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怎樣引領(lǐng)客人進客并向客人介紹客房

怎樣引領(lǐng)客人進客并向客人介紹客房

發(fā)布時間：2009年02月28日 來源: (福建美食網(wǎng))作者: (fjccc.com)

 

    1、 引領(lǐng)客人至客房前，先按門鈴或敲門，確定無人在內(nèi)后，用鑰匙開門； 
 
    2、 開門后，將總開關(guān)開啟，立即退出將鑰匙交回給客人，請客人先進入房間； 
 
    3、 隨客人進入房間后，將行李放在行李架上或按客人的要求將行李放好； 
 
    4、 向客人介紹房間的設(shè)施及設(shè)施的使用方法，依次順序是：拉開窗簾，介紹房間的朝向，小酒吧和床頭柜的位置，電話指南，電源插座，洗衣服務(wù)，送餐服務(wù)； 
 
    5、 客房介紹完畢后征求客人有其它要求。而后向客人告別，?？腿俗〉糜淇?，面對客人退出，將門輕輕拉上。
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