中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）昨天發(fā)布第33次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）?！秷?bào)告》顯示，2013年微博、社交網(wǎng)站、論壇等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用率下降。CNNIC通過電話等抽樣方式的調(diào)查顯示，截至2013年12月，我國微博用戶規(guī)模為2.81億，微博用戶規(guī)模較2012年底減少2783萬，比上年降低9.0%；網(wǎng)民中微博使用率為45.5%，較上年底降低9.2%。與此同時(shí)，在移動(dòng)端的推動(dòng)下，整體即時(shí)通信用戶規(guī)模提升13.8%至5.32億。
過去一年各社交類應(yīng)用網(wǎng)民使用變化
五分之一微博用戶活躍度下降
《報(bào)告》顯示，進(jìn)入2013年，部分傳統(tǒng)社交應(yīng)用用戶使用熱度明顯下降，減少使用狹義社交網(wǎng)站（包括明顯減少和略微減少）的網(wǎng)民比例達(dá)23.5%，增加使用（包括明顯增加和略微增加）的比例僅為12.7%。同樣，過去一年內(nèi)使用微博減少的網(wǎng)民比例占22.8%，使用時(shí)間增加的比例為12.7%，減少的比例也大于增加的比例。
近年來，由于具有社交元素的應(yīng)用增多，部分網(wǎng)民的社交活動(dòng)轉(zhuǎn)移到了其它應(yīng)用上，而且隨著使用時(shí)間增加，部分網(wǎng)民新鮮感下降，導(dǎo)致使用活躍度逐漸下降。
從網(wǎng)民結(jié)構(gòu)來看，社交網(wǎng)站網(wǎng)民的學(xué)歷和收入結(jié)構(gòu)有走低的趨勢。收入和學(xué)歷越高，過去一年內(nèi)減少使用社交網(wǎng)站的網(wǎng)民比例越高；反之收入和學(xué)歷越低，過去一年增加使用社交網(wǎng)站的比例也越高。《報(bào)告》顯示，過去一年減少使用社交網(wǎng)站的網(wǎng)民中，月收入5000(不包括5000元)元以上的網(wǎng)民比例達(dá)26.0%，而月收入3000元以下的網(wǎng)民減少使用的比例最少（22.0%）。
過去一年減少使用社交網(wǎng)站的網(wǎng)民中，大專學(xué)歷以上的網(wǎng)民比例達(dá)25.7%，而高中/中專學(xué)歷以下的網(wǎng)民減少使用的比例為21.1%，相對(duì)較低。
過去一年使用社交網(wǎng)站發(fā)生變化的網(wǎng)民特征
微博用戶變化中，高層次用戶使用時(shí)間增減變動(dòng)較為劇烈，此類用戶不僅增加使用微博的比例最高，減少使用的比例也最高。微博吸引了部分高學(xué)歷/高收入的用戶增加使用，但也面臨著較大比例高學(xué)歷/高收入群體流失的問題。
《報(bào)告》顯示，月收入5000元以上的用戶，最近一年減少使用微博的比例高達(dá)26.1%，增加使用的比例也有14.3%，均高于其它收入段的微博用戶；學(xué)歷上看，大專以上學(xué)歷的用戶，最近一年減少使用微博的比例高達(dá)23.7%，增加使用的比例也有13.2%，均高于其它學(xué)歷段的微博用戶。
過去一年使用微博發(fā)生變化的網(wǎng)民特征
多方面因素導(dǎo)致 微信成替代品
《報(bào)告》指出，多方面因素導(dǎo)致社交類網(wǎng)站活躍度下降，具體表現(xiàn)在以下幾方面：
第一，認(rèn)為“社交類網(wǎng)站浪費(fèi)時(shí)間” 是網(wǎng)民活躍度下降的首要原因。在活躍度下降的人群中，之所以減少使用社交網(wǎng)站，43.1%的人認(rèn)為太浪費(fèi)時(shí)間，微博為40.1%。當(dāng)部分用戶認(rèn)為此類應(yīng)用不是必需品時(shí)，就會(huì)減少使用，導(dǎo)致活躍度下降。
第二，其它替代應(yīng)用的出現(xiàn)，降低了部分網(wǎng)民社交類網(wǎng)站的使用時(shí)間。減少使用社交網(wǎng)站的網(wǎng)民中，32.6%的人轉(zhuǎn)而使用微信，20.3%的人轉(zhuǎn)而去上微博；減少使用微博的人中，37.4%的轉(zhuǎn)移到了微信。除此之外，其它類似應(yīng)用出現(xiàn)，也對(duì)社交類應(yīng)用有著替代作用。
第三，網(wǎng)民長期使用社交類網(wǎng)站會(huì)缺乏新鮮感，從而減少使用。此類原因占了減少使用社交網(wǎng)站的網(wǎng)民的35.2%，微博則為33.2%。對(duì)于個(gè)人來說，使用任何應(yīng)用時(shí)間長了都可能缺乏新鮮感，使用熱度下降。
第四，與朋友互動(dòng)減少也是重要原因。朋友更新較少，或者發(fā)信息無人回應(yīng)，會(huì)降低網(wǎng)民使用社交網(wǎng)站和微博的積極性。
相比于社交類網(wǎng)站活躍度的下降，我國2013年即時(shí)通信網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.32億，比2012年底增長了6440萬，年增長率為13.8%。即時(shí)通信使用率為86.2%，較2012年底增長了3.3個(gè)百分點(diǎn)，使用率位居第一。即時(shí)通信服務(wù)一直是網(wǎng)民最基礎(chǔ)的應(yīng)用之一，其直接創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值能力有限，更多的來自增值服務(wù)的開發(fā)。
網(wǎng)民減少使用某社交應(yīng)用的分流去向
網(wǎng)購團(tuán)購規(guī)模增速明顯
《報(bào)告》表明，2013年以網(wǎng)絡(luò)購物、團(tuán)購為主的商務(wù)類應(yīng)用保持較高的發(fā)展速度。2013年，中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)3.02億，使用率達(dá)到48.9%，相比2012年增長6.0個(gè)百分點(diǎn)。在商務(wù)類應(yīng)用中，團(tuán)購市場的增長最為迅猛：2013年團(tuán)購用戶規(guī)模達(dá)1.41億，團(tuán)購的使用率為22.8%，相比2012年增長了8.0個(gè)百分點(diǎn)，使用率年增速達(dá)54.3%，成為商務(wù)類應(yīng)用的最大亮點(diǎn)。
對(duì)比高速增長的網(wǎng)絡(luò)購物和團(tuán)購類商務(wù)應(yīng)用，企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用仍然存在提升空間。2013年，中國企業(yè)在線采購和在線銷售的比例分別為23.5%和26.8%，利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)的企業(yè)比例為20.9%。不同行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用普及率差距較大，其中制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用化較為普遍。在企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的規(guī)模方面，與大中型企業(yè)相比，微型企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用普及還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
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