聰明人，容易不務(wù)實(shí)
作者：杜書(shū)伍 (聯(lián)強(qiáng)國(guó)際集團(tuán)總裁兼執(zhí)行長(zhǎng))
聰明人擁有很多優(yōu)勢(shì)。首先，聰明人的邏輯強(qiáng)、思路靈活，理解事物很快，因而經(jīng)常很有創(chuàng)意。聰明人本身，也因?yàn)榻?jīng)常感覺(jué)到自己「快速理解、時(shí)有創(chuàng)意」的特質(zhì)，認(rèn)為沒(méi)有什麼事情難得倒他。漸漸的，在看待任何事物時(shí)，「容易的認(rèn)知」即油然而生。
聰明人因?yàn)橛X(jué)得事情很容易，覺(jué)得自己學(xué)得很「快」，因而跟同僚、部屬合作、共事時(shí)，無(wú)形中就會(huì)顯得別人學(xué)得很慢，感覺(jué)別人「很笨」。甚至在跟上司、外界互動(dòng)時(shí)，有時(shí)也會(huì)流露出輕蔑、不耐煩的態(tài)度。久而久之，甚至?xí)复驈男难e瞧不起別人」，顯得「趾高氣昂，不可一世」。
聰明人的優(yōu)勢(shì)，主要來(lái)自於邏輯推理能力高人一等；然而，邏輯推理與實(shí)務(wù)運(yùn)作間，卻有很大的鴻溝。
首先，邏輯推理是「靜態(tài)的」，是假設(shè)外在環(huán)境不變；但真正的實(shí)務(wù)會(huì)牽涉到「環(huán)境」與「人」的因素，兩者皆不可捉摸，因而是「動(dòng)態(tài)的」。而且，人性的因素又遠(yuǎn)較環(huán)境複雜。因?yàn)椋煌尘暗娜?，其心理、情緒、行為都千差百遠(yuǎn)；而同一個(gè)人在不同時(shí)點(diǎn)對(duì)同一事物的反應(yīng)，也經(jīng)常前後有別；更何況，人還會(huì)有非理性的時(shí)候，這就更難預(yù)測(cè)、掌握了。因而，邏輯上可行的事物，若再加上「人」與「環(huán)境」的變動(dòng)因素，就會(huì)變成非常複雜，難度大為增加。
然而，動(dòng)態(tài)的實(shí)務(wù)，究竟要如何掌握呢？事實(shí)上，它是透過(guò)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的觀察與經(jīng)驗(yàn)，所累積而成；體驗(yàn)的時(shí)間不夠久、經(jīng)歷的案例不夠多，深度與火候就不夠。也就是說(shuō)，實(shí)務(wù)必須要靠「務(wù)實(shí)的」去「親身」體驗(yàn)、觀察，而這些都需要時(shí)間，無(wú)法速成。
有些聰明人，確實(shí)認(rèn)知到自己存有「容易的習(xí)性」，也亟欲加強(qiáng)實(shí)務(wù)世界的磨練。然而，卻因?yàn)椤溉菀椎牧?xí)性」根深蒂固，加上凡事求「快」的習(xí)慣，以至於「實(shí)務(wù)世界」的累積還不足，一旦覺(jué)得學(xué)會(huì)了，不自覺(jué)又縮回擅長(zhǎng)、習(xí)慣的「邏輯推理的世界」，以至於能力的火候總是難以堅(jiān)實(shí)。
要避免上述狀況，想要?jiǎng)?wù)實(shí)的聰明人，不妨嘗試建立一個(gè)提醒機(jī)制。學(xué)習(xí)事物時(shí)，一旦出現(xiàn)：「我懂了」的念頭，就將其視為一個(gè)警訊，提醒自己，「應(yīng)該沒(méi)有那麼容易」、實(shí)際上可能還不夠。進(jìn)而，刻意延長(zhǎng)實(shí)務(wù)歷練時(shí)間兩、三倍，去體會(huì)真正長(zhǎng)期涉獵實(shí)務(wù)後的扎實(shí)感，改善不自覺(jué)偏重邏輯推理的習(xí)慣。
不務(wù)實(shí)的聰明人，頂多只有中等成就，甚而有非常落魄的；若能既聰明又務(wù)實(shí)，則肯定為人上人。個(gè)人不妨留意自己學(xué)習(xí)時(shí)，是否經(jīng)常停留在純粹的邏輯層次？並刻意要求自己投注更多的心力於「人」與「環(huán)境」。如此一來(lái)，邏輯推理與實(shí)務(wù)歷練可逐步趨於平衡，這也將是聰明人不斷推升能力高度的憑藉。(Y50609)
(本文取材自「聯(lián)強(qiáng)EMBA」，為聯(lián)強(qiáng)國(guó)際集團(tuán)內(nèi)部管理課程主題)
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