經(jīng)濟(jì)用人？“共享用工”，僅僅是簡(jiǎn)單的人員共享或委派嗎？
郭念表示：“共享用工”是從一個(gè)更加經(jīng)濟(jì)的角度拆解了傳統(tǒng)用工模式，從按人付費(fèi)到按時(shí)、按成果付費(fèi)。這就使被共享的員工和臨時(shí)用工企業(yè)之間的關(guān)系，具有了演化的空間。傳統(tǒng)的BtoC型勞動(dòng)關(guān)系之下很難催生轉(zhuǎn)變，但在BtoCtoB或者BtoBtoC中，用工關(guān)系就變得多維立體起來(lái)。在靈活用工模式下，用工企業(yè)和勞動(dòng)者之間，就存在著七種關(guān)系——雙重勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)合作關(guān)系、非全日制用工關(guān)系、個(gè)人承包關(guān)系、新業(yè)態(tài)用工關(guān)系、勞務(wù)派遣關(guān)系（要有資質(zhì)）、外包下的用工關(guān)系。而用工單位，則可以根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇最經(jīng)濟(jì)的模式。在共享用工平臺(tái)上，勞動(dòng)者將被賦予了多個(gè)維度的標(biāo)簽，像技能、態(tài)度、好評(píng)度、單位工價(jià)、匹配度等，都能被各種算法精確地展現(xiàn)出來(lái)。因此，企業(yè)在有用工需求時(shí)可以做到即刻可得。那么，作為靈活用工的企業(yè)一方，首先可以要求與“共享用工”簽訂書(shū)面協(xié)議，明確任務(wù)目標(biāo)和完成期限；其次，在法律責(zé)任方面，企業(yè)可設(shè)置違約金條款和賠償責(zé)任條款，明確員工逾期或未依約完成工作任務(wù)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，對(duì)自身權(quán)益實(shí)現(xiàn)最大程度保護(hù)。相信在疫情之后，靈活用工也將更為普及。因?yàn)橛懈嗟撵`活用工方式、共享用工平臺(tái)，無(wú)論是供方、需方、勞動(dòng)力個(gè)體，都可以實(shí)現(xiàn)快速、精準(zhǔn)的匹配，將促進(jìn)人力資源更有效流動(dòng)，使企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)雙贏。
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