微信雖然是大家日常生活中必須用到的重要軟件,但其實各方面的體驗都算不上出色。包括被很多用戶吐槽的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移速度太慢、表情包管理不夠方便等等已經(jīng)成為老生常談,讓已有功能變得易用或許要比加入更多新功能要顯得更有價值一些。
或許是聽到了用戶的意見,又或者是感受到了來自其他競品的壓力,總之微信終于開始做功能補(bǔ)足了。
例如,上個月更新的7.0.12版本就改進(jìn)了表情包管理工具的邏輯,現(xiàn)在可以直接在聊天界面對表情包進(jìn)行管理,大大提升了微信的易用性。實話說這么一個簡單的功能為什么要在微信誕生10年之際才上線小雷也想不明白,但眼看微信正在變得更加好用始終是一件值得高興的事情。
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)消息,微信即將推出一個新功能,在小雷看來這個功能的出現(xiàn)對微信使用效率的提升可不止一星半點(diǎn)。36Kr等媒體透露,微信的“群聊備注”功能正在灰度測試當(dāng)中,獲得灰度測試資格的用戶,可以為任意群聊添加“備注”。
給微信好友添加名稱備注、在群聊里添加昵稱已經(jīng)是大家見怪不怪的操作,但給群聊修改備注倒真是第一次見。根據(jù)目前的消息,給群聊進(jìn)行備注后備注名稱僅自己可見,而原群名則會以小一號的字體標(biāo)注在備注名稱的下方。結(jié)合此前版本微信針對群聊功能進(jìn)行的改進(jìn),看來微信群聊功能的革新即將到來。
小小改動效率大提升
“天下苦微信久矣”,微信作為社交聊天軟件的表現(xiàn)是及格的,但如果用來辦公甚至“做生意”的話,那么就顯然跟不上大家的需求了。
例如,有很多公司會使用微信作為辦公交流工具,而作為交流業(yè)務(wù)的主要工具,很多微信用戶都會加入各式各樣的群聊之中。當(dāng)有三五個群聊那自然一目了然,但當(dāng)群聊的數(shù)量來到數(shù)十個、上百個,那么眼花繚亂的群聊便會大大降低用戶的工作效率,光是在諸多群聊中找到自己想要的那個就需要花上不少時間。
簡單來說,微信的群聊系統(tǒng)最缺的是一套管理的工具,而備注工具則是一個很基礎(chǔ)但又非常有用的管理工具。
從網(wǎng)上的反響來看,大家都很歡迎微信的這個新變化,畢竟群聊過多而導(dǎo)致眼花繚亂的情況幾乎是每一位網(wǎng)友都會遇到的。根據(jù)自身需要,我們可以利用備注名稱來為群聊排列優(yōu)先級,當(dāng)然也可以發(fā)揮自己的創(chuàng)意讓群名變得更貼合生活需求,但根本目的還是讓群聊變得更加直觀和更可讀。
在早期的發(fā)展過程中微信的群聊功能無處不凸顯“短平快”的特征,組建群聊的目的似乎是“臨時要討論一些事情”,大多數(shù)群聊都是討論一兩次之后就不再使用。而QQ群則相反,它存在的目的是為了提供一個多用戶長期使用的聊天環(huán)境,因此QQ群擁有更多的功能和更完整的群工具,以至于可以承擔(dān)起工作群的職責(zé)。
然而,現(xiàn)在的微信群聊也有著向QQ群發(fā)展的趨勢,畢竟在很多用戶的眼里微信已經(jīng)成為了QQ的替代品,他們也需要一個可以長期使用的、能夠滿足各項需求的群聊環(huán)境。
從這個角度出發(fā),那么微信群聊想要追上QQ群還有很長的路要走,僅僅是加入群聊備注功能雖有一定作用,但還談不上是完成了群聊系統(tǒng)的全面升級。畢竟和其他專業(yè)的辦公軟件相比,如釘釘、飛書等,他們的群聊功能在文件傳輸、實時修改和預(yù)覽等方面已經(jīng)做得非常了得,當(dāng)然微信也并非專業(yè)的辦公軟件,存在一定的功能差異可以理解。
改善群聊體驗成為下一個重點(diǎn)?
就在上個版本,大家對微信新版的所有關(guān)注點(diǎn)幾乎都落在了深色模式上面,但其實新加入的群工具、群待辦等功能,對使用體驗的提升要更加顯著。
群待辦功能實際上是一個只能由群主設(shè)置的強(qiáng)提醒功能,群主在分享小程序獲取其他外鏈到群的時候會生成一個“GTD”任務(wù)系統(tǒng),群成員對分享內(nèi)容的瀏覽情況會實時顯示,成員的瀏覽行為會被群內(nèi)公示。
微信群聊的群待辦系統(tǒng)是一項更有利于群任務(wù)管理的功能,對群主來說利用待辦系統(tǒng)可以直觀地了解內(nèi)容傳播情況,尤其是對微商來說更能直觀地展現(xiàn)群聊的轉(zhuǎn)化能力。
要說群待辦功能還有那些不足,那就是對一般群員來說體驗不夠友好,如果不完成任務(wù)的話待辦事務(wù)會常駐聊天框上方,在一定程度上影響了聊天信息的可讀性。但這種“強(qiáng)制性”的體驗,正是微信群主想要的。
至于微信群聊的另一個新增功能“群工具”,主要是提供了一個工具回溯的入口,全群用戶都可受益。目前來看只有群主才能對群工具進(jìn)行管理(置頂),而其他成員只能看到該群過去使用了哪些小程序或者其他鏈接。
其實微信做了這么多,不過是把過去落下的功課給補(bǔ)足。結(jié)合此前的“群工具”、“群待辦”和今天曝光的“群聊備注”功能,微信正試圖讓群聊功能變得更加易用,但要知道因為定位的原因,群聊功能不可能和專業(yè)的辦公軟件對標(biāo)。
歸根到底,微信只是一個聊天的軟件,哪怕它的使用場景已經(jīng)超出了“單純聊天”的范圍。
講好故事之前要打好基礎(chǔ)
微信想做的東西越來越多,它是一個聊天軟件但更是一個超級平臺。除了基本的社交交流外,微信更想為消費(fèi)者提供一條龍式的服務(wù),電商銷售、短視頻內(nèi)容等均有涉獵。
而隨著微信能力的增強(qiáng),它的基礎(chǔ)能力也必須跟上,不說給用戶提供專業(yè)軟件級別的交流服務(wù),但也應(yīng)該讓“交流”這件事情變得更加輕松。顯然群聊功能的體驗提升是很有必要的,畢竟相對于較為完善的單對單溝通來說,群聊功能向來是微信的相對短板。
對消費(fèi)者來說或許加入備注功能在短時間內(nèi)不會讓微信的群聊體驗帶來翻天覆地的變化,但隨著加入的群聊越來越多,這時候備注的好處就會顯現(xiàn)出來?;蛟S未來微信還會進(jìn)一步加強(qiáng)微信的群聊體驗,例如更多地借鑒QQ的做法等等,但無論如何微信群聊都不會把功能做到十全十美,畢竟面向辦公領(lǐng)域還有更專業(yè)的企業(yè)微信在這。
對于微信未來的想象,或許已經(jīng)無法用單純的“IM工具”來歸類,它會變成什么樣取決于視頻號、電商這些探索能否成功。對一般消費(fèi)者來說這些構(gòu)想還過于遙遠(yuǎn),我們更看重的是新功能的加入是否能帶來真正的體驗提升,不然的話無非是“徒增功耗”罷了。
END