| 1、讓步 A：寸步不讓 除非交換
B：如果減多少…錢，那么下一個定單讓你做
C：讓步要小，越來越少，到最后非常少 D：讓步要慢，越來越慢 E：不要等額讓步（5%） F：先偶數(shù)后奇數(shù),給對方感到步伐越來越少 G：不要整數(shù)讓步 2、多聽、多問、少說 A：開放式的提問、希望得到更多信息 （能持續(xù)下去） B：封閉式的提問、希望確認信息 （用于總結、結束、或確認…） C：反問的技巧
D：澄清對方提問
E：拒絕對方提問 1、咄咄逼人 2、唯唯諾諾 3、直言不違 3、不要接受分割條款 （先易后難，從簡單的入手，復雜的放在后） 4、提建議后，叫對方提反建議 （如報價后，對方未回復，那么你需問對方的要求，目標價等） 5、談判盡可能用母語 （有時間思考，如：出現(xiàn)問題可推到翻譯問題上） 6、聲東擊西 善于制造僵局（采購） 銷售害怕僵局，希望主動緩和僵局。采購可以做條件交換，如： 采購方 銷售方 付款 60天 45天 保修 2 年 1 年 7、永遠不要假設你要的東西同樣是別人要的東西 你重要并不是他重要 8、同一時間問同樣的問題,問不同的人 （信息收集，多方了解求證差異，做比較） 9、不同時間問同樣的問題,問同一個人 10、謙虛與贊美 |
