1．在進(jìn)紙器槽的起始段
圖4.3- l輕拉拿出被卡住的紙
從前端進(jìn)紙槽朝外輕拉拿出被卡住的紙，避免將紙損傷。
2．打印機(jī)中部
從打印機(jī)中部拿出被卡住的紙，步驟如下：
1.不關(guān)閉打印機(jī)電源，全部打開(kāi)打印機(jī)機(jī)蓋。
圖4.2-2取出打印機(jī)內(nèi)部被卡住的紙
2.利用打印部件升降手柄，向上完全抬起打印機(jī)打印頭部份。
3.輕輕拉出被卡住的紙。
3．在打印機(jī)后部
如果紙張?jiān)跈C(jī)器后部被卡住，您可以不必要完全打開(kāi)機(jī)器，朝外輕輕拉出被卡住的紙，以免損傷紙。
圖4.2-3取出機(jī)器后部卡住的紙
4.2.8.3 嚴(yán)重卡紙的排出方法
有時(shí)紙卡在進(jìn)紙器槽的起始段，從前端進(jìn)紙槽向外拉出被卡紙時(shí)，紙被損傷，無(wú)法將被卡住的紙取出；有時(shí)進(jìn)紙或退紙時(shí)紙片殘留在進(jìn)紙器槽內(nèi)，不易取出。此時(shí)請(qǐng)不要用鋒利的金屬伸進(jìn)槽內(nèi)掏，以免損傷機(jī)器。
碰到這一類(lèi)問(wèn)題，克服方法如下：
1.關(guān)閉打印機(jī)。
2.打開(kāi)機(jī)殼上蓋，用打印頭升降手柄將打印頭部件完全升起。
3.用右手按住station1鍵，同時(shí)開(kāi)機(jī)，這時(shí)會(huì)聽(tīng)到兩聲蜂鳴聲。與此同時(shí)station1燈和station2燈將不停閃爍。
4.這時(shí)， 按一次station1被卡住的紙將向前一步 按住station1鍵不放，被卡住的紙將不斷向前退出(即從打印機(jī)后部退出)。與此相反這時(shí)如果你按一次station2鍵，被卡住的紙將向后退一步(即往打印機(jī)前部退出)。按住station2鍵不放，被卡住的紙將不斷從打印機(jī)前端退出。
5.如果這時(shí)被卡住的紙還沒(méi)退出，可用一張稍厚一些的硬紙卡，尺寸可猶如 a4紙(稍小一些也可以)，然后將紙片插入機(jī)器。同樣，按一次station1鍵，紙板將向打印機(jī)中送入，利用紙板進(jìn)入的力量將被卡住的紙向后推出。
6.當(dāng)被卡住的紙取出之后，關(guān)閉打印機(jī)，將打印頭升降手柄往下壓到位，把機(jī)殼上蓋蓋上。
[故障現(xiàn)象一]：開(kāi)機(jī)后，打印機(jī)自檢時(shí)打印頭撞擊機(jī)架左側(cè)，發(fā)出“咔咔”響聲。
[故障處理]：首先進(jìn)行光敏管參數(shù)設(shè)置，步驟如下：
1、 關(guān)機(jī)，打開(kāi)機(jī)器的頂蓋。
2、 用手將打印頭移到打印機(jī)的最左邊。
3、 同時(shí)壓住面板上三個(gè)鍵開(kāi)機(jī)，初始化完成后，關(guān)上機(jī)蓋。
4、 按STATION 1鍵二次，這時(shí)READY狀態(tài)燈停止閃爍，并發(fā)出蜂鳴聲。
5、 在前進(jìn)紙口插入一張與進(jìn)紙口同樣寬的紙并按一下STATION2鍵，打印機(jī)進(jìn)紙后又將紙退出，關(guān) 機(jī)，參數(shù)設(shè)置成功。打印機(jī)可恢復(fù)正常使用
如按以上步驟操作打印機(jī)進(jìn)紙后不能將紙退出，則再作如下處理：
1、 關(guān)機(jī)，打開(kāi)機(jī)器的頂蓋，握住機(jī)架左側(cè)的綠色手柄將機(jī)架抬起。
2、 用毛刷子將打印機(jī)打印砧板左側(cè)的小平臺(tái)擦干凈。
3、 用酒清棉清洗打印頭上的光敏三極管（光敏三極管在打印頭出針口內(nèi)側(cè)）。
4、 將綠色手柄放下按到位。
5、 再進(jìn)行光敏管參數(shù)設(shè)置1—5步驟。
經(jīng)過(guò)以上處理一般都能解決此故障。
[故障現(xiàn)象二]：打印機(jī)開(kāi)機(jī)，進(jìn)退紙電機(jī)一直轉(zhuǎn)動(dòng)，打印頭不能回到左邊，插入紙時(shí)不停地退紙。
[故障處理]：1、檢查進(jìn)紙口內(nèi)是否有碎紙及其它異物。
2、進(jìn)行光敏管參數(shù)設(shè)置，步驟見(jiàn)上例。如參數(shù)設(shè)置成功。打印機(jī)可恢復(fù)正常使用。
如按以上步驟操作打印機(jī)進(jìn)退紙電機(jī)仍一直轉(zhuǎn)動(dòng)，則再作如下處理：
1、 關(guān)機(jī)，打開(kāi)機(jī)器的頂蓋，握住機(jī)架左側(cè)的綠色手柄將機(jī)架抬起。
2、 壓住STATION1鍵開(kāi)機(jī)，發(fā)出蜂鳴聲后STATION1狀態(tài)燈與STATION2狀態(tài)燈閃爍。
3、 在前進(jìn)紙口中插入一張A4規(guī)格的紙。按住STATION1鍵進(jìn)紙；按住STATION2鍵退紙。讓A4紙（先靠左，在靠右）來(lái)回進(jìn)出幾次，將傳感器擦干凈。
4、 關(guān)機(jī)，握住升降手柄將機(jī)架放回原位。
5、 重新開(kāi)機(jī)，若故障仍未排除，則需再進(jìn)行光敏管參數(shù)設(shè)置。
[故障現(xiàn)象三]：聯(lián)機(jī)不打印
[故障處理]：進(jìn)行參數(shù)設(shè)置，步驟如下：
、關(guān)機(jī)，同時(shí)按住STATION1和STATION2鍵開(kāi)機(jī)，直到打印機(jī)初始化動(dòng)作完成。
2、 插入一張A4紙，這時(shí)打印機(jī)先后打印出兩行提示信息。
3、 按LOCAL鍵進(jìn)行設(shè)置。
4、 根據(jù)提示信息進(jìn)行參數(shù)配置，將打印機(jī)接口類(lèi)型設(shè)為“并行口”。
5、 存參數(shù)退出。（發(fā)出響聲后）
[故障現(xiàn)象四]：
打印缺針
[故障處理]：進(jìn)行打印針測(cè)試，步驟如下：
1、 關(guān)機(jī)
2、 按住STATION2鍵開(kāi)機(jī)，直到打印機(jī)機(jī)械動(dòng)作停止。
3、 插入一張A4紙，接著，打印機(jī)打印出一張測(cè)試樣張，上有打印頭針測(cè)試標(biāo)識(shí)，一條橫線和所對(duì)應(yīng)的針號(hào)，橫線空白處，則為斷針，下面的數(shù)則為斷針號(hào)。
然后進(jìn)行斷針補(bǔ)償，步驟如下：
1、關(guān)機(jī)，同時(shí)按住STATION1和STATION2鍵開(kāi)機(jī)，直到打印機(jī)初始化動(dòng)作完成。
2、插入一張A4紙，這時(shí)打印機(jī)先后打印出兩行提示信息。
3、按LOCAL鍵進(jìn)行設(shè)置。
4、根據(jù)提示信息進(jìn)行參數(shù)配置，將斷針補(bǔ)償設(shè)為“是”，根據(jù)打印針測(cè)試出的斷針號(hào)進(jìn)行斷針補(bǔ)償。
6、 存參數(shù)退出。（發(fā)出響聲后）
[故障現(xiàn)象五]：打印字符不清晰（特別是打印多層紙時(shí)）
[故障處理]：關(guān)機(jī)，打開(kāi)機(jī)器的頂蓋，握住機(jī)架左側(cè)的綠色手柄將機(jī)架抬起，向上調(diào)節(jié)打印頭上的圓形橡膠輪，使打印適中，即保持打印清晰又不打印過(guò)重。
1 加電后打印機(jī)面板指示燈全亮，然后出現(xiàn)死機(jī)情況
（1）可能是微動(dòng)開(kāi)關(guān)問(wèn)題。
正常情況下，因前蓋蓋板合上，蓋板下方塑料支架壓住微動(dòng)開(kāi)關(guān)，使其處于開(kāi)路狀態(tài)，此時(shí)可加電自檢并聯(lián)機(jī)打??；反之，當(dāng)前蓋板打開(kāi)時(shí)，微動(dòng)開(kāi)關(guān)處于短路狀態(tài)，加電時(shí)會(huì)出現(xiàn)打印機(jī)面板指示燈全亮并且打印機(jī)無(wú)任何動(dòng)作的情況。若加電后按一下ST2鍵，打印機(jī)開(kāi)始自檢，說(shuō)明是微動(dòng)開(kāi)關(guān)的問(wèn)題，很可能是微動(dòng)開(kāi)關(guān)上的金屬?gòu)椘撀渌?。值得一提的是此種故障大多發(fā)生在早期面板上有“YEEF．”標(biāo)志的打印機(jī)中，后來(lái)生產(chǎn)的面板上帶有“Natian”標(biāo)志的打印機(jī)因?yàn)樵诖颂幾隽艘恍└倪M(jìn)，不易發(fā)生此類(lèi)故障。
?。?）如果按ST2鍵后仍然不自檢，說(shuō)明主板有故障，檢查或更換主板；
（3）還有一種可能原因就是操作不當(dāng)引起的；排除方法：按面板上的“EJECT”鍵一次，使“STATION1”燈閃爍（此時(shí)僅“ON”燈亮），用手推進(jìn)一張A4紙至擋紙器，再按一次“EJECT”鍵，打印機(jī)將發(fā)出“的嘟”聲，并且“READY”燈亮，此時(shí)，表明打印機(jī)已恢復(fù)正常。若所有指示燈仍然全亮，就再多試幾次。對(duì)于有漢卡的機(jī)型，則應(yīng)重新安裝漢卡板，這是由于有時(shí)漢卡板的插針與母板上的插座接觸不良所致。
2 開(kāi)機(jī)后打印機(jī)無(wú)動(dòng)作，面板上的4個(gè)指示燈全都不亮
（1）應(yīng)首先檢查電源部分。
拔下電源線，打開(kāi)機(jī)殼，可看到打印機(jī)左后部的電源盒，在其左下角一個(gè)標(biāo)有保險(xiǎn)標(biāo)志的紙片，取下紙片，取出保險(xiǎn)管（250 V，630 mA）檢查，大多數(shù)情況下都是由于外部電源的瞬間沖擊而導(dǎo)致保險(xiǎn)管被燒斷，這時(shí)只要更換一個(gè)同型號(hào)的保險(xiǎn)管即可。
（2）若保險(xiǎn)管沒(méi)燒斷，拆下主板，檢查電源板AL1287，并用萬(wàn)用表測(cè)量電源的輸出插頭，若有＋35 V左右的電壓，可考慮更換主板做進(jìn)一步檢查。
3 升降傳感器組件及主板上有關(guān)升降電機(jī)控制電路故障
現(xiàn)象1 在打印過(guò)程中，突然停止打印并死機(jī)，ST2燈閃爍，按ST2鍵仍閃爍；或開(kāi)機(jī)自檢時(shí)，打印頭有水平運(yùn)動(dòng)而無(wú)升降運(yùn)動(dòng)，若此時(shí)放一張紙，紙張表現(xiàn)為來(lái)回進(jìn)退而不打印，檢查升降傳感器組件并更換。
現(xiàn)象2 開(kāi)機(jī)后，能聽(tīng)到機(jī)內(nèi)右側(cè)蝸輪轉(zhuǎn)動(dòng)突然停細(xì)觀察如果蝸輪轉(zhuǎn)動(dòng)并轉(zhuǎn)到頭后卡死，說(shuō)明升降傳感器組件損壞；一般是由于升降傳感器與主板上的連線長(zhǎng)時(shí)間上下運(yùn)動(dòng)，造成內(nèi)部連線折斷；如果蝸輪不動(dòng)，則應(yīng)檢查主板上TEA3718步進(jìn)馬達(dá)驅(qū)動(dòng)器（控制進(jìn)／退紙馬達(dá)和打印頭升降馬達(dá)）工作是否正常，他是一個(gè)雙極單片集成電路，用來(lái)控制和驅(qū)動(dòng)雙極步進(jìn)馬達(dá)的一個(gè)繞組的電流，TEA3718包含1個(gè)LS-TTL兼容的邏輯輸入、1個(gè)電流傳感器和1個(gè)保護(hù)二極管、2個(gè)TEA3718和幾個(gè)外圍電阻組成了由CPU控制的步進(jìn)馬達(dá)控制系統(tǒng)。他可工作在半步和一步的模式，電流控制范圍：5～1 500 mA，工作電壓范圍：10～50 V。可以有針對(duì)性的進(jìn)行測(cè)量，一般都能排除故障，步進(jìn)馬達(dá)本身?yè)p壞的概率很小，大部是因其驅(qū)動(dòng)電路故障而引起的或者馬達(dá)的控制部分，否則更換主板。
現(xiàn)象3 有時(shí)，可能是蝸輪盤(pán)被打出缺口造成的，需更換蝸輪。
4 打印機(jī)可自檢，但不能聯(lián)機(jī)打印
（1）檢查聯(lián)機(jī)通訊電纜是否插好或有斷線；
（2）檢查存打參數(shù)設(shè)置和所聯(lián)機(jī)的通訊參數(shù)設(shè)置是否正確；
（3）若是通過(guò)BP8902與終端連接打印，則應(yīng)檢查BP8902是否有故障；
（4）如果仍然不能排除故障，則為主板上通訊口電路燒壞。
?。?）開(kāi)機(jī)自檢時(shí)，當(dāng)打印頭到達(dá)左邊后，進(jìn)／退紙電機(jī)一直轉(zhuǎn)動(dòng)不停，打印頭停住而不返回到右邊，這種故障是進(jìn)退紙平臺(tái)上的紙張檢測(cè)光電管檢測(cè)電路出了問(wèn)題。左對(duì)齊紙張檢測(cè)由3個(gè)發(fā)光管和3個(gè)接收管組成，他們?cè)跈C(jī)架的左前端的上方，用2個(gè)白色塑料片固定，3個(gè)接收管在相應(yīng)位置的下方，有紙時(shí)發(fā)光管發(fā)出的光被紙擋住，接收管接收不到光，就判定有紙。處理辦法：
①清除發(fā)光管和接收管上的灰塵；
②發(fā)光管或接收管壞，用好的替換；
③主板上的相關(guān)電路有故障，更換主板。
?。?）打印機(jī)能打印，但有時(shí)打印的水平位置不正確；有時(shí)聽(tīng)見(jiàn)打印了，退紙后紙上并沒(méi)有應(yīng)打印的內(nèi)容；有時(shí)打印完后，打印件被擋住退不出來(lái)，進(jìn)／退紙電機(jī)一直轉(zhuǎn)動(dòng)退紙，將打印件弄壞。
?、贆z查、調(diào)整擋紙器位置：先取下前蓋和機(jī)殼，轉(zhuǎn)動(dòng)右邊的蝸輪盤(pán)使打印頭向下降，這時(shí)候、可沿進(jìn)紙平臺(tái)仔細(xì)觀察擋紙器是否隨打印頭的降低而降低，正
常情況下，打印頭降到底后，從進(jìn)紙平面向里看，擋紙器應(yīng)完全降到進(jìn)紙平面以下，如高出則紙張送進(jìn)去后，會(huì)被擋一下或者擋住，以至于退不出紙。
?、谌魮跫埰魑恢谜_，再檢查進(jìn)紙橡膠輪是否因較長(zhǎng)時(shí)間使用而有一定的磨損，導(dǎo)致進(jìn)紙時(shí)紙張壓不緊變得松動(dòng)，定位就會(huì)發(fā)生偏差。所以，就容易出現(xiàn)打斜或者打印間距不一致，嚴(yán)重時(shí)甚至于打印重疊。簡(jiǎn)單處理辦法是：重新調(diào)整橡膠輪的壓力。
?、廴舸蛴「袷讲粚?duì)，但每次打印的偏差都一樣而不是隨機(jī)的，就要看打印機(jī)參數(shù)設(shè)置（行距、字符大小等）是否正確，其次再檢查軟件部分。
?。?）打印存折時(shí)，存折不易送到位，有時(shí)打印件會(huì)被撕壞，并能聽(tīng)到塑料片的折響聲。在打印時(shí)，打印頭下方的塑料片應(yīng)壓住紙張，使要打印的紙張平整；同時(shí)打印參數(shù)“存折”（Pass book）應(yīng)設(shè)為“是”（Y），反之在打印時(shí)紙片臺(tái)頭幅度較小，而存折本較厚，使用時(shí)間較長(zhǎng)后存折本就容易頂壞壓紙片的邊沿，若塑料片變型或者損壞，就會(huì)出現(xiàn)以上故障現(xiàn)象。處理辦法就是更換損壞的壓紙塑料片，檢查打印機(jī)的參數(shù)設(shè)定。
?。?）打印機(jī)可正常打印，但在放紙進(jìn)去時(shí)，紙不容易搓到位，有時(shí)要搓兩三次，有時(shí)打印完后，會(huì)把紙的左邊弄皺甚至于撕壞。
?、偈紫葯z查紙張的邊沿是否平整，左上角是否成直角，只有標(biāo)準(zhǔn)的紙張才能正確的打??；
?、谄浯?，檢查搓紙輪的間距是否合適，如果3個(gè)搓紙輪搓紙的力量不一致，或者搓紙力量較小就會(huì)出問(wèn)題；因?yàn)镻R50的打印件自動(dòng)對(duì)齊功能是通過(guò)2個(gè)向前的搓紙輪和1個(gè)向左的搓紙輪共同把紙搓到左邊，通過(guò)左對(duì)齊檢測(cè)光電管檢測(cè)是否到位，若未到位，則搓紙輪就會(huì)不停的搓紙，當(dāng)一定時(shí)間搓不進(jìn)去時(shí)，就會(huì)把紙退出來(lái)，此時(shí)就需要再次送紙。
?。?）無(wú)論是在聯(lián)機(jī)或者參數(shù)打印狀態(tài)下，開(kāi)機(jī)后打印機(jī)都無(wú)動(dòng)作，只有電源燈和ST1燈亮，這時(shí)按ST1鍵后，ST1燈閃爍；再按一次則響一聲后，LOCAL，ST1，ST2三個(gè)燈一起閃爍。
上述現(xiàn)象是因?yàn)榇蛴C(jī)參數(shù)設(shè)置錯(cuò)引起的，造成死機(jī)；一般是由于在使用中操作員誤操作，進(jìn)入設(shè)置薄紙參數(shù)狀態(tài)。如果設(shè)置失敗，機(jī)器就不能使用。
?。?0）按ST2鍵開(kāi)機(jī)后，自檢完成后自動(dòng)吸入紙張，打印頭無(wú)動(dòng)作；如果同時(shí)按ST1、ST2鍵后開(kāi)機(jī)，現(xiàn)象同上；READY燈光線較暗不如正常明亮；或者是在連68機(jī)時(shí)，不能正常自檢；仔細(xì)觀察面板上的燈，微微發(fā)光，很暗。此種現(xiàn)象主要是通訊故障。
先關(guān)閉電源，斷開(kāi)通信電纜，若再加電后正常，說(shuō)明通信線或者輸入信號(hào)（如：BP8902終端通信口故障等）；否則應(yīng)檢查打印機(jī)的主板通訊部分。
（11）打印字符不清，在打印過(guò)的地方有痕跡。
原因是打印頭與檢測(cè)輪之間的間距不合適；正常情況下，其間距為0．1～0．15 mm。調(diào)整打印頭與打印鋼條間距方法如下：
?、儆沂滞瑫r(shí)按下打印機(jī)控制面板上的LOCAL，EJECT，NLQ三個(gè)鍵，左手打開(kāi)電源，使得打印頭移動(dòng)到最右邊停止后，再移開(kāi)右手；
?、谶B續(xù)按NLQ鍵2次，使打印頭移動(dòng)到打印鋼條的中間位置；
?、蹚倪M(jìn)紙平臺(tái)往里看，如果打印頭位置太高，則連按NLQ鍵（每按一次蜂鳴響一聲）；反之則按EJECT鍵，使兩者的位置高低合適為止；
④按LOCAL鍵一次，這時(shí)蜂鳴器發(fā)出雙音符長(zhǎng)音，表示調(diào)整結(jié)果已存入到機(jī)內(nèi)的EPROM中，并自動(dòng)反打印頭右移至起始位，關(guān)機(jī)即可。
下表列出了PR2打印機(jī)的主要故障，維修人員可根據(jù)故障的具體現(xiàn)象，按照對(duì)應(yīng)的診斷流程進(jìn)行維修。 故障類(lèi)型故障現(xiàn)象 診斷流程編號(hào)電源系統(tǒng)故障開(kāi)機(jī)后無(wú)任何反應(yīng)（所有燈滅）1字車(chē)故障打印機(jī)初始化過(guò)程中，字車(chē)在左界抖動(dòng)開(kāi)機(jī)時(shí)字車(chē)無(wú)任何移動(dòng)2 3 進(jìn)紙故障開(kāi)機(jī)后，字車(chē)運(yùn)行正常，但伺服電機(jī)無(wú)動(dòng)作開(kāi)機(jī)后，字車(chē)運(yùn)行正常，但走紙電機(jī)無(wú)任何動(dòng)作4 5 參數(shù)漂移機(jī)械故障打印機(jī)初始化不能完成打印機(jī)工作時(shí)，不退紙或退紙時(shí)卡紙6 7 打印故障打印時(shí)，字符漏點(diǎn)打印時(shí)，紙上無(wú)痕跡8 9 接口故障聯(lián)機(jī)不打印或打印機(jī)接收打印數(shù)據(jù)，但印字錯(cuò)誤或漏點(diǎn)10 1、 開(kāi)機(jī)后無(wú)任何反應(yīng)（所有燈全滅）電源電纜線連接是否正常？ N：更換電源電纜線。 Y：電源板上35V的輸出插座是否虛焊？ Y：補(bǔ)焊電源板。 N：電源板AC保F1（1.6A/250V）是否完好？ N：更換保險(xiǎn)。（開(kāi)機(jī)后如果新保險(xiǎn)再次溶斷。則更換電源板或電源變壓器。） Y：電源變壓器的初級(jí)線圈是否完好？檢查變壓器的初級(jí)線圈的方法：數(shù)字表或萬(wàn)用表 名稱(chēng)阻值1×變壓器（初級(jí)）17．8N：更換電源變壓器。 Y：更換主控板。2、 打印機(jī)初始化過(guò)程中，字車(chē)在左界抖動(dòng)。字車(chē)保護(hù)卡（紅色塑料件）是否取下？ N：取下字車(chē)保護(hù)裝置。 Y：光敏管參數(shù)Conrente是否在25mA~28mA范圍之內(nèi)？ N：更換光敏管。 Y：打印平臺(tái)及小平臺(tái)（打印機(jī)內(nèi)左界）是否清潔？ N：清潔打印平臺(tái)或小平臺(tái)。 Y：foto.5pres.carta anteriore 參數(shù)是否正常？ foto.6pres.carta anteriore N：更換5組或6組短光纖。 Y：更換主控板。
注：foto5正常值為>3800mV foto6正常值為>3800mV 3、 開(kāi)機(jī)時(shí)字車(chē)無(wú)任何移動(dòng)。關(guān)機(jī)后手推字車(chē)是否移動(dòng)平穩(wěn)順當(dāng)？ N：取下色帶手推字車(chē)是否移動(dòng)平穩(wěn)順當(dāng)？ N：更換中間齒輪或（調(diào)整）換向器。 Y：色帶太緊，更換色帶。 Y：+35VDC電壓電否正常？ N：進(jìn)入電源系統(tǒng)故障檢查。 Y：U44、U43的第10腳FASEB信號(hào)是否對(duì)地短路？ Y：更換U43或U44。 N：CS493、CS494是否正常？ N：更換CS493或CS494。 Y：US11是否正常。 N：更換US11。 Y：字車(chē)電機(jī)是否正常？ N：更換字車(chē)電機(jī)。 N：更換主控板。 4、 開(kāi)機(jī)后，字車(chē)運(yùn)行正常，但伺服電機(jī)無(wú)動(dòng)作。伺服電機(jī)電纜是否插好？ N：插好伺服電機(jī)電纜線。 Y：主控板上F22（1.6A/250V）保險(xiǎn)是否熔斷？ Y：更換保險(xiǎn)。 N：主控板上US28是否正常？ N：更換US28。 Y：伺服電機(jī)是否正常？ N：更伺服電機(jī)。 Y：更換主板。 5、 開(kāi)機(jī)后，字車(chē)運(yùn)行正常，但走紙電機(jī)無(wú)任何動(dòng)作。走紙電機(jī)線纜是否插對(duì)？ N：插好電纜線。 Y：主控板上F22（1.6A/250V）保險(xiǎn)是否熔斷？ Y：更換F22保險(xiǎn)。 N：主控板上U7或U8。 Y：走紙電機(jī)是否正常？ N：更換走紙電機(jī)。 Y：更換主控板。 6、 打印機(jī)初始化不能完成。光敏參數(shù)重新設(shè)定操作是否能正常完成？ Y：重新設(shè)定光敏參數(shù)。 N：1、2、3、4組長(zhǎng)光纖是否完好？ N：更換1、2、3、4組光纖。 [判斷光纖好壞操作，在重新設(shè)定光敏參數(shù)的過(guò)程中，可依面板燈判定（16進(jìn)判） Station1Loca1Station2第一組 1第二組 10第三組 11第四組100第五組101第六組111 Y：光敏器是否完好？ N：更換光敏器。 Y：更換主控板。 注："1"表燈亮。 "0"表燈滅。 7、 打印機(jī)工作時(shí)，不退紙或退紙時(shí)卡紙。進(jìn)紙輪中間是否有碎片？ Y：清除碎紙片。 N：壓紙薄片是否卷曲、破損、脫落？（壓紙薄片是否脫落的應(yīng)急處理：將打印設(shè)置參數(shù)之"出紙方向"改為"朝前"，即可）。 Y：更換壓紙薄片。 N：壓紙小彈簧是否脫落？ Y：補(bǔ)上壓紙小彈簧。 N：壓紙杠桿是否完好？ N：更換壓紙杠桿。 Y：打印機(jī)上框架之支腳是否下沉（變型）？ Y：調(diào)整支腳。（支腳標(biāo)準(zhǔn)：后支腳為950,前支腳為900） 8、 打印時(shí)，字符漏點(diǎn)。打印頭是否完好？ N：更換打印頭。 Y：打印頭的信號(hào)電纜是否完好？ N：更換信號(hào)扁平電纜。 Y：主控板上F23、F27、F28（3.15A/250V）保險(xiǎn)是否完好？ N：更換保險(xiǎn)。 Y：主控板上QS43×12針驅(qū)動(dòng)芯片是否完好？ N：更換QS針驅(qū)動(dòng)芯片 Y：主控板上U1~U6是否完好？ N：更換U1或~U6針驅(qū)動(dòng)芯片 Y：更換主板 9、 打印時(shí)紙上無(wú)痕跡。色帶是否安裝正確？ Y：重新安裝好色帶 N：打印頭升降手柄是否到位？ N：將手柄向后下方壓到位。 Y：字車(chē)上滑輪是否完好？ N：調(diào)整字車(chē)上滑輪。 Y：主控板上F23、F27、F28（3.15A/250V保險(xiǎn)）是否完好？？ N：更換保險(xiǎn)。 10、聯(lián)機(jī)不打印或打印接收打印數(shù)據(jù)，但印字錯(cuò)誤或漏點(diǎn)。并口、串口線纜接插正常？ N：重新接插好。 Y：自檢打印正常？ N：更換主控板。 Y：并口、串口是否設(shè)置正確？ a.并口：數(shù)據(jù)DACX0~DACX7是否正確輸入到主板上并口插口的2~9腳、可用數(shù)字表量其通斷。 b.串口：US17（1488的第3腳）TXD1到US18（1484的第13腳）RXD1信號(hào)是否正確。 N：a.并口：重新設(shè)置參數(shù)，檢查計(jì)算機(jī)或終端的并口是否正常。 b.串口：檢查計(jì)算機(jī)或終端的串口是否正常？ Y：并口：US37（OSP6）是否正常？串口：US17、US18、US31是否正常？ N：更換主控板。 維護(hù)： HCC PR2存折打印機(jī)色帶是一種專(zhuān)用色帶，請(qǐng)勿用其它色帶替代。當(dāng)打印字跡不清晰時(shí)應(yīng)及時(shí)更換新色帶，切勿用涂擦油墨的方法來(lái)延長(zhǎng)色帶的使用時(shí)間。（否則會(huì)損壞打印針） HCC PR II存折打印機(jī)厚度可達(dá)到2mm，打印針出針力量大，常會(huì)把存折上紙屑打落在打印機(jī)內(nèi)，請(qǐng)您常打掃打印機(jī)機(jī)內(nèi)的紙屑，這樣可保證打印持續(xù)有效的工作。注：如上述診斷無(wú)法解決的故障，請(qǐng)與長(zhǎng)沙分公司維修二部及駐各辦事處維修員聯(lián)系。 PR2打印機(jī)日常維護(hù) HCC PR2是由意大利OLIVITTE公司和湘計(jì)算機(jī)聯(lián)合開(kāi)發(fā)，專(zhuān)用于金融行業(yè)的一種高性能的、高速存折打印機(jī)，是一種能自動(dòng)糾偏、自動(dòng)辨別紙邊界、紙頂界等功能的智能打印機(jī)。HCC PR2采用了光敏器件來(lái)控制打印介質(zhì)的進(jìn)入和退出，使其擁有了用機(jī)械器件來(lái)控制打印介質(zhì)的其它類(lèi)型打印機(jī)所沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn)。為了使廣大用戶(hù)更好地使用HCC PR2，湘計(jì)華成電子網(wǎng)絡(luò)公司特編寫(xiě)了HCC PR2日常維護(hù)手冊(cè)，供廣大用戶(hù)參考、交流。 第一節(jié) HCC PR2 的基本結(jié)構(gòu) HCC PR2打印機(jī)主要由機(jī)殼、機(jī)械部分、光敏部分、電源部分和主板組成。機(jī)殼部分分為頂蓋、機(jī)殼和控制面板，在頂蓋和控制面板相對(duì)應(yīng)的部分有一對(duì)磁鐵，當(dāng)磁鐵吸合時(shí)表示機(jī)殼已閉合，這時(shí)機(jī)器的日常自檢過(guò)程才能順利完成。打印機(jī)的機(jī)械部分接收主板發(fā)出的指令完成打印介質(zhì)的移動(dòng)和打印頭的運(yùn)動(dòng)。打印機(jī)的光敏部分主要是用于識(shí)別打印介質(zhì)是否進(jìn)入打印機(jī)內(nèi)，并完成打印介質(zhì)的自動(dòng)糾偏、自動(dòng)識(shí)別紙邊界、紙頂界。電源部分提供一組35V的直流電源用于主板的日常工作。主板則提供了打印機(jī)的一切工作指令并儲(chǔ)存用戶(hù)的個(gè)人工作模式。 第二節(jié) HCC PR2 的一些常見(jiàn)故障和解決方法 HCC PR2打印機(jī)在使用一段時(shí)間后可能會(huì)出現(xiàn)一些故障，其發(fā)生的原因可能有種種的可能，但主要是由于工作環(huán)境中的灰塵太多導(dǎo)致打印機(jī)的光敏器件失效或損壞從而引起的打印機(jī)不能正常工作，因此對(duì)打印機(jī)的光敏器件進(jìn)行有效的清潔工作是一種很有效的保養(yǎng)方法和維修方法。下面就一些日常工作中的一些使用注意事項(xiàng)和常常遇到的故障及解決方法給大家介紹一下。 1、打印機(jī)不進(jìn)紙。打印機(jī)判斷是否有紙是由光敏器、光敏管和光纖幾個(gè)光敏器件而定的，當(dāng)以上器件有損壞或不能正常工作時(shí)打印機(jī)便不能正確識(shí)別紙張，從而不能進(jìn)紙。這時(shí)我們可以通過(guò)做一次光敏參數(shù)恢復(fù)操作來(lái)判斷光敏器件是否有損壞。光敏參數(shù)恢復(fù)的步驟如下：打開(kāi)打印機(jī)頂蓋，將打印頭移至打印機(jī)最左側(cè)。然后按住控制面板上的三個(gè)鍵打開(kāi)電源。待聽(tīng)見(jiàn)一聲?shū)Q叫后放下頂蓋，連按控制面板上的station 1鍵兩次，等到station 2燈亮后放入一張白紙，然后按station2鍵一次，如果打印機(jī)能完成一次進(jìn)紙、退紙的操作則證明以上的光敏器件是好的，可能需要清潔一下灰塵。如果不能完成一次吸紙、退紙的過(guò)程，而是紙進(jìn)去后便停住，而且控制面板上的燈不停地在閃爍，則表示有器件損壞。我們能從燈閃爍的結(jié)果來(lái)判斷那些光敏器件已損壞，控制面板上的on、station1、local station2鍵表示二進(jìn)制的4位，燈亮表示1，反之為零。如station2鍵和local鍵燈亮表示3號(hào)光纖損壞。發(fā)生故障時(shí)，連續(xù)按local鍵還可查詢(xún)是否有其他的光敏器件損壞，1~6號(hào)光纖報(bào)錯(cuò)表示1~6號(hào)光纖或光敏器有損壞，7~8號(hào)光纖報(bào)錯(cuò)表示光敏管有損壞。這時(shí)我們需要對(duì)相應(yīng)的損壞器件進(jìn)行更換，這些光敏器件都是一次性產(chǎn)品不可維修。 2、開(kāi)機(jī)時(shí)打印機(jī)發(fā)出"轟轟"的響聲，不能正常工作。出現(xiàn)這種問(wèn)題主要是打印頭在自檢時(shí)不能正確的識(shí)別左邊界，而不停地向左邊運(yùn)動(dòng)造成的。打印機(jī)打印條上最左邊和最有便是白色的，而中間是黑色的，打印頭是依據(jù)黑白的對(duì)比來(lái)識(shí)別邊界的，當(dāng)左右邊界都變成黑色時(shí)很容易出現(xiàn)上述問(wèn)題。這時(shí)我們只需清潔左右邊界并做一次光敏參數(shù)恢復(fù)操作就行了。 3、打印機(jī)打印跳行、重打、格式不對(duì)、打歪等現(xiàn)象是由于光敏管故障引起的。可做幾次光敏參數(shù)恢復(fù)，判斷光敏管是否損壞，如有損壞則需更換，如正常就需要把它取下來(lái)用干凈布將其表面灰塵特別是前端的灰塵清潔。多做幾次光敏參數(shù)恢復(fù)操作有助延長(zhǎng)光敏管的使用壽命。 4、打印機(jī)開(kāi)機(jī)時(shí)打印頭左右不停的運(yùn)動(dòng)，不進(jìn)紙。出現(xiàn)這種情況可能是打印機(jī)中有打印紙的碎屑，擋住了光敏器的發(fā)射和接受端子?？勺鐾昵鍧嵑笞鲆淮喂饷魠?shù)恢復(fù)。 5、打印模糊、拖墨。這主要是由于打印頭的導(dǎo)向器松脫或?qū)蜉喣p引起。造成打印頭導(dǎo)向器松脫的原因是用戶(hù)時(shí)使用不合格的色帶，有些色帶質(zhì)量太差，使用一段時(shí)間后使打印頭中沉積了太多的色帶絲和打印墨的積淀，將導(dǎo)向器給頂了出來(lái)。另外長(zhǎng)期使用不合格色帶還易造成斷針和色帶傳動(dòng)齒輪的損壞，給使用上帶來(lái)不便我們建議使用原裝色帶。當(dāng)上述情況發(fā)生時(shí)可先調(diào)整導(dǎo)向輪的高度如果效果不明顯則需將打印頭卸下，拆開(kāi)打印頭后清潔內(nèi)部污漬然后重新固定導(dǎo)向器，在將打印針重新安裝，這個(gè)過(guò)程相當(dāng)麻煩。 6、色帶轉(zhuǎn)不動(dòng)。出現(xiàn)這種情況可能是色帶架已損壞，也可能是色帶傳動(dòng)齒輪損壞或換向器的問(wèn)題。換向器位于色帶傳動(dòng)齒輪組中間，由它來(lái)控制色帶的正轉(zhuǎn)和反轉(zhuǎn)。當(dāng)色帶過(guò)緊時(shí)，換向器有可能被色帶拉出正常位置，造成色帶不轉(zhuǎn)。只需將其取下，然后重新安裝，就可以解決這個(gè)問(wèn)題。 7、斷針。打印機(jī)是否斷針可通過(guò)打印機(jī)自檢來(lái)檢測(cè)。自檢的步驟為：按住station2鍵的同時(shí)打開(kāi)電源，然后放入一張白紙，打印機(jī)便會(huì)打印出24條短斜線，下面對(duì)應(yīng)著數(shù)字。如果缺了哪條斜線，就可能是對(duì)應(yīng)的打印針斷了。HCC PR2打印機(jī)打印針采用高強(qiáng)度、耐磨的進(jìn)口打印針，很少發(fā)生斷針的現(xiàn)象，多數(shù)情況都是由于主板或扁平電纜故障引起的。所以建議用戶(hù)們?cè)谑褂弥凶詈貌灰獙⒋蛴C(jī)架抬起或在開(kāi)電源的情況下更換色帶。
HCC PR系列打印機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題解決 一、25－25 IBM 9068專(zhuān)用串口連線 主機(jī)（25芯） 打印機(jī)（25芯） 2――――――――――――――3 3――――――――――――――2 4――|――――――――――――5 8――| 6――――――――――――――4 5――――――――――――――20 7――――――――――――――7 20――――――――――――――6 二、頂邊界調(diào)整方法 1、打開(kāi)機(jī)蓋，將打印頭移動(dòng)到最左邊，不合上機(jī)蓋，按住station1、local、station2開(kāi)機(jī)，聽(tīng)到'嘀噠'一聲?shū)Q響后，關(guān)上機(jī)蓋； 2、按一下local鍵，等打印頭初始化； 3、打印頭初始化結(jié)束后，按station1鍵一下，進(jìn)入頂邊界調(diào)整； 4、按station1鍵向上調(diào)，按station2鍵向下調(diào)，調(diào)整到適當(dāng)位置后，按local鍵一下，保存參數(shù)，之后可以看到ready燈在閃，即更改完畢； 5、關(guān)機(jī)再開(kāi)機(jī)即可按新頂邊位置打印。
三、左邊界調(diào)整方法 1、打開(kāi)機(jī)蓋，將打印頭移動(dòng)到最左邊，不合上機(jī)蓋，按住station1、local、 station2開(kāi)機(jī)，聽(tīng)到'嘀噠'一聲?shū)Q響后，關(guān)上機(jī)蓋； 2、按一下local鍵，等打印頭初始化； 3、打印頭初始化結(jié)束后，按station2鍵一下，進(jìn)入左邊界調(diào)整； 4、按station1鍵向左調(diào)，按station2鍵向右調(diào)，調(diào)整到適當(dāng)位置后，按local 鍵一下，保存參數(shù)，之后可以看到ready燈在閃，即更改完畢； 5、關(guān)機(jī)再開(kāi)機(jī)即可按新左邊位置打印。
四、面板燈全亮 1、現(xiàn)象描述：在正常開(kāi)機(jī)后，控制面板上燈全亮，且打印機(jī)無(wú)任何動(dòng)作。 2、分析：造成此現(xiàn)象的原因有兩點(diǎn)：一是監(jiān)控碼亂；二是主板故障。 3、處理：建議先恢復(fù)出廠參數(shù)，若問(wèn)題不能解決則下載新版本，若仍不能解決則為主板故障，需更換主板。
五、電源問(wèn)題 1、現(xiàn)象描述：開(kāi)機(jī)ON燈不亮，或工作時(shí)有"嗒嗒"響聲，且打印機(jī)死機(jī)。 2、分析：電源模塊故障，導(dǎo)致不能持續(xù)、穩(wěn)定的提供工作所需的電流和電壓。 3、故障解決：更換電源模塊。
六、并口打印問(wèn)題 1、現(xiàn)象描述：并口打印亂碼或?qū)χ鳈C(jī)發(fā)出的命令無(wú)響應(yīng)。 2、分析：首先應(yīng)排除主機(jī)或并口線的問(wèn)題。造成該現(xiàn)象的主要原因?yàn)樗矔r(shí)電壓過(guò)高燒壞并口板上功率小的電阻，信號(hào)通路阻斷。有時(shí)可看到被燒斷的現(xiàn)象。 3、解決：更換燒壞的電阻或直接更換并口板。
