一 我國(guó)法律在電子商務(wù)這一塊不健全
二 我國(guó)國(guó)民道德水準(zhǔn)
法律制度問(wèn)題 1998年11月 18日江澤民主席在亞太經(jīng)合組織第六次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議上就電子商務(wù)問(wèn)題發(fā)言時(shí)指出,電子商務(wù)代表著未來(lái)貿(mào)易方式的發(fā)展方向,政府應(yīng)當(dāng)為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的法律法規(guī)環(huán)境。
當(dāng)各國(guó)政府、產(chǎn)業(yè)界和消費(fèi)者冒著風(fēng)險(xiǎn)登上電子商務(wù)這個(gè)新平臺(tái)時(shí),他們期望著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)能夠得到有力的保護(hù),期望排除電子商務(wù)不必要的障礙。而隨著Internet的普及,通過(guò)Internet盜竊軟件將變得非常容易,關(guān)于軟件、音樂(lè)、電影等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛日益增多;另一方面,相關(guān)的法律制度的制定遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于信息工業(yè)的發(fā)展。所以,目前迫切需要解決的問(wèn)題是制定一些相關(guān)的電子商務(wù)法律(以解決電子商務(wù)活動(dòng)中發(fā)生的各種糾紛,防止詐騙等案件的發(fā)生),以保證電子商務(wù)交易的順利進(jìn)行,增強(qiáng)用戶對(duì)新技術(shù)的信心和信賴感。
電子商務(wù)涉及的法律保障問(wèn)題有:
a.從交易安全方面看,目前一個(gè)迫切需要解決的問(wèn)題是加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù),保證用戶的個(gè)人隱私權(quán),保證用戶具有對(duì) Internet上的信息進(jìn)行控制的自主權(quán),以解決電子商務(wù)上發(fā)生的各種糾紛,防止詐騙等案件的發(fā)生,保證消費(fèi)者在電子商務(wù)活動(dòng)中的合法權(quán)益不受侵犯。
b.從電子支付方面看,也需要制定相應(yīng)的法律,明確電子支付的當(dāng)事人包括付款人、收款人和銀行之間的法律關(guān)系,制定相關(guān)的電子支付制度,認(rèn)可電子簽名的合法性。同時(shí)還應(yīng)出臺(tái)關(guān)于電子支付數(shù)據(jù)的偽造、更改、涂銷問(wèn)題的處理辦法。
c.還有一部分法律法規(guī)應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)的情況加以補(bǔ)充、修改和完善。如票據(jù)法如何適用于電子商務(wù)憑證,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法如何保護(hù)網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者權(quán)益,現(xiàn)有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法如何保護(hù)網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán),廣告法如何管理控制網(wǎng)絡(luò)廣告等。
3、標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題 電子商務(wù)將是改變未來(lái)人們的生活方式的一種通信新應(yīng)用。它的普遍使用將會(huì)改變目前人們購(gòu)物、付費(fèi)、納稅等的操作方式。電子商務(wù)的定義有許多種,一種可被接受的定義為:“電子商務(wù)是利用新的通信技術(shù)進(jìn)行的貿(mào)易。它包括商務(wù)市場(chǎng)、定貨、投遞信息管理和資金傳遞。其中“新的通信技術(shù)”指除了語(yǔ)音電話、傳真和電報(bào)之外的任何通信技術(shù)”。完全意義上的電子商務(wù)包括網(wǎng)上檢索。網(wǎng)上定貨、網(wǎng)上投遞(或物理投遞,但其投遞信息的管理在網(wǎng)上進(jìn)行)、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上納稅、網(wǎng)上認(rèn)證等。電子商務(wù)的實(shí)施需要多方面的配合才能完成,其中包括通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)者、金融部門、工商和稅務(wù)部門、法律制訂單位、商家、用戶和貨物投遞部門等。在電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中涉及到信息流和資金流的傳送和物流的投遞。本文中僅談與所傳送的信息流和資金流相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展情況,涉及到通信領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化組織和金融領(lǐng)域的有關(guān)電子支付標(biāo)準(zhǔn)制訂組織。這些標(biāo)準(zhǔn)化組織有:
1:IETF中的Internet開(kāi)放貿(mào)易研究組及PKXI研究組
2:ITU-T第16研究組
3:OBI(Internet上的開(kāi)放購(gòu)買)社團(tuán)
4:W3 (Worl Wide Weh)
5:Commerce Net
6:ETSI(European Telecommunications Standards Institute)
7:IFIP國(guó)際信息處理聯(lián)盟 TC611
8:OFX(Open Financial Exchange)
9:FSTC(Financial Services Technology Consortium)
10:BIPS(Bank Internet Payment System)
這些標(biāo)準(zhǔn)化組織中的一些已經(jīng)通過(guò)了一些與電子商務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),如W3已經(jīng)推出了普遍友好的表示信息的語(yǔ)言XML(擴(kuò)展的標(biāo)記語(yǔ)言)。而一些組織則剛剛開(kāi)始關(guān)注電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),如ITU-T SG16本研究期內(nèi)才開(kāi)始有關(guān)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的研究工作
4、商業(yè)電子化和金融電子化問(wèn)題
一 加快商業(yè)電子化的發(fā)展是電子商務(wù)賴以發(fā)展的服務(wù)對(duì)象。
二 加速金融電子化進(jìn)程。只有金融網(wǎng)和商業(yè)網(wǎng)互通,才有電子貨幣流通的可能。我國(guó)的金融電子化工作要配合國(guó)家對(duì)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管和金融體制的改革,服務(wù)于提高資金的使用率,方便企業(yè)和個(gè)人用戶的目標(biāo),在跨銀行,跨地區(qū)的貿(mào)易結(jié)算、資金劃撥等方面有所突破,以適應(yīng)電子商務(wù)的要求,確保電子貨幣的支付和結(jié)算順利進(jìn)行。目前中國(guó)人民銀行已與各商業(yè)銀行達(dá)成共識(shí),聯(lián)合建立電子商務(wù)認(rèn)證中心,并支持商業(yè)銀行建設(shè)支付網(wǎng)站,以保證網(wǎng)上購(gòu)物、交易和結(jié)算的安全。
當(dāng)前電子商務(wù)安全威脅在加劇
自金山反病毒中心2004年對(duì)外公布了《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)安全分析報(bào)告》,指出了目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全、電子商務(wù)除了電腦病毒造成的破壞之外,危害最大的是網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)式攻擊及目前威脅最大的3種網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)攻擊方式以來(lái),假冒網(wǎng)站、郵件欺騙、木馬病毒已經(jīng)成為新形勢(shì)下電子商務(wù)面臨的最重要的現(xiàn)實(shí)安全威脅。但是,金山反病毒中心的警告并沒(méi)有引起全社會(huì)的重視和關(guān)注。眼下,活生生的事實(shí),已經(jīng)驗(yàn)證了金山警告的正確性。
關(guān)于電子商務(wù)面臨的安全威脅,大量的電子商務(wù)教材和理論研究認(rèn)為:威脅主要來(lái)源于三個(gè)方面:一是非人為、自然力造成的數(shù)據(jù)丟失、設(shè)備失效、線路阻斷;二是人為但屬于操作人員無(wú)意的失誤造成的數(shù)據(jù)丟失;三是來(lái)自外部和內(nèi)部人員的惡意攻擊和入侵。
但是,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展很快。當(dāng)前電子商務(wù)所面臨的安全威脅,已經(jīng)具有不同于傳統(tǒng)威脅的許多新情況,具有不易識(shí)別性的新特點(diǎn)。因此,使相當(dāng)多的人在電子商務(wù)的新威脅面前,毫無(wú)警惕,稀里糊涂的上當(dāng)受騙。極大地影響了電子商務(wù)的順利發(fā)展。
2005年我國(guó)用戶被騙金額近1億元,今年 “五一”黃金周期間,銀行卡相關(guān)病毒數(shù)和“網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)”網(wǎng)站數(shù)量進(jìn)一步急速上升以上事實(shí)和最近大量網(wǎng)絡(luò)騙案的接連發(fā)生,提出了一系列值得我們思索和警示的問(wèn)題:
因此研究電子商務(wù)安全預(yù)警,安全防范的這些新情況、新特點(diǎn)和新技術(shù),對(duì)于加快電子商務(wù)的發(fā)展具有重要的意義。
一、網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)已經(jīng)成為當(dāng)前電子商務(wù)的重要風(fēng)險(xiǎn)
什么是“網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)”?
網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)是網(wǎng)絡(luò)上眾多誘騙手法中的一種主要的,具有普遍性的網(wǎng)絡(luò)騙局。由于這種網(wǎng)絡(luò)騙子的騙人手法很像現(xiàn)實(shí)生活中的釣魚(yú)過(guò)程,所以就被稱之為“網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)”。網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)當(dāng)前已經(jīng)成為世界性的網(wǎng)絡(luò)犯罪成為電子商務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)。
網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)是通過(guò)大量發(fā)送聲稱來(lái)自于銀行或其他知名機(jī)構(gòu)的欺騙性垃圾郵件,意圖引誘收信人給出敏感信息如用戶名、口令、賬號(hào) ID 、 ATM PIN 碼或信用卡詳細(xì)信息的一種攻擊方式。最典型的網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)攻擊將收信人引誘到一個(gè)通過(guò)精心設(shè)計(jì)與目標(biāo)網(wǎng)站非常相似的釣魚(yú)網(wǎng)站上,獲取個(gè)人敏感信息,而這些個(gè)人的信息被泄露以后,網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)攻擊者就可以假冒受害者進(jìn)行欺詐性金融交易,從而獲得經(jīng)濟(jì)利益。致使受害者經(jīng)常遭受顯著的經(jīng)濟(jì)損失。
網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)的誘騙手段很多。主要有:
即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布虛假的、低價(jià)的產(chǎn)品的三種攻擊方式信息作為誘餌,誘使購(gòu)物心切的人們上當(dāng)受騙;
利用一些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)四處傳播木馬病毒,竊取電腦機(jī)密;竊取銀行卡的賬號(hào)、密碼等重要信息,讓人們受到經(jīng)濟(jì)上的損失;
搭建虛假電子商務(wù)平臺(tái)建立假冒網(wǎng)站等實(shí)施欺詐行為,從而達(dá)到“網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)”的目的。
以上是三種網(wǎng)絡(luò)詐騙的重要手法。但是,隨著釣魚(yú)式攻擊技術(shù)的發(fā)展,新的攻擊方式,不斷翻新和擴(kuò)展。其攻擊手段越來(lái)越狡猾,調(diào)查表明今年以來(lái)有關(guān)部門就監(jiān)測(cè)到上百起釣魚(yú)式攻擊方式。
截至2005年5月的一年中,有7300萬(wàn)美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶收到過(guò)50多封/人平均的網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)郵件,比2004年前6個(gè)月增加了4倍。也就是說(shuō),每五個(gè)美國(guó)人中就有一個(gè)成為那些“網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)”者的攻擊目標(biāo)。因此,網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)去年給美國(guó)造成了近10億美元的經(jīng)濟(jì)損失。
根據(jù)國(guó)家計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急技術(shù)處理協(xié)調(diào)中心的統(tǒng)計(jì),目前中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)網(wǎng)站占全球釣魚(yú)網(wǎng)站的13%,名列全球第二位。去年一年,公安部偵破網(wǎng)絡(luò)詐騙案件1350起,自2004年7月以來(lái),該類欺詐報(bào)告更是以月均26%的速度遞增。
最近有許多媒體報(bào)道:稱有近百名用戶在網(wǎng)上購(gòu)買聯(lián)通CDMA包年上網(wǎng)卡被騙,一個(gè)網(wǎng)名“妖言媚惑”的人在易趣、淘寶等C2C網(wǎng)站出售上網(wǎng)年卡。賣者慌稱1500元不限時(shí)長(zhǎng)及流量。因此有70多買家先后購(gòu)買而上當(dāng)。
應(yīng)該指出的是:這種情況不是個(gè)別的。僅2004年“國(guó)家計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急技術(shù)處理協(xié)調(diào)中心”就接到了金融網(wǎng)站和電子商務(wù)網(wǎng)站的仿冒報(bào)告223起,同比增加了上百倍。2005年4月以來(lái),國(guó)內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站“淘寶網(wǎng)”連續(xù)發(fā)生數(shù)起賣家網(wǎng)上帳戶被盜事件。此類偷竊行為給用戶造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)中國(guó)電子商務(wù)的危害也最大。
對(duì)于當(dāng)前大量發(fā)生在各網(wǎng)站的網(wǎng)民被騙案件,相當(dāng)多的電子商務(wù)平臺(tái)以“我只提供平臺(tái),風(fēng)險(xiǎn)與我無(wú)關(guān)”自居。因此,對(duì)入住的交易主體缺少必要的審查和管理,缺少網(wǎng)絡(luò)化的交易監(jiān)管,缺少對(duì)交易風(fēng)險(xiǎn)的提示和告誡,更缺少對(duì)交易風(fēng)險(xiǎn)的必要的賠付保障。以至,網(wǎng)絡(luò)騙子橫行,網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)案件頻發(fā)。
這一切迫使我們必須認(rèn)真研究對(duì)待。才不給網(wǎng)絡(luò)騙子以可乘之機(jī),才能創(chuàng)造一個(gè)安全規(guī)范的網(wǎng)上交易環(huán)境,確保消費(fèi)者的利益。
二“網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)”詐騙的主要危害?
網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)的發(fā)生給電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)了巨大的危害:
1、 它惡化了電子商務(wù)的生態(tài)環(huán)境搞亂了經(jīng)濟(jì)秩序
誠(chéng)信原則,是商業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)。是電子商務(wù)交易的重要原則。說(shuō)商品的品質(zhì),網(wǎng)上支付,以及商家的物流配送等環(huán)節(jié)都與“信用”掛鉤。但是,網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)等詐騙活動(dòng),會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)信用障礙。嚴(yán)重的影響了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境的建設(shè)。
電子商務(wù)交換模式的一個(gè)重要特點(diǎn)是要實(shí)現(xiàn)從看貨到付款的“直接交換”,過(guò)渡到以信用工具和信用體系為中介的“間接交換”。這種間接交換的普遍性,就依賴于信用體系的有效性。網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)的發(fā)展和蔓延將使我們付出極大的信用建設(shè)成本。
嚴(yán)重的是:這些堂而皇之的陽(yáng)光下的行騙,不僅將老百姓的錢財(cái)順理成章地?fù)?jù)為己有。將一批又一批滿懷投資希望的網(wǎng)民被“洗”得一窮二白,更攪亂了國(guó)家的管理秩序、金融秩序、市場(chǎng)秩序和網(wǎng)上營(yíng)銷秩序。
2、 騙取網(wǎng)民錢財(cái)使網(wǎng)民遭受經(jīng)濟(jì)損失
網(wǎng)上發(fā)布的海關(guān)查獲的走私物品、二手汽車、超低價(jià)手機(jī)等誘餌具有極大的誘惑力,又有極大的欺騙性。一旦有人與他們聯(lián)系,便以代繳稅金、郵費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等名義讓受害人匯款。
據(jù)調(diào)查:這類詐騙犯罪涉及全國(guó)各地,受騙者既有工人、農(nóng)民、知識(shí)分子,也有國(guó)家機(jī)關(guān)干部;既有城市居民,也有鄉(xiāng)村群眾。犯罪分子詐騙金額越來(lái)越大,幾萬(wàn)、幾十萬(wàn),甚至上百萬(wàn)元,使有的受害者傾家蕩產(chǎn),甚至有的機(jī)關(guān)、企業(yè)財(cái)會(huì)人員不惜動(dòng)用公款匯給騙子,給國(guó)家集體和個(gè)人財(cái)產(chǎn)造成重大損失。
廣州市某工商局出納員為得到“六合彩特碼”,將200萬(wàn)元公款匯給詐騙犯罪分子。廣東省東莞市農(nóng)民陳某,3天之內(nèi)先后22次匯款給騙子,一共被騙走101萬(wàn)元。北海市地角村一伙無(wú)業(yè)青年以出售網(wǎng)絡(luò)電子游戲的裝備為名,詐騙16個(gè)省市數(shù)百群眾的200多萬(wàn)元。所有這些網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)都使網(wǎng)民遭受了很大的經(jīng)濟(jì)損失,甚至傾家蕩產(chǎn)。
3、 擠占信道影響正常通訊秩序
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)平均每天發(fā)送的短信數(shù)量已經(jīng)超過(guò)3億條。在數(shù)量龐大的短信背后,利用短信詐騙的問(wèn)題也愈加嚴(yán)重。有人做過(guò)調(diào)查,結(jié)果顯示幾乎100%的手機(jī)用戶都曾收過(guò)陌生的短信,
大量的群發(fā)短信占用了通信網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致一些地方短信中心信道嚴(yán)重阻塞,移動(dòng)通信基站經(jīng)常發(fā)生信道被擠占,影響了系統(tǒng)的正常運(yùn)行和手機(jī)的正常使用,欺詐干擾了群眾的日常交往和聯(lián)系,也阻礙了正常的經(jīng)濟(jì)往來(lái)。
4、 破壞了網(wǎng)上的誠(chéng)信交易環(huán)境
誠(chéng)信,一直被認(rèn)為是中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的最大瓶頸。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第十三次、第十四次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告中,認(rèn)為廠商信用得不到保障”的用戶比例分別為42.1%和43.8%;而中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的2005年全國(guó)投訴情況顯示,消費(fèi)者對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的投訴驚人,2005年比2004年整整增長(zhǎng)了113.5%。
這種情況表明,網(wǎng)絡(luò)交易者的信用缺失,惡化了市場(chǎng)環(huán)境,以致出現(xiàn)了守信者步履維艱、消費(fèi)者提心吊膽的不良局面。
據(jù)有關(guān)專家分析,中國(guó)市場(chǎng)交易中由于缺乏信用體系,使得無(wú)效成本占GDP的比重至少為10%-20%。中國(guó)人民銀行公布的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)每年因逃廢債務(wù)造成的直接損失約1800億元;國(guó)家工商總局統(tǒng)計(jì),由于合同欺詐造成的直接損失約55億元;還有產(chǎn)品低劣和制假售假造成的各種損失至少有2000億元。這直接導(dǎo)致了誠(chéng)信成為當(dāng)前中國(guó)電子商務(wù)所面臨的最難以逾越的鴻溝。
因此,如何解決網(wǎng)上交易的失信問(wèn)題,已首當(dāng)其沖地?cái)[在了各家電子商務(wù)網(wǎng)站面前。但是,有的網(wǎng)站面對(duì)可能發(fā)生的商業(yè)欺詐卻無(wú)能為力,有的網(wǎng)站對(duì)已發(fā)生的欺騙行徑表現(xiàn)無(wú)動(dòng)于衷,有的雖然提出要采取措施治理失信賣家,但雷聲大,雨點(diǎn)稀,很少付諸實(shí)際行動(dòng)。
正因此,近年來(lái),許多有識(shí)之士在電子商務(wù)資信環(huán)境建設(shè)上做了大量工作。阿里巴巴較早的呼吁建立誠(chéng)信意識(shí),并且實(shí)行了誠(chéng)信會(huì)員制,中關(guān)村科技園已經(jīng)較早的提倡誠(chéng)信意識(shí),“中國(guó)企業(yè)資信網(wǎng)”聯(lián)合農(nóng)業(yè)銀行不僅已經(jīng)開(kāi)始了建立誠(chéng)信會(huì)員的努力,上海、深圳等城市已經(jīng)啟動(dòng)了誠(chéng)信制度的建設(shè)行動(dòng)。但是,一個(gè)國(guó)家誠(chéng)信意識(shí)的建立,需要一種整體行動(dòng)、系統(tǒng)行動(dòng)。
特別是,針對(duì)網(wǎng)上銀行交易詐騙技倆層出不窮,單靠核實(shí)登入客戶名稱、密碼以及教育消費(fèi)者已不足以防止網(wǎng)絡(luò)騙局的發(fā)生,因此香港銀行界去年6月達(dá)成共識(shí),確定網(wǎng)上交易實(shí)行雙重認(rèn)證的對(duì)策,但這種雙重確認(rèn)的安全支付方式,極大的降低了交易風(fēng)險(xiǎn)。但遺憾的是:目前此發(fā)尚沒(méi)有引起我們的高度重視。
三、要弄清“網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)”的八種主要作案手法
這些網(wǎng)絡(luò)騙子的主要作案手法如下:
1、網(wǎng)上拍賣不給商品
美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)最新公布的《掃蕩網(wǎng)絡(luò)詐騙》報(bào)告中,列舉了全球最流行、最猖獗的網(wǎng)上欺詐手法,其中以網(wǎng)上拍賣名列榜首,受害人大多數(shù)是中標(biāo)付款后卻收不到商品。據(jù)IFCC調(diào)查,網(wǎng)上拍賣活動(dòng)中發(fā)生的詐騙案件占全部網(wǎng)上詐騙案件的43% 。
這種最直白的行諞手法居然在我國(guó)也大行其道。山東泰安的某先生,在雅寶拍賣網(wǎng)上通過(guò)網(wǎng)上競(jìng)價(jià)的方式購(gòu)買了一部手機(jī)。匯款給賣主后,王便和物主失去了聯(lián)系。后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn):這位“kiss590069”還通過(guò)類似的方法,騙取了另外四位網(wǎng)友的錢。在警方的介入下,才得以挽回了損失。類似的案例在網(wǎng)上比比皆是。
2、以虛假信息引誘用戶中圈套
如去年2月份發(fā)現(xiàn)的一種騙取美邦銀行(Smith Barney)用戶賬號(hào)和密碼的“網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)”電子郵件,該郵件利用了IE的圖片映射地址欺騙漏洞,并精心設(shè)計(jì)腳本程序,用一個(gè)顯示假地址的彈出窗口遮擋住了IE瀏覽器的地址欄,使用戶無(wú)法看到此網(wǎng)站的真實(shí)地址。當(dāng)用戶打開(kāi)此郵件時(shí),狀態(tài)欄顯示的鏈接是虛假的。
用戶一旦輸入了自己的賬號(hào)密碼,這些信息就會(huì)被黑客竊取。這樣的情況在我國(guó)也大量發(fā)生。
3、建立假冒網(wǎng)站騙取用戶賬號(hào)
犯罪分子建立起銀行和證券的“李鬼”網(wǎng)站,引誘用戶輸入賬號(hào)密碼等信息,來(lái)竊取用戶的真實(shí)信息,是一種網(wǎng)上騙技的重要手段。
如曾出現(xiàn)過(guò)的某假冒銀行網(wǎng)站,網(wǎng)址為http://www.1cbc.com.cn。而真正銀行網(wǎng)站是http://www.icbc.com.cn,犯罪分子利用數(shù)字1和字母i非常相近的特點(diǎn)企圖蒙蔽粗心的用戶。
又如2004年7月發(fā)現(xiàn)的某假網(wǎng)站(網(wǎng)址為http://www.1enovo.com)而真網(wǎng)站的網(wǎng)址為 http://www.lenovo.com,詐騙者利用了小寫字母l和數(shù)字1很相近的障眼法。通過(guò)QQ散布“XX集團(tuán)和XX公司聯(lián)合贈(zèng)送QQ幣”的虛假消息,引誘用戶訪問(wèn)該假網(wǎng)站。
用戶一旦訪問(wèn)該網(wǎng)站,首先生成一個(gè)彈出窗口,上面顯示“免費(fèi)贈(zèng)送QQ幣”的虛假消息。而就在該彈出窗口出現(xiàn)的同時(shí),惡意網(wǎng)站的主頁(yè)面就會(huì)在后臺(tái)通過(guò)多種IE漏洞下載病毒程序并在2秒鐘后自動(dòng)轉(zhuǎn)回到真正的網(wǎng)站主頁(yè),使用戶在毫無(wú)覺(jué)察中就感染了病毒。
病毒程序執(zhí)行后,就會(huì)竊取用戶的傳奇賬號(hào)、密碼和游戲裝備。
4、利用虛假的電子商務(wù)進(jìn)行詐騙
通過(guò)建立電子商務(wù)網(wǎng)站,或是在比較知名的大型的電子商務(wù)網(wǎng)站上發(fā)布虛假的商品銷售信息來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)的一種騙局。一旦犯罪分子在收到受害人的購(gòu)物匯款后,就銷聲匿跡了。如2003年,罪犯佘某建立“奇特器材網(wǎng)”網(wǎng)站,發(fā)布出售間諜器材、黑客工具等虛假信息,誘騙顧主將購(gòu)貨款匯入其用虛假身份證在多個(gè)銀行開(kāi)立的帳戶,然后將錢款轉(zhuǎn)移后提出。
從事這類網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)的不法分子,大都采用在知名電子商務(wù)網(wǎng)站如“易趣”、“淘寶”、“阿里巴巴”等,發(fā)布虛假信息,以所謂“超低價(jià)”、“免稅”、“走私貨”、“慈善義賣”的名義出售各種商品。很多人在他們低價(jià)的誘惑下上當(dāng)受騙。
由于網(wǎng)上交易多是異地交易,通常需要匯款。不法分子一般要求消費(fèi)者先付部分款,再以各種理由誘騙消費(fèi)者付余款或者其他各種名目的款項(xiàng),等到錢款或他們的伎倆被識(shí)破時(shí),就立即切斷與消費(fèi)者的聯(lián)系。
5、利用木馬和黑客技術(shù)竊取用戶信息后實(shí)施盜竊
木馬制作者通過(guò)發(fā)送郵件或在網(wǎng)站中隱藏木馬等方式大肆傳播木馬程序,當(dāng)感染木馬的用戶進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí),木馬程序即以鍵盤記錄的方式獲取用戶賬號(hào)和密碼,并發(fā)送給指定郵箱,用戶資金必然受到嚴(yán)重威脅。
去年網(wǎng)上出現(xiàn)的、盜取某銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行賬號(hào)和密碼的木馬Troj_HidWebmon及其變種,它甚至可以盜取用戶數(shù)字證書。木馬“證券大盜”,甚至可以通過(guò)屏幕快照將用戶的網(wǎng)頁(yè)登錄界面保存為圖片,并發(fā)送給指定郵箱。破譯出用戶的賬號(hào)和密碼,威脅網(wǎng)上證券交易安全。
還有一些網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)者在個(gè)人網(wǎng)頁(yè)上種植木馬病毒,訪問(wèn)該網(wǎng)站就會(huì)中毒。通過(guò)其向訪問(wèn)者的計(jì)算機(jī)下手,竊取訪問(wèn)者的銀行帳戶和密碼。實(shí)施盜竊行為。
如某市新華書店網(wǎng)站就被植入了“QQ大盜”木馬病毒。當(dāng)善良的人們進(jìn)入該網(wǎng)站后,頁(yè)面顯示并無(wú)可疑之處,但主頁(yè)代碼卻在后臺(tái)以隱藏方式打開(kāi)另一個(gè)惡意網(wǎng)站http://www.dfxhsd.com/icyfox.htm(Exploit.MhtRedir)。,網(wǎng)絡(luò)騙子借此機(jī)會(huì)盜取用戶QQ賬號(hào)、密碼甚至身份信息。
6、網(wǎng)址欺騙
網(wǎng)址欺騙是網(wǎng)絡(luò)騙子利用人以假亂真的手法進(jìn)行的又一種 “網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)”詐騙活動(dòng),中國(guó)一名捐款者用搜索引擎查找到一個(gè)名為“中華慈善總會(huì)”的網(wǎng)站www.chinacharity.cn.net,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)真網(wǎng)址應(yīng)該為www.chinacharity.cn。前者比后者只多了個(gè)net,已經(jīng)完全到了以假亂真的地步。
7、利用用戶弱口令等漏洞破解猜測(cè)用戶賬號(hào)和密碼
不法分子利用部分用戶貪圖方便的特點(diǎn),在一些網(wǎng)站設(shè)置弱口令的漏洞,對(duì)銀行卡密碼進(jìn)行破解。如2004年10月,三名犯罪分子從網(wǎng)上搜尋到某銀行儲(chǔ)蓄卡卡號(hào),然后登陸該銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)站,嘗試破解了弱口令,并屢屢得手。
8、利用手機(jī)短信進(jìn)行詐騙
手機(jī)的普及使犯罪分子覺(jué)得利用手機(jī)短信進(jìn)行詐騙,十分方便而又快捷。于是,近年來(lái)利用手機(jī)短信進(jìn)行詐騙的活動(dòng)猖獗起來(lái)。2004年全國(guó)兩個(gè)月就破獲短信網(wǎng)絡(luò)詐騙案1623起。
一個(gè)網(wǎng)絡(luò)騙子經(jīng)營(yíng)著一個(gè)巨大的手機(jī)“中獎(jiǎng)”短信息制造中心。由電腦控制的24部手機(jī),每部手機(jī)以3秒一條的速度日夜不停地向全國(guó)手機(jī)用戶發(fā)送所謂的中獎(jiǎng)短信。 “群發(fā)器”平均3秒就發(fā)出一條尾數(shù)為“8888 ”等吉利數(shù)字的信息,用數(shù)字吉利的電話號(hào)碼者多是有錢人。
在短短一年的時(shí)間里,這些人用短信發(fā)送虛假信息7000多萬(wàn)條,詐騙成功200多次,騙得贓款500多萬(wàn)元。短信詐騙分子已經(jīng)從福建的安溪向廈門和泉州轉(zhuǎn)移,并且擴(kuò)散到全國(guó)20多個(gè)省市。
針對(duì)手機(jī)詐騙現(xiàn)象嚴(yán)重的問(wèn)題,韓國(guó)早在2001年起,就采取一戶一網(wǎng)、機(jī)號(hào)一體的手機(jī)號(hào)碼入網(wǎng)登記制,并規(guī)定廣告商在發(fā)布手機(jī)短信廣告時(shí),必須注明“廣告”字樣和發(fā)送者的單位、電話及手機(jī)號(hào)碼。商家在每天晚9時(shí)至第二天上午8時(shí)之間不得發(fā)送短信廣告。韓國(guó)還規(guī)定,對(duì)濫發(fā)垃圾短信者將處以最高8500美元的罰款。此后,短信詐騙案大為減少,當(dāng)我國(guó)當(dāng)前這些規(guī)定尚未引起我國(guó)的重視。
四、網(wǎng)上購(gòu)物應(yīng)掌握防范“網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)”的措施和技巧
為了防范和戰(zhàn)勝網(wǎng)絡(luò)騙術(shù),人們?cè)诤途W(wǎng)絡(luò)騙子的斗爭(zhēng)中想出了很多辦法。這些辦法對(duì)于防范網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)起到了重要的作用。
1、 申請(qǐng)并安裝數(shù)字證書
(1)什么是數(shù)字證書?
數(shù)字證書將身份綁定到一對(duì)可以用來(lái)加密和簽名數(shù)字信息的電子密鑰。能夠驗(yàn)證一個(gè)人使用給定密鑰的權(quán)利,這有助于防止有人利用假密鑰冒充,確保交易中各方身份的真實(shí)。
數(shù)字證書由CA認(rèn)證中心發(fā)放并使用。一個(gè)數(shù)字證書一般包括:
所有者的公鑰;
所有者的名字;
公鑰的失效期:;
發(fā)放機(jī)構(gòu)的名稱(發(fā)放數(shù)字證書的 CA);
數(shù)字證書的序列號(hào);
發(fā)放機(jī)構(gòu)的數(shù)字簽名等。
被廣泛接受的數(shù)字證書格式由 CCITT X.509 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)定義;因此任何符合 X.509 的應(yīng)用程序都可讀寫證書。
數(shù)字證書可以向銀行或第三方安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)去申請(qǐng)。中國(guó)金融認(rèn)證中心(CFCA)就是金融行業(yè)權(quán)威的第三方安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)。也是數(shù)字證書的發(fā)放機(jī)構(gòu)。申請(qǐng)CFCA證書,可以到已經(jīng)獲該證書審批的多家商業(yè)銀行進(jìn)行申請(qǐng)。經(jīng)審核后,申請(qǐng)人會(huì)獲得相應(yīng)的密碼,憑這些密碼就可登錄到CFCA的網(wǎng)站下載數(shù)字證書,并把它保存在USBKEY(電子鑰匙)上。
作為提供權(quán)威數(shù)字證書的第三方,如果是由于CFCA原因使客戶受到損失,CFCA會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。目前標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)客戶最高賠償80萬(wàn)元,個(gè)人客戶最高賠償2萬(wàn)元。
(2)數(shù)字證書使用中的兩個(gè)注意事項(xiàng)
注意在登陸所有國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行第一次進(jìn)入網(wǎng)銀項(xiàng)目時(shí),要先下載數(shù)字證書。用戶有了證書,就可以通過(guò)檢查安全證書,來(lái)確定身份。
注意點(diǎn)擊瀏覽器右下腳狀態(tài)欄上的掛鎖圖標(biāo)后,就可查看證書內(nèi)容確認(rèn)所顯示的證書信息以便檢查安全證書是否仍在有效期內(nèi)。
2、 規(guī)范使用操作
實(shí)踐證明:規(guī)范使用操作其實(shí)是一種非常簡(jiǎn)單的自我保護(hù)方式。我們可以從連接來(lái)源、證書使用場(chǎng)合等方面,通過(guò)規(guī)范使用場(chǎng)合來(lái)規(guī)避和預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生。
(1)做到“三及時(shí)一避免”就是:
及時(shí)安裝并升級(jí)殺毒軟件;及時(shí)安裝個(gè)人防火墻;及時(shí)安裝操作系統(tǒng)補(bǔ)丁,避免下載來(lái)路不明的文件,
(2)不在不安全的地點(diǎn)進(jìn)行在線交易。
使用網(wǎng)絡(luò)銀行時(shí),選擇使用網(wǎng)絡(luò)憑證及約定賬戶方式進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易,不要在網(wǎng)吧、公用計(jì)算機(jī)上和不明的地下網(wǎng)站做在線交易或轉(zhuǎn)賬。
(3)不盲目接受英文郵件;
大部分的“網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)”信件是使用英文,除非你在國(guó)外申請(qǐng)?jiān)摲?wù),不然應(yīng)該收到的一般應(yīng)是中文信件。遇到可疑信件不隨意打開(kāi),也可轉(zhuǎn)發(fā)給網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)構(gòu)。
(4)認(rèn)真查對(duì)短信的來(lái)源。
對(duì)銀行發(fā)來(lái)的手機(jī)短信,如涉及到賬號(hào)問(wèn)題要和銀行進(jìn)行驗(yàn)證性電話確認(rèn)。
(5)對(duì)要求重新輸入賬號(hào)信息要進(jìn)行電話驗(yàn)證。
但凡我們接到“要求重新輸入賬號(hào),否則將停掉信用卡賬號(hào)”之類的郵件應(yīng)提高警惕性。不僅不要回復(fù)或者點(diǎn)擊郵件的鏈接,而且可以使用電話聯(lián)系對(duì)該信息的真?zhèn)芜M(jìn)行確認(rèn)。
(6)訪問(wèn)網(wǎng)站一定使用瀏覽器直接訪問(wèn)。
輸入網(wǎng)址前,有必要確認(rèn)網(wǎng)址的來(lái)源。特別是在我們的信箱中經(jīng)常會(huì)收到一些莫名其妙的來(lái)信,切不可隨意點(diǎn)擊郵件中的鏈接、和隨意使用短信既時(shí)通信工具如QQ、MSN等。都是不可取的。
3、掌握網(wǎng)上銀行安全使用技巧
進(jìn)行網(wǎng)上支付,有許多嚴(yán)格的使用規(guī)則和技巧。很多使用者不注意認(rèn)真的研看網(wǎng)上銀行的支付說(shuō)明及其相關(guān)規(guī)定。這是造成失手或被騙的一個(gè)重要原因。
為了大家能掌握網(wǎng)上銀行安全使用技巧,下面,我們?cè)谶M(jìn)入網(wǎng)上銀行后,在看到輸入框時(shí),不要急于輸入信息,要檢查IE是否啟用加密連接(看看是不是有小鎖的圖標(biāo)),并檢查證書是否有效(雙擊小鎖圖標(biāo),打開(kāi)“證書”界面,查看其有效期),最好還要檢查證書是否與地址欄的地址相匹配,如果有其中一項(xiàng)不符合或不一致,那么就要先停止支付操作。進(jìn)行原因追蹤。
為了防止計(jì)算機(jī)中可能有木馬竊取重要的信息,輸入卡號(hào)時(shí)先輸入一個(gè)卡號(hào),再利用剪切/復(fù)制功能改為正確的卡號(hào)。這樣,記錄鍵盤操作的木馬就無(wú)法取得你正確的卡號(hào)。這就避免了木馬竊取卡號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
我們?cè)谳斎朊艽a時(shí)先輸入一次錯(cuò)誤密碼,不僅防止木馬記錄鍵盤操作,更可以防止克隆網(wǎng)站情況的發(fā)生。一些克隆網(wǎng)站常常會(huì)給出“系統(tǒng)忙”、“服務(wù)器出錯(cuò)”等信息,假網(wǎng)站的面目就會(huì)暴露。
應(yīng)該指出的是:如果我們使用正確密碼登錄經(jīng)常出錯(cuò),無(wú)論什么原因,都應(yīng)該立刻修改密碼。
4、按裝使用“反釣魚(yú)專家”
由于“網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)”的網(wǎng)絡(luò)詐騙手段另萬(wàn)人痛恨,因此,制止和反擊網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)的軟件和工具應(yīng)運(yùn)而生。雅虎中國(guó)于5月20日正式免費(fèi)推出了“反釣魚(yú)專家”下載版本,就是一個(gè)可以智能分辨真假銀行網(wǎng)址,讓用戶放心使用網(wǎng)絡(luò)銀行的反擊網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)、為網(wǎng)民提供網(wǎng)上安全交易環(huán)境的一款安全服務(wù)軟件。
網(wǎng)民可登陸(download.3721.com/download/assist4_fish.exe)網(wǎng)站。免費(fèi)下載“反釣魚(yú)專家”。啟用“反釣魚(yú)專家”后,無(wú)論用戶訪問(wèn)任何網(wǎng)站,都會(huì)通過(guò)IE窗口右下角對(duì)用戶進(jìn)行安全提示。從而避免用戶被假銀行網(wǎng)站欺騙。
5、 采用動(dòng)態(tài)口令密碼技術(shù)
中國(guó)建設(shè)銀行首推了動(dòng)態(tài)口令密碼技術(shù)。用刮刮卡輸入密碼。每張刮刮卡覆蓋45個(gè)不同的密碼。客戶在登陸網(wǎng)上銀行后,需要輸入交易密碼時(shí),只要按順序輸入刮刮卡上密碼就行了。
這種動(dòng)態(tài)口令技術(shù)在歐洲已有6年多的應(yīng)用時(shí)間,在網(wǎng)上銀行發(fā)達(dá)的北歐十分普及。動(dòng)態(tài)口令是一種動(dòng)態(tài)密碼技術(shù)。就是客戶使用不同的一次性密碼,進(jìn)行身份認(rèn)證和交易確認(rèn)。而且每個(gè)密碼只可以使用一次。不容易被網(wǎng)絡(luò)騙子發(fā)現(xiàn)規(guī)律和進(jìn)行破解。
目前,該項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)在遼寧、寧波、浙江三個(gè)分行進(jìn)行了試點(diǎn)。這三個(gè)地區(qū)的用戶應(yīng)該掌握這種刮刮卡的使用技巧。并且應(yīng)該注意保管好自已的“刮刮卡”。
6.采用規(guī)范性安全操作方法
防范網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)等網(wǎng)絡(luò)欺詐的發(fā)生,除了采取多種防范技術(shù)和防范措施,還需要采用規(guī)范性的、或適應(yīng)性的具有防范作用的網(wǎng)絡(luò)操作方法。
——使用軟鍵盤輸入密碼
在網(wǎng)上銀行登錄頁(yè)面輸入賬戶和密碼時(shí),最好使用軟鍵盤來(lái)實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)在,有些網(wǎng)上銀行比如“中國(guó)建設(shè)銀行”就內(nèi)置了軟鍵盤。這時(shí),你就可以通過(guò)輸入法上的軟鍵盤來(lái)輔助輸入密碼。通過(guò)軟鍵盤輸入密碼,可以有效地防止那些通過(guò)記錄鍵盤擊鍵記錄來(lái)達(dá)到盜取密碼的惡意程序。保護(hù)了我們的隱私。
——使用收藏夾避免誤入假網(wǎng)站
網(wǎng)絡(luò)騙子在進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)”時(shí),就要通過(guò)制造形似而實(shí)非的假網(wǎng)站,使人們陷入假銀行網(wǎng)站的陷阱。針對(duì)這種情況,我們?cè)谡_登錄網(wǎng)上銀行后,就可以單擊IE瀏覽器中的“收藏夾→添加到收藏夾”將網(wǎng)上銀行網(wǎng)站添加到收藏夾中,下次你就可以直接從收藏夾中調(diào)出網(wǎng)上銀行頁(yè)面了。這就防止了誤入假網(wǎng)站的陷阱。這是一種簡(jiǎn)單,有效的對(duì)付假網(wǎng)站的辦法。
7、清除登錄網(wǎng)上銀行的痕跡
我們?cè)诘卿浘W(wǎng)上銀行退出后,要將登錄網(wǎng)上銀行的歷史記錄清除掉。以避免木馬程序跟蹤我們的登陸情況,獲取我們網(wǎng)上銀行的相關(guān)信息。
其清除的方法有兩種。
其一是使用IE自身的清除功能進(jìn)行清除。
其二是利用“上網(wǎng)助手”有選擇的清除上網(wǎng)記錄。
總之,只要你增強(qiáng)網(wǎng)上風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),做到精心操作,規(guī)范使用中的操作方法,就能戰(zhàn)勝和排除各種網(wǎng)絡(luò)騙子的干擾,安全的使用網(wǎng)上銀行。
8、防止移動(dòng)商務(wù)中的安全漏洞
移動(dòng)商務(wù)自去年以來(lái)獲得了快速發(fā)展,但移動(dòng)商務(wù)中的安全性也日益成為當(dāng)前的一個(gè)重要問(wèn)題,大量黑客故意使公司W(wǎng)eb服務(wù)器超載的“拒絕服務(wù)”攻擊便可造成很嚴(yán)重的威脅和破壞力度。
移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域中安全問(wèn)題的多元性也增加了問(wèn)題的復(fù)雜程度。
在移動(dòng)電子商務(wù)中,公司的安全措施將承受巨大壓力并易于遭遇前所未有的大量濫用。大眾用戶群要求在漫游時(shí)保持機(jī)密性和私密性,但公司卻不得不面對(duì)廣泛使用的不安全設(shè)備、糟糕的用戶鑒權(quán)控制、不安全的RF接口等。因此迎接新挑戰(zhàn)移動(dòng)商務(wù)安全的戰(zhàn)略和解決方案是至關(guān)重要的。
這就要進(jìn)行創(chuàng)新研究。特別是實(shí)施端到端戰(zhàn)略。 以便降低這些風(fēng)險(xiǎn)并開(kāi)發(fā)端到端移動(dòng)電子商務(wù)解決方案。此類戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)要綜合考慮每家公司及其每位客戶以及具體移動(dòng)應(yīng)用的要求。確保數(shù)據(jù)從傳輸點(diǎn)到最后目的地之間完全的安全性。
移動(dòng)商務(wù)的安全戰(zhàn)略將對(duì)一系列商業(yè)問(wèn)題產(chǎn)生影響,因此單獨(dú)考慮安全性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。實(shí)施128位鑒權(quán)碼也非理想選擇,因?yàn)槌绦蛱L(zhǎng)會(huì)影響到用戶使用您的移動(dòng)服務(wù)的勇氣。同樣,性能、個(gè)性化、可擴(kuò)展性及系統(tǒng)管理等問(wèn)題都會(huì)對(duì)安全性產(chǎn)生影響,它們?nèi)侵朴啺踩珣?zhàn)略時(shí)必須考慮的因素。
還要進(jìn)行技術(shù)防護(hù)。 目前,市場(chǎng)上提供了許多安全性解決方案(以流程、技術(shù)和組織模式的方式)來(lái)進(jìn)行嚴(yán)格的用戶鑒定。為了確保移動(dòng)環(huán)境中的安全性,強(qiáng)烈要求應(yīng)用“雙鑰”鑒權(quán)(基于您所擁有的和您所知道的事物的鑒權(quán))?!皢我坏顷憽钡刃录夹g(shù),以降低移動(dòng)商務(wù)運(yùn)行中的不安全性。
可以預(yù)見(jiàn),隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展,電子商務(wù)將成為最熱門、最活躍的信息交易活動(dòng),成為各國(guó)爭(zhēng)先發(fā)展、各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域。中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展雖然還只是處于嬰兒期,面臨著體制、技術(shù)、管理等諸多問(wèn)題,但是已經(jīng)邁出了可喜的一步。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光,適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì),努力發(fā)展適合我國(guó)國(guó)情的電子商務(wù),才能立于不敗之地,可以肯定,電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)給我們帶來(lái)一個(gè)經(jīng)濟(jì)更加繁榮的時(shí)代。
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