隨 著黃金珠寶行業(yè)消費水平的日益提高，黃金珠寶檢測中心接到的相關(guān)投訴咨詢也不斷增加，占到了總投訴咨詢量的40%。反映的最典型問題主 要包括黃金飾品變色，修理清洗后重量減輕，金項鏈(手鏈)斷裂，鉆戒飾品鉆石脫落，合成寶石、人工處理寶石冒充天然寶石等。其中又以鉆石脫落、黃金變色問 題最多。
【專家解讀】
戒 指鉆石脫落與選材、改款有關(guān)。每款鉆戒都有規(guī)定的“手寸”(戒指周長)，一般不可隨意改變。更改鉆戒“手寸”，將影響鉆戒鑲口(鉆石的金屬托底)的松緊， 成為導(dǎo)致鉆石脫落的主要原因。消費者佩戴不當(dāng)也可能引起“質(zhì)量問題”，如戒托變形、爪子松動等。此外，黃金飾品變色主要是碰到水銀、熒光粉及劣質(zhì)化妝品中 等含汞物質(zhì)所致。
【專家支招】
黃金珠寶市場上演的激烈價格戰(zhàn)造成了競爭的混亂。那么，消費者又該如何保護(hù)自己的權(quán)益，如何進(jìn)行黃金飾品的簡易鑒別呢？專家提供了6種方法。
一是看顏色。黃金首飾純度越高，色澤越深。
二是掂重量。黃金飾品托在手中應(yīng)有深墜之感，假金飾品則覺輕飄，但此法不適用于鑲嵌寶石的黃金飾品。
三是看硬度。純金柔軟、硬度低，用指甲能劃出淺痕，牙咬能留下牙印，成色高的黃金飾品比成色低的柔軟，含銅越多越硬，純金柔軟容易折彎，純度越低越不易折彎。
四是聽聲音。成色在99%以上的真金往硬地上拋擲，會發(fā)出叭嗒聲，有聲無韻也無彈力。假的或成色低的黃金音脆而無沉悶感，一般發(fā)出“當(dāng)當(dāng)”響聲，而且聲有余音，落地后跳動劇烈。
五是用火燒。用火將要鑒別的飾品燒紅，注意不要使飾品熔化變形，冷卻后觀察顏色變化，如表面仍呈原來黃金色澤則是純金；如顏色變暗或不同程度變黑，則不是純金。
六是看標(biāo)記。印記上有“千足金”或“足金”；18K金，標(biāo)明G18K、G750、Au750。
專家同時指出，現(xiàn)在黃金珠寶的造假技術(shù)越來越高，沒有專業(yè)鑒定能力的消費者很難識別其真?zhèn)巍Ｒ虼?，消費者在購買黃金珠寶時應(yīng)該選擇正規(guī)商店，并要求銷售方出具商品鑒定證書。一般正規(guī)商家所售的每種黃金珠寶都會有當(dāng)?shù)攸S金珠寶檢測機(jī)構(gòu)的鑒定證書，即所謂的“一寶一證”。
通過查看證書，該黃金珠寶產(chǎn)品信息一目了然。消費者還應(yīng)向銷售方索要正規(guī)發(fā)票，并要求商家寫清所購商品的名稱、重量、含金量等重要內(nèi)容，以便日后在維權(quán)時能夠提供相關(guān)證據(jù)。
