經(jīng)理人該如何與獵頭打交道
有資料統(tǒng)計(jì)顯示,全球75%左右的高級(jí)人才流動(dòng)是由獵頭公司協(xié)助完成的;90%以上的跨國(guó)公司和所有的世
界500強(qiáng)企業(yè)均使用獵頭招聘高級(jí)人才,獵頭公司以成熟的人才渠道、專業(yè)化的手段,承擔(dān)了企業(yè)招募“
將才”中最困難的環(huán)節(jié)。另有調(diào)查表明,近兩年中,85%以上經(jīng)理人與獵頭公司有過(guò)接觸;23%的經(jīng)理人
有超過(guò)8次以上的頻率,獵頭公司活動(dòng)相當(dāng)頻繁。而獵頭也逐步成為經(jīng)理人跳槽的首選。特別是在高級(jí)人
才關(guān)于跳槽傾向方式的調(diào)查中,選擇聯(lián)系熟悉的獵頭公司的調(diào)查對(duì)象占到81%。
那么經(jīng)理人該如何與獵頭打交道,才能使自己成功被“獵”?在與獵頭的過(guò)招時(shí),又該注意什么呢?筆者
根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合與諸多客戶與候選人的交流感受,在此談?wù)剛€(gè)人的一些看法,供讀者參考。
一、要誠(chéng)信,這是先決條件
對(duì)企業(yè)而言,一個(gè)人的誠(chéng)信比能力還重要。一個(gè)有能力而不講道德的人,是不能用,也不值得培養(yǎng)!筆者
曾經(jīng)在《全球酒店》、《世界酒店》等著名雜志上發(fā)表過(guò)題為《經(jīng)理人,簡(jiǎn)歷過(guò)度包裝要不得》的文章,
在業(yè)界引起了強(qiáng)烈共鳴,文章被多個(gè)知名網(wǎng)站和雜志裝載和刊發(fā)。所以,在與獵頭到交道的過(guò)程中,要保
證你提供的個(gè)人資料務(wù)必是真實(shí)的,因?yàn)橛兴值暮?jiǎn)歷通過(guò)盤問(wèn)一般會(huì)漏洞百出,要知道每一個(gè)獵頭顧問(wèn)
均是優(yōu)秀的人力資源管理工作者,一般具備良好的招聘技巧和深厚的心理學(xué)知識(shí),而且所有通過(guò)獵頭來(lái)找
人才的,對(duì)候選人都是要進(jìn)行很深入的背景調(diào)查的。那么如果你提供的信息是虛假的,也是很容易穿幫的
,那么就不可能會(huì)被獵頭顧問(wèn)推薦給客戶。
筆者曾經(jīng)接到一個(gè)總經(jīng)理候選人的電話,希望能獲得筆者的幫助,物色新的發(fā)展平臺(tái)。在其發(fā)資料給筆者
前,我跟他做了個(gè)最基本的要求,務(wù)必保證提供給我的個(gè)人簡(jiǎn)歷是真實(shí)的,他也答應(yīng)了。后來(lái)他提交過(guò)來(lái)
的個(gè)人簡(jiǎn)歷,按照職業(yè)習(xí)慣,我還是讓人對(duì)其背景進(jìn)行了調(diào)查,當(dāng)調(diào)查人向我反饋說(shuō)有虛假時(shí),我都不敢
相信,因?yàn)樵陔娫捴?,我曾一再?gòu)?qiáng)調(diào)過(guò)資料真實(shí)的重要性。為了慎重起見(jiàn),我親自再做了一次調(diào)查,結(jié)果
是相同的。對(duì)于這樣占用我們時(shí)間的候選人,我是很生氣的,這是對(duì)我們勞動(dòng)的極大不尊重。從此這個(gè)候
選人被我們打入了黑名單??赡苁抢硖?,他后來(lái)再給我來(lái)了一次電話后,再也沒(méi)有跟我們聯(lián)系過(guò)。
二、保持互動(dòng),增進(jìn)認(rèn)識(shí)
獵頭推薦人選是存在風(fēng)險(xiǎn)的,有些風(fēng)險(xiǎn)還相當(dāng)?shù)拇?,所以在推薦候選人時(shí),獵頭也是很慎重的。對(duì)知根知
底的候選人,獵頭是最喜歡的。但很多的潛在候選人往往只會(huì)在有跳槽意向時(shí),才開(kāi)始同獵頭打交道,這
種“臨時(shí)抱佛腳”、“病急亂投醫(yī)”的做法,效果往往不佳。其實(shí)高級(jí)人才應(yīng)該讓獵頭公司成為其良好的
“合作伙伴”,在平時(shí)經(jīng)常保持聯(lián)系,經(jīng)常交流溝通,特別是資料更新時(shí),更要做好告知工作,如聯(lián)系方
式,職務(wù),工作地點(diǎn)變化等,只有平時(shí)不間斷彼此的聯(lián)系,才能在緊要關(guān)頭凸顯作用。而這一點(diǎn)外籍人士
和港澳臺(tái)職業(yè)經(jīng)理人表現(xiàn)的比較好。
筆者有一個(gè)新加坡的朋友,在第一次我們建立聯(lián)系后,他總是經(jīng)常性的與筆者保持聯(lián)系,時(shí)常更新他的個(gè)
人信息,同時(shí)也會(huì)跟筆者談他的工作情況,談他的一些工作想法,這樣,我們建立了很好的互動(dòng)關(guān)系,我
也對(duì)他的管理思想,為人處事風(fēng)格等有了更多的了解,這樣,在他有想法動(dòng)一動(dòng)時(shí),我們就可以很放心推
薦他給我們的優(yōu)質(zhì)客戶。
三、不卑不亢,有禮有節(jié)
有獵頭找上門,似乎也成了對(duì)職業(yè)經(jīng)理人能力的另一種肯定。如果你經(jīng)常接到獵頭的電話,首先恭喜你已
經(jīng)成為獵頭關(guān)注的中高級(jí)人才了,但千萬(wàn)別得意忘形,與獵頭打交道也是有學(xué)問(wèn)要講的,否則,可能會(huì)讓
你品嘗一次“到嘴的鴨子飛掉”的滋味。
獵頭顧問(wèn)打電話給你的目的有很多種,而且獵頭公司也有好與差之分。這個(gè)時(shí)候,你要做的是冷靜,再冷
靜,然后聽(tīng)獵頭顧問(wèn)把打電話給你的意圖了解清楚。
一般地,獵頭打電話給你并不是就確定你是合適人選,他們僅是作初步了解,因此做一個(gè)好的傾聽(tīng)者才是
最佳的,最好在聽(tīng)完對(duì)方的陳述后,可以對(duì)下列問(wèn)題進(jìn)行一些提問(wèn):
1、明確獵頭公司的名稱和該獵頭顧問(wèn)的姓名,確認(rèn)真實(shí)度,也可以從中分析這個(gè)獵頭公司的知名度;
2、了解委托客戶的情況,如企業(yè)名稱、所委托職位、基本工作職責(zé)和任職要求。這樣一來(lái)可以提高應(yīng)聘
的針對(duì)性,二是便于自己對(duì)企業(yè)的選擇、判斷。當(dāng)然,有些獵頭公司不方便馬上告知委托客戶的信息也要
予以理解。
3、不妨直接問(wèn)一下待遇問(wèn)題,不過(guò)這個(gè)問(wèn)題獵頭顧問(wèn)一般會(huì)直接告訴你,因?yàn)楂C頭第一要明確的就是待
遇,如果連待遇都不能符合到你的要求,其他的都是沒(méi)有太大意義的,如果最后因?yàn)橹皇谴龅膯?wèn)題沒(méi)有
成功就很浪費(fèi)時(shí)間了。
4、為了方便進(jìn)一步聯(lián)系,你可以向獵頭顧問(wèn)要msn或qq號(hào),以便有問(wèn)題及時(shí)而方便的溝通,也便于與獵頭
顧問(wèn)建立融洽的關(guān)系。
5、表示你需要時(shí)間考慮,并感謝獵頭顧問(wèn)給你來(lái)電話,希望保持聯(lián)系。
四、認(rèn)真對(duì)待,審慎抉擇
在獲得獵頭顧問(wèn)提供給你的基本信息后,要對(duì)獵頭公司和委托客戶(在獲知的情況下)進(jìn)行一些基本的調(diào)
查。
對(duì)獵頭公司來(lái)說(shuō),要查看其實(shí)力,成功率,業(yè)界的口碑等,同時(shí),如果決定與獵頭面談,穩(wěn)妥起見(jiàn),可要
求直接去獵頭公司談,以獲得對(duì)獵頭公司的評(píng)判;有些候選人平時(shí)可能跟獵頭沒(méi)有怎么聯(lián)系,甚至是第一
次與獵頭交流,那么如何評(píng)判獵頭公司呢?筆者給個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的判斷標(biāo)準(zhǔn):如果獵頭公司是直接將你的簡(jiǎn)
歷和背景資料交給客戶公司,馬上要客戶與你進(jìn)行溝通,還是說(shuō)要獵頭公司先對(duì)你進(jìn)行面試之后再提交給
客戶。如果是前者,這一類公司離真正的獵頭還有相當(dāng)?shù)木嚯x。作為后一種方式,才有獵頭的樣子,也就
是說(shuō)獵頭公司在給客戶輸送候選人之前,需要花費(fèi)大量的工作,以確保候選人是“合格人選”。還有一個(gè)
重要標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)先考慮為你所在行業(yè)專門服務(wù)的獵頭公司和知名的獵頭公司。
對(duì)委托客戶,上網(wǎng)查一下客戶的網(wǎng)站,對(duì)其公司背景、行業(yè)、歷史沿革、產(chǎn)品、項(xiàng)目、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文
化等進(jìn)行了解。并對(duì)新聞事件進(jìn)行關(guān)注,如果涉及到該企業(yè)的相關(guān)報(bào)道和發(fā)生的關(guān)鍵事件,以負(fù)面信息居
多,比如勞資官司多、員工流動(dòng)率高、客戶投訴多、經(jīng)營(yíng)惡化等,就要注意了。在人脈圈子里搜索一下有
無(wú)與該公司有關(guān)的熟人,他們嘴里的信息可信度無(wú)疑是比較高的。關(guān)注一下該企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的穩(wěn)健性和
成長(zhǎng)性,了解一下該獵頭崗位的需求原因:是因?yàn)樾马?xiàng)目或企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、管理升級(jí)而發(fā)生的新崗位,還
是因?yàn)樵搷徫蝗藛T頻繁變動(dòng)而產(chǎn)生的需求……
經(jīng)過(guò)考慮,如果你決定考慮同意獵頭顧問(wèn)推薦你,那么你可以把自己的真實(shí)想法和職業(yè)規(guī)劃告知獵頭顧問(wèn)
,通過(guò)獵頭顧問(wèn)更多的了解未來(lái)企業(yè)的情況,要說(shuō)明的是,在與獵頭面談時(shí)要抱著平等放松的心態(tài),而且
要盡量把自己的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來(lái),先達(dá)到讓獵頭顧問(wèn)看上你的“第一步”。另外關(guān)心一下獵頭手中有關(guān)你個(gè)
人資料的來(lái)源,如果獵頭手里的簡(jiǎn)歷不是自己的最新簡(jiǎn)歷,要整理一份規(guī)范的最新簡(jiǎn)歷給獵頭。在最后,
如果通過(guò)獵頭應(yīng)聘成功,別忘記道了謝,雖然這是他們的工作。
五、禮貌拒絕,買賣不成交情在
可能這次獵頭顧問(wèn)提供的職位并不符合你的期望,或者說(shuō)目前狀況下,你的工作變動(dòng)意向不強(qiáng),那么也要
學(xué)會(huì)禮貌拒絕。說(shuō)不定哪天適合你的機(jī)會(huì)就會(huì)到來(lái)。其實(shí)在接到獵頭公司的電話,一般不要急于拒絕,要
聽(tīng)清楚獵頭公司的意圖,接受不接受其實(shí)并不重要,重要的是你被獵頭注意到了,這其實(shí)并不是壞事。如
果你覺(jué)的真的是被“騷擾”了,你不妨對(duì)獵頭公司直言,相信,獵頭公司的顧問(wèn)不會(huì)再找你。當(dāng)然如果對(duì)
獵頭提供的職位選擇實(shí)在沒(méi)有興趣,不要拖延,盡快告訴獵頭自己的選擇。給獵頭留下果斷的印象,遠(yuǎn)遠(yuǎn)
比留下優(yōu)柔寡斷的印象要好得多。
如果有時(shí)間,也可以與獵頭見(jiàn)面認(rèn)識(shí)一下,聽(tīng)聽(tīng)目前行業(yè)資訊、薪酬市場(chǎng)現(xiàn)狀、了解一下業(yè)內(nèi)知名企業(yè)的
相關(guān)情況,還可以問(wèn)問(wèn)獵頭對(duì)自己的評(píng)價(jià)以及對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的建議等,同時(shí),與獵頭建立一個(gè)聯(lián)系,為
以后的職業(yè)變動(dòng)做一個(gè)準(zhǔn)備。但要明確說(shuō)明這次來(lái)面談的目的,要尊重獵頭顧問(wèn)的勞動(dòng)。不要抱著做測(cè)試
的想法,明明自己沒(méi)有意向,為了看看自己在職場(chǎng)的價(jià)值如何等,在與獵頭面談之后,又去與企業(yè)見(jiàn)面,
面試成功后,又以種種理由拒絕。
六、做個(gè)獵頭喜歡的候選人
獵頭除了關(guān)注候選人的以往經(jīng)歷外,也關(guān)注候選人的未來(lái)價(jià)值。獵頭希望候選人的價(jià)值能夠不斷的得到提
升,那么候選人的未來(lái)平臺(tái)也就更大。那么怎么做個(gè)獵頭喜歡的候選人呢?在此筆者有幾句忠言獻(xiàn)給你:
1、大視野,大事業(yè)
想要躋身未來(lái)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人行列,必須要有放眼世界的視野,有比世界還大的胸懷,而不是為了短期的
些許小利,而被迷惑了雙眼。人要有志氣和理想,大視野成就大事業(yè)。
2、不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步
古人云:活到老,學(xué)到老,不停學(xué)習(xí)不停充實(shí)自己,那么你的價(jià)值就會(huì)更大,也更受獵頭歡迎。還有培養(yǎng)
興趣愛(ài)好,這是學(xué)習(xí)的另外方式。
3、服務(wù)他人,共享共贏
要培養(yǎng)自己服務(wù)他人精神,樂(lè)于與他人共享快樂(lè)的人才會(huì)更快樂(lè),眼中只有自己的人,終會(huì)感到人生的空
虛乏味。平時(shí)多與朋友聯(lián)絡(luò),聯(lián)絡(luò)的是感情,只有感情聯(lián)絡(luò)久了,才有可能同對(duì)方一起發(fā)現(xiàn)原來(lái)是那么的
志同道合,這種君子之交才是淡如水,才不會(huì)因自己的職位受限制。還有記得把好的獵頭推薦給朋友,成
就好友,成就自己,所謂大家好才是真的好。
4、相信獵頭,相信職業(yè)人
很多候選人希望問(wèn)獵頭如何取得自己的聯(lián)系方式這樣的問(wèn)題,這樣的問(wèn)題應(yīng)該少問(wèn),否則給人以之前少有
獵頭關(guān)注的感覺(jué)。獵頭公司是專業(yè)的人才機(jī)構(gòu),肯定有不少渠道的。其實(shí),不用擔(dān)心自己的信息如何如何
了,一般規(guī)范的獵頭公司對(duì)人才的信息都是保密的,這是行規(guī),也是獵頭的基本操守。與獵頭顧問(wèn)保持一
個(gè)好的溝通交流,你只有“得”不會(huì)有“失”的。
七、你需要知道的雇主看法
筆者發(fā)現(xiàn),好多候選人把自己的簡(jiǎn)歷到處貼,到處發(fā),但是收效甚微,其實(shí)真相是很多的網(wǎng)站都會(huì)標(biāo)示簡(jiǎn)
歷被瀏覽次數(shù),那么如果有2000家單位看過(guò)你的資料,最后都沒(méi)有要你,那么誰(shuí)愿意做2001個(gè)冤大頭呢?
有些候選人喜歡以工作很忙為借口,然后簡(jiǎn)歷準(zhǔn)備的非常粗糙??上攵椭骺吹竭@樣的資料是什么心
態(tài),對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任,還會(huì)對(duì)雇主負(fù)責(zé)嗎?
對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),自己的業(yè)績(jī)、能力很出色只是做好了身價(jià)提升的準(zhǔn)備。如果你的知名度高,自然更
受歡迎。你就要像宣傳產(chǎn)品一樣宣傳你自己,你可以多寫一些文章發(fā)表在媒體或雜志上,多接受采訪,多
參加一些行業(yè)峰會(huì)或培訓(xùn)會(huì)、沙龍等,讓自己多露露臉。雇主一般比較相信大家的“共識(shí)”。