交流理論是數(shù)字圖書館研究的理論基礎(chǔ)
中國人現(xiàn)在似乎還沒有完全擺脫“一哄而上”的風(fēng)氣，對于數(shù)字圖書館這樣的高科技、高投入項目，有些人并沒有進(jìn)行認(rèn)真研究，怎么樣進(jìn)行這一偉大事業(yè)。而是簡單地認(rèn)為技術(shù)條件是現(xiàn)成的，資源就在圖書館內(nèi)，只要有了資金，很快就可見效。于是在某些人的鼓動下，我國事實上出現(xiàn)了一次數(shù)字圖書館運動。到處在上數(shù)字化項目，大規(guī)模進(jìn)行館藏資源數(shù)字化轉(zhuǎn)換，不時有某圖書館已建成數(shù)字圖書館的報導(dǎo)。
10年過去了，不少人寫了10年回顧的文章，總結(jié)了成績，分析了存在問題。冷靜思考，主要是缺少理論指導(dǎo)。我們?yōu)槭裁囱芯繑?shù)字圖書館，主要達(dá)到什么目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)怎么樣去進(jìn)行研究，在我國的具體條件下尤其需要注意什么問題，如何能做到少花錢、多辦事，使納稅人的錢使用得當(dāng)。
“數(shù)字圖書館不僅僅是利用信息工具管理的數(shù)字化收藏庫，而是一個綜合收藏、服務(wù)和人們開發(fā)利用的環(huán)境，此環(huán)境支持?jǐn)?shù)據(jù)、信息和知識的創(chuàng)作、分發(fā)、使用、保存的整個生命周期。”有些人就以為，圖書館進(jìn)入數(shù)字時代，要包含這一整個生命周期，不僅保存、使用，還要參與創(chuàng)作。實際上，圖書館只是這個生命周期中的一個環(huán)節(jié)，并不是整個生命周期的全部。以局部代替整體，必然引發(fā)出許多問題。
20年前提出的“交流理論”，是研究數(shù)字圖書館的指導(dǎo)思想。雖然有人認(rèn)為“數(shù)字信息交流方式是對傳統(tǒng)的社會信息交流方式的一種顛覆”，但這只是信息交流有序與無序狀態(tài)交錯出現(xiàn)的一種現(xiàn)象，正是“交流理論”所研究的問題。
不少學(xué)者已就此提出了有益見解。
" 系統(tǒng)觀念
現(xiàn)在，我們需要更新一種觀念，那就是“圖書館只是讀者在使用信息過程中一個環(huán)節(jié)”。作為讀者，信息空間在哪兒？是在以他自己為中心的多種信息網(wǎng)絡(luò)和交流渠道所構(gòu)成的整體空間，包括所在機(jī)構(gòu)的內(nèi)部網(wǎng)，也包括Google，但不會局限在某一個圖書館。所以，不管圖書館認(rèn)為自己多么重要，它的職能始終都是為讀者服務(wù)的。要保證支持用戶獲取和利用信息，就需要將用戶的整個信息空間連貫為一個體系，這就是以用戶為中心的數(shù)字圖書館。
張曉林：第三代數(shù)字圖書館：服務(wù)“移動目標(biāo)”
〈高等教育網(wǎng)絡(luò)〉
張曉林提出了一個重要論點：圖書館只是讀者在使用信息過程中一個環(huán)節(jié)?？赡苁且粋€非常重要的環(huán)節(jié)，但決不是唯一。不少人的誤識在于，總是想建立一個充分滿足讀者需求的完整體系。“大而全”、“小而全”的思想在數(shù)字時代繼續(xù)作祟，往往總是力不從心。
" 中介地位
數(shù)字化信息環(huán)境的成熟必將導(dǎo)致以紙質(zhì)文獻(xiàn)的借閱流通為服務(wù)主體的傳統(tǒng)意義上的圖書館逐步弱化。許多出版商、發(fā)行商、文摘索引商已經(jīng)直接面向讀者或用戶提供通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的數(shù)字化目錄、索引、文摘、全文，而可以不再通過圖書館。而且，由于網(wǎng)絡(luò)的普及和競爭的市場化，信息服務(wù)受資源能力、地域分割和行政隸屬的影響也越來越弱。但是，隨著專業(yè)化的加強(qiáng)和社會分工的細(xì)化，在信息的生產(chǎn)者（如出版商）和信息的使用者之間必然會存在一個甚至多個中間環(huán)節(jié)。中間環(huán)節(jié)的作用在于將各種不同來源的信息加以選擇、整理、組織、提煉，以多種渠道提供給用戶利用。這個中間環(huán)節(jié)的角色――信息集散中介，就是圖書館的定位。當(dāng)然，根據(jù)圖書館的職能，定位還可以是終身教育者、文化保藏者，但就圖書館的生存與持續(xù)發(fā)展而言，對信息集散中介的研討更為關(guān)鍵。
王儼，蕭國華：圖書館可持續(xù)發(fā)展的思考與實踐
《圖書館可持續(xù)發(fā)展的思考與實踐》
網(wǎng)絡(luò)雖然創(chuàng)造了作者與讀者直接交流的手段，但直接交流總是低效的。中介的作用永遠(yuǎn)不可被替代，而且愈來愈重要。如何使網(wǎng)上大量無序資源有序化，是永衡的課題。
" 宏觀思維
圖書館事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和文獻(xiàn)資源建設(shè)研究興起后，中國圖書館學(xué)才真正完成了從微觀到宏觀領(lǐng)域的變革?！逗暧^圖書館學(xué)》一類專著的出現(xiàn)，標(biāo)志著圖書館學(xué)的宏觀研究已為理論界認(rèn)可。圖書館學(xué)從微觀領(lǐng)域進(jìn)入宏觀領(lǐng)域是學(xué)科發(fā)展的必然，但這一發(fā)展并非研究對象的簡單拓廣可以實現(xiàn)。傳統(tǒng)的科研方法、思想觀念和科研組織方式并不能適應(yīng)宏觀研究。為此，需要變革經(jīng)驗圖書館學(xué)。在1980年代，圖書館宏觀研究領(lǐng)域雖然已經(jīng)開辟，但微觀研究占主體的狀況并沒有真正改變。
范并思：20世紀(jì)西方與中國的圖書館學(xué)
范并思從圖書館哲學(xué)高度指出了問題所在。本來，宏觀圖書館學(xué)研究的興起，是新圖書館學(xué)的重要理論特征，表明圖書館學(xué)從“館內(nèi)”科學(xué)，走向“社會”科學(xué)。但中國千百年來形成的小生產(chǎn)意識，在圖書館學(xué)研究領(lǐng)域也是根深蒂固。即使研究宏觀，有些學(xué)者也只是局限在圖書館事業(yè)或圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論的范疇內(nèi)，有些學(xué)者甚至認(rèn)為走向社會的研究“擴(kuò)大了圖書館學(xué)的研究范圍而模糊了與其它學(xué)科的界限。”正是這樣的哲學(xué)思想，妨礙了宏觀領(lǐng)域研究的深入。
數(shù)字圖書館原本是眾多學(xué)科共同參與的“社會”科學(xué)，但相當(dāng)一些學(xué)者將其作為“館內(nèi)”科學(xué)進(jìn)行研究，納入到圖書館學(xué)的范疇。以圖書館職業(yè)的微觀思維去分析數(shù)字圖書館的發(fā)生、發(fā)展及應(yīng)采取的對策，導(dǎo)致種種認(rèn)識誤區(qū)，這一教訓(xùn)是極其深刻的。
2007-01-25
