在麥肯錫,你絕不會獨自上路——或者說,至少你不會獨自工作。公司的每一件事情都是以團隊的方式來進行的,從一線的客戶項目工作一直到公司的決策制定都是一樣。我曾工作過的最小團隊是由我和我的項目經(jīng)理組成的,項目是紐約一家戲劇公司的公益項目。在團
麥肯錫依賴于團隊,因為這是解決公司客戶所面臨的問題的最佳方法。麥肯錫面臨的問題要么極其復(fù)雜,如“當(dāng)主要市場萎縮時,面對競爭的壓力和工會的要求,如何保持股東的權(quán)益”,要么非常寬泛,如“在這個行業(yè)中,我們怎樣才能賺錢”。這些問題的復(fù)雜性決定了一個人不可能解決這些問題——至少相對于麥肯錫公司的最高標(biāo)準而言是如此。需要更多的人意味著要有更多的人手來收集和分析資料,更重要的是,要有更多的腦子來琢磨資料的真實含義。如果在你的企業(yè)遇到了復(fù)雜的問題,也許你也應(yīng)該組織一個團隊來幫助你解決它們。面對復(fù)雜性,更多的人手并不僅僅會讓工作輕松一些,他們還會產(chǎn)生更佳的結(jié)果。
這種合作,曾經(jīng)在美國發(fā)展成世界上最大、經(jīng)濟上最強的國家的過程中,扮演過重要的角色。我們負有一個為共同目標(biāo)奮斗的義務(wù),如果我們希望保持這種優(yōu)勢的話,則無論遭受到什么樣的不幸,我們都應(yīng)該以大公無私的團隊合作精神,承擔(dān)這項義務(wù)。
在我們產(chǎn)生團隊合作精神,并且認同團結(jié)和伙伴意識之前,我們無法真正地從合作原理中獲得利益。貪婪和自私在團隊合作精神中,沒有半點生存空間。
有的時候,人們會因為必須在一起工作,所以才產(chǎn)生合作關(guān)系,但這種合作既不可靠也不長久。通常隨某具體項目的結(jié)束而結(jié)束。
真正的團隊合作必須以別人“心甘情愿與你合作,我也心甘情愿與他們合作”作為基礎(chǔ)。你應(yīng)該積極表現(xiàn)你的合作動機,并對合作關(guān)系的任何變化保持警覺的態(tài)度。團隊合作是一種永無止境的過程,雖然合作的成敗取決于各種成員的態(tài)度,但是維系合作關(guān)系確是你責(zé)無旁貸的工作。
團隊合作不需要花費很多的時間和精力,但卻能得到巨大的成效。了解這一點之后,我們不由得感到奇怪,為什么有那么多人,因為不知道團隊合作的重要性,而使自己和別人的生活變得那么悲慘。
沒有別人的合作是不可能創(chuàng)造文明的,即使是像米開朗基羅一樣的大藝術(shù)家,也需要助手、手工藝人和顧客才能完成他的作品。
人類有一種使人與人之間變得相類似,在不同思想之間建立和諧關(guān)系,以及提供吸引力,以便和他人進行和諧團隊合作的思想狀態(tài)。這種思想狀態(tài)通常必須借助集中注意力與明確目標(biāo)(以正確的動機和自律作為后盾)等方式才能得到。
這種思想狀態(tài)就是熱情——一種具有傳染性的特質(zhì)。如果你能將你的熱情注入到別人體內(nèi),就必然會出現(xiàn)團隊合作的結(jié)果。