編者按：本文來自微信公眾號(hào)“Tech星球”（ID:tech618），作者：季露 周逸斐 馬微冰，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
一個(gè)幾乎看不見的，離開宿主都無法復(fù)制的病毒在全球刮起了一場(chǎng)“抗疫”龍卷風(fēng)。眾人被困家中，客戶無法拜訪，企業(yè)無法創(chuàng)收，商業(yè)世界的平衡瞬間被打破了。
為了應(yīng)對(duì)危機(jī)，大部分企業(yè)開始了人員優(yōu)化。據(jù)中泰證券首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家李迅雷預(yù)測(cè)分析表示，目前我國(guó)新增失業(yè)人數(shù)可能已經(jīng)超過7000萬，對(duì)應(yīng)的失業(yè)率大概在20.5%。更有部分員工在脈脈吐槽：還沒有開業(yè)，就先失業(yè)。
Tech星球（微信ID：tech618）就此采訪了5位招聘行業(yè)的獵頭，他們見證過行業(yè)的繁榮，也正在見證行業(yè)的低谷，有些人至今才完成今年的第一單，但疫情的影響還在持續(xù)，后疫情時(shí)代，沒有多少企業(yè)會(huì)大規(guī)模招聘，獵頭該如何應(yīng)對(duì)危機(jī)？或許，只有他們本人清楚。
樓雨，5年獵頭從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
大環(huán)境受影響，招聘獵頭是首當(dāng)其沖的。
一般企業(yè)的HC分為兩種，一種是剛性需求，無論有沒有疫情，都是不可或缺的，還有一種就是錦上添花的，比如集團(tuán)要拓展一個(gè)新的業(yè)務(wù)單元，年后可能就會(huì)裁掉或者合并掉，這種情況HC就會(huì)縮減。
剛性需求雖然不會(huì)減少，但是候選人的待遇就會(huì)差很多。比如，春節(jié)之前，我們有一個(gè)訂單，面試流程都已經(jīng)走完了，企業(yè)那邊也覺得沒有問題，這個(gè)候選人的年薪大概在50萬左右，當(dāng)時(shí)基本已經(jīng)談妥了。
但疫情打亂了節(jié)奏，人事總監(jiān)被困在了武漢，這個(gè)事情就一直在拖，我們一直在溝通，但是人事的意思就是降工資，從50萬降到40萬，我們覺得40萬也還可以接受，但是等到武漢解封后，人事總監(jiān)回到總部后，實(shí)際只能給到28萬，這個(gè)業(yè)務(wù)基本就沒辦法做了，企業(yè)那邊就開始調(diào)整方向，意思是不需要這么高級(jí)別的人，或許級(jí)別低一點(diǎn)的人性價(jià)比更高。
要知道，2016和2017那兩年，完全不是這種情況，當(dāng)時(shí)萬達(dá)招人直接兩倍溢價(jià)。
本來獵頭這個(gè)行業(yè)，一季度的收入還是不錯(cuò)的，但現(xiàn)在在疫情的影響下，目前來看，我們醫(yī)藥行業(yè)的收入只剩去年的40%，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)基本為0。最近我們每次向字節(jié)跳動(dòng)推薦候選人，他們都會(huì)說，再等等吧，不著急。
我們也不是沒有想過去拓展別的領(lǐng)域，但是獵頭這個(gè)行業(yè)，你轉(zhuǎn)領(lǐng)域是很難的。因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都需要去深入了解，需要付出很長(zhǎng)的時(shí)間成本，同時(shí)，轉(zhuǎn)去其他行業(yè)的話，也有很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在，而獵頭這個(gè)市場(chǎng)，基本上是飽和競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，所以，還不如在自己的領(lǐng)域深挖。
況且，不同行業(yè)和崗位的工作其實(shí)還蠻復(fù)雜的，你必須要站在對(duì)方的角度去考慮問題，要充分挖掘這個(gè)人對(duì)他個(gè)人職業(yè)發(fā)展的預(yù)期，再來判斷這個(gè)機(jī)會(huì)能不能吸引他。
現(xiàn)在，我的收入確實(shí)受到了影響，每個(gè)月要還房貸，所以得找點(diǎn)兒副業(yè)。我會(huì)幫人改簡(jiǎn)歷，一份的收費(fèi)價(jià)格跟王思聰陪練打游戲差不多，五六百左右，一天最多也就改3個(gè)。我還做起了公眾號(hào)，雖然現(xiàn)在流量不高，沒什么粉絲和廣告收入，但慢慢來吧。
沈婷，2年獵頭經(jīng)驗(yàn)
我們節(jié)點(diǎn)式獵頭，不像那種360度的獵頭，自己去尋找企業(yè)，發(fā)掘商機(jī)，然后跟企業(yè)建立合作，通過系統(tǒng)會(huì)發(fā)委托單子，自己去運(yùn)作，我們更多依賴的是系統(tǒng)上的派單，體現(xiàn)的是綜合能力。在疫情來臨的時(shí)候，系統(tǒng)單量減少，我們的競(jìng)爭(zhēng)也變得更加激烈。
2018年開始做獵頭，那時(shí)什么都不懂，就知道大家在搶單，剛來的時(shí)候手速很慢，還沒等我反應(yīng)過來，單子就被同事?lián)屪吡?，所以每次只能撿別人剩下的單子。
獵頭的工作很瑣粹。我們每天會(huì)瀏覽后臺(tái)，尋找下自己有沒有什么客戶要運(yùn)作的，有的話我去接單子，對(duì)接需求去找人，最后協(xié)調(diào)面試。其實(shí)更多的就是集中時(shí)間去做這些連接性的事。
獵頭的收入相對(duì)比較高，并且像我們這種平臺(tái)型獵頭，都是有固定的底薪加提成。剛開始一個(gè)月能有1萬多，后來慢慢穩(wěn)定到2萬。在新一線城市天津，我當(dāng)時(shí)的工資已經(jīng)是朋友中最高的了。
但是疫情中，許多企業(yè)受到影響，我原本以為我們關(guān)聯(lián)性比較小，并且找工作的人會(huì)劇增，并沒有感覺到危機(jī)感。但就是在2月底，我們公司在線上召集大家開會(huì)，宣布說每人底薪降薪1000左右。
從那時(shí)候意識(shí)到，公司可能遇到了問題，由于降薪涉及到的人員比較多，領(lǐng)導(dǎo)最后宣布不降薪，恢復(fù)原狀。但這一次的震動(dòng)，給我敲響了警鐘，像我這種業(yè)務(wù)能力不是很過硬的員工，很有可能在下一輪被優(yōu)化。
簽約的新企業(yè)和中小型企業(yè)很少持續(xù)續(xù)約，中小型企業(yè)紛紛斷約，我們失去了很大一批客戶，系統(tǒng)單量明顯下降。并且很多企業(yè)在尋找獵頭時(shí)，更愿意去尋找綜合能力過硬的同事。
在3月份，我同事能拿到20多單，我只有個(gè)位數(shù)，而且大多都是小企業(yè)。我同事甚至還接到獵頭公司電話，底薪30萬起，這對(duì)于我還是無法想象的。
危機(jī)感油然而生，我就想到了開啟副業(yè)的想法。再加上我今年已經(jīng)31歲了，正處于一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，擁有穩(wěn)定的積蓄對(duì)我很關(guān)鍵。
或許女生天生就對(duì)奢侈品感興趣，我平時(shí)也喜歡看一些首飾，所以自己也有一些比較信任的貨源。代購(gòu)現(xiàn)在已盡很常見，但是我感覺美妝品類多，平臺(tái)比價(jià)明顯，珠寶行業(yè)相對(duì)利潤(rùn)空間更大。
剛開始只是嘗試，憑著自己的興趣愛好在朋友圈發(fā)一發(fā)，后來在第二周有朋友來找我問價(jià)，我很激動(dòng)，和她說了好久，但是最后還是沒買。珠寶這個(gè)行業(yè)假貨太多，剛開始都會(huì)有疑惑的。最后在3月份，我只賣出去了一單，掙了幾百塊錢。
雷平，6年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
我是2014年開始創(chuàng)業(yè)的，現(xiàn)在做獵頭已經(jīng)6年了，最開始的時(shí)候，我緊盯B輪企業(yè)，因?yàn)檫@個(gè)階段企業(yè)的付費(fèi)意愿是最強(qiáng)的，但后來創(chuàng)業(yè)環(huán)境不那么好了，我們就開始關(guān)注巨頭公司。
想成為BAT這種巨頭的供應(yīng)商并不容易，我們也是經(jīng)過了試用期才成為其中一家的供應(yīng)商，這也意味著我們不能服務(wù)有競(jìng)業(yè)限制的客戶。舉個(gè)例子，假如我是頭條的供應(yīng)商，我不能挖頭條的人去騰訊，這是對(duì)待客戶的基本責(zé)任。
獵頭要保護(hù)的信息，我一說，很可能被罰款幾十萬或者受到別的懲罰。大公司搶人一直很激烈，這跟它的戰(zhàn)略也有關(guān)系，比如拼多多前幾年招聘最兇的就是流量人才，他們總是從阿里挖人。而阿里媽媽也會(huì)從頭條或者拼多多挖人，因?yàn)楫?dāng)時(shí)阿里嚴(yán)重缺乏下沉渠道方面當(dāng)然流量人才。
像我們獵頭就會(huì)研究公司的策略，制作mapping，寫人才比較報(bào)告給客戶，指定并根據(jù)策略去挖人，我們會(huì)研究公司的組織架構(gòu)是什么樣子，匯報(bào)線是什么樣子，誰是關(guān)鍵員工，誰是高潛力員工，比如有些員工就是守?cái)傂偷?，遇到這種候選者就比較難推薦，因?yàn)樗赡懿惶m合從0到1的過程，除非這個(gè)人有非常豐富的守?cái)偨?jīng)驗(yàn)，還有就是在公司內(nèi)部很多線他都輪崗過。而對(duì)于開拓型，有豐富的從0到1經(jīng)驗(yàn)的人才往往是企業(yè)追求的重點(diǎn)。
這幾年一個(gè)明顯的現(xiàn)象是，頭條的人在市場(chǎng)上非常受歡迎，一個(gè)年輕人沒有畢業(yè)幾天，進(jìn)頭條讓他做一個(gè)產(chǎn)品，通過頭條的渠道資源都能迅速做到500萬流量，這就是典型的借著企業(yè)發(fā)展的好勢(shì)頭，人才可以迅速成長(zhǎng)，在市場(chǎng)上的待遇也就水漲船高了。
關(guān)鍵崗位的人才，競(jìng)爭(zhēng)還是很激烈的，即便疫情期間也是如此。比如最近，我和候選者約好第二天入職，結(jié)果候選者沒有來，原來是競(jìng)對(duì)公司的人力老大直接去機(jī)場(chǎng)把他拉到總部，和CEO談完后，給了三倍我的客戶的薪資。
招聘需求下降是毋庸置疑的，我們還貼著大公司走，還能吃點(diǎn)兒，但收入已經(jīng)下降了7成，根本沒什么利潤(rùn)。我們想在要采取的應(yīng)對(duì)措施，就是想往芯片應(yīng)用這方面擴(kuò)充一下。
明亮，6年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
我是2014年碩士畢業(yè)，2015年12月正式進(jìn)入獵聘行業(yè)，今年30歲。前不久升成leader，帶領(lǐng)著一支19人的隊(duì)伍。主要負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)公司技術(shù)人才的獵聘工作，常年服務(wù)的大廠基本是阿里系、快手、華為、滴滴、拼多多等。
2020年疫情突襲，我服務(wù)的企業(yè)（互聯(lián)網(wǎng)公司）尤其是大廠的HC縮水、人才門檻明顯提高，但不能透露哪幾家大廠的HC縮減最嚴(yán)重。
疫情期間，原來的線下工作全部轉(zhuǎn)為線上?？赡苁俏覀儗９┗ヂ?lián)網(wǎng)公司技術(shù)人才的原因，線上辦公的形式?jīng)]有太影響工作進(jìn)度。但企業(yè)對(duì)人才要求的提高，不只影響應(yīng)聘者市場(chǎng)，我的工作難度也是大幅度增加。滿足企業(yè)要求的候選人比較少，我不斷換人、拓展新人脈。
獵頭顧問屬于業(yè)績(jī)和銷售導(dǎo)向型職業(yè)，業(yè)績(jī)指標(biāo)帶來的壓力是必然存在。多勞多得，在這個(gè)行業(yè)是鐵規(guī)則。疫情開始后，各地的防疫管控滯緩了優(yōu)質(zhì)人選的流動(dòng)性。
現(xiàn)在成功拿offer的人選明顯不如去年，同期縮減近一半。我們公司獵頭顧問的薪水是底薪+提成+獎(jiǎng)金+福利四部分組成，其中業(yè)績(jī)提成占比是最大的。業(yè)績(jī)受損意味著薪資的直線下降，相比于個(gè)人工資，我更焦慮今年的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，21個(gè)員工，是個(gè)沉甸甸的數(shù)字。
我今年拿到offer中，為數(shù)不多的一位高管，是我認(rèn)識(shí)最早的候選人。當(dāng)時(shí)拿到崗位需求后，我的職業(yè)敏感度告訴最佳人選就是他。事實(shí)確實(shí)在按照我的預(yù)期發(fā)展，比較驚訝的是，任職后不久他又升職了。
首推這位候選人，并不是因?yàn)槲覀z彼此熟絡(luò)、認(rèn)識(shí)時(shí)間長(zhǎng)等私人交情。恰恰相反，是我認(rèn)可他的業(yè)務(wù)能力、他相信我的專業(yè)判斷。而且獵聘行業(yè)中，誠(chéng)實(shí)、靠譜是獵頭的基本素養(yǎng)，“睜開眼，打開耳，閉緊嘴，做好本分”，是獵頭行業(yè)一項(xiàng)不成文的鐵律。我認(rèn)為能力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)人才，不論市場(chǎng)環(huán)境惡劣與否，都有足夠的發(fā)展空間。
今年應(yīng)屆畢業(yè)生遭遇“春寒”，很多學(xué)生的第一份工作未著落。過去，很多應(yīng)屆生的第一選擇是大廠，雖然第一份工作在大廠的經(jīng)歷是職業(yè)發(fā)展的“高跳板”，但我認(rèn)為這并不是通往成功的唯一途徑。而且我篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)候，第一眼先會(huì)看學(xué)歷之后看工作經(jīng)驗(yàn)，綜合評(píng)判候選人的條件。
作為一名服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的獵聘人員，被問的最多的問題就是“在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，35歲真的是一道坎嗎？”，我告訴他們，“35歲是一道坎兒只是一種比喻，而不是普遍現(xiàn)象。當(dāng)你的年齡和工作級(jí)別相匹配，無論多少歲都不是問題”。
疫情期間很多人選擇轉(zhuǎn)行、辭職，但是我很喜歡自己的工作，也會(huì)堅(jiān)持下去，將自己的團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大。
萬宇，10年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
在獵頭行業(yè)從業(yè)了10年，也經(jīng)歷過很多人和事，目前就職于一家跨國(guó)獵頭公司。
我們中國(guó)分公司，基本就負(fù)責(zé)中國(guó)的頭部互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)，比如我對(duì)接的是京東。我們?cè)诿绹?guó)的公司，主要負(fù)責(zé)FANG(Facebook、亞馬遜(Amazon)、Netflix與谷歌(Google))的人力資源服務(wù)。
不過，我們也做跨國(guó)人才獵聘業(yè)務(wù)。我記憶中最順利的一單，就是從亞馬遜挖到一位高管。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司需要招聘一位技術(shù)總監(jiān)，正好這位人才回到國(guó)內(nèi)探親，他兒子高中畢業(yè)考上大學(xué)后，他自由了，所以對(duì)城市也沒有什么要求。
并且他正好是我的校友，我聯(lián)系上他后，他就表達(dá)了興趣。我們給他訂了機(jī)票后，與企業(yè)面聊后也都比較契合，前后一個(gè)月多就接了offer。入職后企業(yè)也很重視他，現(xiàn)在工作得還很愉快。其實(shí)，現(xiàn)在國(guó)外人才回國(guó)還是比較被待見的，但是中國(guó)去美國(guó)的人才倒不是太多。
人才服務(wù)這行業(yè)也有年頭光景，比如5年前國(guó)外回來的人還比較少，美國(guó)科技互聯(lián)網(wǎng)公司技術(shù)專家回來往往能拿到不錯(cuò)的薪水，有的甚至比海外還高，而且?guī)У娜藬?shù)也會(huì)從幾個(gè)人，翻漲到幾十人。現(xiàn)在國(guó)外人才溢價(jià)沒那么高了，但是國(guó)外頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)公司回來，也比較受重視。
獵頭行業(yè)是經(jīng)濟(jì)的晴雨表，前年下半年開始，獵頭行業(yè)也不如以前繁榮。2019年，七成獵頭是虧錢 、2成是不虧不賺， 只有一成是賺錢的。我們做KA（大客戶），情況沒有那么慘，因?yàn)槲覀兤鋵?shí)不太缺單子，但是交付不容易。
比如2019年，京東稱將在年底淘汰末尾10%的管理層，但還是有大量崗位難以招到人才，尤其年輕化的管理人才。年輕現(xiàn)在卡的比較嚴(yán)格，國(guó)內(nèi)中高管過了40歲，就不太好跳槽。另外，京東喜歡有業(yè)務(wù)對(duì)標(biāo)的公司人才，比如物流喜歡順豐的人才，零售業(yè)務(wù)喜歡阿里人才，每家企業(yè)都有強(qiáng)項(xiàng)值得友商學(xué)習(xí)。
2020年對(duì)各行各業(yè)都產(chǎn)生了影響，獵頭行業(yè)也是如此。我們主要業(yè)務(wù)一般從3月份開始，今年因?yàn)橐咔樵颍藗兲垡哺?jǐn)慎了，可以說影響才剛剛開始。
現(xiàn)在疫情黑天鵝已經(jīng)影響到了我，比如我聊到一家上市公司的CFO，他年前接了我客戶公司的offer，但因?yàn)橐咔樵?，原公司業(yè)績(jī)暴增，前幾天他決定不離職了，我這開年大單也吹了。也有美國(guó)候選人已經(jīng)全部走完流程，確定過年回國(guó)當(dāng)面再談一次就能接offer了，結(jié)果被疫情擋在國(guó)外回不來了。
我們這行業(yè)，最重要的還是人脈和消息。比如我的朋友和字節(jié)的張利東（字節(jié)跳動(dòng)中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)）關(guān)系非常好，還有在芝加哥大學(xué)MBA的，這樣人脈資源就會(huì)相對(duì)豐富。
去年開始，身邊的獵頭朋友開始轉(zhuǎn)行，主要是去企業(yè)做HR，我們稱之為in-house 。主要因素是中小企業(yè)發(fā)展降速，單量會(huì)大不如前。視頻和云業(yè)務(wù)相關(guān)的企業(yè)，會(huì)發(fā)展的比較快速，這些行業(yè)的人才需要還是非常多的。
入行這些年，最大的一單是年薪300萬的人才獵聘。未來不確定因素太多，不知自己還能不能刷新自己的業(yè)績(jī)巔峰。
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