??美團與餓了么的競爭乃至矛盾由來已久。從創(chuàng)業(yè)之初的瘋狂補貼,到各自加入騰訊、阿里陣營,再到如今的舉報、上訴,雙方的競爭已經(jīng)白熱化。
先是80余戶商家聯(lián)名舉報美團,餓了么起訴美團不正當競爭;而同一天傳出20戶商家聯(lián)名舉報餓了么。雙方都在控訴對方“二選一”。
2018年4月,阿里聯(lián)合螞蟻金服以95億美元全資收購餓了么,從此餓了么正式進入阿里的版圖。餓了么加入阿里兩年多以來,并沒有達到“大樹底下好乘涼”的效果,市場份額逐漸下滑。根據(jù)Trustdata統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2019年第三季度,美團外賣交易額占比達到65.8%,餓了么及餓了么星選加起來只占到32.2%。
電商行業(yè)分析師李成東認為,頻繁換帥導(dǎo)致打法不持續(xù),是餓了么近年來業(yè)績起伏不定的重要原因之一。據(jù)悉,目前主導(dǎo)阿里本地生活業(yè)務(wù)線的是阿里張勇,和他帶領(lǐng)的手淘團隊。這就意味著餓了么要配合阿里的本地戰(zhàn)略,最近升級后的餓了么App,有很多地方能看到淘寶的影子。
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阿里通過收購合并在本地生活進行布局,各個板塊之間的融合還需一定時間。本就處于下風的餓了么還能等得起嗎?
另外一邊,美團也并非高枕無憂,2018年美團點評香港上市并啟動Food+Platform大戰(zhàn)略,以“吃”為核心,開啟了覆蓋餐飲外賣、休閑娛樂、生鮮零售、酒店住宿、旅游出行等本地生活服務(wù)領(lǐng)域的全面布局。
但是步子邁得很大的美團卻要承受高額虧損。據(jù)財報披露,2018年,美團點評虧損同比擴大近兩倍,高達110.86億元,經(jīng)調(diào)整虧損凈額為85.17億元。2019全年,美團點評實現(xiàn)了扭虧為盈,凈利潤為22.36億元。但這主要靠抽取商家的傭金,為平臺與商家矛盾激化埋下伏筆。
外賣行業(yè)已經(jīng)走入關(guān)鍵的下半場,作為頭部平臺的餓了么與美團之間的交鋒只會更加激烈。巨頭在拼命爭取做老大的同時,遭殃的卻是商家和用戶。????