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魏英杰:砒霜門(mén)真相不能指望老子調(diào)查兒子

作者:魏英杰

農(nóng)夫山泉“砒霜門(mén)”去年年底鬧得雞飛狗跳,這都不必說(shuō)了?,F(xiàn)在,事件有了“最終”調(diào)查結(jié)果,原來(lái)這一切都是機(jī)器惹的禍——海南省工商局昨天確認(rèn),檢測(cè)機(jī)構(gòu)初檢結(jié)果有誤的主要原因在于儀器老化、方法不標(biāo)準(zhǔn)。

既然如此,海口市工商局和農(nóng)夫山泉不妨聯(lián)合搞個(gè)媒體發(fā)布會(huì),將那臺(tái)惹禍的檢測(cè)儀器搬到現(xiàn)場(chǎng),雙方一起把機(jī)器砸了。這樣做不僅便于將結(jié)果公之于眾,化解消費(fèi)者心頭之惑,也有利于雙方冰釋前嫌,握手言和。據(jù)稱(chēng),在省工商局領(lǐng)導(dǎo)多次主動(dòng)約見(jiàn)下,企業(yè)負(fù)責(zé)人也已表示理解和滿意。

不過(guò)對(duì)于這個(gè)結(jié)論,心里還是感覺(jué)有點(diǎn)怪怪的。照道理,儀器老化是個(gè)漸變的、不可逆的過(guò)程,怎么會(huì)出現(xiàn)“當(dāng)時(shí)儀器狀態(tài)不穩(wěn)定”這么一說(shuō)?難道儀器就在那會(huì)兒失靈,過(guò)后又好了?記得當(dāng)時(shí)??谑泄ど叹止剂硕嗉移髽I(yè)9種產(chǎn)品的“消費(fèi)警示”,那么其他廠家產(chǎn)品是否也被冤枉了,這個(gè)問(wèn)題同樣值得澄清。

更何況,儀器是死的,人是活的,人被機(jī)器忽悠當(dāng)然不該只怪到機(jī)器頭上。發(fā)布“消費(fèi)警示”對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者的影響不用多說(shuō),工商部門(mén)這么隨便地公布初檢結(jié)論,怎么也算得上行政不當(dāng)吧。對(duì)此,可不能因?yàn)闄C(jī)器出問(wèn)題,而把對(duì)相關(guān)部門(mén)的追責(zé)給忘記了。這一次不光企業(yè)被折騰,消費(fèi)者也受了不少驚嚇。但是,調(diào)查結(jié)果卻輕飄飄地說(shuō)“未發(fā)現(xiàn)徇私舞弊行為”。就算企業(yè)負(fù)責(zé)人接受這個(gè)結(jié)論,恐怕還得問(wèn)問(wèn)消費(fèi)者接不接受。

想必有不少消費(fèi)者對(duì)這個(gè)結(jié)論并不滿意,只不過(guò)無(wú)從追問(wèn)真相而已。這就像日前昆明新機(jī)場(chǎng)引橋支架垮塌事故,施工單位居然稱(chēng)“當(dāng)時(shí)工地風(fēng)大、灰大”,“不排除有天氣原因”。幸好這事件還在調(diào)查之中,否則公眾只好接受支架是被風(fēng)吹倒了的說(shuō)法。諸如此類(lèi)的“靈異”事件,去年發(fā)生了不少,僅云南一地就貢獻(xiàn)了若干案例:從“躲貓貓”到“紙幣開(kāi)手銬”,從“小學(xué)生賣(mài)淫”再到如今的“支架被風(fēng)吹倒”,都可謂拍案驚奇。這不能不讓人感慨,這年頭當(dāng)個(gè)圍觀群眾也不容易啊。明擺著顯著荒謬的事情,卻能夠堂而皇之地成為官方結(jié)論,這真的很能夠考驗(yàn)圍觀群眾的智力水平。

話說(shuō)回來(lái),正如昆明警方后來(lái)現(xiàn)場(chǎng)論證了“紙幣開(kāi)手銬”的可能性,儀器老化失靈也并非不可能??墒侨藗?yōu)樯哆€倍感困惑?我看問(wèn)題就出在,所謂“調(diào)查結(jié)論”大抵出自利害相關(guān)部門(mén),缺乏必要的合法性,所以即便合乎真實(shí),也未必能讓人服氣。別說(shuō)搞聯(lián)合調(diào)查組,有的地方干脆就是自己調(diào)查自己,自行發(fā)布調(diào)查結(jié)論,這種調(diào)查的結(jié)果可想而知。而像海南讓省工商局調(diào)查市工商局,不就等于老子監(jiān)督兒子嘛——這樣還能讓人指望什么真相呢?

辦事不透明,程序不公正,監(jiān)督不獨(dú)立,這是“砒霜門(mén)”引發(fā)軒然大波的癥結(jié)所在,也是很多公共事件的痛處。很遺憾,這似乎并沒(méi)有引起當(dāng)局者的重視與反思,反倒在一輪又一輪的輿論風(fēng)波中重演悲劇。這樣下去,政府部門(mén)的公信力難免越來(lái)越受到挑戰(zhàn),化解輿論危機(jī)的成本也將越來(lái)越高昂。

讓人感到悲哀的是,一些政府部門(mén)和官員還自以為得計(jì),甚至等不及輿論反饋就開(kāi)始單方面總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)。比如“砒霜門(mén)”調(diào)查結(jié)論公布后,當(dāng)?shù)乇阈?#8220;從目前情況來(lái)看,事件已呈逐步平息態(tài)勢(shì)”??催@架勢(shì),簡(jiǎn)直快趕上為政績(jī)工程剪彩的盛況了。卻不知道,“儀器老化論”會(huì)不會(huì)成為新一輪流行的網(wǎng)絡(luò)笑話?(作者為資深媒體人士)

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