《新華書目報(bào) ·圖書館?？肥俏冶刈x的報(bào)紙，今天收到了最新的一期（818期），打開一看，蕭館長(zhǎng)瀟灑的笑容映入眼簾。讀了老蕭談笑風(fēng)生的一席話，發(fā)自內(nèi)心地喊了一聲，老蕭，說(shuō)得太好了！
說(shuō)圖書館無(wú)外乎資源、技術(shù)、管理、人員這樣幾個(gè)東西，說(shuō)來(lái)說(shuō)去也是老生常談。老蕭這么一聊，把其間的精髓一下子拎了出來(lái)，真是聽老蕭一席談，勝讀一車書。
精髓一：技術(shù)：?jiǎn)栴}在于技術(shù)，而是推廣。老蕭說(shuō)：“一個(gè)資源建設(shè)項(xiàng)目涉及到的決不僅僅是技術(shù)問(wèn)題，更多的還有項(xiàng)目組織和推廣問(wèn)題。”項(xiàng)目的組織和推廣的確是我們圖書館界新技術(shù)應(yīng)用的軟肋，使項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。我們不缺乏新技術(shù)，但缺乏實(shí)用新技術(shù)。很多圖書館新技術(shù)的出現(xiàn)，往往曲高和寡，最后束之高閣，不了了之。其中的關(guān)鍵在于我們沒(méi)有培養(yǎng)讀者使用新技術(shù)的好奇心，在大張旗鼓推廣新技術(shù)方面，我們圖書館做得很薄弱，甚至還不知道怎么做，沒(méi)有形成有效模式。廈門大學(xué)在這方面作了寶貴的嘗試，讀了蕭館長(zhǎng)的訪談，深受啟發(fā)。
精髓二：資源：特色數(shù)據(jù)庫(kù)。老蕭說(shuō)：“除了通過(guò)各種方式引進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)外，也在努力建設(shè)自己的特色庫(kù)資源。”圖書館是數(shù)字化資源建設(shè)領(lǐng)域是不是只能擔(dān)當(dāng)被動(dòng)的角色，而不能有所作為，老蕭回答說(shuō)No. 并舉出了一個(gè)非常有力的例子：廈門大學(xué)學(xué)術(shù)典藏。特色資源庫(kù)的建設(shè)是大學(xué)圖書館數(shù)字圖書館建設(shè)的主要內(nèi)容，在圖書館2.0時(shí)代，數(shù)字圖書館建設(shè)的主要手段不是掃描圖書，更重要的是資源聚合。例如廈門大學(xué)有一個(gè)寶貝叫易中天，不管它的三國(guó)講得如何，總是當(dāng)代一個(gè)重要的文化現(xiàn)象，廈門大學(xué)當(dāng)然有義務(wù)而且有能力將其建成一個(gè)聚合性的資源庫(kù)，將來(lái)人們研究易中天，就會(huì)來(lái)夏大圖書館。這是 Google做不到的。大量的特色數(shù)據(jù)庫(kù)的建立才真正為信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)意義上的數(shù)字圖書館奠定了基礎(chǔ)。
精髓三：服務(wù)：比基尼模型。老蕭說(shuō)：“我們必須明確兩點(diǎn)：第一，圖書館提供的服務(wù)總體上是有限的；第二用戶對(duì)圖書館不是完全依賴的。”老蕭的這兩個(gè)估計(jì)是我讀到的最理性、最清醒也是最有力的對(duì)圖書館現(xiàn)狀的估計(jì)。這是比基尼模型的上面部分。老蕭是圖書館館長(zhǎng)，這個(gè)估計(jì)是從圖書館角度作出的。雨僧從另一個(gè)方面再補(bǔ)充一下，那就是：第一，網(wǎng)絡(luò)資源提供的服務(wù)總體上是有限的；第二用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源不是完全依賴的。這樣一來(lái)，我們可以假設(shè)：沒(méi)有一種機(jī)構(gòu)提供無(wú)限的信息服務(wù)功能；用戶不會(huì)完全依賴一種信息服務(wù)模式。在信息服務(wù)多元化的環(huán)境下，我們的基本點(diǎn)就是提供獨(dú)一無(wú)二的服務(wù)，才能在整個(gè)信息服務(wù)結(jié)構(gòu)中占一席之地。至于怎樣提供服務(wù)，見蕭館長(zhǎng)的談話。
精髓四：管理：團(tuán)隊(duì)模式。老蕭說(shuō)：“與傳統(tǒng)管理模式中簡(jiǎn)單地按部門進(jìn)行單一劃分的做法不同，彈性管理的基礎(chǔ)主要是按工作小組開展分工協(xié)作。”老蕭的彈性管理就是一種團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)（Team-based structure）。團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)是現(xiàn)在比較流行的學(xué)術(shù)圖書館組織結(jié)構(gòu)，由于這個(gè)組織結(jié)構(gòu)比較靈活，能夠很快適應(yīng)圖書館技術(shù)、資源和用戶環(huán)境的變化，高效率地實(shí)現(xiàn)圖書館的各種管理目標(biāo)，從而成為國(guó)際圖書館界關(guān)注的熱點(diǎn)。
總之，圖書館的環(huán)境正在變化，圖書館只有適應(yīng)這種變化才能生存，那么圖書館怎樣適應(yīng)環(huán)境的變化？從老蕭的談話中我們會(huì)有很多啟發(fā)。
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