情商這個概念我們聽得很多，但你有沒有想過，為什么想要提高自己的情商呢？
不管你有什么樣的原因，真正的答案只有一個：因為提高情商，可以讓我們真正掌控自己的生活。
畢竟，我們只能控制生活中的三件事：我們的思想，行為和感受。
這三者中最重要的是我們的感受，因為它們驅(qū)動著我們的思想和行為。實際上，心理學(xué)研究表明，大約80％或更多的決定和行動來自于我們的感覺和情感。
但是，由于我們對情感的直接影響最小，所以我們的情感也是我們最難以控制的部分。
而想要控制好自己的情緒，就需要發(fā)展和利用自己的情緒智力，也就是情商，這是一種了解自己的情緒然后管理這些情緒的能力。
如果你想習(xí)得這種能力，就需要給自己培養(yǎng)出新的習(xí)慣。
接下來，我會分享七個經(jīng)過神經(jīng)科學(xué)和心理學(xué)驗證的習(xí)慣，讓你更好地發(fā)展情緒智力這個技能，從而有效控制自己和生活。
你是否因為在情緒激動或者悲傷的時候做出反應(yīng)，后來又因為自己這種不好的反應(yīng)，而感到后悔？如果時光可以倒流，你是不是會打自己一巴掌，制止曾經(jīng)的自己不要沖動？
相信很多人，都有過這種經(jīng)歷。不管這些沖動的反應(yīng)是罕見的還是總是發(fā)生在你身上的，都能夠表明，如果你懂得延遲展露自己的情緒，是一種多么難得而聰明的做法。
這兩天我很喜歡的演員吳孟達(dá)達(dá)叔，因為肝癌而離開這個世界，所以這段時間我一直在瀏覽關(guān)于他的資訊。
我是一個很少會為了明星而投入太多情緒的人，但畢竟達(dá)叔陪伴著我的童年時光，就算我沒有刻意關(guān)注他，他的離去也會讓我有種心堵著的感覺。
然后昨天我看了TVB關(guān)于達(dá)叔的追思會，其中訪問到石榴姐苑瓊丹，講述她和達(dá)叔之間的趣事。
石榴姐說，有一次拍戲?qū)а菹蛩岢鲆恍┖懿缓侠淼囊?，讓她很生氣，但旁邊的達(dá)叔看到石榴姐這么生氣，就過去安慰她，說：“苑仔，先冷靜，我們先按照導(dǎo)演的要求做一遍，看看什么效果再說?！?/p>
于是達(dá)叔就帶著石榴姐做出這些動作，沒想到導(dǎo)演否認(rèn)了，接著提出另一個不合理的要求，讓石榴姐很憤怒。但同樣的，達(dá)叔先安慰石榴姐，然后帶著她一起做出導(dǎo)演要求的那個動作。
沒想到，導(dǎo)演再一次否定這個方案，又提出另一個不合理的要求。這時達(dá)叔見此，就走到一棵樹旁邊，對著這棵樹大聲地說：“樹啊，導(dǎo)演說做這個動作，你覺得怎樣呢？”
完了后，達(dá)叔就跟導(dǎo)演說：“導(dǎo)演，你這個動作，連這棵樹都覺得不好，我們是不是可以換另一種方式去做呢？”
石榴姐說完這件事后，有點感慨地就說：“達(dá)叔很懂得尊重每個人的想法，就算遇到不滿意，他也懂得用非常智慧的方式去處理，這一點我永遠(yuǎn)都沒有辦法學(xué)到?！?/p>
這個例子，就可以體現(xiàn)出達(dá)叔的情商是多么高，所以他的離去讓很多人都感到痛惜。
因為在我們的大腦中，存在著兩套思維系統(tǒng)。系統(tǒng)1稱為“自動駕駛系統(tǒng)”，驅(qū)使著我們的情感和直覺，而系統(tǒng)2則反映了我們的理性思維。
但由于系統(tǒng)1有時過于直接和快速，很容易導(dǎo)致驅(qū)使我們做出一些不理智的行為，所以我們就需要系統(tǒng)2去控制好它。很明顯，達(dá)叔的例子，就是通過系統(tǒng)2去控制系統(tǒng)1的反應(yīng)了。
只要你了解這兩個系統(tǒng)的工作原理，并花時間養(yǎng)成習(xí)慣，你就可以更好地控制自己的情緒了。
很多時候，當(dāng)我們情緒來臨之際，大多數(shù)人并沒有意識到自己的情緒反應(yīng)。
我接觸過一些人，她們習(xí)慣了對不滿的事情用生氣的方式去表達(dá)，好像除了生氣，就找不到其他表達(dá)方式似的。
例如我一個朋友去餐廳叫了一個湯，這個湯的味道比較淡，她就很生氣，把服務(wù)員叫來，然后質(zhì)問這個湯怎么這么淡，喝不下去云云的。
服務(wù)員不明所以，因為在他看來，這個湯味道本來是這樣子。那時我就跟服務(wù)員說，可不可以加一點鹽，調(diào)調(diào)味呢？
其實這是一個很容易解決的問題，你覺得湯的味道不夠濃，你讓服務(wù)員拿回去廚房調(diào)調(diào)味就可以了，為什么要用生氣的方式去表達(dá)呢？
朋友跟我說：難道不是他們的問題嗎？我就說了：但是這個湯，在其他人看來也許很正常，沒問題呢？難道你就是對，那些人就是錯了嗎？個人口味不同??！你不能把氣發(fā)泄在服務(wù)員身上！
好言好語跟別人說一下要求就可以了，沒必要用生氣的方式去展示自己的權(quán)威。但是很多人，就是這樣子做，從來沒有意識到解決問題，可以有不同的辦法。
所以跟那些情商低的人相處，你會覺得很累，就是這樣子。他們從來沒有意識到自己的問題所在，還覺得理所當(dāng)然。
當(dāng)你能夠關(guān)注自己的感覺時，你就學(xué)會了體察自己的情緒，從而讓你變得更加善于處理情緒。如果你不知道怎么練習(xí)，你可以嘗試用冥想的方式，進(jìn)入自己的內(nèi)心去發(fā)現(xiàn)自己。
閉上眼睛，放空思維，注意不同情緒在你身體中的狀態(tài)，以及這些情緒帶給你什么樣的感覺，又如何影響到其他人。
當(dāng)你實踐得越多，這些自我情緒察覺就越會成為你的第二天性。
定期寫下你的想法和感受，對于培養(yǎng)和發(fā)展情商是很有幫助的。
寫日記也是一種自我保健的行為，可以促進(jìn)創(chuàng)造力和自我意識。研究還表明，適當(dāng)回顧日記，可以幫助你面對真實的內(nèi)心世界，對激發(fā)反思很有幫助。
當(dāng)然，現(xiàn)代人連看書都懶得看，更何況是靜心下來寫日記。所以，用錄音的方式把自己的情緒記錄下來，也不失為一個代替方法。
雖然對于怎么記錄情緒，并沒有一個確切的規(guī)則，但你在每日的活動中，可以根據(jù)以下三點去記錄情緒：
請記住，關(guān)鍵是要開始并保持一致。
通過選擇一些簡單的記錄方法來保持這個習(xí)慣，然后持續(xù)堅持下去就行。
當(dāng)你積累足夠的“日志”之后，時不時回顧一下自己當(dāng)時的情緒。
你或者會感到羞愧，或者會感到丟臉，或者會感到當(dāng)時自己很傻，沒關(guān)系，敢于面對曾經(jīng)的自己，你就會變得越來越強大。
每個人在某些事情上，都有自己的認(rèn)知偏見。
這些認(rèn)知偏見作為一種“精神盲點”，常常會導(dǎo)致我們的情緒把我們引向錯誤的方向。這些都是危險的判斷錯誤，可能導(dǎo)致我們在個人和職業(yè)生活中做出錯誤的決定。
例如前文我提到朋友喝湯那件事，朋友的生氣就是建立在認(rèn)知偏見上，最終導(dǎo)致自己用生氣的方式處理所謂的“問題”。
你需要定期通過評估和了解那些與你相關(guān)的問題，來克服這些麻煩的盲點。然后，構(gòu)建出反思和糾正的日常習(xí)慣，以解決對你影響最大的認(rèn)知偏見。
我在前面所分享的習(xí)慣，也是屬于這種“糾錯的機(jī)制”，讓識別和應(yīng)對這些偏見。
好比說，當(dāng)你通過日記來記錄當(dāng)下的情況，日后回顧時，發(fā)現(xiàn)你有這樣或那樣的問題，你就知道需要去解決它們了。
最重要的是，你要將其變成自己的日常習(xí)慣。
雖然前面談到的習(xí)慣，可以讓你從內(nèi)部進(jìn)行反思，評估和思考。
但是對于培養(yǎng)情商而言，我們也應(yīng)該懂得從自己的出發(fā)，去考慮自己與他人的關(guān)系。
當(dāng)你能夠養(yǎng)成前面的習(xí)慣之后，我相信你會意識到，在涉及他人的情緒上，我們會發(fā)現(xiàn)別人的認(rèn)知偏見。正如前文我提到朋友喝湯的那個例子，我就發(fā)現(xiàn)了她的認(rèn)知偏見。
從別人身上發(fā)現(xiàn)這種認(rèn)知偏見，可以反過來去修正自己的認(rèn)知偏見，至少我們懂得怎么去做，才是正確的。
為了更好地管理自己的情緒，你需要時時刻刻評估自己與他人互動時的情緒反應(yīng)。在這些互動過程中，察覺自己和他人的情緒，并反思和確定你可以從中學(xué)到的知識。
這樣，你不僅對更了解自己，也會知道用什么樣的方式與其他人進(jìn)行互動。
記住，要繼續(xù)延遲向他人展示自己的情緒，尤其是剛開始時，要學(xué)會好好管理自己。
在與人相處的過程中，其實并不是每個人都懂得去聆聽別人。
他們會用自己的思想去揣測別人的態(tài)度，然后根據(jù)這種揣測的態(tài)度，在自己的腦海中做出回應(yīng)，而不是真正地傾聽對方，深入了解對方的想法。
沒有正確的聆聽方式，就無法提高或培養(yǎng)任何情商技巧，最終導(dǎo)致大多數(shù)沖突會無法解決。
與他人交談時，要學(xué)會積極傾聽，而不是事后才想起對方當(dāng)時說的是什么，自己有沒有誤會了對方。
并且，在你聆聽對方的話語時，請確保你真正理解對方的意思，而非單憑自己的感覺去揣測對方的態(tài)度。
解決沖突時，主動傾聽可以幫助你確定如何為解決問題做出貢獻(xiàn)。這時，你的系統(tǒng)2才會正確的運作起來。
當(dāng)你能夠做到上述習(xí)慣，最后一個習(xí)慣，就是改善你的溝通能力。
高情商的溝通，一定是積極和可以協(xié)作的，而不是一言堂，我說什么就是什么，有商有量。
當(dāng)然，我們不能以此去要求別人，畢竟有些人就是不喜歡溝通，就是喜歡霸道和專制。但是我們學(xué)會正確的溝通方式，卻可以讓我們面對更廣闊的世界，接觸更多的人。
無論你出于何種原因想要磨練自己的情商，培養(yǎng)良好的習(xí)慣，都能夠讓你從這些改變中受益。
以上七個習(xí)慣，就是幫助你發(fā)展情商的關(guān)鍵。試試看，說不定這些習(xí)慣能夠豐富你在某方面的生活，也能夠讓你的頭腦更睿智和聰明。
