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萬(wàn)事不求人——常見網(wǎng)絡(luò)故障解決篇

周建峰《電腦愛好者》第二十二 期 2013-11-22 10:06專題 0 條評(píng)論 標(biāo)簽：網(wǎng)絡(luò)故障解決

日常使用中總會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，我們?cè)撛趺慈ソ鉀Q這些網(wǎng)絡(luò)故障？下面介紹一些常見的網(wǎng)絡(luò)故障解決。

1.就地取材，用好微軟免費(fèi)工具

Windows 7/8升級(jí)了系統(tǒng)自帶的“Windows網(wǎng)絡(luò)診斷”組件，它可以自動(dòng)幫助我們解決很多網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，比如本地網(wǎng)卡被錯(cuò)誤禁用后就無(wú)法上網(wǎng)了，此時(shí)可以利用這個(gè)組件輕松找到并修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障。

如果Windows 7/8系統(tǒng)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，任務(wù)托盤的連接圖標(biāo)會(huì)出現(xiàn)黃色感嘆號(hào)圖標(biāo)，此時(shí)右擊圖標(biāo)選擇“疑難解答”即可啟動(dòng)“Windows網(wǎng)絡(luò)診斷”，自動(dòng)對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行診斷并給出修復(fù)提示，按提示單擊“下一步”，可查看檢測(cè)結(jié)果，比如本次檢測(cè)到的是本地網(wǎng)卡被禁用的故障。

 

 

首先按照屏幕提示點(diǎn)擊“嘗試以管理員身份進(jìn)行這些修復(fù)”，這樣系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將禁用的網(wǎng)卡啟用，完成修復(fù)后就可以正常上網(wǎng)了。

 

 

 

2.聘請(qǐng)專家，疑難問(wèn)題一鍵解決

現(xiàn)實(shí)生活中遇到的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題千奇百怪，如果無(wú)法通過(guò)Windows網(wǎng)絡(luò)診斷解決，還可以借助一些專業(yè)的修復(fù)工具進(jìn)行修復(fù)，比如360急救箱。

首先到http://www.#/jijiuxiang/index.html下載軟件備用，以后如果遇到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題則運(yùn)行360急救箱。程序首次運(yùn)行后它會(huì)自動(dòng)對(duì)本機(jī)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等進(jìn)行一番全面的檢測(cè)。接著單擊程序界面的“網(wǎng)絡(luò)修復(fù)區(qū)”，點(diǎn)擊“修復(fù)”即可自動(dòng)修復(fù)常見網(wǎng)絡(luò)故障。

 

 

 

3.自己動(dòng)手，用高效命令行解決問(wèn)題

對(duì)于有一定電腦知識(shí)的用戶，建議使用系統(tǒng)自帶的網(wǎng)絡(luò)命令來(lái)判斷和修復(fù)網(wǎng)絡(luò)故障。這樣不僅可以了解到具體的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，而且可以了解故障產(chǎn)生的原因。

使用Ping命令判斷連接故障

Ping主要用于測(cè)定網(wǎng)絡(luò)的連通性問(wèn)題。比如，使用QQ過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到無(wú)法登錄的故障。這是可以通過(guò)ping命令測(cè)試和騰訊服務(wù)器連接是否正常。

首先以管理員身份打開命令提示符，執(zhí)行“ping sz.tencent.com”命令，此時(shí)會(huì)返回Ping服務(wù)器的信息，如果服務(wù)器有返回正確的信息，則表示和服務(wù)器連接正常，其中響應(yīng)時(shí)間最短，則表示連接速度最快，可以通過(guò)這個(gè)方法選擇最快的服務(wù)器登錄。如果Ping后，服務(wù)器一直返回“請(qǐng)求超時(shí)”，但是Ping其他網(wǎng)站服務(wù)器沒(méi)問(wèn)題，則說(shuō)明騰訊服務(wù)器故障，而不是我們的網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題。

 

 

 

使用nslookup命令自己判斷DND服務(wù)故障

很多時(shí)候明明自己網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有問(wèn)題，可以使用QQ但是卻無(wú)法打開頁(yè)面，提示“Internet Explorer 無(wú)法顯示該網(wǎng)頁(yè)”，此時(shí)就很有可能是DNS服務(wù)出現(xiàn)故障。DNS故障可以借助系統(tǒng)自帶的“nslookup”命令來(lái)判斷。

啟動(dòng)命令提示符后執(zhí)行“nslookup”命令，屏幕上就會(huì)顯示當(dāng)前系統(tǒng)所使用的默認(rèn)DNS服務(wù)器地址，如果當(dāng)前DNS出現(xiàn)故障則會(huì)返回“Default servers are not available”提示，表明正在使用DNS不可用，此時(shí)可以選擇其他DNS服務(wù)器再進(jìn)行測(cè)試。