本次新推出的全球通資費(fèi)方案在大幅降低資費(fèi)水平的同時，在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一了基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)了中國移動客戶在全國范圍內(nèi)長途、市話、漫游主叫通話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，并且被叫通話全部免費(fèi)?？蛻艨梢愿鶕?jù)自身的需要選擇特定的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和特色服務(wù)，更好的暢享便捷的移動通信和豐富多彩的信息服務(wù)。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，客戶的移動上網(wǎng)需求呈現(xiàn)爆炸式增長，使用手機(jī)上網(wǎng)的客戶越來越多。因此，新資費(fèi)方案在新的商旅套餐中推出了包含30M流量以滿足客戶基礎(chǔ)需求。同時，此次推出的上網(wǎng)套餐在滿足基本通話的基礎(chǔ)上，還包含流量數(shù)百兆，充分滿足了個別客戶的移動上網(wǎng)需求。例如，本次推出的128元全球通上網(wǎng)套餐內(nèi)包含流量400M，更適合OPhone、iPhone、安卓和黑莓等智能終端客戶的選用。
簡化套餐業(yè)務(wù)項 139郵箱業(yè)務(wù)優(yōu)勢明顯
上網(wǎng)套餐、商旅套餐和本地套餐中僅包含來電顯示和139郵箱兩項業(yè)務(wù)，大幅減少了套餐內(nèi)業(yè)務(wù)數(shù)量。作為套餐包里唯一的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，139郵箱免費(fèi)為全球通客戶發(fā)送電子賬單，幫助客戶及時了解自己的資費(fèi)狀況，讓客戶明明白白消費(fèi)。
該服務(wù)目前已覆蓋全國31個省/市/自治區(qū)，月服務(wù)客戶過億，其中98.5%的客戶選擇使用139郵箱作為接收地址。2009年7月至今，已累計服務(wù)客戶13.4億人次，客戶規(guī)模居電信、金融行業(yè)同類服務(wù)第一。按每封電子賬單節(jié)約2張A4紙計算，已累計節(jié)約紙張近27億張，可繞地球20圈。
據(jù)悉，為了使客戶對資費(fèi)更加清晰明朗，電子話費(fèi)賬單進(jìn)行了改版升級，新版賬單包含上期末賬戶余額、本期贈送話費(fèi)、本期退費(fèi)、本期分月返還費(fèi)用、本期繳費(fèi)金額、本期轉(zhuǎn)出、他人代付、預(yù)存清退、本期消費(fèi)總額、本期末賬戶余額等賬目，每一項資費(fèi)歷歷在目。
新版賬單截圖
除此以外，新版賬單還將客戶的賬戶明細(xì)、費(fèi)用明細(xì)和通信量使用明細(xì)一一列出，無一遺漏，讓客戶對月結(jié)話費(fèi)資費(fèi)了然于心。
據(jù)了解，針對此次活動，中國移動為客戶提供了通過網(wǎng)站（www.10086.cn）、短信（10086）、10086熱線以及營業(yè)廳等查詢與辦理方式，客戶可以通過網(wǎng)站、短信、熱線等電子渠道方式方便地辦理全球通新資費(fèi)項目。
附件：全球通資費(fèi)方案
專屬數(shù)據(jù)包
