@菊廠劉掌柜:小地方的診所,生命力真的頑強(qiáng),客戶粘性巨高,能與其媲美的街店只有老字號(hào)小吃店了。
丈母娘家旁邊有一個(gè)小診所,門臉不大,招牌斑駁,很普通的店名“張某某診所”,裝修也很簡陋,暗黃色燈光下擺著一張四方桌對(duì)著馬路,但里面密密麻麻的排隊(duì)20多號(hào)人,以老人和帶小孩看病的人居多。
我在外面瞅了一眼,醫(yī)生歲數(shù)不大,有40出頭的樣子,正在給一個(gè)老人把脈和聽診。桌子后面就是藥架,中藥和西藥都有,里面有一排沙發(fā),有幾個(gè)人正在打點(diǎn)滴。
我問了丈母娘,說這家診所已經(jīng)開了20多年了,之前是醫(yī)生的父親開,現(xiàn)在父親不在后傳給了兒子,專做街坊鄰居的生意,靠口碑傳播沒廣告沒宣傳,一年365天包括除夕都有人出診,幾乎天天排隊(duì)生意不愁。
我在想這種小診所為什么生意不愁?醫(yī)院離的也不遠(yuǎn)啊,又不能刷醫(yī)???,又沒有什么大型檢查設(shè)備,看不了大病。
丈母娘說方便和便宜啊。大醫(yī)院又掛號(hào)又排隊(duì)又檢查的,一個(gè)小感冒花好幾百的,普通人心疼啊。來這里就花10來塊錢,給抓3天的藥,還是散裝的,看不好再去大醫(yī)院,一半以上的病比如感冒說不定是自愈的。另外,都是鄰居熟人,什么病史都知道,如數(shù)家珍,一些就是慢性病老毛病,吃什么藥見效早記在心里了。
其實(shí)這種診所應(yīng)該鼓勵(lì)發(fā)展,可以作為公立醫(yī)院和社康的有力補(bǔ)充,普通人認(rèn)可又方便就行了,至于治療水平啊用藥科學(xué)性這些,相信作為有執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)生都懂的,做鄰居生意很少有賺昧心錢亂治療的。
國外推崇家庭醫(yī)生,每家每戶都有簽約的,平時(shí)不總往醫(yī)院跑,先給家庭醫(yī)生看,需要轉(zhuǎn)診時(shí)再去醫(yī)院。我們這種小診所,就是社區(qū)的家庭醫(yī)生,應(yīng)該重視不應(yīng)該輕視甚至蔑視,既讓從業(yè)者賺錢,又分擔(dān)了醫(yī)療資源壓力,兩全其美。
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