剛剛實現(xiàn)了季度扭虧的松下電器最近很“煩”，先是日本大阪國稅局指其與中國子公司交易中漏報瞞報220億日元應稅收入，8月4日一則冰箱召回門又讓松下中國公司陷入困境。

中國質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局周三（8月4日）晚間公告稱，松下電器產(chǎn)業(yè)公司(Panasonic Co.)的無錫松下冷機有限公司決定自8月4日起召回2007年3月至2009年3月期間生產(chǎn)的29個型號的365574臺電冰箱。

對于目前年產(chǎn)量為50萬臺的無錫松下冷機來說，這此召回和免費維修將是一次重大事件，尤其對于在中國高端冰箱市場爭奪中日漸勢微的松下來說，這是對品牌的一次傷害。

在中國、韓國家電企業(yè)低成本、本土化戰(zhàn)略進攻下，日系家電企業(yè)不僅在中國市場節(jié)節(jié)敗退，而且層出不窮的東芝“豎線門”、夏普“歧視性銷售”等也讓日系品牌從以往“高高在上”到“跌落神壇”。

冰箱“召回門”

“這次是我們在中國市場的最大一次召回，是我們主動發(fā)現(xiàn)問題并主動向國家質(zhì)檢總局提交召回報告。”松下電器中國公司公關(guān)課專員尤楠8月5日表示。

松下電器聲明，這次無錫松下冷機召回范圍內(nèi)的電冰箱，由于控制冷媒的零部件（冷媒控制閥）中采用了紅磷阻燃劑，高溫高濕環(huán)境下，可能造成冷媒控制閥線圈斷線，導致發(fā)生“冷藏室不冷”或者“冷藏室過冷”的不正常現(xiàn)象。

此外，個別型號電冰箱在故障狀態(tài)下長期使用時，極少數(shù)產(chǎn)品會產(chǎn)生冷媒控制閥冷媒泄漏，極端情況下會導致冒煙、起火，存在安全隱患。此外，召回范圍內(nèi)的部分型號電冰箱，在電源插座的L極與N極接反的情況下，也存在類似安全隱患。

尤楠表示，“我們只是在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)了這些因為零部件出現(xiàn)的安全隱患，并沒有任何因此而引發(fā)的安全事故發(fā)生，這次召回是及時的和必要的。”

松下電器（中國）有限公司以及無錫松下冷機有限公司決定從8月4日起，以上門服務的方式無償實施檢查和零部件更換。

這次“出事”的無錫松下冷機之前在中國運營并不出色，這次危機讓其雪上加霜。

調(diào)查公司中怡康數(shù)據(jù)顯示，松下冰箱2010年上半年在中國市場的占有率不到2%，其在外資品牌中也落后于西門子、三星、LG電子，之前無錫松下冷機也曾因為連續(xù)11年的虧損而最終與合資伙伴小天鵝分道揚鑣。

2007年8月14日，小天鵝A曾發(fā)布公告稱：8月13日，公司與松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社簽署了《股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同》，將其持有的無錫松下冷機壓縮機有限公司19％的股權(quán)及無錫松下冷機有限公司19％的股權(quán)以15371萬元的價格全部出售給松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社。

這標志著雙方11年的不幸婚姻結(jié)束，當時小天鵝高管表示，小天鵝在公司連續(xù)11年虧損中損失慘重，而松下電器卻以技術(shù)轉(zhuǎn)讓費等方式拿走了3億多元收入。

在與小天鵝和平分手后，松下電器將更多的冰箱和壓縮機產(chǎn)能從日本國內(nèi)搬到了無錫松下冷機，同時還將研發(fā)中心搬到了無錫，然而松下電器的增資也并沒有讓松下冰箱在中國的占有率大幅提高，反而在中韓品牌的進攻下節(jié)節(jié)敗退，到2009年其出貨量依然停留在40萬臺以內(nèi)。

日系家電的中國敗局

對于松下電器中國公司來說，目前在中國市場擁有日系企業(yè)中最廣泛的布局，其擁有40多家工廠，產(chǎn)品線覆蓋從傳統(tǒng)家電、電子元器件到新能源、環(huán)保等行業(yè)，但是并沒有成為松下電器全球近9萬億日元產(chǎn)業(yè)的利潤中心。

雖然松下電器已經(jīng)將中國作為了增長重心，但是其本土化遠遠沒有韓國企業(yè)做得好；雖然試圖通過中低端產(chǎn)品搶占市場，但因渠道受限而沒有取得規(guī)模增長。

在松下等日系公司的中國總部中，中高層管理人員依然以日本人為主，而韓國企業(yè)中高層中中國員工的比例則提高到50%以上。此外日本企業(yè)一直堅持將最好產(chǎn)品留在日本和歐美市場，而在中國市場銷售和生產(chǎn)的產(chǎn)品則明顯有差異。

目前松下電器的主要產(chǎn)品電視、數(shù)碼產(chǎn)品在中國的地位不僅落后于索尼、三星、夏普等國外同行，而且被創(chuàng)維、海信等中國品牌超越，在白電領(lǐng)域除了在空調(diào)壓縮機保持了行業(yè)前三外，其他產(chǎn)品都被海爾、西門子等品牌拉大了距離。

松下電器中國市場的敗退正是日系家電企業(yè)共同命運寫照，除了索尼、夏普等依靠降價來在平板電視領(lǐng)域占據(jù)了不到21%的市場外，在其他家電產(chǎn)品領(lǐng)域，日系品牌整體占有率不足10%。

在2008年金融危機后，松下電器等9大日本電子企業(yè)都出現(xiàn)巨額虧損，直到今年8月初才有7大巨頭依靠輕資產(chǎn)戰(zhàn)略實現(xiàn)扭虧，但是松下電器為收購三洋電機和松下電工前后要付出的資金將超過130億美元，而且將實現(xiàn)從消費電子向新能源的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，這讓其在中國市場的戰(zhàn)略選擇更加模糊。

帕勒咨詢機構(gòu)資深董事羅清啟表示，“除了將更多的家電制造工廠搬到中國，日系家電巨頭在中國市場占有率并沒有起色，因為這些工廠更多是作為降低成本的出口生產(chǎn)基地。”

而松下電器降價策略也是一把雙刃劍，中國家電協(xié)會秘書長徐東生表示，“日本企業(yè)以往品牌高端主要是因為其技術(shù)、質(zhì)量和價格，如今日系品牌降價，但應用和核心技術(shù)研發(fā)停滯不前，其被中國和韓國品牌超越很自然。”

對于松下電器來說，這次召回事件不僅意味著其品牌地位的下降和巨額損失，而且還對其在中國市場整合三洋電機的重合業(yè)務制造了困難，合肥三洋有關(guān)人士表示，“在洗衣機等白電領(lǐng)域，松下在中國的銷售規(guī)模還不如三洋，如今其因為冰箱召回品牌形象又有下降，在這樣的情況放棄口碑更好的三洋品牌將是錯誤的選擇。”