天下網(wǎng)商記者 杜博奇

“在2021財年，阿里巴巴至少再創(chuàng)造人民幣1萬億元的商品交易額（GMV）新增量?！?/p>

5月22日晚上，阿里集團(tuán)董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇在分析師電話會上立下了一個新的KPI。

這意味著未來一年，阿里巴巴要為商家們新增1萬億人民幣的生意機(jī)會，用增長解決發(fā)展問題。就在剛剛過去的2020財年，阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體商品交易額突破1萬億美元，拔得全球頭籌。其年營業(yè)收入超過年初給的5000億元預(yù)期，達(dá)到5097億人民幣，同比增長35%。

雙輪驅(qū)動的增長

2020財年(2019.4.1-2020.3.31)，阿里巴巴中國零售市場交易額達(dá)人民幣6.589萬億元，較上年增長8620億元。

8620億交易額增量,給品牌帶來了實實在在的生意增長機(jī)會。2020財年，一共有2200個品牌在天貓上的銷售額超過1億元，7個品牌在天貓銷售額超過100億元，進(jìn)入百億俱樂部。

中國零售市場的強(qiáng)勁增長，是阿里戰(zhàn)略聚焦于獲客、提升用戶參與度和增加高性價比商品供給的結(jié)果。

2020財年，淘寶天貓年度活躍消費(fèi)者達(dá)到7.26億，同比凈增長7200 萬，超過70%的增量來自欠發(fā)達(dá)地區(qū)；移動端月活用戶增長1.25億，達(dá)到8.46億，其中一季度增長2200萬。

作為一家平臺型公司，阿里巴巴的業(yè)績增長，來自C端用戶增長+B端商戶增長。這個雙輪驅(qū)動的模型背后，一個高效匹配供需的機(jī)制為C端消費(fèi)者和B端品牌商家持續(xù)創(chuàng)造價值。

比如，通過聚劃算大品牌可以快速下沉，通過淘寶特價版白牌貨可以迅速上行，通過閑魚這個中國最大的長尾商品C2C 社區(qū)和交易市場，二手商品的賣家和買家交易了2000億商品。

就是這樣，阿里幫助B端商家找到自己的消費(fèi)者，將好的商品、性價比高的商品供給需要它的人群，從而吸引C端消費(fèi)者。而C端的消費(fèi)者增長，反過來又吸引B端商家入駐，最終切實拉動了他們的生意增長。

2019年，淘寶誕生15萬個年入過百萬的新商家，同比翻了近5倍；近3個月，來淘寶創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的外貿(mào)企業(yè)數(shù)量增長160%；疫情期間涌入淘寶的線下商家數(shù)量同比飆升200%。

淘寶行業(yè)負(fù)責(zé)人張凱夫在不久前的淘寶商家大會上透露，“現(xiàn)在每天有4萬新商家來淘寶開店”。

過去一年，淘寶給中小商家一年300億資源的扶持力度，由此帶來了開店不滿3年的新商家人群年成交近5000億的“大生意”，這一數(shù)字甚至超過克羅地亞一年的GDP。

今年報名參加天貓618的商家，過去一個月在天貓上增長了2.6億粉絲，超過巴西的人口規(guī)模。而過去三個月內(nèi)，植護(hù)、rampo、三只松鼠、小米官方、OPPO五大品牌增粉最多，增量均在200萬以上。

新消費(fèi)+新基建

眼下，中國老板們都在干兩件事，一是扎堆跑到直播間給自家商品帶貨，二是淘汰老掉牙的服務(wù)器上云。

他們發(fā)現(xiàn)，直播成了最高效的銷售方式之一,而如果要搞直播，沒有上云是萬萬不行的。

線下停擺、切斷供應(yīng)鏈、中斷現(xiàn)金流……這次突如其來的新冠疫情沉重打擊了經(jīng)濟(jì)活力，給各行各業(yè)帶來了巨大的生存挑戰(zhàn)，如果沒有強(qiáng)韌的數(shù)字化能力很難抵御它引發(fā)的負(fù)面影響。阿里CFO武衛(wèi)表示：“雖然我們在中國的大部分核心商業(yè)業(yè)務(wù)一月末以來受到疫情的負(fù)面影響，但三月份已經(jīng)開始穩(wěn)步復(fù)蘇……預(yù)計2021 財政年度的總收入將會超過人民幣 6500 億元?！?/p>

實際上，防疫形勢最嚴(yán)峻的今年一季度，天貓的線上實物GMV還斬獲了同比10%的增長。而隨著中國疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段，消費(fèi)需求強(qiáng)勢復(fù)蘇。阿里巴巴集團(tuán)董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇在財報分析師會議上透露，4月至今，天貓快速消費(fèi)品實物GMV年同比增長約40%。

逆勢增長的背后，阿里巴巴已經(jīng)不僅僅是一家電商公司，而成為一家涵蓋新零售、云計算、金融支付、倉儲物流等多元化業(yè)務(wù)的科技公司。左手新基建，右手新消費(fèi)，換來了新增長。

過去一個財年，阿里云收入增長62%，突破400億人民幣。以天貓?zhí)詫殲橹鞯暮诵碾娚虡I(yè)務(wù)增長34%。其中，盒馬銀泰天貓超市天貓國際等直營業(yè)務(wù)創(chuàng)造862億營收，同比增長115%。

2020財年，淘寶直播帶來的 GMV 同比增長超過100%，今年一季度淘寶直播日活躍商家同比增長88%。

疫情期間，擁有207家門店的盒馬鮮生消費(fèi)者數(shù)量、購買頻次和每筆單價的增長，推動了強(qiáng)勁增長。2020財年，在線購買對盒馬 GMV 的貢獻(xiàn)占比約 60%，同比去年提升 10 個百分點。

3月份，釘釘注冊用戶突破3億，企業(yè)組織超過1500萬，工作日日均活躍用戶達(dá)到 1.55 億。

這些成績不僅反映了阿里巴巴的戰(zhàn)略定力和業(yè)績彈性，也折射出中國經(jīng)濟(jì)遭遇疫情黑天鵝背景下的韌性。

張勇表示：疫情從根本上改變了消費(fèi)者的行為和企業(yè)運(yùn)營方式，數(shù)字化是大勢所趨。我們已把握先機(jī)并做了充分準(zhǔn)備，來幫助各行各業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、共渡時艱，并在未來新常態(tài)下取得最終成功。通過聚焦長期價值、為消費(fèi)者和企業(yè)客戶的價值創(chuàng)造而投資，相信我們能從這場考驗中獲得成長并進(jìn)一步把握未來增長的機(jī)遇。

以往，大多數(shù)企業(yè)對于數(shù)字化這件事并不十分緊迫，這次新冠疫情讓那些抱有僥幸心理的企業(yè)吃了大虧，而硬幣的另一面，那些在陽關(guān)燦爛的日子修理屋頂?shù)钠髽I(yè)則收獲頗豐。

正如粟裕將軍所說，“打勝仗是解決思想問題的最好方法”。經(jīng)歷了疫情考驗，沒有人再懷疑數(shù)字化。