1、每到年終工作總結(jié)時(shí)，很多員工總愛(ài)把學(xué)習(xí)能力強(qiáng)作為自己的強(qiáng)項(xiàng)寫(xiě)上去。其實(shí)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是指以下素質(zhì)：1）積極應(yīng)變而勝出；2）出活，不管新任務(wù)有多難；3）會(huì)處理復(fù)雜問(wèn)題；4）擅長(zhǎng)與不同個(gè)性的人打交道。再想想看，你真的是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)嗎？
2、做為領(lǐng)導(dǎo)，不光要知道不能事必躬親要授權(quán)下屬，還要懂得如何授權(quán)。情景領(lǐng)導(dǎo)力理論指出如何根據(jù)任務(wù)的難易，人的能力和態(tài)度來(lái)調(diào)整授權(quán)的程度。比如對(duì)新員工，授權(quán)的是任務(wù)，包括做什么，怎么做；而對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的員工，授權(quán)的是要達(dá)到的目標(biāo)，其他的都不用管。即自己省力，又調(diào)動(dòng)了員工積極性。
3、老板希望看到的不是看見(jiàn)問(wèn)題視而不見(jiàn)的員工，也不是看見(jiàn)問(wèn)題就來(lái)向老板匯報(bào)的員工。老板希望看到的員工是向老板匯報(bào)問(wèn)題的同時(shí)又提出解決方案并毛遂自薦去加以實(shí)施的
4、公司提拔人不光是看你每一年的業(yè)績(jī)，更重要的是要看你是否具有領(lǐng)導(dǎo)力的潛力。考察的方面有三：1）你是否有學(xué)習(xí)和應(yīng)變的能力；2）你對(duì)公司是否有感情；3）你是否會(huì)感染你的團(tuán)隊(duì)朝著公司指定的方向給力工作。
5、在工作中需要培養(yǎng)的一個(gè)能力是解決問(wèn)題。這里最重要是的是你得確定并使整個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)究竟問(wèn)題是什么（problem statement）然后是分析問(wèn)題根源（root cause）最后才是尋找解決問(wèn)題的方案。我們通常犯的錯(cuò)誤是在problem space的討論還沒(méi)結(jié)束之前就沖忙進(jìn)到solution space。當(dāng)然越搞越糊涂。
6、在工作單位，有時(shí)和某個(gè)人總會(huì)鬧矛盾。這時(shí)，我們經(jīng)常認(rèn)為是對(duì)方成心和你做對(duì)。但事實(shí)上并不盡然。矛盾發(fā)生的原因一般來(lái)說(shuō)有五種可能。1）目標(biāo)不一致 2）角色責(zé)任不清 3) 溝通不當(dāng)，4）性格不合，最后才是人品問(wèn)題。因此要正確分析矛盾出現(xiàn)的原因，這樣才能對(duì)癥下藥。你下次不妨試試看？
7、什么是最有效的聆聽(tīng)。經(jīng)典的說(shuō)法是要用心去”聽(tīng)”。這當(dāng)然比你根本不在聽(tīng)要好，但這還遠(yuǎn)不夠。很多人，包括我在過(guò)去是在用心聽(tīng)，可是聽(tīng)的目的卻是為了找出說(shuō)話者的邏輯錯(cuò)誤然后加以反駁，以證明自己是對(duì)的。真正最有效的聆聽(tīng)是先聽(tīng)明白對(duì)方的觀點(diǎn)，然后盡量將你和對(duì)方的觀點(diǎn)融到一條道上去以便達(dá)成共識(shí)。
8、創(chuàng)造一個(gè)成功的公司就象拍一部上坐的賀歲片。1. 你先要有一本好劇本；2. 然后組織一個(gè)一流的演員隊(duì)伍；3. 再想方設(shè)法給觀眾一些新看點(diǎn)；4. 電影未上影前聲勢(shì)造足；5. 不理會(huì)閑言碎語(yǔ)。記住: 你的第一目的是票房收入，第二才是獲奧斯卡獎(jiǎng)。
