《呂氏春秋》云：“聞其聲而知其風(fēng)，察其風(fēng)而知其志，觀其志而知其德?！币馑际钦f(shuō)，聽(tīng)一個(gè)說(shuō)話(huà)就能知道這個(gè)人的風(fēng)度，觀察這個(gè)人的風(fēng)度就能明白他的志趣，了解他的志趣后便能知曉他的德行了。透過(guò)聲音能“聞其聲，知其人，識(shí)其心”，可以大致了解一個(gè)人的性格或人品，可見(jiàn)聲音容易暴露出人的秘密。
那么，什么方面讓聲音透露出信息呢？主要是體現(xiàn)在音量、語(yǔ)氣和聲調(diào)三個(gè)方面。
一、音量
音量，指聲音的大小。聲音的大小和個(gè)人的性格有密切關(guān)系。喜歡大聲說(shuō)話(huà)人多為外向性格，通常有較強(qiáng)的支配欲，喜歡單方面貫徹自己的意志，經(jīng)常以自我為本位。為了使對(duì)方聽(tīng)懂他的話(huà)，所以說(shuō)話(huà)的聲調(diào)甚為明快。聲音小的人多半性格內(nèi)向，往往在說(shuō)話(huà)時(shí)壓抑自己的感情，話(huà)不說(shuō)到一定的份上，一般不會(huì)把內(nèi)心的想法和盤(pán)托出。所以通過(guò)聲音的大小就大概可知一個(gè)人的性格如何。
音量不是固定不變的，通過(guò)調(diào)整音量的大小可使聽(tīng)者覺(jué)得更為舒適。調(diào)整音量的大小主要看在何種場(chǎng)合，對(duì)象是誰(shuí)，內(nèi)容的私密程度而定。
音量大
如果是在街邊的大排檔，陰聲細(xì)氣地講話(huà)，別人根本不會(huì)聽(tīng)到說(shuō)話(huà)的內(nèi)容，因?yàn)檫^(guò)往的汽車(chē)聲、混雜的人聲和嘈雜的炒菜聲早已壓過(guò)這些小聲說(shuō)出來(lái)的話(huà)。如果是在高級(jí)的西餐廳，大聲的談話(huà)則會(huì)被人側(cè)目，認(rèn)為沒(méi)家教，沒(méi)修養(yǎng)。
此外還要根據(jù)對(duì)象的不同選擇音量的大小，對(duì)小孩說(shuō)話(huà)應(yīng)該輕聲一些，讓小孩有親近之感；若是對(duì)老年人說(shuō)話(huà)，則應(yīng)該大聲一點(diǎn)，因?yàn)楹芏嗬夏耆硕加卸车膯?wèn)題，說(shuō)話(huà)太小聲，他們極有可能無(wú)法聽(tīng)到你在說(shuō)什么，無(wú)法將信息有效傳達(dá)。
當(dāng)然也要根據(jù)說(shuō)話(huà)內(nèi)容的私密程度來(lái)決定聲音大小了。如果是一些笑話(huà)或無(wú)傷大雅的內(nèi)容，大聲講出也無(wú)不可；但對(duì)于自己或別人的家事或糾紛，則不應(yīng)該大聲宣揚(yáng)，而且要三思之后才可決定是說(shuō)還是不說(shuō)，以免為自己帶來(lái)麻煩。
說(shuō)話(huà)聲音大小是教養(yǎng)問(wèn)題，所以在不同場(chǎng)合應(yīng)該適時(shí)調(diào)整音量。正如臺(tái)灣著名作家劉墉所說(shuō)：“說(shuō)話(huà)要用多大的音量，全得看環(huán)境。你想說(shuō)話(huà)有魅力，顯示優(yōu)雅的談吐，先得自我檢討，說(shuō)話(huà)的音量是不是恰到好處。你也可以用別人來(lái)想自己，你還可以觀察你的鄰居朋友，聽(tīng)聽(tīng)人家的音量。然后再想想自己，如果覺(jué)得過(guò)去說(shuō)話(huà)無(wú)論什么場(chǎng)合都太大聲了，或一緊張、疲憊、就顯出焦躁，愈說(shuō)愈快愈大聲，就立刻改。先改變速度，再試著對(duì)近處的人小聲說(shuō)，對(duì)遠(yuǎn)處的人大聲說(shuō)，讓自己的音量有變化?！?/p>
二、語(yǔ)氣
語(yǔ)氣也是透露信息的重要一環(huán)。語(yǔ)氣，是指說(shuō)話(huà)的態(tài)度。語(yǔ)氣蘊(yùn)藏著個(gè)體的感情色彩，通過(guò)對(duì)語(yǔ)氣的觀察，可得知一個(gè)人喜怒。說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣的不同，會(huì)產(chǎn)生不同的效果。譬如一句“你真行”，用歡快的語(yǔ)氣說(shuō)出來(lái)則表示十分贊賞對(duì)方，用平淡的語(yǔ)氣說(shuō)出來(lái)則表示不大認(rèn)可對(duì)方。
語(yǔ)氣可分為以下幾種，每一種都代表了不同性格的人：
1.語(yǔ)氣溫和而沉穩(wěn)
具有此種說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣的人多有長(zhǎng)者風(fēng)度，考慮問(wèn)題比較深，具有很強(qiáng)的耐力，一旦確立目標(biāo)，就會(huì)一步一個(gè)腳印地朝著目標(biāo)奮斗，不達(dá)目的決不罷休；但做事慢條斯理，按部就班。與這類(lèi)人交往，在開(kāi)始的時(shí)候可能會(huì)覺(jué)得有些困難，但隨著認(rèn)識(shí)時(shí)間的加長(zhǎng)越能感覺(jué)到他們的忠實(shí)可靠。
2.語(yǔ)氣凝重深沉
語(yǔ)氣凝重深沉的人，一般思想比較成熟，具有很強(qiáng)的責(zé)任心，是值得信任的人。此類(lèi)人的學(xué)識(shí)都很高，對(duì)世道人心的把握很熟練，但往往由于性情耿直，致使才華無(wú)用武之地。另外，他們有較強(qiáng)的自尊心，有些清高，喜歡爭(zhēng)強(qiáng)好勝，從不輕易服輸。
3.語(yǔ)氣尖銳鋒利
語(yǔ)氣尖銳鋒利的人談話(huà)時(shí)多有攻擊性。他們思想比較獨(dú)特，具有敏銳的觀察力，能夠深入事物的本質(zhì)當(dāng)中看待問(wèn)題。這類(lèi)人往往心直口快，常常會(huì)不留情面地指出他人的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤，有時(shí)因不注意場(chǎng)合而讓對(duì)方難堪。在事業(yè)上，他們?nèi)菀准惫?，舍本逐末，忽略一些重要的事情，讓自己陷入困境之中?/p>
4.語(yǔ)氣剛毅堅(jiān)強(qiáng)
語(yǔ)氣剛毅堅(jiān)強(qiáng)的人做事光明磊落，是非善惡分明，講原則。這類(lèi)人有較強(qiáng)的組織性、紀(jì)律性，能得到絕大多數(shù)人的擁護(hù)，適合做領(lǐng)導(dǎo)。但他們做事不善變通，比較頑固，從來(lái)不給人商量的余地，所以會(huì)得罪一些人。
5.語(yǔ)氣生硬
語(yǔ)氣生硬的人個(gè)性較強(qiáng)，情緒不是太穩(wěn)定。這類(lèi)人的自我意識(shí)比較強(qiáng)，可能有獨(dú)裁的傾向，他們總是希望所有人都按照他們的意志行事。
6.語(yǔ)氣圓通和緩
此類(lèi)人內(nèi)心寬宏柔和，說(shuō)話(huà)語(yǔ)調(diào)溫和如水、不緊不慢、舒緩有致。他們心地善良，性情開(kāi)朗，為人豁達(dá)，待人熱情真誠(chéng)，具有同情心和包容心。他們接受新鮮事物的能力不是很強(qiáng)，但一般會(huì)持理解的態(tài)度。在交際方面，能夠圓滑待人待事，不太容易得罪人。
7.語(yǔ)氣浮躁
語(yǔ)氣浮躁的人往往脾氣暴躁，易發(fā)怒。他們一般做事魯莽，缺乏周密的思考，缺乏耐性，沒(méi)有計(jì)劃卻急于求成，容易感情用事，所以常常發(fā)生顧此失彼的事情，給自己惹來(lái)不必要的麻煩。
三、聲調(diào)
聲調(diào)，是指聲音的高低。聲調(diào)同樣會(huì)給別人留下印象，因?yàn)閺哪槻勘砬?、?dòng)作、言辭而無(wú)法掌握一個(gè)人的心態(tài)時(shí)，往往可從聲調(diào)去揣摩對(duì)方的性格以及喜怒哀樂(lè)等情緒的變化。一般來(lái)說(shuō)，如果對(duì)方開(kāi)始講話(huà)速度較慢，聲調(diào)高亢，但涉及到核心問(wèn)題，突然加快了速度，降低了聲調(diào)，十有八九話(huà)中有詐。因?yàn)檎f(shuō)謊者多少有點(diǎn)心虛，既希望能蒙騙對(duì)方卻又無(wú)十分把握。
聲調(diào)有多種類(lèi)型，不同類(lèi)型體現(xiàn)了不同的性格特征：
1.高亢尖銳的聲調(diào)
聲調(diào)高亢尖銳的人一般較神經(jīng)質(zhì)，對(duì)環(huán)境有強(qiáng)烈的反應(yīng)，富有創(chuàng)意與幻想力，具有美感，有不服輸?shù)男膽B(tài)，討厭向別人低頭，說(shuō)起話(huà)來(lái)滔滔不絕，并喜歡向別人灌輸己見(jiàn)。遇到此類(lèi)人時(shí)最好不要反駁他的話(huà)，表現(xiàn)出謙虛的態(tài)度就能讓他感到滿(mǎn)足。
擁有高亢聲調(diào)的女性大多情緒起伏不定，常因一點(diǎn)小事兒傷感情或勃然大怒，對(duì)人的好惡感也非常明顯；一旦執(zhí)著于某一件事時(shí)，往往顧不得其他，而且容易說(shuō)出與過(guò)去完全矛盾的話(huà)，且不引以為戒。男性若有此種聲調(diào)，則大多個(gè)性狂熱，容易興奮也容易疲倦，并且容易對(duì)女性會(huì)一見(jiàn)鐘情或貿(mào)然地表白自己的心意，往往會(huì)使對(duì)方大吃一驚。
2.溫和沉穩(wěn)的聲調(diào)
擁有溫和沉穩(wěn)聲調(diào)的人富有同情心，樂(lè)于助人，不會(huì)置受困者于不顧，但做事屬于慢條斯理型。作為交談的對(duì)象，此類(lèi)人剛開(kāi)始難以交往，但他們卻是忠實(shí)牢靠的人。
女性若聲調(diào)溫和沉穩(wěn)，多屬于內(nèi)向性格，她們因周?chē)闆r的變化而控制自己的感情，但也渴望表達(dá)自己的觀念，因而與她們相處時(shí)應(yīng)盡量讓其抒發(fā)感情。男性帶有溫和沉著聲調(diào)乍聽(tīng)上去顯得老實(shí)，但實(shí)際上比較頑固，他們往往固執(zhí)己見(jiàn)，不容易妥協(xié)，不會(huì)討好別人的同時(shí)也不受別人意見(jiàn)的影響。
3.沙啞的聲調(diào)
具有這種聲調(diào)的人，會(huì)憑著個(gè)人的力量拓展勢(shì)力，在公司團(tuán)體里率先領(lǐng)頭引導(dǎo)他人，且有越挫越勇的斗志，所以此類(lèi)人很多成為了政治家、文學(xué)家或評(píng)論家。
女性若帶有沙啞聲調(diào)往往較具個(gè)性，而且即便外表顯得柔弱也具有剛強(qiáng)的性格。她們對(duì)服裝、藝術(shù)的品位很高，往往具有音樂(lè)、繪畫(huà)的才能。她們對(duì)人親切有禮，卻不易暴露自己的真心，令人有難以捉摸之感。一般來(lái)說(shuō)，她們的同性緣較差，易與同性間意見(jiàn)不合，甚至受人排擠，但卻很受異性的歡迎。面對(duì)這種類(lèi)型的女性時(shí)，應(yīng)注意不要強(qiáng)迫灌輸自己的觀念，否則對(duì)方會(huì)帶有抵觸情緒。男性如有沙啞聲調(diào)，往往是耐力十足又富有行動(dòng)力的人，即使一般人裹足不前的事，他也會(huì)鉚足勁向前沖。他們的缺點(diǎn)是容易自以為是，給人傲慢的感覺(jué)，容易對(duì)一些看似不重要的事掉以輕心。
4.粗而沉的聲調(diào)
發(fā)出粗沉聲調(diào)的人，不論男女都具有樂(lè)善好施、喜愛(ài)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的性格。他們喜歡四處活動(dòng)，不愿靜候家中；隨著年齡的增長(zhǎng)，體型可能也會(huì)變得肥胖，正所謂心寬體胖。此類(lèi)型的人不論男女均交友廣泛，能和各種類(lèi)型的人來(lái)往。
女性有這種聲調(diào)者在同性中間人緣較好，容易得到別人的信賴(lài)，成為大家討教主意的對(duì)象， 成為“知心姐姐”。而有這種聲調(diào)的男性通常會(huì)開(kāi)拓政治家或?qū)崢I(yè)家的生涯，有強(qiáng)烈的正義感和使命感，但其感情脆弱，也容易對(duì)爭(zhēng)吵或做出過(guò)分的舉動(dòng)后悔不已；此類(lèi)人還容易比較干脆地購(gòu)買(mǎi)高價(jià)商品。
5.嬌滴滴而黏膩的聲調(diào)
這是一種女性化的聲調(diào)，擁有這種聲調(diào)的人容易給人溫室花朵的感覺(jué)。
女生具有帶點(diǎn)鼻音而黏膩的聲調(diào)，通常有渴望受到大眾喜愛(ài)的心理。但這種人往往心浮氣躁，有時(shí)由于過(guò)多的希望引起別人好感反而招人討厭。男性若帶有這種聲調(diào)，多半是獨(dú)生子，是在百般呵護(hù)下長(zhǎng)大的孩子。此類(lèi)人獨(dú)處時(shí)感到特別寂寞，碰到必須自己判定事物時(shí)會(huì)感到迷惘而不知所措。他們對(duì)待女性非常含蓄，若是一對(duì)一地和女性對(duì)話(huà)時(shí)，往往顯得特別緊張，所以絕不會(huì)主動(dòng)發(fā)起攻勢(shì)。
人類(lèi)有兩種表情，一種是出現(xiàn)在臉上的表情，另一種是出現(xiàn)在說(shuō)話(huà)方式的表情。一個(gè)人談吐的速度、聲音大小、聲調(diào)等，蘊(yùn)藏著極為豐富的第二信息，撩開(kāi)罩在表面的面紗，能探知一個(gè)人的內(nèi)心真實(shí)想法?？梢哉f(shuō)言談是一個(gè)人品性、才智的外露。所以，當(dāng)話(huà)從口出之前，如果不希望自己給人壞印象，應(yīng)好好思量該如何把一句話(huà)說(shuō)得貼切、舒服。
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