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【永州關(guān)注】親歷永州公交的那些事,震撼!欣喜!
陳瑜
以前不愛坐公交車,因?yàn)檐噧?nèi)夏天熱、冬天冷,而且破爛而不衛(wèi)生、司機(jī)表情冷漠!
現(xiàn)在很喜歡坐公交車,因?yàn)檐噧?nèi)夏天涼爽、冬天暖和,而且衛(wèi)生干凈整潔、司機(jī)有禮貌!

有幸近距離走進(jìn)公交公司,體驗(yàn)了22路公交車內(nèi)的熱情服務(wù)、溫馨細(xì)致的母嬰座設(shè)置、車內(nèi)裝飾文化氛圍濃厚、整潔干凈的車內(nèi)環(huán)境。


走進(jìn)永州公交公司,全新的辦公樓氣派威武,全新的文化理念拼搏進(jìn)取,讓人感覺一股昂揚(yáng)奮進(jìn)的激流在這里萌生、流淌。
車長(zhǎng)們正在進(jìn)行軍事化培訓(xùn),整齊劃一,車輛擺放整齊、規(guī)范統(tǒng)一,觀一葉而知秋意,看細(xì)節(jié)而讀管理,公交公司經(jīng)歷了脫胎換骨的蛻變!

我們不得不認(rèn)可,永州公交近幾年的變化是巨大的!
一組數(shù)字足以說明:
1、永州公交組建于20181月,可見時(shí)間不長(zhǎng)!
2、擁有公交車輛756臺(tái),其中純電動(dòng)車626臺(tái),燃?xì)廛?/span>130臺(tái);運(yùn)營(yíng)公交線路40條,線路總里程670多公里,年運(yùn)營(yíng)總里程4000萬公里左右,可見投入力度之大!
3、新增10路、26路、303路、306路對(duì)接高鐵夜班專線、經(jīng)開區(qū)園區(qū)免費(fèi)接送專線,清明節(jié)免費(fèi)送市民掃墓、愛心送考等公益活動(dòng)從不缺席,公交好人好事不斷,拾金不昧1021起,價(jià)值336000余元,可見服務(wù)意識(shí)、便民意識(shí)在不斷增強(qiáng)!


4、20191-9月,百萬公里事故傷人率2.37,百公里事故經(jīng)濟(jì)損失4.14,均降至行業(yè)較低水平,比2017年的8.16、11.6分別下降了73.4%64.3%,可見安全整改力度之強(qiáng)!
5、永州公交的口號(hào)是“努力到無能為力,拼搏到感動(dòng)自己”,在20198月第一次“好差評(píng)”集中測(cè)評(píng)中得分93.072,在61個(gè)單位中位列第9位,市民滿意度不斷提升,現(xiàn)已達(dá)到了90%以上!公司獲得了2019年永州市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、22路線被市婦聯(lián)授予“巾幗文明號(hào)”,被評(píng)為“全國(guó)新能源高品質(zhì)線路”,全國(guó)僅僅10條,全省只有一條,車長(zhǎng)謝顯文被評(píng)為20192月份“湖南好人”。永州公交已經(jīng)跨入全省公交第一方陣!我們不能不為永州公交的變化點(diǎn)贊!

乘車時(shí),車長(zhǎng)一個(gè)手勢(shì),一個(gè)美麗的笑容,一句“歡迎乘坐”話語(yǔ),讓人溫暖!
車內(nèi)干凈、舒適、完整的座椅讓人身心得以放松,心情格外舒坦!
車內(nèi)裝飾的紅色文化、廉政文化、歷史文化、黨建文化讓人不自覺接受文化的洗滌!

天剛放亮,車長(zhǎng)的笑容就開啟了一天的美好,夜色深沉,車長(zhǎng)的身影點(diǎn)綴著古城的霓虹!這就是默默付出、執(zhí)著堅(jiān)守崗位的永州公交司機(jī)!這就是古城永州一道靚麗的風(fēng)景!

任何事物不可能十全十美!永州公交也面臨著公交場(chǎng)站嚴(yán)重滯后、歷史債務(wù)沉重、開通城際公交困難、智能公交推進(jìn)緩慢等問題,在人員素質(zhì)提升、管理上還有很多不到位的地方,但這都是每個(gè)成立不久的企業(yè)所面臨的問題,也是發(fā)展中的問題,企業(yè)管理也是一個(gè)逐步完善、不斷改進(jìn)的過程!

路還在延伸,服務(wù)改善依然在路上,肯定成績(jī),關(guān)注進(jìn)步,市民的鼓勵(lì)支持、接納包容就是永州公交前進(jìn)的方向和力量!
每個(gè)人都渴望美好,渴望完美,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,有全體市民的幫助和支持,永州公交會(huì)逐步邁進(jìn)優(yōu)秀,邁向卓越!

 
 
 
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