本文來自微信公眾號“百準(zhǔn)”(ID:znrank),作者:諄諄,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
從0到1的冷啟動,對于不管自媒體、品牌方而言,都是艱難的過程。所幸,視頻號的社交推薦機制,在冷啟動期,能給創(chuàng)作者們一把助力。
近日,百準(zhǔn)在上海舉辦了微信視頻號大會·上海城市論壇,攜程旅行網(wǎng)視頻號負責(zé)人邊賽做了《站在品牌角度,談幾點對視頻號的思考》主題分享。他總結(jié)了,在賬號冷啟動期,最容易引爆傳播的六點內(nèi)容。
“首先要找到自己類型賬號用戶喜好的內(nèi)容,如果能詳細羅列出幾條并且持續(xù)輸出,便能有效地渡過賬號啟動期。當(dāng)然,這類內(nèi)容并不是靜態(tài),啟動期間,隨著視頻號平臺用戶及創(chuàng)作者的變化,內(nèi)容也要隨之不斷更迭”。
以下是分享實錄:
在做啟動時,我們首先需要通過不同內(nèi)容去測試,總的測試下來,從結(jié)果來看,我認(rèn)為有6大類型效果較好。
第一,在「攜程旅游網(wǎng)」視頻號上,我們發(fā)現(xiàn)旅游類的利好消息以及旅游性質(zhì)的優(yōu)惠政策是受眾比較喜歡的,他們會不自覺的去互動,這是一種自發(fā)式的行為,這種信息的傳遞若能夠做到及時性,大家對這樣的內(nèi)容是比較感興趣的;
第二,愛國類或一些感人至深的具體化故事也比較容易產(chǎn)生共鳴,但是要注意含蓄表達,不能赤裸裸的煽情;
第三,旅游冷知識也可以快速抓住眼球,能夠讓用戶得到新的關(guān)鍵信息,引起他們互動的興趣。
在最開始的時候,我們會使用第四類的小眾風(fēng)景,或者第五類的美景航拍類型,去年使用這個方式時,就會有很多流量來關(guān)注你,但今年就不同了。
如果大家記得李政霖,去年他做了一場流星雨的直播,帶來100多萬人的流量。這一次,他又吸引了非常多的攝影愛好者,他們會輸出而且是持續(xù)輸出非常精致且高大上的航拍作品,這樣的作品不斷輸出,才會帶來更多的輸出和流量。
所以,必須要在內(nèi)容上進行變化,變化成為整合系列,去做這種嘗試系列為內(nèi)容題材的方式,在呈現(xiàn)時突出一定人文氣息,讓人看完了美之后對這個城市產(chǎn)生印象,會覺得這個距離更近。
隨著內(nèi)容的不斷變化更迭,視頻號的內(nèi)容要不斷地變化和升級。
在運營自己賬號時,相比于內(nèi)容類型,最重要是先能夠找到自己類型賬號用戶喜好的內(nèi)容,如果能詳細羅列出幾條并且持續(xù)輸出,便能有效地渡過賬號啟動期。
當(dāng)然,類型的內(nèi)容并不是一個靜態(tài)的狀態(tài)。啟動期間,隨著視頻號平臺用戶及創(chuàng)作者的變化,內(nèi)容也要隨之不斷更迭。
除了內(nèi)容之外,還要配合一起流量和運營的打法,我們熟悉的打法都是通過私域流量的傳播,公眾號的引導(dǎo)以及app加小程序的方式引導(dǎo),最后形成一種品牌效應(yīng)。
什么是動態(tài)思維呢?我們從旅游的角度切入,看看到15號截止整個平臺的變化。
第一個階段,去年六七月份開始,那個時候輸出內(nèi)容是以美圖輪播的形式,大部分來源于旅游內(nèi)部的作者,但圖片幾乎直接是電腦合成,以搬運為主,沒有實際拍攝。
這個時候真正進入到視頻號的用戶比較少,并不會辨別賬號,沒有IP的邏輯,創(chuàng)作者也缺少IP運作的思維。
第二階段,從去年5月開始,隨著創(chuàng)作者越來越多,尤其情感類賬號的IP人設(shè)非常強,很多自媒體人不斷地創(chuàng)作,把IP從原來的公眾號牽引到視頻號。其次,隨著現(xiàn)象級直播的出現(xiàn),比如丁真的走紅,高質(zhì)量的攝影師也隨之入駐進來。
大家在看內(nèi)容時,同時會去關(guān)注這個人,“人”就逐漸顯得非常重要了,大量IP在這個過程中出現(xiàn)。同時,高清無碼的航拍大片會逐漸成為用戶寵兒,此時,用戶開始形成認(rèn)知和判斷的取向,他會選擇性地投票給喜歡的作品和作者。
第三階段,大量的航拍短片以及帶有故事情節(jié)的旅游內(nèi)容開始出現(xiàn)。最近在視頻號上有個非?;馃岬?,叫”張導(dǎo)帶你游北京“,他一個人進去故宮里,拿著手機像導(dǎo)游一樣,引領(lǐng)著大家逐個介紹不同的宮殿,不同的故事,不同的意義,通過這樣的方式呈現(xiàn),用戶是喜歡的。
因為除了景色的美,他還融入了更強的人文內(nèi)涵。用戶也在不斷進行自我認(rèn)知的升級,從一開始只看到美,再到認(rèn)人,到現(xiàn)在除了看美景之外,他們也想去接收一些人文的東西。
年輕人在內(nèi)容上會加入很多新的元素。當(dāng)前來看,在各類生態(tài)上來說,最能抓住年輕人眼球的應(yīng)該是金融和攝影,成為年輕人的主戰(zhàn)場,吸引更多的年輕人加入互動。
用戶在使用視頻號的過程中,認(rèn)知也是不斷變化的。所以作為創(chuàng)作者,一定要用動態(tài)的方式去思考問題,在制作創(chuàng)作內(nèi)容,運營品牌化的過程當(dāng)中,受益是非常大的。
關(guān)于做品牌,一直存在一個問題,很難將品牌宣傳和日常內(nèi)容進行很好的考量,尤其對于嚴(yán)肅內(nèi)容的品牌宣傳,看起來就不那么有趣,怎么辦?
這個時候,就需要通過品牌宣傳和日常內(nèi)容,利用各種各樣不同的矩陣去把不同功能盡可能分開。
比如說對品牌宣傳的這種類型的賬號,我們更多輸出的是一種關(guān)于品宣類的純品牌的內(nèi)容,那么我們自己也會去嘗試做更多日常內(nèi)容,它的出現(xiàn)在用戶的眼中更像是一個具體的人,而不是形成以往這樣一個大logo。我們嘗試是能夠讓這個品牌內(nèi)部所做的內(nèi)容重復(fù)出來,更加的接地氣,讓用戶更容易理解的一種討巧的方式。
對于個人模組的視頻號,視頻號運營最重要的關(guān)鍵詞是連接和信任。
第一是連接,它能讓你連接到更多的人,當(dāng)你有了大品牌粉絲后,你能連接到你原來可能沒有的資源。
第二是信任。對于視頻號本身來說,這就是一個名片作用,可以簡單理解成因為做視頻號而使得你在別人眼中的信任度被體現(xiàn)了。
即你通過視頻內(nèi)容的輸出和其他用戶溝通交流,讓大家覺得你是可信任,愿意在你的作品寄托信任感和共性。
對于品牌而言,是希望把這個視頻號作為一整套工具鏈中的一個環(huán)節(jié)來進行,用這個視頻號去把包括微信的所有生態(tài)串聯(lián)起來,視頻號對于整個大的微信生態(tài)來說,是一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),發(fā)揮工具性的功能,也是視頻號的一個向度。
比如它能夠跟視頻號和公眾號進行聯(lián)系,也能跟小程序,甚至包括跟社區(qū)、微信紅包以及微信支付都有相應(yīng)的關(guān)系,目的就是為了利用視頻化的工具,能夠跟其他微信生態(tài)里每一個環(huán)節(jié)打通。打通之后,它就能夠成為一張足夠好的名片。
建立好聯(lián)系之后,要善用活動與小平臺讓聯(lián)系落地。
要學(xué)會利用視頻號活動的功能,去搭建視頻號的小平臺,同時也可以利用視頻號去做相應(yīng)的直播以及引流到比如我們自己的攜程APP中。
通過這個方式,把視頻號當(dāng)作流量轉(zhuǎn)化和新的流量增長的第二曲線,來進行相應(yīng)的規(guī)劃,去記住公眾號還有小程序的一些推廣,吸引更多屬于旅游內(nèi)部里面的個人博主以及旅游類型的KOL加入到平臺中。
在制作短視頻平臺內(nèi)容時,我想給每一個小伙伴分享“8”個字:動則執(zhí)我,靜待花開。這是大家需要保持的一個心態(tài),不可能每個視頻都會得到非常多的關(guān)注,要長期堅持不斷摸索內(nèi)容創(chuàng)作和用戶調(diào)性。
如果你的賬號有5萬或者10萬粉絲,對于一個賬號而言不算特別多,但是一個人想認(rèn)識5萬或10萬個人,這本身是一件非常困難的事情,需要花費很長的時間去不斷地分析和測試,過程是煎熬的。
但這是每一個內(nèi)容創(chuàng)作者應(yīng)該保有的心境,在過程中去想創(chuàng)作內(nèi)容應(yīng)該做到哪些點,用戶會更喜歡看,然后用戶從中學(xué)習(xí)并予以認(rèn)可,這就是視頻號運營最有趣的地方。