年底了，很多小伙伴求助：如何做好年終總結(jié)？
本篇文章我們邀請到了秋葉PPT團(tuán)隊產(chǎn)品總監(jiān)、TED x 演講教練秦陽老師（江湖稱號：老秦），好好來談?wù)劇?strong>如何做好年終總結(jié)」。
想看視頻版？直接戳下面的卡片，記得順手關(guān)注「老秦」視頻號，后面干貨多多哦~
來的太及時了！這里有一個萬能框架，幫你輕松做出領(lǐng)導(dǎo)滿意的年終總結(jié)#PPT
視頻號
看完視頻回來看圖文詳解，文末還可以領(lǐng)30份年終總結(jié)PPT模板，足足超600頁！
一提到「年終總結(jié)」， 很多人能想到很多：做了多少業(yè)績，看了多少書，做了多少頁P(yáng)PT，參加了多少學(xué)習(xí)活動，認(rèn)識了哪些人，學(xué)了多少課程……看起來非常充實的一年，發(fā)在朋友圈里，還能獲得很多點贊。但是，如果這份年終總結(jié)是給領(lǐng)導(dǎo)看的，以上這些很多東西都是不太符合的。哪怕這些事項中有一些內(nèi)容確實與工作有關(guān)系，比如說學(xué)習(xí)了一些與崗位相關(guān)的課程，比如做了5000頁的PPT，但這些頂多算是「工作內(nèi)容」，而不是「工作成果」，難以幫領(lǐng)導(dǎo)對你的表現(xiàn)做出評判。年終總結(jié)是公司制度中，上級領(lǐng)導(dǎo)專門抽出時間，傾聽你發(fā)言的難得機(jī)會，不從工作結(jié)果出發(fā)去獲得職業(yè)發(fā)展空間或爭取資源，這不是白白浪費機(jī)會嗎？所以「如何做好年終總結(jié)」，本質(zhì)上我們要回答的關(guān)鍵問題是：對于年終總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)想看的到底是什么？針對這個話題，本文章的邊界是：
我們訪問過很多在不同企業(yè)中擔(dān)任管理崗位的管理者，詢問他們最想從員工匯報中獲得的信息。雖然結(jié)果五花八門，但綜合下來，領(lǐng)導(dǎo)在有限的時間內(nèi)，最想聽的有這樣4個問題：盡量說清楚業(yè)績是不是達(dá)標(biāo)了，完成了多少項目，工作進(jìn)展到了什么程度。很多人寫的是工作內(nèi)容，而不是具體的工作成果，做了那么多工作量，并沒有結(jié)果的話，很多時候是沒有意義的。領(lǐng)導(dǎo)看重的是你一年做到了什么，不是你多辛苦，再說了，比辛苦，領(lǐng)導(dǎo)覺得自己更辛苦。所以對于工作的描述，最好都對應(yīng)一個結(jié)果，可以讓領(lǐng)導(dǎo)看到一件事的進(jìn)展或成果。可以是你優(yōu)化了流程，提高了效率，或者打通了渠道，拓寬了產(chǎn)品線，或者你通過一系列管理制度，節(jié)省了成本。在工作總結(jié)中，探討自己部門的工作思路，或者進(jìn)行上一階段的經(jīng)營分析，拔高自己的深度。比如市場新的挑戰(zhàn)，目前有沒有想到應(yīng)對的策略或者建議？工作沒做好，就分析失誤的原因，工作做的好，就提出如何做的更好。面對市場情況，下一步如何安排？提多高的目標(biāo)？為什么這個目標(biāo)合適？準(zhǔn)備怎么做？為什么我們要選擇這樣做？這樣做有什么風(fēng)險？做好風(fēng)險應(yīng)對措施了嗎？需要哪些資源支持才能減少風(fēng)險？……明智的人不會僅僅在工作總結(jié)里總結(jié)，而是要通過匯報的機(jī)會爭取各種資源。下來，我們從「匯報人」的視角出發(fā)，舉幾個例子。業(yè)績超額完成，一切出色，這是優(yōu)等生
業(yè)績中規(guī)中矩，剛好完成既定的業(yè)績指標(biāo)，這是中等生
工作業(yè)績沒有完成，表現(xiàn)不好，這是后進(jìn)生
? 對于優(yōu)等生來說，按照這4個版塊的思路是：工作總結(jié)是制度規(guī)定里面允許你和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的一種重要武器，所以在自己的工作業(yè)績好的時候，一定要趁熱打鐵，獲得更高的授權(quán)，爭取到更大的發(fā)揮空間，為升職加薪做好鋪墊。中等生的工作中規(guī)中矩，或者工作做的有好有壞，那么在年終總結(jié)時，就要放大亮點，借助亮點來爭取資源，彌補(bǔ)不足和缺憾。? 對于后進(jìn)生來說，按照這4個版塊的思路是：
對于后進(jìn)生來說，屢戰(zhàn)屢敗還是屢敗屢戰(zhàn)？一無所獲還是積累經(jīng)驗？這不是玩文字游戲，這是態(tài)度問題。同樣的成績，不同的解讀就會帶來不同的反饋，在業(yè)績不太好的情況下，至少證明你一直在努力嘗試、一直在試錯中以求扭轉(zhuǎn)局面，不求升職加薪，先求保住工作，爭取到再次證明自己的機(jī)會。以上，你看，不論你是哪一種角色，是不是都可以用這個框架幫助自己梳理年終總結(jié)的思路？經(jīng)過這4個版塊的梳理，是不是一切都明朗了？將四個步驟的首字母連起來，就是關(guān)于年終總結(jié)以及工作匯報的「AEAP框架」：
這樣的匯報，能抓住老板的注意力，因為從宏觀來說，都是一步一步闡述他關(guān)心的問題。很多人的經(jīng)營分析匯報只是堆積和羅列，沒有認(rèn)真考量背后的邏輯框架，而是把精力都用在了整理數(shù)據(jù)或者美化PPT上去，這是本末倒置喲~當(dāng)然，這并不是說美化PPT不重要，而是你應(yīng)該將你的核心精力用來梳理匯報邏輯；至于PPT的美化和制作，很可能實際需要的時間少得超乎你的想象！那為什么很多人還是覺得做好一份工作匯報PPT很難呢？其實是因為很多操作你根本就不知道！
