1.寶貝來(lái)源
也就是所說(shuō)的“貨源”了!對(duì)于貨源我們代理還是有優(yōu)勢(shì)的,不用大量資金投入,而且省去自己進(jìn)貨的勞累,只是象一個(gè)中介一樣,比較輕便!一般做代理無(wú)非本錢不足和兼職兩種原因,反正不管那種原因促使你成為代理,對(duì)貨源的選擇也是極其重要的,并不比自己開店簡(jiǎn)單哦!
我當(dāng)初來(lái)到淘寶,因?yàn)楸惧X不足選擇代理。開始不知道怎么去尋找貨源,就在百度搜了搜,呼啦出來(lái)一大片,我一個(gè)一個(gè)去找,結(jié)果可想而知~
從我的例子大家也應(yīng)該看出來(lái)了,開始一定不要浮躁。多多來(lái)大學(xué)和我們的經(jīng)驗(yàn)居學(xué)習(xí),一定受益匪淺。
2.寶貝圖片
寶貝的圖片是一個(gè)店鋪的招牌。畢竟買家是看到圖片才買你的東西嘛!作為代理根本不用操心寶貝圖片。一般都是上家提供(因?yàn)槲乙矝](méi)有數(shù)碼相機(jī))。雖然省去自己拍照的煩瑣,但是由上家提供的圖片也會(huì)有不必要的麻煩!
當(dāng)初一個(gè)買家看到我的一個(gè)寶貝圖片,詢問(wèn)多種細(xì)節(jié),還提出很多意見說(shuō)沒(méi)有突出寶貝特色,要我修改一下??墒遣皇亲约号恼债吘沟讱獠蛔惆跟買家說(shuō)了情況,買家還算理解。
這就顯露了不是自己拍照的弊端,不能依照自己的意愿拍攝。所以我們找一個(gè)比較擅長(zhǎng)拍攝的賣家作為上家還是有必要的!
3.寶貝價(jià)格
寶貝的價(jià)格對(duì)于我們代理可是大大不利的。因?yàn)閷氊惒皇亲约旱臎](méi)有所有權(quán),價(jià)格一般都是上家制定或控制。如果你要便宜優(yōu)惠幾元或搞個(gè)促銷,那除非是上家給你優(yōu)惠政策,否則你是沒(méi)有權(quán)利的!要不就賠本了!
有一次一個(gè)買家看中店鋪的手鏈,這個(gè)買家真是相當(dāng)會(huì)侃價(jià),我當(dāng)時(shí)也因?yàn)樵趧傞_始,連心都沒(méi)有,無(wú)奈只有在不虧的情況下促成這筆交易!我還是幸運(yùn)的沒(méi)有虧損,新手有時(shí)為了信用虧損也在所不惜??!
4.寶貝數(shù)量
作為代理寶貝數(shù)量也是自己不能掌控的!因?yàn)椴皇亲约哼M(jìn)貨,不知道上家有多少貨,有買家詢問(wèn),為了留住買家說(shuō)有,但詢問(wèn)上家后才缺貨,這樣的情況可能會(huì)毀了交易的。
我可是真的遇到這樣的情況了!那一次買家姐姐看中一條手鏈,詢問(wèn)有沒(méi)有?我因?yàn)樯衔鐒傎u出一條以為有貨,就連忙說(shuō)有。姐姐也是很痛快的拍下付款。我也很高興,等我和上家聯(lián)系發(fā)貨時(shí)傻眼~
所以說(shuō)一定要和上家及時(shí)溝通,不能盲目說(shuō)有貨。幸好我遇到脾氣好的姐姐,如果遇到不理解的買家,給你投訴,那哭都來(lái)不及!
5.寶貝質(zhì)量
代理因?yàn)槭菦](méi)有親眼看見過(guò)寶貝,對(duì)于她的具體情況,都是從上家的口中得知。你不了解她的詳細(xì)質(zhì)量,無(wú)疑是種隱憂??倳?huì)擔(dān)心買家收到的貨物是不是和我介紹的一樣,如果一樣,皆大歡喜;如果不一樣,麻煩了,面臨的就是中差評(píng)和退貨了!
雖然我現(xiàn)在還沒(méi)遇到這種情況,但是在論壇中這種例子見得還是很多嘛!所以面對(duì)這種狀況,我們?cè)僬掖淼臅r(shí)候,一定要一份詳細(xì)的寶貝資料,這份資料大致包括:材料,顏色,型號(hào)(就是寶貝的大?。?。同時(shí)一定要知道上家確切的上線時(shí)間,方便詢問(wèn)。有了這個(gè)辦法相信我們會(huì)避免這個(gè)問(wèn)題!
6.寶貝物流
作為代理有的都是由上家代為發(fā)貨,貨物不在自己手中,發(fā)貨的快慢就難由自己了。如果和自己承諾的發(fā)貨時(shí)間不符,跟買家造成誤會(huì),獲得中差評(píng),那就損失大了。
有一次我通知上家發(fā)貨了,幾天后,買家卻來(lái)詢問(wèn)怎么貨還沒(méi)到,發(fā)了沒(méi)有?當(dāng)時(shí)我也著急?。∶髅魃霞艺f(shuō)發(fā)貨了嗎,我只的支支吾吾的說(shuō)發(fā)了。可是心里那個(gè)七上八下,我又詢問(wèn)了上家,真的發(fā)了。那使什么原因啊,買家不收貨,我的心總是放不下。終于買家確認(rèn)收貨了,心一下放松了。不過(guò)那幾天都少吃幾碗飯呢!呵呵
遇到這種情況首先你還是不能急,馬上跟你的上家取得聯(lián)系,詳細(xì)詢問(wèn),才可以最終化解問(wèn)題!
HOHO~終于寫完了,真是滿頭大汗??!從上面的例子中可以看出,作為代理同上家良好的溝通是多么重要的!除了知道上家的上線時(shí)間,手機(jī)電話等聯(lián)系方式最好也要有。在上家離線時(shí)也能及時(shí)詢問(wèn)!好了,雖然代理有種種問(wèn)題和弊端,但是只要我們認(rèn)真對(duì)待,仔細(xì)解答,我們代理同樣可以升鉆石的!大家努力加油吧
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