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高情商
1.自己請客吃飯,結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)錢不夠,低情商:“哎呀,我錢沒帶夠,你們先湊湊”。高情商:“實在不好意思,今天出門急,錢帶少了,我先轉(zhuǎn)一部分,剩下的麻煩哪位幫我墊一下,回頭馬上還”。

2.別人問你會喝酒嗎?老實人說:“不行,我不會喝”。高情商人說:“我擅長倒酒”。

3.領(lǐng)導安排你做一件難度較大的任務(wù),低情商:“這太難了,我做不了”。高情商:“領(lǐng)導,我明白這件事有挑戰(zhàn),我先梳理下思路,過程中要是遇到問題,還請您多給我些指導,我會全力以赴”。

4.同事向你抱怨工作任務(wù)重,低情商:“誰不是呢,我還忙不過來呢”。高情商:“確實看著你挺忙的,要不咱們一起看看能不能優(yōu)化下流程,說不定能提高效率,你先說說你目前的思路”。

5.朋友問你對他新發(fā)型的看法,不好看時,低情商:“這發(fā)型太難看了,不適合你”。高情商:“我覺得你平時的風格就很有個性,這次嘗試也很有勇氣,不過要是再稍微調(diào)整下,比如……,可能會更出彩”。

6.有人在你面前說另一個人的壞話,低情商:“對,我也覺得他不好”。高情商:“每個人都有自己的優(yōu)缺點啦,說不定他也有我們沒看到的閃光點呢”。

7.客戶提出不合理的要求,低情商:“這不符合我們的規(guī)定,沒法做”。高情商:“您提出的這個想法很獨特,不過目前我們的流程和規(guī)定在這方面有些限制,我們可以一起探討下,看看有沒有其他方式能達到您想要的效果”。

8.親戚想讓你幫忙做一件你不太愿意的事,低情商:“我不想做,太麻煩了”。高情商:“親戚您的事我肯定上心,不過最近我這邊工作實在太忙,精力實在有限,實在不好意思啊,要不看看有沒有其他辦法”。

9.同學聚會,有人炫耀自己的成就,低情商:“有什么了不起的,我要是想做也能做到”。高情商:“哇,你真厲害,這背后肯定付出了不少努力吧,有什么經(jīng)驗也給我們分享分享,讓我們也取取經(jīng)”。

10.老板批評你工作中的失誤,低情商:“這不是我的錯,是XX沒配合好”。高情商:“老板,這次確實是我考慮不周,我已經(jīng)深刻反思了,接下來會盡快彌補失誤,也會加強和同事的溝通協(xié)作,保證以后不再出現(xiàn)類似問題”。

11.同事邀請你參加一個你不感興趣的活動,低情商:“不去,沒意思”。高情商:“感謝你的邀請呀,我最近家里有點事兒,實在抽不出時間,下次有機會咱們再一起聚”。

12.有人在公共場合大聲喧嘩,影響到你,低情商:“能不能小點聲,吵死了”。高情商:“您好,這里環(huán)境比較安靜,大家都在休息或做事,您稍微小聲點,咱們一起維護下這個環(huán)境,您看可以嗎”。

13.你在排隊,有人想插隊,低情商:“沒看到在排隊嗎,別插隊”。高情商:“朋友,大家都排了挺久的,咱們按順序來,很快就到你了,你也別著急”。

14.朋友找你借錢,你不想借,低情商:“不借,我自己都不夠花”。高情商:“兄弟/姐妹,我最近也在一些地方需要用錢,手頭真的不寬裕,實在不好意思啊,沒辦法幫到你”。

15.去別人家做客,主人問你飯菜合不合口味,低情商:“一般般,沒我媽做的好吃”。高情商:“太好吃了,您這手藝絕了,我都吃撐了,感覺每道菜都很有特色”。

16.老師在課堂上提問,你不確定答案,低情商:“我不知道”。高情商:“老師,我對這道題有一些自己的思考,但還不是很確定,想聽聽您和同學們的看法,這樣我能理解得更透徹”。

17.鄰居家孩子考了好成績,向你炫耀,低情商:“這有什么,我家孩子要是努力也能做到”。高情商:“哇,你家孩子太優(yōu)秀了,肯定付出了不少努力吧,以后肯定前途無量,得讓我家孩子多向他學習學習”。

18.同事跟你分享他的煩心事,低情商:“這算什么事,別大驚小怪的”。高情商:“聽起來確實讓人挺鬧心的,換做是我可能也會覺得不舒服,你現(xiàn)在打算怎么辦呢”。

19.領(lǐng)導表揚你,低情商:“這是我應(yīng)該做的”。高情商:“感謝領(lǐng)導的認可,這離不開團隊成員的共同努力,還有您平時的指導和支持,我會繼續(xù)努力,不辜負您的期望”。

20.你想請別人幫忙,低情商:“你幫我做下這個”。高情商:“XX,我這邊遇到點困難,想請你幫個忙,這個事情對我挺重要的,要是你方便的話,能不能幫我看看,真的非常感謝”。

21.參加面試,面試官問你有什么缺點,低情商:“我沒什么缺點”。高情商:“我覺得自己在時間管理上有時會因為過于追求完美,導致部分任務(wù)進度稍慢,不過我已經(jīng)意識到這個問題,正在通過制定詳細計劃和設(shè)置優(yōu)先級來改進”。

22.別人送你禮物,低情商:“哦,謝謝”。高情商:“哇,太驚喜了,你怎么這么貼心,這個禮物我超喜歡,真的太感謝你啦,有心了”。



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