本文來自微信公眾號：愛范兒（ID：ifanr），作者：周宇，原文標題：《Google 和 Facebook 都在用的開放式辦公室，怎么從人人追捧變成人人喊打的？》

沒有圍墻、開闊、與同事或領(lǐng)導(dǎo)相鄰而坐，如果你已經(jīng)工作了，相信會對這種被稱為“開放式辦公室”的環(huán)境很熟，不僅互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，全球的商業(yè)辦公領(lǐng)域都十分推崇它。你可以跳槽，但可能永遠也躲不開開放式辦公室。

開放式辦公室設(shè)計起初是在科技行業(yè)生根發(fā)芽，由于 Google、微軟等科技公司的崛起，建筑與設(shè)計公司根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)開放與創(chuàng)新的特質(zhì)設(shè)計了開闊、人人相鄰的開放式辦公室。

而 Google 等科技公司的成功，往往又被認為是技術(shù)和效率的領(lǐng)先，引得從工業(yè)時代而來的公司們紛紛效仿，但它同樣有相應(yīng)的問題，噪音就是其中之一。這不，當(dāng)初推動普及開放式辦公室設(shè)計的設(shè)計公司 Clive Wilkinson 建筑事務(wù)所就在最近表示：開放式辦公室已死。

開放式辦公室，從人人追捧到人人喊打

設(shè)計師 Clive Wilkinson 認為格子間是剝奪人權(quán)和孤立個人的一種室內(nèi)設(shè)計，并大力推崇無阻隔、人人相鄰乃至模塊化的開放式空間，認為其能有效提高人與人之間的溝通與交流。

拆除圍欄、放棄格子間也成為了開放式辦公室的典型特征，在此后為 Google 建造的總部 Googleplex 時，Clive Wilkinson 就勸 Google 采用開放式設(shè)計。

為了讓 Google 更容易接受開放式辦公室，Clive Wilkinson 起初把格子間的阻隔改成透明的玻璃。

在創(chuàng)意與合作越來越重要的互聯(lián)網(wǎng)時代，開放式辦公室獲得了 Google 等公司的認可。2012 年，F(xiàn)acebook 的創(chuàng)始人 Mark Zuckerberg 在提到它們位于門洛帕克的（Menlo Park）總部同樣也提到了：

我們的想法是創(chuàng)造一個完美的建筑空間：一個能容納數(shù)千人的大房間，所有人都離得足夠近，確保他們之間可以合作。

從工業(yè)時代到數(shù)字時代，技術(shù)成為了大部分公司尋求增長的主要方式，而站在潮頭的 Google、Facebook 等知名科技公司自然也成為中小企業(yè)們的模仿對象，開放式辦公室也就因此普及了開來。

Facebook 位于門洛帕克的辦公室. 圖片來自：officesnapshots

另一個讓開放式辦公室保持主流姿態(tài)的原因是成本，相比格子間等室內(nèi)設(shè)計，開放式辦公室同樣的空間內(nèi)可以安排更多的辦公人員。相應(yīng)的辦公設(shè)備也能為更多人員所用，采購成本進一步下降。尤其是在商業(yè)地產(chǎn)不斷漲價的情況下，成本為越來越多公司所重視。

但隨著社會的發(fā)展，開放式辦公室并沒能如 Clive Wilkinson 與科技公司們的設(shè)想一樣，帶來更高的效率、更多的合作，反而效率更低。

哈佛商學(xué)院曾在 2018 年針對開放式辦公室做一次詳細的對比研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)開放式辦公室雖然讓人們可以面對面，但人們的交流減少了約 70%，通過電子郵件或社交通訊軟件的交流卻增加了約 50%。

開放式辦公室的另一個問題，沒有了圍墻的阻礙，噪音也不可避免，頻繁的打斷并不利于人們提升工作效率，至少它并不適合所有的工種乃至所有的公司。

甚至于它還推動了耳機在辦公室場景的應(yīng)用，音樂可以隔絕部分噪音，也間接塑造了一種“十分忙碌”的姿態(tài)，而在 AirPods Pro 等無線降噪耳機普及時這一潮流也達到了巔峰。

開放式辦公室的問題為越來越多公司重視，更看重員工效率和創(chuàng)新而非它剩下成本的大公司們率先發(fā)起了改變，尤其是疫情的沖擊下，遠程辦公興起，辦公室的意義被弱化了。

未來辦公室將走向何方？反正不是開放式辦公室了，當(dāng)初推動開放式辦公室設(shè)計普及的 Clive Wilkinson 設(shè)計事務(wù)所的高級室內(nèi)設(shè)計師 Amber Wernick 甚至都說出了“開放式辦公室已死”。

那家普及開放式辦公室設(shè)計的公司，現(xiàn)在要革新它

當(dāng)開放式辦公室為越來越多職員抵觸時，也有不少公司在尋求改變，Clive Wilkinson 建筑事務(wù)所也是其中之一。

它最近便向 TBWA\Chiat\Day、Google 等多個行業(yè)的企業(yè)調(diào)研，并根據(jù)相關(guān)反饋提出了一個 3 類型 12 種樣式的辦公室設(shè)計草案。

第一類是“圖書館”，采用了開放和私密混合的形式，既有未分配的協(xié)作臺，也有獨立安靜的隔間，讓人專注解決工作，適合存在多種工種類型的企業(yè)，密切的協(xié)作和不被打擾的專注可以同時存在。

第二類是“廣場”，它更像是一個社區(qū)，咖啡店、餐廳、工作區(qū)都存在，人們就像是城市中一樣，社交和工作可以同時發(fā)生，讓團隊更快地熟悉、更好地配合，尤其是那些剛剛結(jié)束遠程辦公回到辦公室的員工。

第三類則是“過渡空間”，它更像是辦公空間的支持部分，由健康檢查、包含大量植物的休息空間、社交空間等組成，保證員工健康的同時，也通過社交加強員工對于公司的認知。

Clive Wilkinson 認為當(dāng)今已經(jīng)不存在一勞永逸式的辦公室了，員工工種復(fù)雜、疫情推動了遠程辦公的流行，它與辦公室現(xiàn)場辦公融合會是未來的趨勢，這就不可避免地要求辦公場地更多樣化、靈活化，以滿足辦公需求。

一家公司可能不會采用 Clive Wilkinson 所設(shè)計的全部草案，但對辦公室設(shè)計的革新已經(jīng)開始了，LinkedIn 在疫情之后就對芝加哥的辦公室就進行了全面改造，展現(xiàn)了一種截然不同的風(fēng)格。

走進辦公區(qū)，恍惚間似乎就像是走進了一家咖啡店，其外觀乃至辦公室設(shè)施、凳椅的排放和陳列都和咖啡店相似，同時還擁有餐廳、健身房、休息室等設(shè)施。

常規(guī)的格子間或是工位在辦公室很少見，更像是一個供放松休息的場地，據(jù)介紹由于 LinkedIn 位于芝加哥的員工大多是銷售，負責(zé)設(shè)計的公司 GENSLER 才會采用這樣極度模塊化和靈活的設(shè)計。

GENSLER 希望通過這些設(shè)計讓員工獲得對工作環(huán)境的控制感，給他們更多的自主權(quán)來選擇更舒適的工作環(huán)境，就像是在家辦公一樣，這也符合遠程辦公興起對人們潛移默化的影響。

為此 GENSLER 還曾針對不同年齡段、職業(yè)共 2300 多名職工進行進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)員工在擁有對工作環(huán)境更高的控制能力時，其創(chuàng)造力、工作質(zhì)量都獲得了提升。

從開放式辦公室到逐漸被接受的靈活型辦公室，其中一條清晰的明線是對效率、隱私、舒適工作環(huán)境的關(guān)注，而暗線則是新的企業(yè)文化出現(xiàn)。

設(shè)計環(huán)境、設(shè)計體驗，也傳遞文化

數(shù)字化時代，技術(shù)的發(fā)展讓工作可以隨時隨地開展，WordPress 母公司在 2017 年就關(guān)閉了他們位于舊金山的最后一間辦公室，這間 1394 平方米的辦公室在 6 年多的租期內(nèi)的使用次數(shù)極低，員工大多在家或遠程辦公。

但這并非意味著辦公室就沒有存在的必要性了，除了辦公它另外一個極大的意義是企業(yè)文化最直觀的體現(xiàn)。這仍然是企業(yè)管理的主要方式之一，尤其是在大型企業(yè)當(dāng)中。

位于芬蘭的知名游戲廠商 Supercell 僅有 200 多名正式員工，但卻有 1000 多名屬于不同供應(yīng)商的外包員工，無論如何 Supercell 仍然會花錢裝修外包員工所在的辦公室，使它們看起來像是 Supercell 自己的辦公室。

Supercell 曾推出《部落沖突》、《海島奇兵》等多款知名游戲

從這個角度看開放式辦公室在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的興起，何嘗又不是企業(yè)文化的一種直觀展現(xiàn)呢。

就和惠普等科技公司出身于車庫一般，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)前期大多因為條件限制，對于運營成本更友好、方便人員直接溝通的開放式辦公室成為了它們最好的選擇之一。

而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)希望將團隊精誠合作的文化傳統(tǒng)延續(xù)下去，繼續(xù)構(gòu)建開放式辦公室就是一個好的選擇，這也是它現(xiàn)在仍然存在于不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)中的原因之一。

同樣的，這是靈活化、模塊化的辦公室設(shè)計風(fēng)格崛起的原因之一，高靈活性的辦公空間適應(yīng)人們在疫情后的工作習(xí)慣，同時也展現(xiàn)了一家公司的企業(yè)文化——以更靈活的方式高效完成工作。

以往對辦公室的改革大多都是以設(shè)計或建筑公司開始，而隨著大企業(yè)們對于企業(yè)文化乃至價值觀的重視，主動權(quán)已經(jīng)逐漸移到了大企業(yè)手中。

曾為蘋果設(shè)計 Apple Park 園區(qū)的知名建筑師 Norman Foster 在接受 The Spaces 采訪時就表示總體趨勢是由企業(yè)家推動新的設(shè)計想法。Apple Park 由喬布斯發(fā)起，然后由首席設(shè)計官喬尼?伊夫（Jony Ive）及其團隊在首席執(zhí)行官蒂姆·庫克的支持下進行。

其本身就符合蘋果一直以來宣揚的節(jié)能環(huán)保，園區(qū)建筑物頂部鋪設(shè)了大量太陽能電池板，作為可持續(xù)能源為園區(qū)供電。前段時間蘋果還在加利福尼亞州的太陽能發(fā)電廠采購特斯拉的超級儲能電池，加強對可持續(xù)能源的投入，這也是全球最節(jié)能的建筑之一。

而在園區(qū)也能看到和技術(shù)乃至蘋果硬件相結(jié)合的案例，例如游客可以通過安裝了特定 AR 應(yīng)用的 iPad，拿著 iPad 掃描 Apple Park 模型，即可借助 AR 技術(shù)了解園區(qū)的各個方面。

設(shè)計辦公室也是設(shè)計體驗，更是傳遞企業(yè)文化。

不同的辦公環(huán)境給了人們不同的使用體驗，而在不同的體驗中也帶來人們對于企業(yè)的不同認知，企業(yè)文化就此隨著辦公室流轉(zhuǎn)，吸引具有相同意向的人進入。

本文來自微信公眾號：愛范兒（ID：ifanr），作者：周宇